22年人力资源师答疑精华9章.docx

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1、22年人力资源师答疑精华9章22年人力资源师答疑精华9章 第1章 国家或行业劳动定员标准的特征不包括（ ）(A) 法定性(B) 技术性(C) 强制性(D) 统一性正确答案：C 技术等级工资制属于（ ）A绩效工资制B工作工资制C能力工资制D组合工资制正确答案：C 根据人力资源费用预算的合法合理原则，人力资源管理人员应当关注（ ）。A国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息B涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况C各预算项目之间的内在联系D可能发生的劳动争议处理费用E本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求正确答案：ABE合法合理原则是指为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人

2、力资源管理人员应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。凡涉及各自主管项目的子项目比例变化的要准确地反映到预算中。 目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险D.子女抚养型养老正确答案：C 当每个人的非劳动收入增加时（ ）。A劳动者的效用水平提高了B劳动者的效用水平下降了C劳动者的预算约束线向左下方移动D无差异曲线向左下方移动正确答案：A 根据国家公务员暂行条

3、例的规定，我国公务员的奖励种类有：( )A.嘉奖B.记三等功C.记二等功D.记一等功E.授予荣誉称号正确答案：ABCDE （ ）只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。A法律关系B劳动关系C权利义务D法律规范正确答案：B教材第269页 一个合理的工资结构应该包括( )。A固定工资B浮动工资C特殊津贴D提成工资E特殊福利正确答案：ABAB工资结构指员工工资的各构成项目及各自所占的比例。一个合理的组合工资结构应该是既有固定工资部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、奖金等。22年人力资源师答疑精华

4、9章 第2章 职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为( )。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议正确答案：B劳动争议的集体争议。按照不同的标准，劳动争议具有不同的分类。其中，按照劳动争议的主体划分有：个别争议。职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的。集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准A人力消耗B时间消耗C资源消耗D一切劳动消耗正确答案：AA劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，

5、即以人力（活劳动）消耗、占用为对象制定的标准它具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等特征 （ ）属于现代人力资源管理的基本测量技术。A工作岗位研究BKPI技术C关键事件访谈DBSC技术E人员素质测评正确答案：AE在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：以工作岗位为研究对象的学问，即工作岗位研究；以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 （ ）不符合人本管理思想。A完善人B开发人C发展人D约束人正确答案：D 企业年金适用于（ ）。A全体员工B新进员工C临时员工D试用期

6、满的员工正确答案：D企业年金是指企业及其员工在依法参加养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金适用于试用期满的员工。 在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（ ）。A几何平均数和中位数B算术平均数和中位数C几何平均数和标准差D算术平均数和标准差正确答案：B考点：教材第91页 某工厂的车工小张在假期旅游时不慎受伤，经治疗后，其不能从事原工作，也不愿从事用人单位另行安排的其他工作，用人单位若想单方面解除劳动合同，应注意哪些问题？正确答案：针对小张的情况，用人单位若想单方面解除劳动合同，应注意以下问题： (1)解除劳动合同前要确保该员工的医疗期已满； (2)医疗期满后，应当由劳

7、动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度标准进行劳动能力鉴定； (3)如果鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休退职待遇； (4)如果不属于一至四级，解除劳动合同需要提前30天以书面形式通知员工，并支付经济补偿金； (5)要视病情和劳动能力状况，发放一定的医疗补助费。 员工信息沟通的标准载体包括（ ）。A工资单B业务报告C组织刊物D讨论E员工卡片正确答案：ABCDE信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织功能的发挥，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。员工信息沟通的标准载体包括：工资单、业务报告、组织刊物、讨论、正式通报

8、、指示、传闻、员工卡片。22年人力资源师答疑精华9章 第3章 狭义的人力资源规划实质上是（ ）。A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划正确答案：D 非结构化面试的优点包括（ ）。（A）灵活自由（B）问题因人而异（C）标准统一（D）得到信息较深入（E）效率较高正确答案：ABD 下列哪些内容属于劳动者的义务（ ）。A完成劳动任务B提高职业技能C执行劳动安全卫生规则D遵守劳动纪律和职业道德正确答案：ABCD 下列符合当量量化的描述是（ ）。A当量量化实际上是近似的等值技术B选择一中介变量对不同质的素质测评对象进行统一性的转化C测评

9、对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征D当量量化是一种客观量化形式E当量量化是一种主观量化形式正确答案：ABE 一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层（ ）。A包含的是变动很小的静态数据B包含员工个人属性数据C包括单位数据D包括绩效考核数据E是整个系统正常运转的基础正确答案：ABCEABCE基础数据层包含的是变动很小的静态数据，主要有两大类，一类是员工个人属性数据，又称员工信息管理，它是任何人力资源系统必备的功能，包括员工个人基本信息、员工工作分配的信息、家庭和社会关系、合同和档案信息、员工各种证件和证书信息等；另一类是单位数据，如组织结构、岗位设置、工

10、资级别、管理制度等。基础数据在HR系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础。D项是业务处理层的内容。 采用无领导小组讨论具有哪些优势?正确答案：无领导小组讨论法被认为是企业招聘、选拔中高层管理人才的最佳方法，采用无领导小组讨论的优势有：具有生动的人际互动效应。针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的语言表达能力、人际影响力、领导风格等。能在被评价者之问产生互动。评价者不参与探讨，被评价者面对的不再是应聘企业的工作人员，心理状态有所改变，能够表现出比较正常的行为状况，一些笔试和面试不能考察

11、或难以考察的能力或素质可以通过这种方法得到评价。被评价者之问相互作用，各自的特点在与他人沟通中得以表现，大致可考察其在团队工作中的特点。讨论过程真实，易于客观评价。被评价者就一个问题或在设置的情景中进行讨论，使他们能表现出更多的真实行为。特别是设置一些与工作相关的典型情景，与实际工作相关性高，因而被评价者容易接受这种方法，并能表现出真实的能力水平，易于评价者对其作出客观、准确的评价。被评价者难以掩饰自己的特点。在无领导小组讨论中，被评价者之间的表现是无法提前准备的，同一时间要展示自己多方面的素质，在临场发挥的情况下难以掩饰自己的特点，不论是优点还是缺点。测评效率高。无领导小组讨论同时对多名被评

12、价者进行考察，比起其他评价方法要节省时间，减少重复工作量，并且在一定程度上减少题目泄露的可能性。 导致绩效不佳的组织原因包括( )A目标设置不科学B工作流程不合理C组织领导不得力D规章制度不健全E能力不足正确答案：ABCDABCD绩效不佳的原因可以分成两种：一种是个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；另一种是组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等 根据我国劳动法的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（ ）。A每天不超过1小时B每天不超过3小时C每周不超过8小时D每周不超过10小时正确答案：A劳动法第四十一条规定：“用人单位由

13、于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。”22年人力资源师答疑精华9章 第4章 劳动力市场价位信息的采集主要是通过（ ）取得的。A专家访谈B问卷调查C统计分析D抽样调查正确答案：D考点：教材第326页 某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在，假如这样的事情发生在你的身上，你一般会( )A不理睬对方B向对方发出警告C一笑了之D也拿对方搞点恶作剧正确答案：略 工作岗位分析信息主要来源于（ ）。A书面资料B访谈C工作日志D同

14、事报告E直接观察正确答案：ABCDE 被称为军队式的组织结构形式。A矩阵制B直线职能制C直线制D事业部制正确答案：CC直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。 总工程师对本单位的安全生产负（ ）。A全面责任B直接责任C安全卫生技术领导责任D在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务正确答案：C 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )A倡议者B需求者C供给者D购买者E使用者正确答案：ADEADE按在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为：倡议者，即首先提出或有意F买某一产品和

15、服务的人影响者，即其看法和建议对最终决策具有一定影响的人决策者，即对是否买、如何买、何处买等方面的购买决策作出完全或部分最后决定的人购买者，即执行购买决策的人使用者，即实际消费或使用产品和服务的人 培训需求管理是对（ ）的管理。A需求意向B需求确认C需求分析D培训需求分析全过程正确答案：D培训需求管理是对培训需求分析全过程的管理，它主要包括需求意向和申报、需求分析和需求确认。 简述影响和制约组织结构的因素：有信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。正确答案：1、信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息及能否及时地利用，有6项具体要

16、求：A）明确工作内容和性质、职权和职责关系；B）沟通渠道要短捷、高效；C）信息必须按既定路线和层次进行有序仁慈，不论是上传还是下传，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过；D）要在信息联系中心设置称职的管理人员；F）保持信息联系的连贯性，要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗；G）重视非正式组织在信息沟通中的作用，尊重非正式组织及其沟通方式。 2、技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，决定着部门规模的大小及其构成，管理层多少，管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差

17、异。技术的稳定性看，对于较小变革、比较稳定的技术，宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主，与此相么，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强简而言之性的有机式的组织结构形态则最为有效。 3、经营战略是现代企业经营的主要标志，它包括确定长期目标以及为实现这一目标所必须实施的计划和资源分析。组织结构必须服从于经营战略，随经营战略的变化而调整。组织起步阶段，其战略重点是扩大规模，因此不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题向发展阶段，需要进一步扩大组织功能，提高组织效率，而到了产品多样化阶段，就可能引

18、起结构结构的重大变革，即从集权制结构转为分权制结构 4、管理体制：在一定条件下，管理体制的制约力是可忽视的，以行政手段为主的管理体制，强调企业组织结构与政府行政组织结构的上下对口，这极易带来机构臃肿、部门重叠、人浮于事、效率低下等弊端，管理成本高而市场适应能力差。随着市场经济体制的建立和完善，企业将逐步成为独立的经济组织，并拥有组织结构设置和调整的自主权，其组织设计将面向市场，以提高效率为目标。 5、企业规模是制约组织结构的又一重要因素。企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单；企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相对复杂，可以说，组织结构的规模和复

19、杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。 6、环境变化。企业面临的环境特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定性有较大的影响。如果企业面临的环境复杂多变有较大的不确定性，就要求在划分权力时给中下层管理人员较多的经营和随机处理权，以增强企业对环境变动的适应能力。如果企业面临的环境是稳定的、可把握的，对生产经营的影响不太显著，则可以把管理权较多地集中在企业领导手里，设置比较稳定的组织结构，实行程序化、规模化管理。22年人力资源师答疑精华9章 第5章 下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。(A)成绩记录法(B)绩效标准法(C)直接指标法(D)360度考评法正确答案：C 劳动卫生规程不

20、包括（ ）。A防止粉尘危害B传染病的防治C防止噪音和强光刺激D防止电磁辐射危害正确答案：B 社会主义核心价值体系的基本内容是( )。A马克思主义指导思想B中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D社会主义荣辱观正确答案：ABCD A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿，2022年上级主管部门特拨下l5万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为：工人只需保证自身安全；而主管们不但要保

21、证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次：矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元。奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”请结合本案例。回答下列问题：(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。(2)本次奖金分

22、配方案的设计应重点考虑哪些因素？(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金？并说明理由。正确答案：(1)A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因包括： 安全奖金的分配按行政级别，得不到广大基层矿工的认同。因为煤矿的安全归根结 底要落实到每个工人身上，只有提高每个工人的安全意识，才能保证生产安全。 对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏竞争性。 A煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用。 (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑的因素包括： 员工的安全责任 在奖金分配方案的设计过程中应区分负有直接安全责任和负有间接安

23、全责任的员工，区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工，借此机会完善安全责任制。 奖金的分配方式应根据不同部门、岗位的特点设计分配方式，不同分配方式的激励力度不同，不同分配方式激励持续的时问也不同。 (3)奖金分配方案： A煤矿员工人数多，基数大，如果将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少，起不到激励的作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金。根据工人的工作特点，把他们分成若干个小组，每个小组有个组长。记录每个小组的安全事故数量，并结合每个小组的生产效率来评估每个小组的安全系数。 这种激励方式的优点如下：激励效果大；增强了员工的小组荣誉感；为企业员工的沟通提供新的平台；可以避免为了提高生产效

24、率而盲目扩大生产，又可以制止为了降低安全事故放慢生产节奏的情况发生；促进考核的公平性。 （ ）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律关系C与劳动法律事件D劳动法律事实正确答案：A教材第272页 简述工作岗位写实的步骤和方法。正确答案： 简述失业保险待遇享受的条件。正确答案：40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格：(1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。(2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。(3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。(4)失业后必须立即到政府指定的劳动就

25、业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位;同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。 工作轮班制的主要组织形式有（ ）。A混合制B三班制C四班制D交叉制E两班制正确答案：BCE工作轮班制的主要组织形式有：两班制，每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班；三班制，每天分早、中、夜三班组织生产，根据公休日是否进行生产，又可分为间断性三班制和连续性三班制；四班制，指每天组织四个班进行生产，四班制轮班组织又分为三种形式：“四八交叉”、四六工作制和五班轮休制。22年人力资源师答疑精华9章

26、 第6章 在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，( )A.粘贴在每页最下面或每章最后面B.用快捷键完成C.用工具栏完成D.用菜单完成E能用鼠标和键盘完成正确答案：DE 工作岗位评价标准不包括（ ）标准。A指标的分级标准B指标的量化标准C评价的方法标准D评价的流程正确答案：D教材第230页 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（ ）。A定型化、结果化B定型化、行为化C定量化、结果化D定量化、行为化正确答案：D关键绩效指标必须具有整体性，它应当是一个完整的用于管理被考评者绩效的定量化、行为化的指标和标准体系。即关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是具备

27、定量化和行为化的特征，否则无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。 属于结果导向型的评价方法有（ ）A绩效标准法B直接指标法C成对比较法D成绩记录法E目标管理法正确答案：ABDE 绩效考核是指将员工的（ ）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A实际绩效与组织的期望B个人成绩与群众测评C群众测评与组织的期望D实际绩效群众侧评组织期望E实际绩效与领导遗志正确答案：A 评价中心技术主要包括（ ）。A公文筐测验B案例分析C控制力测验D管理游戏E无领导小组讨论正确答案：ABDE评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工

28、作岗位要求的测量和评定的方法。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具，主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。 管理人员工资的构成不包括（ ）。A销售提成B基本工资C奖金和红利D福利与津贴正确答案：A 马路边，过街天桥上，一个肢体残疾的人在向过往的行人磕头乞讨，但绝大多数人都是匆匆而过，并未给予关注你会( )A因经常看报道，说有人装作残疾人行骗，所以很少理会B这样的事情见多了，也关注不过来C随意给他一点钱D很同情他，但也会像其他行人一样匆匆而过正确答案：D略 22年人力资源师答疑精华9章 第7章 是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位

29、群。A职系B职组C职门D职等正确答案：BB职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。例如，小学教师就是一个职系，而教师就是一个职组。 在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（ ）A知识评价和技能评价B思考评价和行动评价C绩效评价和薪酬满意度D人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价正确答案：D 组织决策分析要考虑的因素不包括( )。A决策的性质B决策影响的时间C决策者个人素质D决策者所需要的能力正确答案：CC组织决策分析要考虑的因素包括：决策影响的时间；决策对各职能的影响面；决策者所需具备的能力；决策的性质。 在”五一”期间工作的员工

30、得到的加班工资属于( )。A岗位津贴B补贴C经济性福利D过节福利正确答案：BB法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。 正式通报的有点不包括( )(A)信息不易收到歪曲(B)信息传递准确(C)沟通内容易于保存(D)便于双向沟通正确答案：D 在员工素质测评标准体系中，国家公务员的选拔标准属于( )。A效标参照性标准B能力考核性标准C常模参照性标准D素质考核性标准正确答案：CC常模参照性标准体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。国家公务员的选拔标准属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的。 在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是

31、（ ）。A人机程序图B多作业程序图C操作人程序图D动作分析正确答案：D人机程序图、多作业程序图以及操作人程序图，不仅可以应用于生产重复性的作业分析，还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位，如对于餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等，也是一种十分有效的分析工具。 事业部制结构的不足在于（ ）。A管理人员增多，企业费用增加B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高正确

32、答案：BD事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制的缺点；C项是职能制的缺点；E项是直线制的缺点。22年人力资源师答疑精华9章 第8章 从培训内容上看，通过自学可以掌握（ ）。A气质B观念C态度D技能正确答案：D自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践，而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。 企业调解委员会可以对劳动争议进行调解。这种调解的特点不包括（ ）。A群众性B合议性C自治性D非强制性正确答案：B考点：教材第379

33、页 关于爱岗敬业，理解正确的是( )。A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了正确答案：A 培训需求调查计划的内容不包括( )A主管领导的审批意见B确定培训需求调查工作的目标C调查工作的行动计划D选择合适的培训需求调查方法正确答案：AA培训需求调查计划应包括以下几项内容：培训需求调查工作的行动计划；确定培训需求调查工作的目标；选择合适的培训需求调查方法；确定培训需求调查的内容 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ ）。

34、A集体面试B资历审核C文件筐测验D无领导小组讨论正确答案：D 构建利益协调型劳动关系的原则有( )A法律面前人人平等B契约自由C劳动关系主体明确D利益复杂E财产权不可侵犯正确答案：ABEABE利益协调型劳动关系的运行是现代劳动立法原则的具体体现，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的 企业战略的实质是实现（ ）之间的动态平衡。A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长期发展正确答案：ACD考点：教材第45页战略层次的培训需求分析的内容不包括（ ）。A外部环境B组织条件C组织目标D人员变动正确答案：CC项属于组织层次的培训需求分析内容。22年人力资源师答疑精华9章 第9

35、章 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于( )。A公司薪酬调查B商业性薪酬调查C政府薪酬调查D专业性薪酬调查正确答案：CC政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。例如美国劳工统计局每年都要举行三类调查研究，包括地区性的薪酬调查，行业性的薪酬调查，针对专业人员、管理人员、技术人员和办事员的薪酬状况所做的调查。 财政政策的手段包括( )A调节利率B增减预算支出水平C增减政府税收D调节法定准备金库E公开市场业务正确答案：BCBC财政政策是政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策财政政策的内容包括通过增减政府税收和预

36、算支出水平来调节经济 关于绩效管理总结阶段，下列陈述不正确的是（ ）。A绩效管理总结的目标是实现企业利润B此阶段是绩效管理循环期即将结束的一个阶段C考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈D人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人正确答案：A绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展，因此，绩效管理总结的目标即是总结经验、发扬成绩、纠正错误。 下列公式错误的是（ ）。A总供给消费+收入B均衡国民收入消费+储蓄C总供给消费+储蓄D均衡国民收入消费+投资正确答案：A总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即：均衡国民收入总供给总需求消费储蓄消费投资。 影响企业外部劳动力供给

37、的因素有（ ）。A地域性因素B人口政策及人口现状C社会就业意识D劳动力市场发育程度E择业心理偏好正确答案：ABCDE 组织公正与报酬分配的原则有（ ）。A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平E组织公平正确答案：ABC 关于原则性与灵活性，正确的认识是( )。A为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性B在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化C在原则性与灵活性之间，原则性是前提D坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根本正确答案：CD 在做出最终录用决策时，错误的做法是（ ）。A不能求全责备B尽量使用全面衡量的方法C坚持“少而精”D必须使用全部的衡量方法正确答案：D企业应根据招聘岗位的需要，结合自身经济状况选择适合的衡量方法。无须采用全部的衡量方法。