2022销售类实习报告模板锦集5篇.docx

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1、2022销售类实习报告模板锦集5篇销售类实习报告 篇1一、开场白的重要性：1、首次接触开场白就像人与人之间的第一印象，电话销售是以声音和语气语调来推断的，不受相貌的影响，第一印象感受度好了，才会赢的销售时间。2、要询问客户接听电话是否便利，在客户留意力不集中的时候沟通是没有效果的，假如客户看法不好就要为下次接触埋下伏笔。3、要不卑不亢，不是求着客户了解这个产品，二十用规范语言吸引住客户让其产生了解的欲望。二、语言简洁明白，提高工作效率1、与客户沟通过程中，能一句话就可以说清晰的就不要说两句话，因为我们的客户时间很珍贵，我们的时间也是很珍贵，当然并不是说干脆“赤裸裸”的产品介绍，太干脆会吓跑客户

2、，在语言包装运用同理性沟通达到同鸣的效果即可，简化规范语言中的二次确认环节很有必要2、销售思路接洽(利益演示)产品介绍(明确利益)保险的意义与功用(可以通过体会了解客户是否有保险意识)产品对比与卖点摸索式促成异议处理促成+需求分析或卖点成交销售思路是一个循环渐进的过程，应当处理好每一个环节才能达成最终的成交，如：客户没什么保险意识，就应当把钱可以退换以及保险的意义与功用作为重点强化，假如此时还一样强调市面上以外向多数都是消费的，客户会认为消费型意外险跟我有什么关系反正我自己也不会买。三、 销售就是思想的交换同样一版演讲稿，不同的人去演讲，有的人可以让人潸然泪下没有的人却可以让人鼾声四起。缘由在

3、于特别语言因素导致的，非语言因素包括：语气，语调，声音条件、语言的抑扬顿挫等。销售就是思想的交换，用自己的语言和非语言方式并用来表达产品可以带来给客户的利益以及没有这个产品会给客户带来什么样的损失，让客户可以100%理解自己所表达的意思及感受才算是有效的沟通。假如我们所讲的信息客户不能完全理解则沟通是无效的。语言色调的重要性同样的规范语言不同人去运用效果是不一样的，有的人在产品介绍环节客户就挂机了而同样的客户也有人可以与客户夸夸其谈，这里面就是存在一个语言色调的问题，客户是什么的语调自己也应当调整成什么样的语调，这样更简单与客户产生共鸣，人以群分就是这个道理。四、报价的技巧每个销售人员都会遇到

4、这样的客户，产品介绍完了以后就问一个月交多少钱，假如干脆报价他就说不须要了，其实客户没购买一样商品时的心里都会有一个标准，人人都情愿买到自己认为物有所值的产品，假如他们芮乃伟商品的价格已经超出自己认为的价值就会出现拒绝，所以产品介绍完了以后客户假如问价格，就说多少钱要依据自己的实际开支状况来自由选择但不论是多少钱都是自己的只不过说是在积攒这钱的过程当中还可以多享受一份保障。接下来再做一些需求分析当出现购买信号时再报价效果会更好。五、自信乐观的重要性与自信的人打交道心里会更踏实，自信来源于实力，所以自信才会被别人信任，一个不自信的人所给出的建议一般不会被别人所接受，同样在拨打电话的过程中销售人员

5、是否专业是否自信干脆影响到客户是否接受自己的购买建议从而关系到交易的成败，一个胜利的推销员是一个健忘的人，遗忘了客户的拒绝忘了悲观，心里恒久都是希望，所以胜利的人呢都是享受工作!六、话术技巧1、创建轻松的氛围2、有比较的标准：银行给利息不给保险/市面上意外险多数是消费型的3、不要连续的问2个问题，适当的时候问一个4、与客户互动不能局限于保险，如：谈服务，谈工作等5、介绍产品不要急于和客户互动看状况6、在卖保险时，理性诉求与感性诉求都要做(理性诉求达不成时用感性诉求，感性岁去胜利后，力气无限大)7、表达的方式比表达的内容更重要8、处理反对问题的原则：先认同或接受准客户9、对产品适时、适度制造热销

6、气氛10、 摸索促成，借用促成激发他的真实想法然后有针对性的处理。销售类实习报告 篇2一、实习单位简介xx责任公司于19xx年x月xx日在xx工商注册，董事长为xx，注册资本为xx万元，其好机汇经营部位于xx市xx路xx二楼，是一家私营有限责任公司。本公司秉承“顾客至上，锐意进缺的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广阔客户供应优质的服务。该公司历经xx年岁月洗礼，集系统集成、电脑硬件：包括显示器（三星显示器、冠捷、易美逊显示器）；各种电脑产品（电脑配件、电脑耗材、网络设备、通讯插件）；佳能打印机；办公耗材（碳粉、墨盒、墨水、打印纸、相片纸）等为一体的企业，是xx市政府选购指定单位，在xx市IT

7、届享有肯定盛誉。二、实习内容记得刚去实习店面的第一天，也就是x月x日那天，早上十点左右，人真的许多，熙熙攘攘来买电脑的人无处不在，这里卖电脑的店面许多，的确是xx人口中的电脑城，到处都是销售电脑和买电脑的人。我跟随挚友来到电脑城的二楼，也就是我实习的所在店面，店面不是很大，但是东西还是许多，琳琅满目，我本身对电脑不熟识，所以店长先叫我看看其他同事怎么做，叫我熟识店里的产品。店里面有许多电脑配件，我都一一看了报价，也看了它的详细名称和功能，这对我日后的销售工作很重要，虽然第一天是在观看同事们怎么销售中度过的，但是还是明白了许多道理，比如“顾客至上”、“服务完善”等道理。实习的店面位于电脑城二楼的

8、楼梯口旁的，所以许多顾客要到其他店面都必需经过我所在的这个店面，所以我首先也就是帮忙招呼客人，来一个我就热忱接待一个，虽然有时候也会遇到一些顾客理都不理一下，不过我还是面带笑容接到他们，也就是这样，第一天就在接待顾客中度过，不过很快乐很满意。在接下来的日子里，我不断熟识了店里的产品后，渐渐能够自己为顾客介绍产品推销产品了，虽然语言措辞不是很专业，但也渐渐的卖出了不少零件，我很欣慰。我所在的公司是个小公司，我上岗前也没有什么培训，店长也就是叫我看其他人怎么做我就怎么做，自己熟识产品，自己渐渐琢磨，所以我在店面所实习的内容就是销售以及帮助销售（销售员）。虽然不够专业，不过在这过程中我还是受益匪浅的

9、。三、实习分析在这为期1个半月的实习里，我感觉自己已经不是一个学生了，虽然许多事情不大懂，但是每天7点钟起床，然后像个真正的上班族一样坐上公交车，然后上班。感觉还是不错的，虽然累了点，不过我觉得很值。在这实习期间，我在工作过程中遇到许多问题，终归这不是我自己的专业所学，所以什么都不懂，只能老醇厚实遵守这里的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，所以一个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对电脑也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工公司的较好运转；（2）市场信息反馈较慢，对发展新客户的

10、工作作得不够细；（3）售后服务太差。所以我建议在销售之前，选好商品供应商，加强质量检测同时提高服务水平，虽然是小企业，不过也应刚好做好信息反馈工作，让顾客能安心放心的在这里消费。唯有这样，口碑才会越来越好，生意也会越来越好的。所以，在这一个半月的实习当中我接待了许多客户，也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧：1.拿出学生身份“套近乎”显真诚许多来买电脑的都是学生，而且高校生的居多，所以“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，

11、我们都是很恳切地给你举荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我始终觉得学生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是珍贵的是，我们学生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的！2.高端机型的举荐一分价钱一分货。许多的客户原来经济实力就比较强，这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就该给他们举荐一些比较高端一些的配置。这个时候我就找了一个比较熟识产品的同事xx给他们讲解。同事说：“其实这个东

12、西恒久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细微环节处），它的细微环节处理特别得当，表面特别平滑。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从xx多到xx的都有，您说是不是一分价钱一分货埃”听着同事这么说，我很佩服，虽然不这段那么多的电脑学问，但从顾客的反应来看，我知道一笔交易又胜利了。3.幽默法有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例：那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu究竟是什么的好啊？”等等问题，我就知道她对

13、于电脑方面的东西理解比较模糊。其实我也是不大懂，我也是一头雾水，我抓紧找来一个同事帮忙解决，同事说：“对于选电脑，应当先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊，你问一个孩子怎么样，人家肯定会先说不错，挺聪慧的。是啊，这个“聪慧”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑肯定特别好用。而我给您举荐的这个机子是xx的处理器，也基本处在一个中高档的这么个状况。”之后同事又起先一一介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。虽然不是我自己说的，但在同事的

14、身上我也学会了许多方法，这样就给客户的感觉就是这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大许多。所以说，实习是每个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到许多课堂上学习不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是把我们在学校学到的学问应用于实践中的一次尝试，我想，作为一名即将毕业的高校生，一段难忘的社会经验莫非不是很重要吗？四、实习体会我的高校生活即将结束了，一个完备的实习对于我来说，让我成长了许多，在过去的这段时间，我参与了社会实习，在实习中熬炼了自己的实力，可以说，自己成长了许多，我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这

15、一次实习给我的总体感受就是我成长了许多，对社会有了很重要的相识，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远！而此次的实习，是通过一位挚友介绍去的，去的是一家电脑销售那里做销售员。实习的时间是一个半月，这是充溢的一个半月，也是不断思索学习进步的一个半月。实习内容主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。我觉得老板有句话很好，就是，门店实习销售是王道。的确，销售可以提高我的交际实力，能熬炼我的口才。销售的整个过程才是我们须要重视的。另外我还觉得，实习不仅是为了销售，另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己，也是向平常接触的任何一个人去推销自己。在实习

16、过程中，也使我在为人处事方面进步了许多：1.实习让我懂了更多的人情世故记得有一次大家聚在一起吃饭，我说，你们觉得工作累不。然后大家都说其实门店工作的确挺累的。光是在卖场站整整一天，更是因为别的因素的作用，挑战，竞争，适应和孤独。有个同事说自己住在宿舍里面，整个楼层就她一个人；另个说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿；还有的说他工作所在的店的店长成天一本正经是的，实习的确没有我想象的那么美妙，有时候甚至有点吃不消了。但是实习就是一个接触社会的窗口，我见到的仅仅是一小点。或许这就是这次实习给我最多的东西人情世故。2.实习让我学会有目的地去做事情说实话，这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。

17、有目的去做事情，目的可以是学习，当然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的同事都不是很熟识，我都费尽心思去叩开他们的心扉。有时主动帮着他们打扫卫生，有时帮着他们买饭，有时帮着他们拿货其实这就是有目的地去做事情的。为了能跟同事们在以后实习的日子里面好好相处，所以努力去做事情，去表现自己，去做一些不想做的事情，虽然这些事情自己也不想去做，但是为了自己心里的那个目的，就必需去做了。3.门店实习让我们更英勇地接触生疏人或许大家觉得比较惊奇，为什么要去接触生疏人呢？其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么，实习的时候我就特殊喜爱跟生疏人沟通，包括问问他们干的活累不累啊，包括跟他们打趣着开玩

18、笑。其实跟生疏人打交道也是很讲究技巧的，我们虽然是善意地去接触他们，但是他们或许不那么认为。当然别人跟我们接触时候我们也应当多留个心眼儿，不能轻易信任一个生疏人。礼貌是必定的，但是信任就不太应当了。4.实习让我明白自己的不足每天晚上下班了，在公交车上我总是在想：这都快毕业了，我究竟能干什么？什么适合我？详细的自己从来不知道。由于这次的实习我发觉好多的东西我都不懂，跟同事都差许多！不管是工作还是生活，和学校真的大不相同，在学校的自己没什么压力，每天无忧无虑，可是到了社会上就会压力重重，这次的实习就是最好的证明，也知道了自己身上的很多不足，希望以后到了社会能够不断学习不断成长。不管怎么说，这次的实

19、习也算圆满结束了，虽然期间也有像不做的时候，不过还是坚持下来了，所以特别感谢xxxx区xx科技有限责任公司给我这次实习的机会，我想在以后的社会生活中，我都会感谢这次的.实习成果的！销售类实习报告 篇3实习目的：1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。3、调查探讨，发觉问题，确定合适的毕业设计课题。实习内容：在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机学问方面还是有肯定的优势，做起来也会有肯定的爱好！由于是刚起先接触，所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个xx电器城或

20、者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的安排，依此类推。在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多挚友，可谓是乐在其中！但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我

21、觉得要背下来这些东西是最苦痛的！不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查！好麻烦！实习体会和收获：在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还

22、是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断探讨，不断完善。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会

23、做一个对自己，对工作负责任的人！销售类实习报告 篇4一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中，销售实习报告总结。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课

24、堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问，实习报告销售实习报告总结。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，主动开拓客户源，向顾客推销产品，并尽

25、量推销系列产品，完成公司安排的任务。三、实习总结或体会XX年3月25日到4月30日，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主要从事具有

26、航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，创建“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司非常注意人才的培育及团队建设，“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英；“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工供应了志向的事业舞台；优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成长的企

27、业内涵。 这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受实力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！在这一个多月里我还是有不少的收获。销售类实习报告 篇5一、实习说明(1)实习时间：XX年m月15日至XX年m月15日 (

28、2)实习地点：zj商贸有限公司 (3)实习性质：毕业实习二、实习单位简介XX年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客供应商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。三、行业环境分析网络营销环境分析 互联网已经成为面对大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者

29、，也可能是信息的供应者，从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习过程(1)了解过程 起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的，公司的工作环境是许多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室起先工作时，所在部门经理我支配工作任务，安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具起先渐渐学，在熟识工作的同时留意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟识工作环境。 作为初次到社会上去工作的学生来说

30、，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各项规章制度，工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。(2)摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后，起先有些惊慌的心起先渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多学问。 网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动

31、的总称，它是通过网络，运用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一部分。 通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，驾驭网络营销的整个流程操作。 了解并驾驭网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。(3)实际操作 在工作期间有的项目难度较大。刚起先上手起来还真麻烦的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量上升的效果。同时在困难的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。