22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑.docx

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1、22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第1辑每一个查询引擎代表一个数据库,里面含有Web页的()地址以及其他网络资源。A、HTTPB、INTERNETC、URLD、IP参考答案：C GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。此题为判断题(对，错)。正确答案： WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。A.资料信息查询B.帐户信息查询C.待办工单处理D.内部人员查询正确答案：C 若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255X1)，子网掩码为255.255.255.0。此题为判断题(对，错)

2、。正确答案： 交换机在OSI参考模型中，是属于哪一层的设备()。A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层正确答案：B 对于同质市场来说也可以细分。此题为判断题(对，错)。正确答案：当手机终端检测不到wifi信号时,可能的原因是()A.可能是配置问题，配置有误可能导致P没有发射信号B.可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C.可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号D.以上说法都不对答案：ABC 被叫集中付费也称为()。A.800业务B.300业务C.200业务D.201业务正确答案：A22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第2辑 流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同

3、服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：“user”单词在通信中表示“用户”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 IDD表示何种业务()。A.长途电话B.数据专线C.国际直拨电话正确答案：C IP地址的长度为()。A.24位B.32位C.40位D.48位正确答案：B 配线架跳线要符合“三点两面”()。正确答案：用户至上，用心服务数据交换设备的作用是在电信传输网络可提供的信道特性和质量的基础上,实现正确的数据传输以及接收和发送双方之间的同步。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 中国电信IP电话主叫直拨号码是()。A.

4、17911B.17951C.17909D.17969正确答案：D网关是网络层以上互联设备的总称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第3辑()又称契约,是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议。A、总结B、计划书C、合同D、调查报告参考答案：C 信息点播业务所有信息源均为移动公司提供。此题为判断题(对，错)。正确答案： 利用DDN单点对多点的广播业务功能进行市内电话生位是通信指挥。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对DSL是一种交换技术,对TM技术是一种接入技术。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户心理应对就是要求电信营销员根据客户的心理变

5、化,采取对应性的措施,使营销过程在友好、自然的气氛中完成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确基本速率接口可提供1.544Kbits和2.048bits两种速率的通信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误现代会计分财务会计和()两大分支。A、管理会计B、外贸会计C、银行会计D、统计会计参考答案：A 手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第4辑 对于保持与客户的联系十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力()。A.语速B.语调C.吐字D.词汇正确答案：B

6、现在快速以太网(FastEthernet)的传输速率可达到()。A、100MBPSB、10MBPSC、1GBPSD、10GBPS参考答案：A 下列各项属于延伸产品的是()。A.结构B.质量C.包装D.维修正确答案：D绑扎钢筋,桩基纵筋同一截面接头不得大于()%。A、20B、40C、50参考答案：C 从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求()。A.问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好B.确保问卷完成调查任务与目的C.调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响D.便于统计整理E.有指导意义正确答案：ABCD 电视会议的优越性主要体现在()。

7、A.节省会议费用B.节省会议时间C.提高会议效率D.便于相互交流正确答案：ABCD 某ADSL用户，使用的ADSLModem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有()。A.输入了错误的用户名/密码B.网卡未安装驱动程序C.拨号软件故障D.网卡被禁用正确答案：BD多媒体信息主要包括图像、声音和文本三大类,其中()不是它的基本特点。A、数据量庞大B、码率突发性弱C、复合性信息多D、信息传输的同步性要求高参考答案：C22年电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第5辑MOS场效应管有增强型与耗尽型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在传统的4PS基础上、增加了()从而形

8、成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示正确答案：A潜在顾客的()可以提供一些非言语性信号线索,来表明他们准备购买。A、举止行为B、叙说或评论C、提问D、比较参考答案：A 如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销是企业致力于通过交换过程适应和满足客户需求与欲望的整体经营活动。此题为判断题(对，错)。正确答案：化简逻辑函数时运用逻辑代数的基本定律和恒等式进行化简常用的方法不包括()。A、并项法B、吸收法C、消去法D、对偶法参考答案：D在Windows中,被删除的文件首先被放在()里。A、收件箱B、回收站C、我的公文包D、我的电脑参考答案：B()是最适合线路工作条件的成端接线方式。A、螺纹接线柱式B、无端子式C、模块卡接式D、旋接卡接式参考答案：D