关于主管实习心得体会600字范文(优选)_1.docx
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2、管理合同的要求,制定和实施物业管理安排。进而培育适应蓬勃发展的房地产行业须要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业学问、在物业管理和房地产领域专业工作的高级专业人才,毕业后能胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等资产管理的实际工作。 告辞学生时代,走好步入社会的第一步,工作对我意味着什么,这些都是我应当思索的。金融危机的大背景要求年轻人做好打算:先就业后择业! 二.实习内容 下面具体说一下我的实习岗位。依据实习支配我来到了明德物业管理公司日照建委管理处,我的岗位是从保洁主管助理做起的。日照建委全称是日照市规划建设委员会,该项目是写字楼,建筑面积为27000平方米,保
3、洁面积达到26276平方米。该项目从_年接管至今已有5年时间,可以说是日照片区的老基地,总公司领导都很重视该项目,1月底,我公司与甲方顺当续签_年物业服务合同。 “没有阅历没关系,从头来“,这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。每天上岗,我都有一个工作流程。随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生,驾驭大楼保洁状况,必要时督促员工现场操作。每个台阶,楼道踢脚线,洗手间云台,玻璃镜,热水器,灯壁开关等等,都有严格的评分制度。推尘抹尘需到位,垃圾清运要刚好,工作精到细微环节,精到极致,精到管理。利用休息时间和主管进行沟通,商讨提高保洁质量的话题,从而更好的为业主营造一个良好的工作环境。郑主管许多时候都亲
4、自操作,她时刻以实际行动来教育我。 2月底的一天,我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室打扫卫生。由于桌椅太多,毛地毯许多没法干脆吸尘。在我还没想到解决的方法的时候,主管已经趴在地毯上了,她那娇弱的身子钻到桌子下,胳膊拉着吸尘管敏捷的干着活“站着做人,跪着服务”的服务理念,主管以自己的实际行动见证了!干完活后,看着她慧心的笑容,我无话可说了,只能在心里由衷的佩服!她还教会我怎麽给电梯上不锈钢油,如何刮大玻璃。当有会议的时候我还会和她一块打扫会议室卫生。 每一次跟岗我都会亲自实践,从工作中得到乐趣是最大的欢乐!出于对我个人实力提高的考虑,经理让我在熟识大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁,小区标
5、准当然也不逊色,也是一个挑战。在那里你能和业主亲自打交道,为业主主动开单元门,递东西,传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。小区单元楼道内往年留下大量广告纸,在保洁部全体员工的努下已被歼灭一空。雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位,过节放鞭炮的比较多。正月十六服务中心要检查卫生,我和保洁大姐加班加点清理卫生,做到了按时完成工作任务。每完成一项任务,心里有说不出的开心! 通过经理和主管的细心教育我还知道了保洁主管的以下岗位职责: 贯彻建设环保大厦的方针,带头组织全体员工实行环保管理,在垃圾处理、污物限制方面制定具体管理规定; 对保洁工作,按人分区域划片包干作业。 主管实习心得体会600字二 学会了如何
6、处理困难的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了许多珍贵的社会阅历财宝,相识到了自己的不足,总结了阅历和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好打算。 一、实习目的 从目前就业难社会形势看,培育具有肯定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院支配我们在_酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论学问与社会实践相结合,培育我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。 二、实习内容 1、实习单位概括 (1)_酒店简介 位于_县_度假区,坐落在绵延十几公里
7、的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的自然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及_标记性建筑欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。 酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营须要,结合我们班人员总数,分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部
8、、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还支配了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。 2、实习过程 (1)岗前培训 在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化学问、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小嬉戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来支配同学们的实习岗位。 (2)上岗实习 我实习的部门先后是沙滩消遣部和客房部 3、沙滩消遣部 一起先我被支配在沙滩消遣部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩消遣部(沐浴
9、阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好,并且须要我们6个同学探讨出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都特别幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民办法识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满欢乐融洽气氛。 我所在沙滩消遣部主要工作是租赁海上消遣用品、买水票、验票、供应烧烤和篝火前打算、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这
10、沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过很多艰辛与挫折,有过胜利与失败,有过欢乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依旧微笑面对服务,镇静自如地去解决所出现问题。 4、客服部 最终的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份起先正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,每天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。 客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要特别细致仔细去完成,否则将出现服务马脚,给入住客人留下
11、不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班支配我们2个人一栋楼共有20间房左右,每天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,每天重复同样的工作,正是因为如此,才熬炼了我吃苦耐劳和注意细微环节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐性跟客人说明清晰。面对客人的要求,我尽可能去满意。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作微小要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。 三、实习效果、实习体会 在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月
12、份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个高校生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应实力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。 四、对实习的看法和建议 1、对学院的建议 (1)应当具体介绍实习前打算事宜 在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些也许况,我认为有必要向同学们讲清晰该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发觉海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话简单着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严峻影响了良好的实习状态。实习班主任的效果不明显,实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,
13、在那边实习,一个月会发生很多事,出现很多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有很多都忘了,问题得不到刚好解决,导致同学们心情波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,依据老师的实际状况支配在比较合理的范围内。 提高实习生的生活补贴,如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不情愿加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。 2、对酒店的建议 酒店常有些工程问题出现,常有客人埋怨和投诉
14、,问题是酒店设备渐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店渐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能娴熟的工作人员。酒店里的正式员工问题。 酒店的个别正式员工常有不敬重不关切实习生的行为举此,男生宿舍电视房常常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关切与敬重。建议酒店应当常教化正式员工作为培训员工素养的一部分,酒店应更加关切和敬重我们实习生。实习生换岗应公正公开透亮。 在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些心情波动,我认为是不够公开透亮,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些状
15、况,让同学们有心理打算。实习生评奖制度不够公允公正。 在这次实习中,我们当中有很多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满足,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应当采纳管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公允公正透亮,让实习生实习得更有激情更有意义。 主管实习心得体会600字三 一 概况 1.公司简介 生产商A04Ecool有限责任公司是专业生产服装的企业,位于广东白云学院,公司成立于20_年10月27日,注册资本为1500万元人民币。公司组织架构分为6个部门,其中包括行政部、财务部、生
16、产部、选购部、营销部、人力资源部。高级管理人员共11人,其中包括CEO、行政秘书、CFO、会计主管、财务助理、生产主管、选购主管、物流主管、市场总监、人事主管。各部门依据工作业务量,配置相关专业人员,部门间各尽其职彼此协作,共同完成高度仿真的企业运作过程。 2.1 担当会计主管的职责 在这次仿真实习中,前四个星期我担当了A04生产商的会计主管角色。在这期间,作为会计主管的我主要工作职责是主管本单位的财务会计工作,对会计工作探讨、布置、检查、总结;组织制定本单位的财务会计制度及核算方法;开设账本,填制账本,做到不漏账,不错账,不逃税,力争追求完备。依据实际状况制定各项好用的结算方法和装订凭证。
17、2.2 担当财务助理的职责 在第三年年末时,我们组进行了轮岗,我由会计主管改为财务助理。作为财务助理的我,主要工作职责是签发支票和粘贴原始凭证,同时编制科目汇总表和总账以及资产负债表。 二 实习项目及完成状况 1. 实习项目 由于我在公司担当一名财务主管,所以我的实习项目如下: (1)设置账簿 首先根据企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和全部者权益类以及损益类等明细账。其次依据下发的会计模拟资料,细致阅读、推断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再依据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次根据上述分类,将所涉及的全
18、部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最终试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡后方可进行本期业务登记,否则不能进行。 (2)登记账簿 首先登记账簿必需运用兰黑墨水书写,冲账时可运用红色墨水,但字迹要清晰,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采纳错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。其次明细账要依据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账依据记账凭证汇总表,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。 (3)结账 首先具体检查模拟
19、资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应刚好补正。其次在保证各项经济业务全部精确登记入账的基础上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分打算。 (4)编制会计报表 首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次依据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必需要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最终还要编制人要签名。 2. 我的工作履行状况 本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策
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