22年物业管理师考试题库精选6辑.docx

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1、22年物业管理师考试题库精选6辑22年物业管理师考试题库精选6辑 第1辑物业服务企业是基于()的约定来为业主提供物业管理服务的。A:土地使用权出让协议B:商品房买卖合同C:房屋租赁合同D:物业服务合同答案：D解析：物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的。商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是 （ ） 。A.房地产行政主管部门 B.物业建设单位C.当地街道办事处 D.建筑施工单位答案：B解析：招标由招标人依法组织实施，前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的物业建设单位。物业管理社会化的基本含义包括()。A:物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业B:物业服务企

2、业要到社会上去寻找可以代管的物业C:物业服务企业属于社会办企业D:物业的所有权人属于社会人E:物业管理活动属于社会活动答案：A,B解析：物业管理的社会化，指的是摆脱过去自建自管的分散管理体制，自多个产权单位、产权人通过业主大会选聘家物业服务企业，变多个产权单位、多中管理部门的多头、多家管理为物业服务企业的境管理。物业管理社会化有两个基本含义：物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业，物业服务企业要到社会上去竞聘可以接管的物业项目。 建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有()。A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率正确答案：ACD 总量指

3、标反映总体规模，水平的综合指标，是以统计单位以及标志值汇总而得，其特点及作用主要包括( )等。A总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物量计算单位B是其他综合指标的直接标准C是相对指标，平均指标，变异指标构造的基础D总量指标是总体范围大小的直接体现E总量指标是对总体认识的终点正确答案：ACD对应聘者进行初审，是对应聘者是否符合( )的一种资格审查，目的是筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人。A:职位基本要求B:行为基本要求C:岗位基本要求D:职称基本要求答案：A解析：市场营销人员在宣传工作中推广物业时，能给高素质的职员带来一种成功感，有利于租户吸引优秀人才的宣传工作是()

4、A:价格优势B:物业本身的素质C:良好的声誉D:经济实用答案：C解析：就商业价值而言，声誉是一种可以推销的商品。声誉良好的物业的租金肯定会比较高，但也会使租户的商业机会增加，从而大大提高其营业额。这就会使物业租金在租户的毛经营收入中所占的比例下降。此外声誉良好的物业也能给高素质的职员带来一种成功感，这非常有利于租户吸引优秀人才。供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.4时，Es的值是( )。A:1/4B:1C:4D:-1/4答案：A解析：管辖区发生坠楼等意外事故，应立即通知( )。A:公安机关B:急救单位C:家属D:急救单位、公安机关和家属答案：D解析：22年物业管

5、理师考试题库精选6辑 第2辑 社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求是（ ）。A合同自由B主体平等C诚实信用D权利义务公平对等正确答案：B下列能力中，属于心理学上所说的一般能力的有( )。A:物业维修能力B:记忆力C:抽象概括能力D:观察力E:项目管理能力答案：B,C,D解析： 按使用功能划分,物业可分为( )物业。A居住B公共C商业D工业E其他正确答案：ACDE 下列选项中，不属于筛选申请表的方法是( )。A分析简历结构B关注与职业相关的问题C判断应聘者的态度D注明可疑之处正确答案：A 资产的价值会随着时间流逝而上下波动的是( )价值。A市场B.账面C投资D重置正确答案：A 可以树立

6、商场的美好形象，吸引顾客。A房屋新构造的艺术性B花草树木的植种C良好的楼宇管理D以上说法都不对正确答案：C下列企业财务管理目标中，考虑了资金时间价值和风险的有()。A:利润最大化B:资本利润率最大化C:每股收益最大化D:股东财富最大化答案：D解析：利润最大化存在一些缺点：没有考虑利润的取得时间，没有考虑所获利润和投入资本数量的关系，没有考虑获取利润和所承担风险的关系。每股收益最大化存在以下缺点：仍然没有考虑每股收益取得的时间，仍然没有考虑每股收益的风险。股东财富最大化，也可以称为股价最大化。在股市中，企业的股价代表投资大众对企业股权价值的评价，股价反映了资本和获利之间的关系，也反映了每股收益大

7、小和取得时间，还受到企业风险大小的影响，当然，股价还会受到各种市场交易因素的影响。 普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于（ ）面积除以标准层面积。A使用B专用部分C共用部分D单层平均正确答案：B 房地产直接投资包括( )。A房地产开发投资、房地产企业债券投资B房地产开发投资、房地产企业股票投资C房地产开发投资、房地产置业投资D房地产置业投资、房地产企业股票投资正确答案：C22年物业管理师考试题库精选6辑 第3辑 教育、科技、文化、卫生、体育用地最高出让年限为( )。A40年B45年C50年D70年正确答案：C消防器材的配置应考虑的因素是( )。A:物业火灾的危险性B:居住的户数C:小区的交

8、通状况D:水源的分布情况答案：A解析： 物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于预测实际成本以供定价参考。A估计B可缓C边际D可免正确答案：A关于房地产置业投资的说法，错误的是（）。A:房地产置业投资属于直接投资B:房地产置业投资的对象只能是旧房地产C:房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D:房地产出租属于房地产置业投资答案：B解析： 在物业交易环节，增加买方的税收，如提高契税税率，会抑制物业需求，从而会使物业价格( )。A下降B上升C不变D无关联正确答案：A 物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括(

9、)。A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准C根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准D.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案正确答案：A 新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设( )的暂定期。A30天B6个月C1年D2年正确答案：C 下列指标中，反映企业财务结构稳定程度、财务风险大小以及企业偿债能力的是（ ）。A长期资产适合率B现金流动负债比率C资产损失比率D不良资产比率正确答案：A依据物业管理条例规定，对业主大会召开形式表述正确的有()。A:业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面

10、征求意见的形式B:应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主参加C:业主大会会议只可以采用书面征求意见的形式D:应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主参加E:不能采用书面征求意见的形式答案：A,B解析：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。22年物业管理师考试题库精选6辑 第4辑物业管理的制度文书种类主要有( )。A:制度B:办法C:守则D:公约E:计划答案：A,B,C,D解析：不良物业资产形成的根本原因

11、是()A:经济活动频繁B:经济周期变化C:房地产虚假的泡沫繁荣D:银行货币资金运动的中断答案：D解析：不良资产形成的原因包括：(1)经济周期变化是不良物业资产形成的原始起因；(2)房地产虚假的泡沫繁荣是不良物业资产形成的推动器；(3)银行货币资金运动的中断是不良物业资产形成的根本原因。集体土地上的房屋因土地所有权变为国有土地，申请人应当在这事实发生之日起()日内申请初始登记。A:10B:20C:30D:60答案：C解析：集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当由土地权属性质变更之日起30日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。 处理紧急事件应以( )

12、为前提，不能因急于处理而不顾后果，造成更大损失。A控制发展B保护人员C不造成损失D不造成新的损失正确答案：D按照住宅室内装饰装修管理办法（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业服务企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取 （ ） A.管理服务费 B.审批费C.施工现场管理费 D.装修保证金答案：A解析：装修人，或者装修人和装饰装修企业， 应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：（1 ）装饰装修工程的实施内容；（2）装饰装修工程的实施期限；（3 ）允许施工的时间；（4）废弃物的清运与处置；（5）住宅外立面设施及

13、防盗窗的安装要求；（6）禁止行为和注意事项； （7）管理服务费用；（8）违约责任；（9）其他需要约定的事项。 是整个火灾自动报警与联动控制的核心。A感温火灾探测器B感光火灾探测器C火灾自动报警控制器D消防设备联动控制正确答案：C 物业服务企业在社区文化建设中的作用主要有( )。A物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度B在社区文化形成过程中起阻碍作用C在社区文化形成过程中起引导作用D在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础E物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境正确答案：ACD 物业服务企业经选聘后，须同( )签订物业服务合同。A开发商B建筑单位C业主大会D业主委员会正确答案：D房地产开

14、发前期工作阶段的内容包括()A:取得建设用地B:取得建设项目的立项批复C:完成房屋拆迁D:审定项目规划设计E:完成项目建成后的物业管理方案答案：A,B,C,D解析：房地产开发前期工作阶段的内容：包括取得建设用地、取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面的工作。22年物业管理师考试题库精选6辑 第5辑房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体是()A:收益性物业B:服务性物业C:综合性物业D:稳定性物业答案：A解析：物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。这些收益性物业通常

15、出租给租户（又称租客、承租人）使用，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。营运资本投资管理的主要内容不包括()。A:应收票据管理B:应收账款管理C:现金管理D:存货管理答案：A解析：营运资本投资管理的主要内容是现金管理、存货管理和应收账款管理。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。 共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是( )。A在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致B定期对承包方基本情况全面更新，以及时掌握承包方的企业状况，适时采取对策，确保承包方有能力持续履行服务合同C在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员

16、、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷D委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性正确答案：B 公共关系的根本职能是( )。A协调沟通B提供服务C辅助决策D传播推广正确答案：A应当转入住宅专项维修资金滚存使用的资金不包括()。A:利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益B:利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外C:住宅共用设施设备报废后回收的残值D:房屋转让或灭失时的住宅专项维修资金答案：D解析：住宅专项维修资金管理办法第二十七条规定，下列收益应

17、当转入住宅专项维修资金滚存使用：(1)住宅专项维修资金的存储利息；(2)利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益；(3)利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外；(4)住宅共用设施设备报废后回收的残值。 在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务包括( )。A发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失B立即通知业主委员会C及时向有关行政管理部门报告事故D做好赔偿工作E协助做好救助工作正确答案：ACE 通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下( )规定的时限完成物业管理招标投标工作。A新建商品房项目应当在预售前30日完成B新建现售商品房项目

18、应当在现售前30日完成C新建现售商品房项目应当在交付使用前30日完成D预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成E非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成正确答案：BDE物业销售之前，由（）制定临时管理规约。 A:业主大会B:建设单位C:政府机关D:物业产权部门答案：B解析： 下列政府干预房地产市场的手段中，对土地开发、利用起指导作用的是( )。A住房政策B城市规划C土地供应政策D地价政策正确答案：B22年物业管理师考试题库精选6辑 第6辑会所应把()放在一切经营行为的首位。A:舒适B:安全C:卫生D:保密答案：B解析：会所需要注意防火安全。会所一般都有地下活动区域。来会所活动的人

19、员大都着运动服装或休闲服装，精神高度放松，普遍大汗淋漓。为此，会所开放期间一旦发生火灾，势必会造成重大人员混乱，造成财产损失及人员伤亡。因此，会所要把防火安全放在一切经营行为的首位。 下列选项中不属于市场结构秩序的是( )。A.产业政策秩序B.制止结构性垄断状态秩序C.企业集团秩序D反不正当竞争秩序正确答案：D物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。A:企业资质B:人员配置C:企业规模D:服务水平答案：D解析：本题考核的知识点为物业服务收费的概念。物业管理条例对物业服务收费做出原则规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，

20、由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。” 根据组合投资管理的定义可以看出，组合投资管理包含的要素有（ ）。A管理对象、管理者与管理方法B管理制度、管理模式与管理方法C管理对象、管理制度与管理模式D管理制度、管理者与管理方法正确答案：A社会化的类型有()。A:基本社会化B:两性角色社会化C:行为社会化D:继续社会化E:再社会化答案：A,D,E解析：社会化是指作为个体的、生物的人成长为社会人，并逐步适应社会生活的过程。社会化是个终身持续的过程，个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展。社会学者们一般把个体

21、生一所经历的社会化划分为三种基本类型：基本社会化，继续社会化，再社会化。业主大会制度是条例确定、()确认的一项基本制度。A:业主规约B:物权法C:民法通则D:业主大会和业主委员会指导规则答案：B解析： 物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门C每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门D.小区主出人口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户

22、有明显标志E属于大修、中修范围的，及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修正确答案：ABDE物业企业自行组建经营管理团队，对写字楼项目实施经营管理的模式是（）A:自主经营型B:联合经营型C:委托经营型D:专业经营型答案：A解析： 出售公有住房的，售房单位按照( )，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%B多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%C多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%D多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%正确答案：A