22年电信职业技能鉴定真题下载5辑.docx

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1、22年电信职业技能鉴定真题下载5辑22年电信职业技能鉴定真题下载5辑 第1辑分销商也并非越大越好。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确总配线架上装有保安器,可使局内机械设备免受外来高压电、强电流的冲击以及长时间潜入的弱电流的损伤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信条例第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。A.迅速B.准确C.安全D.方便E.价格合理正确答案：ABCDE企业的效益才是工作发展的动力,在从客户对微笑服务的不满中寻求发展的新机遇,千方百计以新的“满意”代替旧的“满意”,推动着商务服务与竞争向更高的层次发展。()此题为判断题(对，错)

2、。参考答案：错误 电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。正确答案：市场同质性 MicrosoftExcel是一个()应用软件。A.数据库B.电子表格C.文字处理D.图形处理正确答案：B市场营销研究报告的正文部分不包括()。A、引言B、目录C、方法D、结果参考答案：B网络安全遭受攻击、侵害的种类有三种,其中()是指非授权者窃取口令或代码侵入网络,损害网络安全。A、数据篡改B、冒名搭载C、利用网络缺陷“访问”网络D、以上都不是参考答案：B22年电信职业技能鉴定真题下载5辑

3、 第2辑下列不属于计算机网络系统结构的是()。A、星型结构B、单线结构C、总线结构D、环型结构参考答案：B当手机终端检测不到wifi信号时,可能的原因是()A.可能是配置问题，配置有误可能导致P没有发射信号B.可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C.可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号D.以上说法都不对答案：ABC演示法的优点是()A、有助于激发受训者的学习兴趣B、有利于受训者系统接受新知识C、有助于提高学员的积极性参考答案：A客户的购买动机是在其需要的基础上产生的()。A、认识B、思维C、购买欲望和意念D、观念参考答案：C 室内线不超过时，室外皮线可直接引入室内，连接话机(

4、)。A.5mB.10mC.15mD.20m正确答案：A新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额,这属于()定价法。A、取脂B、渗透C、满意D、理解价值参考答案：BATM用户的接入速率为()s。A、642400BPSB、64kBPS2MBPSC、2MBPS622MBPSD、128kBPS1024kBPS参考答案：C在100UDC下,气体放电管的绝缘电阻为()。A、1000MB、500MC、300MD、2000M参考答案：A22年电信职业技能鉴定真题下载5辑 第3辑直销企业可以依法取得贸易权和()。A、直销权B、分销权C、推销权D、销售权参考答案：B生产线是指企业将生产、

5、销售的多种产品按照一定标准进行同质组合而成的综合产品群。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 市话业务中的电话查号，是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务，全国统一规定的特服号码是()。A.185B.114C.110D.122正确答案：B 三极管按其制作材料分为硅管和锗管。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信条例第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。A.迅速B.准确C.安全D.方便E.价格合理正确答案：ABCDE 电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用，它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体思想准则。此题

6、为判断题(对，错)。正确答案：在账单服务中,能提供()话费余额查询。A、当月B、当天C、实时D、本人参考答案：C销售促进也称(),它利用优惠、打折、会员卡等各种活动来达到扩大销售的目的。A、营业推广B、人员推销C、发展新用户D、公关参考答案：A22年电信职业技能鉴定真题下载5辑 第4辑 E8.C终端配置里，iptv2.0连接组播的VlanID号是()。A.43B.3990C.46D.1000正确答案：B()是电信产品需求产生的直接动因。A、需求B、刺激C、购买动机D、求新动机参考答案：B免提通话电路检修时,应重点检查不同状态下三个倍压整流器的输出电压是否正常,然后再按发受发话信号通路检查各级电

7、路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准()。A.有一定的规模和发展潜力B.竞争者未完全掌握C.符合企业目标和aa能力D.强有力的政策支持E.有一定的竞争优势正确答案：ABC 市场专题调查是电信企业为达到一定的市场营销目的，在特定的范围内选定专题、进行调查研究。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅参考答案：B总配线架配有总装配图,告警装置原理和接线跳线示意图。()此题为判断

8、题(对，错)。参考答案：正确计算机局域网是组成网络的硬件和支持这些硬件协调工作的软件组成的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定真题下载5辑 第5辑()是一种特殊的信息,是人类社会经验和客观规律的系统总结,是最有价值的信息。A、消息B、知识C、信号D、数据参考答案：B省公司开展“四不两直”检查,“两直”指的的是直奔现场、()。A、直奔网管B、直奔机房C、直插基层D、直插现场参考答案：C顾客购买频度越高的产品,一次购买量越少,产品的价值越低,因此越需要利用中间商进行分销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。此题为判断题(对，错)。正确答案：通过大量的媒体调查,使广告主和广告经营企业以最少的媒体费用、最适当的媒体来传播()。A、信息B、广告信息C、消息D、新闻参考答案：B分析(),主要是了解客户的购买力投向。A、产品B、流通C、需求时间D、需求结构参考答案：D 心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。此题为判断题(对，错)。正确答案：转电线圈实质上是一种匝比为()的变量器。A、12B、2：1C、11D、31参考答案：C