广州某某有限公司质量手册(1)7303.docx
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1、广州某某某有限公公司质量手册册GH/QQMB印章非红红色的则则属非合合法版本本请依据盖盖有红色色印的受受控副本本批准: 审核: 编制:陈华汝汝广州某某某有限公公司质量体系系文件更更改通知知单编号:GG-QAA-0220033文件名称称质量手册册文件编号号GH/QQM-BB共 1 页,第第 1 页更 改原 因公司架构构调整更改日期期20022年7月月24日执行日期期20022年7月月25日日更改内容(页码/版本/章条段段/原内内容/现现更改内内容)本次修改改主要是是因公司司架构调调整对分分发范围围和职能能进行修修改:手手册0.1章节节“目录”的“0.3分发发范围”和“3.0组织织架构”版本改改为
2、2BB;在在章节00.3分发发范围中中取消“营业一一部部长长、营业业二部部部长、市市场技术术部部长长、企管管部部长长”;增加加“营业部部部长、市场部部部长、合同部部部长、信息中中心主任任”。在在章节33.0组织织架构的的架构图图中取消消“营业一一部、营营业二部部、市场场技术部部、企管管部”;增加加“营业部部、市场场部、合合同部、信息中中心”。在在章节33.0组织织架构的的职责中中取消“营业一一部部长长、营业业二部部部长、市市场技术术部部长长、企管管部部长长”职责,增增加“营业部部部长、市场部部部长、合同部部部长、信息中中心主任任”等的职职责在在章节00.2修修改摘要要中登记记修改的的事项。 手
3、册00.1、0.22、0.33、3.00章节的的版本分分别改为为3B、2B、2B、2B;日期改改为20002年年07月月25日日。现有文件件处理方方式原0.11、0.2、00.3、3.00章节作作废, 交品质质与环境境管理部部处理批 准审核更改人陈华汝20022.077.244分发:品品质与环环境管理理科按最最新组织织机能图图及手册册中的发发放范围围分发至至文件持持有人质量手册册章节: 0.1标题: 目录录手册版本本: BB 第 1 页页共 2 页章节版本本: 3B 日期: 220022年07月25日章节编号号标题版本本编号0.0绪论 0.1 目目录1BB0.22 修改改摘要33B 0.33
4、手册册分发表表 2B 0.44 术语语及其缩缩写1BB 0.55 标准准条款对对照1BB0.66 质量量手册的的控制11B1.0引言2BB2.0质量方方针和目目标1BB3.0 组织结结构2BB4.0 质量管管理体系系1B4.1 质量管理理体系4.2 文件结构构4.3 文件控制制4.4 质量记录录的控制制程序5.0 管理职职责1BB5.1管理承承诺5.2以顾客客为中心心5.3策划5.4 内部沟通通5.5 管理评审审6.0 资源管管理1BB6.1资源的的提供6.2人力资资源6.3 基础设施施6.4 工作环境境质量手册册章节: 0.1标题: 目录录手册版本本: BB 第 2 页共 2 页章节版本本:
5、 33B 日日期: 20002年07月225日章节编号号标题版本本编号7.0 产品实实现1BB7.1实现过过程的策策划7.2与顾客客有关的的过程7.3设计和和开发7.4采购7.5运作控控制7.6 过过程确认认7.7标识和和可追溯溯性7.8顾客财财产7.9产品防防护7.100 监监控和测测量装置置的控制制8.0 测量、分析和和改进11B8.1策划8.2监控和和测量8.3不合格格品的控控制8.4数据分分析8.5改进质量手册册章节: 0.2标题: 修改改摘要手册版本本: BB 第第 1 页共 1 页章节版本本: 33B 日日期:220022年077月25日日期手册版本本章节章节版本本备注01/007
6、/11601/009/11701/009/11701/009/11701/009/11701/009/11701/111/00102/004/22702/007/22502/007/225AAAAAABBBB所有0.10.22.03.06.0所有2.00.33.01A2A2A2A2A2A1B2B2B2B新手册发发行修改打印印错误修改打印印错误修改打印印错误修改打印印错误修改打印印错误架构调整整,整体体修改修改公司司年度质质量目标标架构调整整,分发发范围修修改架构调整整,架构构图和职职责修改改质量手册册章节: 0.3标题: 分发发名单手册版本本: BB 第 11 页共 1 页章节版本本: 22B
7、 日日期 : 20002 年07月255日受控副本本号受控副本本持 有 人受控副本本号受控副本本持 有 人M0011M0022M0033M0044M0055M0066M0077M0088M0099M0100M0111M0122M0133M0144M0155M0166M0177M0188M0199M0200总经理副总经理理管理者代代表总经办主主任营业本部部长营业副本本部长营业部部部长市场部部部长合同部部部长工程本部部长安装部长长保养部长长工程业务务部长制造本部部长制造副本本部长生产统括括部长制造部长长产品设计计部长管理本部部长人力资源源部长M0211M0222M0233M0244M0255M02
8、66M0277M0288M0299M0300M0311M0322M0333M0344监察部长长信息中心心主任总工程师师副总工程程师总工程师师办公室室主任研究开发发中心主主任品环部长长财务部长长总经办(存档)品环科(存存档)信息资料料科(存存档进出口部部长注1:各各分公司司按当前前组织架架构图由由品质与与环境管管理部制制定分发发清单予予以配发发。本质量手手册为公公司的内内部文件件,只有有被盖上上红色受控文文件印印章的质质量手册册才为有有效文件件及会被被更新。质量手手册正本本由品质质与环境境管理科科保存。内部受控控文件持持有人需需确保此此质量手手册能被被有关人人员读取取,当需需要时部部门部长长以上
9、人人员可要要求管理理者代表表在其部部门增加加受控副副本持有有人。质量手册册章节: 0.4标题: 术语语及其缩缩写手册版本本:B 第 1 页共 1 页章节版本本: 1B 日期期:20001年年11月001日QM-质量手手册是阐述公公司质量量方针并并描述公公司质量量保证体体系的纲纲领性文文件。质质量手册册的代号号用QMM表示,是是英文QQuallityy MManuual 的缩写写。COP-公司运运作程序序是指质量量体系要要素所涉涉及到的的公司质质量职能能活动如如何组织织、控制制与管理理的文件件化程序序。公司司运作程程序代号号用COOP表示示,是英英文Coompaany Opperaatioon
10、PProcceduure的的缩写。WI-工作指指引是用于生生产现场场和工作作岗位完完成某项项工作、任务或或作业的的指示性性文件。作业指指导书的的代号用用WI表表示,是是英文WWorkk IInsttrucctioon的缩缩写。质量手册册章节:0.55标题:标准条条款对照照手册版本本:B 第 1 页共 2 页章节版本本:1B日期 : 20001 年11月01 日ISO 90001:220000质量手册册章节4质量管理理体系4.1总则4.14.2文件化要要求4.2.1总则4.24.2.2质量手册册0.2,0.33,0.5,00.6,4.11,4.24.2.3文件控制制0.2,0.33,0.6,44
11、.34.2.4记录控制制4.45管理职责责5.1管理承诺诺2.0,5.115.2以客户为为中心5.25.3质量方针针2.05.4策划5.4.1质量目标标2.05.4.2质量管理理体系的的策划5.35.5职责、权权限和沟沟通5.5.1职责和权权限3.05.5.2管理者代代表3.05.5.3内部沟通通5.45.6管理评审审5.6.1总则5.55.6.2评审输入入5.55.6.3评审输出出5.56资源管理理6.1资源提供供6.16.2人力资源源6.2.1总则6.26.2.2能力、意意识和培培训6.26.3设备6.36.4工作环境境6.47产品的实实现7.1产品实现现的策划划7.17.2客户相关关过程
12、7.2.1识别产品品相关要要求7.27.2.2评审产品品相关要要求7.27.2.3与客户的的沟通7.2质量手册册章节:0.55标题:标准条条款对照照手册版本本:B 第 2 页共 2 页章节版本本:1B日期: 20001年 111 月01 日ISO 90001:220000质量手册册章节7.3设计与开开发7.3.1设计与开开发的策策划7.37.3.2设计与开开发的输输入7.37.3.3设计与开开发的输输出7.37.3.4设计与开开发的评评审7.37.3.5设计与开开发的验验证7.37.3.6设计与开开发的确确认7.37.3.7设计与开开发的变变更控制制7.37.4采购7.4.1采购过程程7.47
13、.4.2采购信息息7.47.4.3采购产品品的验证证7.47.5生产和服服务运作作7.5.1生产和服服务提供供的控制制7.57.5.2生产和服服务提供供过程的的确认7.67.5.3标识和可可追溯性性7.77.5.4顾客的财财产7.87.5.5产品的防防护7.97.6测量和监监控设备备的控制制7.1008测量、分分析和改改善8.1总则8.18.2监控和测测量8.2.1顾客满意意度8.28.2.2内部审核核8.28.2.3过程的测测量和监监控8.28.2.4产品的测测量和监监控8.28.3不合格产产品的控控制8.38.4数据分析析8.48.5改善8.5.1持续改善善8.58.5.2纠正措施施8.5
14、8.5.3预防措施施8.5质量手册册章节:0.66标题:质量手手册的控控制手册版本本:B 第 1 页共 1 页章节版本本:1B日期: 20001年 111月 011 日1. 手册的的控制 1.11 职责 1.11.1管理者者代表负负责手册册的审核核、发放放、维持持和控制制。 1.11.2总经理理负责手手册的批批准。1.22发行版版本1.2.1 手册由由发行编编号、版版本编号号、及章章节版本本编号要要素来控控制。1.2.2对手册册章节的的修改,须更新新该章节节的版本本编号。并同时时更新00.1节节目录和和0.22节修改改摘要。1.2.3当手册册经过多多次修改改后或有有重大修修改,可重新新发行手手
15、册,此时需需更改手手册的版版本编号号(如BB),并并将所有有章节版版本编号号重新置置为1BB。1.33发放控控制1.33.1发出的的手册分分为受控控和不受受控两种种。 a)经管理理者代表表同意,可以向向公司以以外发放放非受控控手册副副本。非非受控手手册不编编号。b)受受控副本本有唯一一的编号号,盖在手手册封面面。管理理者代表表按照00.3节节分发表表, 控制制手册的的发放。2.手手册的修修改2.1当质量量手册需需要修改改时, 由提出出人同其其所属部部门部长长及管理理者代表表商讨,经同意意后修改改有关章章节,送交总总经理审审批。2.2管理者者代表将将更改的的章节(包括:正文、封面、目录和和修改摘
16、摘要)按0.33节分发发表发放放,并收回回旧章节节销毁。而旧版版本的正正本, 由管理理者代表表作标记记后保存存。3.定定期审核核3.1管理评评审会议议上将对对质量手手册进行行评审,确保手手册充分分且有效效地符合合质量系系统的要要求。质量手册册章节:1.00标题:引言手册发行行:B 第 1 页共 1 页章节版本本:1B日期:220011年 111 月 01 日日1.1 公司司简介广州某某某有限公公司是一一家集经经营、开开发、设设计、生生产、安安装、保保养于一一体的现现代化大大型电梯梯制造企企业。生生产基地地坐落在在美丽富富饶的珠珠江三角角洲广州州市番禺禺区大石石镇,占占地面积积约211.1万万平
17、方米米,建筑筑面积约约12.6万平平方米,是是目前华华南地区区最大、实力最最雄厚的的电梯生生产基地地。公司司总投资资额为990000万美元元,注册册资本为为64888万美美元,以以中方为为主进行行管理。公司主要要有电梯梯和扶梯梯。产品品有乘客客电梯、观光电电梯、货货梯、病病床电梯梯、住宅宅电梯及及自动扶扶梯等六六大系列列。公司的服服务网点点几乎遍遍及全国国各大城城市,并并已建立立全天224小时时,全年年3655天全自自动遥监监控制管管理的电电梯服务务中心,用用最现代代化的技技术和优优质服务务对已经经安装使使用的电电梯进行行精心保保养和管管理。公司于119988年111月通过过英国劳劳氏质量量认
18、证公公司的审审核,获获得了IISO990011:19994质质量体系系认证证证书;于于20000年33月通过过英国劳劳氏质量量认证公公司和国国家环保保总局华华夏环境境管理体体系审核核中心的的审核,获获得了IISO1140001:119966环境管管理体系系认证证证书;公司总部部、营业业本部:中国广东东省广州州市天河河北路中中信广场场62层层电话:886-220-33877706662传真:886-220-33877708882邮政编码码:51106113生产基地地:广东东省广州州市番禺禺区大石石镇石北北工业区区电话:886-220-88479933333传真:886-220-884799999
19、99邮政编码码:51114330工程本部部:广州州市建设设大马路路10号号珠江规规划大厦厦2021楼楼电话:886-220-88376623333转传真:886-220-88376620336服务热线线:8000833083333邮政编码码:511006601.2适用范范围本手册适适用于本本公司电电梯、扶扶梯产品品的经营营、开发发、设计计、采购购、生产产、安装装、保养养、检验验和试验验、产品品交付等等活动。质量手册册章节:2.00标题:质量方方针和目目标手册版本本:B 第 1 页共 1 页章节版本本:2B日期期:20002年年 044 月 27 日本公司的的质量方方针由总总经理批批准并传传达至
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