企业人力资源管理师考试试题及答案8辑.docx

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1、企业人力资源管理师考试试题及答案8辑企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第1辑心理测验的技术标准包括（）。A.信度B.效度C.难度D.灵敏度E.标准化答案：A,B,C,E解析：心理测验的技术标准包括：信度、效度、难度、标准化。?以下属于劳动保护费用的有( )。A:工伤认定费用B:工伤医疗费用C:工伤评残费用D:工伤保险费用E:工伤人工费用答案：A,C,D解析：劳动保护费用的类别包括：劳动安全卫生保护设施建设费用;劳动安全卫生保护设施更新改造费用;个人劳动安全卫生防护用品费用;劳动安全卫生教育培训经费;健康检查和职业病防治费用;有毒有害作业场所定期检测费用;工伤保险费;工伤认定、评残费用等。工

2、会首席代表由（）担任或书面委托其他工会代表担任。A.职工代表B.职工代表大会C.行业工会主席D.工会主席答案：D解析：评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用的标准包括（）。A劳动定额面的大小B劳动定额的统计分析是否到位C企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理D企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核E企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施答案：A,C,D,E解析：劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准：劳动定额面的大小；企业的计划、生产、财务、劳

3、动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理；企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”；企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施。简述薪酬满意度的主要内容。答案：解析：下列关于裁决书的说法错误的是（）。A裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见应当记入笔录B仲裁庭不能形成多数意见时，应当择日再进行一次裁决C对裁决持不同意见的仲裁员，可以签名，也可以不签名D对裁决书中的文字、计算错误或者仲裁庭已经裁决但在裁决书中遗漏的事项，仲裁庭应当及时予以补正并送达当事人答案：B解析：B项，仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。

4、裁决书应当载明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果和裁决日期。 员工作业疲劳包括()。A.生理疲劳B.心理疲劳C.心理压力D.降低劳动强度E.降低员工作业疲劳 答案：A,B解析：企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第2辑()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。A:岗位调查B:岗位评价C:岗位分析D:岗位分类分级答案：C解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和

5、依据。360度考评方法又称为()。A:全方位考评方法B:多角度考评方法C:全视角考评方法D:深层次考评方法答案：C解析：360度考评方法又称为全视角考评方法。(2022年11月)测评指导语包括的内容是（ ）。A.员工素质测评的目的B.强调测评与测验考试的不同C.填表前的准备工作和填表要求D.举例说明填写要求E.测评结果保密和处理，测评结果反馈答案：A,B,C,D,E解析：P127-135测评指导语包括以下内容：员工素质测评的目的；强调测评与测验考试的不同；填表前的准备工作和填表要求；举例说明填写要求；测评结果保密和处理，测评结果反馈。节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。A省吃俭用是

6、节约终始不变的本质内涵B是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义?答案：C解析：节约作为职业道德范畴，要求从业人员对其内容加深理解，并在职业活动中认真实践。节约具有时代表征性特征，随时代变化的不同，人们对节约有不同的认识，这是节约的时代性特征。?根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为( )。A:绩效计划面谈B:绩效提高面谈C:绩效指导面谈D:绩效总结面谈E:绩效考评面谈答案：A,C,D,E解析：绩效面谈根据具体内容可以区分为：绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈和绩效总结面谈。考评阶段是绩效管理的重心

7、，请问应如何做好考评的组织实施工作?答案：解析：1)确保考评的准确性。2)重视考评的公正性。3)慎重选择考评结果的反馈方式。态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括( )等方法。A:角色扮演法B:拓展训练C:敏感性训练D:模拟训练E:管理者训练答案：A,B解析：态度型培训法包括：角色扮演法;拓展训练。企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第3辑进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有()A:员工同事的评价B:员工主管的书面评价C:员工的技能测试成绩D:员工业绩考核的记录E:员工个人填写的培训需求调查问卷答案：C,D,E解析：对员工目前实际工作绩效的评估主要依据以下资料：员

8、工业绩考核的记录、员工技能测试成绩，以及员工个人填写的培训需求调查问卷等资料。下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()。A:该模型以未来需求为基点B:该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点C:该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业D:使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险答案：C解析：前瞻性培训需求评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理与技术人才。加强职业管理，促进员工职业朝向顶峰发展的具体措施有（ ）。A.提拔晋升，职业通路畅通B.安排富有挑战性的工作和新的工作任务C.实施工作轮换 D.继续教育和培训E.赋予员工以良师益

9、友角色，提供适宜的职业机会答案：A,B,C,D,E解析：劳动经济学的研究对象包括（）。A.资本市场B.就业C.劳动力的市场现象D.失业E.劳动力市场运行规律?答案：C,E解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。?简述工伤保险待遇的主要内容。?答案：解析：根据2022年国务院关于修改工伤保险条例的决定(国务院令第586号)，我国工伤保险待遇分为工伤医疗待遇和工伤致残待遇。 (1)工伤医疗期待遇 医疗待遇。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，

10、按照基本医疗保险办法处理。 工伤津贴。在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费。 (2)工伤致残待遇 职工因工致残待遇被鉴定为一至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇：a从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金；b从工伤保险基金按月支付伤残津贴；C工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，按照国家有关规定享受基本养老保险待遇；职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津

11、贴为基数，缴纳基本医疗保险费。 职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，享受以下待遇：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金；保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作；难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴；经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。 职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金；劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。 职工因

12、工死亡，其近亲属按照相关规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。 职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月期停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。 工伤职工有下列情形之一的，停止享受工伤保险待遇。 a丧失享受待遇条件的。 b拒不接受劳动能力鉴定的。 C拒绝治疗的。在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（ ）是薪酬战略的决定性因素。A内部一致性B外部竞争性C员工贡献率D薪酬体系的完备性答案：A解析：p411。无论是对同类岗位还是不同类岗位，内部一致性都是影响薪酬水平的决定性因素在绩效管理中，

13、通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的( )。A: 正向激励策略B: 预防性策略C: 负向激励策略D: 制止性策略答案：C解析：制定改进工作绩效的策略包括：预防性策略与制止性策略；正向激励策略与负向激励策略；组织变革策略与人事调整策略。其中，负向激励策略又称为反向激励策略，它对待下属员：与正向激励策略完全相反，采取了惩罚的手段，以防止他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错采取劝解告诫的方式，以口头责备和非语言暗示。如皱眉头、耸肩等肢体语言，给他们敲警钟。企业人力资源管理师考试试题及答

14、案8辑 第4辑 确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()A.社会劳动生产率B.企业经营状况C.劳动力市场价格D.人工成本水平 答案：B解析： 工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况，综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制定。简述工资集体协商的步骤。答案：解析：劳动关系双方的任何一方均可向对方提出工资集体协商的要求，其步骤如下：1)提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方在接到意向书的20日内书面答复并进行协商。2)在不违反法律、法规的前提下，双方应

15、于协商开始前5日内，提供与工资协商相关的真实情况和资料。3)协商形成的草案应提交职工代表大会或职工大会讨论审议。4)协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式的工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后生效。简述压力的概念。答案：解析：心理学把压力看做个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应；紧张则是压力导致的消极后果之一，即对压力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等，从长远角度来看，更为严重的紧张状态还包括工作衰竭。因此，压力与紧张是既相互联系又有区别的两个概念，压力是紧张产生的心理条件，而紧张是压力导致的后果。企业工资集体协

16、商的内容不包括()A:工资指导线B:工资分配制度C:工资分配形式D:工资收入水平答案：A解析：企业工资集体协商的内容包括：(1)工资协议的期限；(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；(5)工资支付办法；(6)变更、解除工资协议的程序；(7)工资协议的终止条件；(8)工资协议的违约责任；(9)双方认为应当协商约定的其他事项。培训效果信息的收集方法包括（）。A.通过访问收集B.通过调查收集C.通过培训考试成绩收集D.通过观察收集E.通过资料收集答案：A,B,D,E解析：信息的准确性是保证培训评估结果准确性的基础所在。培

17、训效果信息的收集方法主要包括以下几种：通过资料收集；通过观察收集；通过访问收集；通过调查收集。（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性答案：A解析：P137 A简述企业选配培训教师的基本标准有哪些。答案：解析：培训教师能力的高低以及培训教师的能力结构对培训效果有着至关重要的影响。所有的培训课程执行要素设计能否得到很好的实现，取决于培训教师是否熟悉培训内容、是否具备良好的交流技巧等诸多条件。培训教师要在个人素质与资历两方面都达到一定的水准，能够将深厚的专业理论功底和丰富的实践经验

18、结合起来，同时还要具备良好的交流能力和沟通技巧。因此，培训管理人员一定要重视对教师的选聘与开发工作。培训教师的选聘标准包括以下几点：(1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；(2)对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验；(3)具有培训授课经验和技巧；(4)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具；(5)具有良好的交流与沟通能力；(6)具有引导学员自我学习的能力；(7)善于在课堂上发现问题并解决问题；(8)积累与培训内容相关的案例与资料；(9)掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；(10)拥有培训热情和教学愿望。企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第5辑劳动争议处理制度包括()。A:自

19、力救济B:社会救济C:公力救济D:社会救济与公力救济相结合E:企业救济答案：A,B,C,D解析：本题考查的是劳动争议处理制度。一般而言，（ ）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。A.家族式 B.发展式 C.官僚式 D.市场式答案：D解析：集体协商的特点不包括（）。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性答案：A解析：P524 A集体谈判不确定性：（1）谈判本身的不确定性：延续多长时间，是否有结果等；（2）谈判未来的不确定性：未来社会经济状况、企业的销售利润、消费价格等均不确定；（3）谈判问题的特殊复杂性：劳动力是附着在劳动者身上的，工资只

20、是劳动条件的一个方面，工人和雇主之间的关系是长期的劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（ ）为劳动者提供必要的劳动条件。A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准答案：D解析：劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得

21、方式D.内涵的大小答案：A解析：(P117118) 本题考查胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。进行考评者培训的时间包括()。A.管理者刚到任的时候B.修改绩效考评办法之后C.进行绩效考评之前D.在进行日常管理技能培训的同时E.调整岗位前答案：A,B,C,D解析：政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。A:基准线B:控制下线C:预警线D:控制上线E:平均线答案：A,B,C解析：关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，即基准线、预警线和控制下线。企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第6辑劳动环境要素包括（）。A.粉尘危害程度B.高温危

22、害程度C.辐射热危害程度D.噪声危害程度E.其他有害因素危害程度答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是劳动环境要素。当前在我国很多企业中，工资制度的主要特点包括（）。A.级别多B.级别少C.级差小D.级差大E.水平低答案：A,C,E解析：在执行工资制度的过程中，可能遇到很多问题，其中最主要的是薪酬的调整和薪酬总水平的控制问题。目前，在我国许多企业中已经建立了年度薪酬调整的制度，但没有统一的制度和标准。企业工资制度主要的特点是：级别多、级差小、水平低。以下关于公司简介的说法，正确的是（ ）。A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B.可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口C.公

23、司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要D.根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介E.相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介答案：A,B,D解析：AB两项，不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介；一些大型公司很注重公司简介的编写，把这当成一个对外展示公司形象的窗口，因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。C项，公司简介同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处。DE两项，国内外很多大中型企业根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传作用。 在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者()等活动。A

24、.进行组合B.给自己的团队取名字、定队徽，合唱队歌C.分配角色D.设定企业目标E.讨论相关问题 答案：A,B,C,D解析：在推演正式开始之前，一般会安排被试者进行组合，给自己的团队取名字、定队徽，合唱队歌，设定企业目标，分配角色等活动。时间控制在1小时左右。绩效管理信息系统组成部分不包括（）。A 绩效考评后台系统B 绩效考评实施系统C 绩效考评结果分析系统D 绩效考评的辅助系统答案：D解析：绩效管理系统往往由以下三个部分构成：绩效考评后台系统；绩效考评实施系统；绩效考评结果分析系统。在现代企业人员招聘中，面试是以()为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。A.面谈问答B.案例分析

25、C.模拟操作D.数据计算答案：A解析：现代面试以面谈问答为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作等精心设计的、多样化的辅助形式，达到客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑性思维等情况的目的。财政政策的手段包括( )。A:调节利率B:增减预算支出水平C:增减政府税收D:调节法定准备金率E:增加货币供应量答案：B,C解析：财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第7辑(2022年5月)（）是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法答案：D

26、解析：P328-336简单排列法又称排列法，是一种最简单的岗位评价方法。人才招募环节的功能不包括()。A.宣传功能B.吸引功能C.过滤功能D.选择功能答案：D解析：解决劳动争议应当根据事实，遵循（）的原则，依法保护当事人的合法权益。A 及时B 效率C 着重调解D 公正E 合法答案：A,C,D,E解析：劳动争议调解仲裁法第三条规定，解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。具体分析如下：在查清事实的基础上依法处理；当事人在适用法律上一律平等；及时处理，着重调解。独特型竞争策略包括()。A.廉价竞争策略B.创新竞争策略C.优质竞争策略D.竞争优势策

27、略E.吸引优势策略答案：B,C解析：简述福利的概念。答案：解析：对于福利的概念，不同国家的不同学者有着不同的界定。按照现代薪酬的概念，员工福利被界定为总报酬的一部分，它不是按工作时间给付的，是支付给全体或一部分员工的报酬(如法定保险项目、带薪休假等)。尽管对于员工福利的定义有所不同，但总体来看其含义基本相似，都是指企业依据国家的相关法律、法规以及企业自身情况为员工提供的各种非货币报酬与服务，包括各种社会保险项目、企业补充保险项目以及其他补贴制度，增加集体福利设施和举办文体活动等，从而为员工提供生活方便，减轻员工生活负担，丰富员工的文化生活。( )鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心

28、和理解。A:确认式提问B:封闭式提问C:重复式提问D:假设式提问答案：A解析：确认式提问应鼓励应聘者继续与面试官交流，表示出对信息的关心和理解;封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复;重复式提问是让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性;假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点。非工作影响因素分析研究的信息采集方式有（ ）。A.对企业内员工进行访谈或问卷调查 B.对流动的员工进行访谈及跟踪调查C.对同行业、同类企业的员工流动情况进行调査D.对相应的人力资源市场进行调查 E.对潜在的需要增加的劳动力进行调查答案：A,B,C,

29、D,E解析：企业人力资源管理师考试试题及答案8辑 第8辑简述岗位胜任特征的概念和内涵。答案：解析：胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者潜在的、深层次的各种特质。 (1)“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。(2)胜任特征是潜在的、深层次的特征。(3)胜任特征必须是可以衡量和比较的。(4)胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。A: 就业人口总量B: 劳动年龄组内部年龄构成C: 劳动年龄组人口占人口总体比重D: 劳动年龄组外部年龄构成E: 劳动年龄组人口占失业人口比重答案：B,C解析

30、：人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。(2022年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是( ) 。A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同答案：D解析：P15-18岗位规范与工作说明书的区别：(1)两者涉及的内容不同。(2)两者所突出的主题不同。(3)两者具体的结构形式不同。简历的内容大体上可以包括()。A:主观内容B:客观内容C:学历背景D:身体状况E:心理素质答案：A,B解析：简历的内容一般可分为：

31、主观内容（包括应聘者对自己的描述）和客观内容（分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面）。在筛选简历时注意力应放在客观内容上。简述劳动定額的影响因素、制定的依据及其制定方法。答案：解析：（1）劳动定额的影响因素：与设备、工具有关的因素；与生产情况、生产过程有关的因素；与操作方法有关的因素；劳动力的配备与组织有关的因素；与工作地有关的因素；与各种规章制度及其他有关的影响因素。（2）劳动定额制定的依据 技术依据。包括：生产条件；对工作地的供应服务和组织的状况；操作者的技术水平、经验和技能。经济依据。包括：劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度；整个生产周期和产品总劳动量。心理生理依据。包

32、括：劳动环境和生产条件对操作者的影响；工作时间的长度和休息时间的比重；劳动分工和协作的状况。（3）劳动定额的制定方法经验估工法。即由定额员（必要时可以和技术人员、老工人相结合），依照产品图样和工艺技术要求，并考虑生产现场使用的设备、工艺装备、原材料及其他生产条件，根据过去的实践经验对产品劳动消耗量进行估定的一种方法。统计分析法。即根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。类推比较法。即以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件和工序定额的方法。技术定

33、额法。它是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。面试准备阶段的主要工作包括（）。A.制定面试指南B.准备面试问题C.确定评估方式D.培训面试考官E.统计面试结果答案：A,B,C,D解析：面试准备阶段的主要工作包括制定面试指南、准备面试问题、确定评估方式和培训面试考官。简述设计绩效奖时要注意的事项。答案：解析：(1)绩效标准要明确、合理。(2)达到某一绩效标准后的奖金要一致，即任何人达到这一绩效标准后均应该获得相同的奖金。(3)以递增方法设立奖金，鼓励员工不断提高绩效。例如，完成绩效120，绩效奖金为多余部分(20)的1；完成绩效150，绩效奖金为多余部分(50)的2。