2021年保险公司个人年度工作总结（一）.docx

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1、2021年保险公司个人年度工作总结（一） 2021年保险公司个人年度工作总结（一） 撰写人：_ 日 期：_ 2021年保险公司个人年度工作总结（一） 1、安排落实早、措施实 目前，我司经理室就针对_地区保险市场改变及去年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险

2、，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大_大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地_府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程_，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我

3、们不仅对_年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把_年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大_大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在_万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。_地区现有_家

4、(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉_家公司(大地产险)在我县争夺业务，而_地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战： 一是做好地_府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对_地方经济建设支持力度，是如何围绕地_府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司

5、热心参加地_府工作表示满足，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地_府服务的，是值得扶持、信任和帮助的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加

6、信任。四是要求全部中层管理干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。范文二 开年以来，在中支公司党委、总经理室的正确领导下，在中支个险部的大力支持下，英山支全体伙伴根据全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，仔细实行开门红、五六联动、乡镇网点建设等会议要求，紧紧围绕市公司下达的年度安排目标，以业务发展作为全年工作主基调，明确经营思路，把

7、握经营重点，主动有效地开展工作，与自己的过去比取得了一些成果。现将_年上半年的工作状况及下半年的工作安排汇报如下： 一、主要经营指标执行及同比状况： 二、主要工作措施及方法 回顾走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司主动调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要实行了以下详细工作措施： 1、抓业务抢市场克难奋进，实现业务发展。业务发展是公司的生存之本。英山支公司始终把提高业务平台作为工作中的重点，全面实行“规模效益化”的指导思想，主动推动业务结构调整。根据市公司的统一部署，英山支公司经理室带领全体伙伴转变观念，提高剧烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务

8、渠道，以开门红、二三联动、五六联动为契机，坚固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，通过成立特地的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导促进了业务有效发展。在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门、网点经理，到内勤人人身先士卒，领先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路，通过培育精英达到了典型引路，以点带面，全面发展的效果。通过外树形象、内强管理，强化_荣誉感和个人成就感，使英山公司凝集了人气，增加了活力。2、建队伍、抓培训，夯实发展基础 根

9、据县公司年初制订的队伍发展思路，以两网建设为重点，突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康发展，管理一步一个脚印，成果一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”，个险一部以强基固本为主，农村网点以固老拓新为主，拟新拓展一个乡镇的网点建设目前正在进行之中;在培训方面，我们在主动参加省、市公司_的各类培训的同时，县公司常常不定期地_主管、新人培训，我们还带着投影仪到乡镇村，到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的覆盖率，为业务发展注入活力，增加了后劲。3、坚持合规经营，提高服务质量。 在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入

10、口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。主动_新人参与代资考培训，取得从业资格。对少数违规严峻的害群之马，我们实行了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，扬人保正气，铸金字招牌。 三、工作中的不足。上半年，我们虽然做了大量艰苦的工作，取得了一些成果，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，而且今年的期交基本与去年持平，保费规模依旧不大，“开门红”、二三联动、五六联动没有根据公司的要求、步骤、方法按时完成，没有刚好跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。离年度安排要

11、求还相差甚远。二是队伍基础建设薄弱，人力规模不足，整体素养不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，主管无兵现象特别突出，个险队伍开单人力和活动量低，人力严峻不足。乡镇网点建设缓慢，人保村覆盖率严峻不足，整个个险人难进、进难留现象还在制约着我们的发展，增员难难增员的问题始终是困扰着县公司一大难题。教化培训跟进不足，学习氛围不浓，开会参与，培训没时间，业务不熟识，整体素养有待提高。四、下半年工作要点 下半年，我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，力争全面完成_年个险工作目标任务。1、根据中支公司的统一部署，坚决不移地执行上级公司的政策和决策。2、利用_月份

12、的有利时机，加大增员力度，吐故纳新，增加团队战斗力。3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比贡献、比服务的劳动竞赛，提高他们的从业荣誉感和展业主动性。4、深化探讨和探讨展业过程中的得与失，在中支统一支配的前提下依据实际，因地制宜，适当调整产品结构，促进业务总量的提升。5、搞好续期服务工作，建好队伍，搞好服务，提升公司服务实力和公司形象。6、接着下大力气搞好乡镇网点建设，并逐步尝试其它胜利的阅历和做法。下半年的工作任务非常繁重，业务发展任务非常艰难，压力与挑战警醒我们必需要有剧烈的紧迫感、责任感，根据市公司半年工作会议的要求，坚决信念、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬，夺取全年任务目标的完成。范

13、文三 _年_月我正式加中国人寿_分公司，起先了我的银保工作生涯。在这几个月中有喜悦，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，熬炼韧性。在这几个月中，我努力的学习保险理财学问，勤于思索，不断总牢固际阅历，力争完善自我。在_月_日，我们圆满的完成了公司_的为期_天的封训式岗前培训。我们这个新人班一共有_多人，在我们一起努力下，这一期新人班圆满结业。经过近四个月在银保部的学习和实践，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比以前，我起先意识到工作的压力和生活的必需。相识到自己许多方面还得去学习，去提高。曾经很无趣的认为自己是销售出身，从事保险行业确定会如鱼得水，确定会比别人优秀，比别人做的更好

14、，可是现实深深地教训了我的自大，_了我谦卑，_了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。在这段时间里，我自己的表现有好的地方，也有许多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的敬业给了我们一成天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能供应学问的_，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信念危机，给我们动力和_，最终通过喜讯报道激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。我们也常常邀请到优秀讲导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业的实战实力。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去向

15、师傅学，向同业学。我们在网点遇到的问题都会在下午的夕会中提出来，大家一起来探讨解决，我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而大家一块来探讨，就可弥补这个不足，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了熬炼;同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的不足，从而不断进步。公司的这种要求让我体会到了团队的专业、高效、凝合力。轮番的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。综合素养也得到了提高。虽说我取

16、得了不少进步但我还存在一些不足：一是工作中有时耐性不足，有放弃的动机。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有刚好找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券，股票学问不够专业。四，与网点柜员和领导的沟通不到位。在详细沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。详细点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。五，急功近利，缺乏耐性，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么很高。最终导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细，更长远，更实际才能保持自我和谐。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，

17、以更好的适应作业的须要;娴熟去驾驭各种业务技能去_的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一个客户。我信任只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好起来的。新的一年即将到来，立刻就要迎接开门红了。我们起先了新的安排。1.调整好趸缴与期缴的业绩占比，这是重点。2.力争在开门红中网点任务完成率达到_%。_元月各渠道内部起先下达保险任务，这是特别好的时机，对我们提升整体业绩特别重要。4.在每个网点发展_个黄金搭档。5.接着学习各方面学问，重点提升自己的沟通技巧。我信任，我能面对工作中一切的挑战，因为我信任自己，我信任保险，在银行保险这个平台上，我肯定会努力进取，演绎出我自己的精彩人生。 范文仅供参考 感谢阅读