华东液态工业气体市场营销策略研究14633.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《华东液态工业气体市场营销策略研究14633.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《华东液态工业气体市场营销策略研究14633.docx(99页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、华东液态态工业气气体市场场营销策策略研究究普莱克克斯华东东区的市市场营销销策略剖剖析及建建议中文摘要要31.1研研究背景景51.2研研究的目目的61.3论论文的结结构及研研究方法法72 工业业气体市市场与国国民经济济的关系系82.1 国际工工业气体体产业的的沿革和和发展趋趋势82.2 我国气气体工业业的发展展现状1122.3工工业气体体产业与与国民经经济的关关系一三三2.3.1 中中国宏观观经济环环境分析析经济预预测一五五2.3.2 WTOO中国经经济的影影响1772.4 国内宏宏观经济济的市场场价格环环境对工工业产品品市场的的影响2203华东工工业气体体市场概概况及发发展趋势势研究2253.
2、1 华东工工业气体体市场概概述2553.1.1 华华东工业业气体市市场发展展的宏观观经济基基础及机机遇2553.2 普莱克克斯中国国华东区区概况2273.2.1 普普莱克斯斯华东区区概况2273.2.2 普普莱克斯斯华东区区SWOOT分析析293.3 华东工工业气体体市场的的供需情情况分析析313.3.1 气气体市场场中组织织购买者者的特点点313.3.2华东工工业气体体市场的的供需情情况分析析363.4 华东工工业气体体市场的的五种力力量模型型分析4443.5 竞争对对手的比比较与分分析4663.6 价格战战的隐忧忧及搏弈弈分析4494普莱克克斯华东东区的营营销策略略研究及及建议5534.1
3、供供应链的的价值优优化5334.1.2 与与客户共共创价值值544.1.2 顾顾问式销销售5774.1.3营销销物流55842客客户关系系管理6614.2.1 建建立和维维护有价价值的客客户关系系634.2.2流失失顾客的的挽救6644.3 大客户户的服务务和管理理674.3.1大客客户生命命价值6673.3.2 大大客户的的识别和和策略(由由于涉及及商业紧紧密,在在此仅作作理论分分析)6684.3.3 协协作式大大客户营营销69944 经销商商渠道的的完善77145 战略的的竞争和和合作77446 定价组组合策略略及灵活活性75547 客户服服务为核核心产品品增加价价值7885组织织营销在在
4、工业中中间产品品市场中中的作用用和意义义82致谢866中文摘要要液态工业业气体产产业是国国民经济济中的重重要组成成部分,由由于液态态工业气气体产品品是工业业经济各各产业中中必不可可少的基基础工业业中间产产品,其其发展动动态既深深刻的影影响工业业经济,同同时又是是国民经经济的晴晴雨表。本本论文对对华东液液态工业业气体市市场的现现状和发发展趋势势进行了了较为深深入的研研究和探探讨,运运用波特特的五种种力量模模型进行行了产业业整体分分析,同同时一方方面从宏宏观角度度对华东东液态工工业气体体产品市市场的供供需状况况进行了了研究,另另一方面面又从微微观层面面对华东东液态工工业气体体市场的的参与者者组织购
5、购买者与与气体供供应商的的市场地地位及其其市场行行为特征征进行剖剖析,在在此基础础上揭示示出华东东液态工工业气体体市场的的发展走走向:供供大于求求的市场场失衡和和国有气气体供应应商的非非理性市市场行为为将导致致整个市市场的价价格战趋趋势。未未雨绸缪缪,笔者者针对普普莱克斯斯华东区区在华东东液态工工业气体体市场中中的领导导地位的的特点和和SWOOT分析析,从供供应链的的价值优优化、客客户关系系管理、大大客户营营销、经经销商渠渠道的完完善、与与竞争对对手的战战略竞争争和合作作、定价价组合策策略和灵灵活性、客客户服务务为核心心产品增增加价值值等七个个方面提提出相应应的营销销策略,以以积极应应对市场场
6、的变化化。作为为结论,笔笔者通过过华东液液态工业业气体市市场的研研究,对对组织营营销在工工业中间间产品市市场中的的作用和和意义进进行了思思考和总总结,为为工业中中间产品品的市场场营销提提供了自自己的经经验和建建议。关键词:液态工工业气体体、组织织营销、营营销策略略、关系系管理BBrieef CConttenttsThe liqquidd IGG inndusstryy iss a mosst iimpoortaant parrt oof iinduustrry eeconnomiics. Liiquiid IIG iis aa kiind of bassic matteriialss ttha
7、tt arre nneceessaary forr alll iinduustrrys. Itt noot oonlyy iss weeathhergglasss oof mmacrroecconoomicc,buut aalsoo itts ddeveeloppmennt aaffeect inddusttry ecoonommy ddeepply. Thhis artticllesttudiied tthe staatuss inn quuo aand treend of liqquidd IGG maarkeet iin eeastternn Chhinaa. IIn tthiss ar
8、rticcle ,thheree iss thhe ttheoory of fivve sstreengtth mmodeel iinveenteed bby MMichhaell Pootteer tthatt arre uusedd tto aanallysee thhe IIG iinduustrry. Baasedd onn thhe sstuddy oof ssuppply VS demmandd annd tthe anaalyssis aboout orgganiizattionnal buyyer & IIG ssuppply in marrkett, iit iis bbro
9、uughtt foorwaard thaat tthe priice warr wiill occcur by anyy poossiibillityy reesulltedd frrom thee brreakkdowwn oof ssuppply VS demmandd baalannce andd thhe uunreeasoonabble acttionn off naatioon-oowneed IIG ssuppplieer. To deaal wwithh thhe pprobblemm, iit iis ssugggestted thaat PPX EEastternn Chh
10、inaa shhoulld iimprrovee thheirr woork on suppplyy chhainncuustoomerr reelattionnshiip mmanaagemmentt BBig acccounnt mmanaagemmenttchhannnel buiildiingstrrateegiccal commpettitiion andd cooopeerattionn wiith commpettitoorppricce ttacttic cuustoomerr seerviice addd vaaluee innto corre pprodductt. TTh
11、rooughh thhe sstuddy oof lliquuid IG marrkett inn eaasteern Chiina, soome expperiiencces andd thhougghtss arre cconttribbuteed iintoo orrgannizaatioonall maarkeetinng aappllicaatioon iin iinduustrriall seemiffiniisheed pprudductt maarkeet.Key worrds:IG=inddusttry gass, oorgaanizzatiionaal mmarkketii
12、ng, maarkeetinng sstraateggy, CRMM=cuustoomerr reelattionnshiip mmanaagemmentt1、总论论1.1研研究背景景液态工业业气体是是工业经经济的重重要基础础物质,液液态工业业气体被被比喻为为现代工工业的“血液”,作为为基础产产业,与与水、电电、石油油一样在在国民经经济中有有着重要要的地位位和作用用,广泛泛应用于于化工、冶冶金、石石油、石石化、机机械、电电子、轻轻工、纺纺织以及及航空、航航天、核核工业等等诸多领领域,在在国防建建设和医医疗卫生生等领域域中的作作用也十十分突出出。全球球化的工工业化为为工业气气体产业业的发展展带来
13、机机遇,同同时,工工业气体体产业与与石油、电电力等基基础产业业一起为为工业化化奠定基基础,并并为电子子、化工工、食品品、新材材料等产产业的迅迅速崛起起提供了了加速器器。经过近百百年的发发展,世世界上的的气体工工业已由由原来分分散在钢钢铁、化化工等行行业的分分散部门门,逐渐渐脱颖而而成为一一个跨部部门、跨跨地区、跨跨行业的的基础工工业门类类,形成成了专业业化、独独立化的的工业气气体产业业。气体体市场的的发展体体现了如如下特点点与趋势势:以大大型空分分设备为为基点,辅辅以管道道联接构构筑网络络,实现现区域供供气管道道化;在在中小企企业逐步步淘汰小小空分与与钢瓶气气,实现现供气液液体化与与现场制制气
14、设备备专业化化;在用用气量小小、使用用点分散散、用气气不稳定定的加工工、制造造等企业业实现供供气钢瓶瓶化;客客户需要要的不再再仅仅是是气体产产品本身身,而是是安全、高高效、便便捷的系系统化供供气解决决方案。气体产品品包含了了从空气气分离产产品到化化学工艺艺制品等等上千个个品种,液液态工业业气体主主要指空空气分离离产品,是是空气通通过气体体制造设设备生产产出氧、氮氮、氩等等气体产产品。这这类产品品同时根根据其生生产和储储存的方方式不同同形成不不同的产产品层次次,如下下表所示示:表1.11 工工业气体体的供应应方式分分类钢瓶气体体液态工业业气体小型现场场制气装装置大型空气气深冷分分离装置置包含气体
15、体类别钢瓶装的的氧、氮氮、氩气气及通过过混配等等方式生生产的衍衍生钢瓶瓶气体的的综合通过空气气分离装装置生成成的深冷冷液态氧氧、氮、氩氩等大宗宗工业气气体通过膜分分离技术术和真空空吸附技技术制造造气态也也气体并并通过管管道供应应客户通过空气气中各类类气体液液化点不不同加以以压缩分分离出工工业气体体并通过过管道供供应客户户液态工业业气体主主要指工工业气体体中的液液氧、液液氮和液液氩三种种大宗工工业气体体。在本本论文中中,我们们主要讨讨论液态态工业气气体。液液态工业业气体的的生产往往往与大大型空分分设备紧紧密联系系,大型型空分设设备一方方面生产产现场使使用的气气态工业业气体,另另一方面面生产液液态
16、工业业气体供供应社会会,被广广泛应用用于汽车车、造船船、电子子、食品品及制药药等工业业领域。 在本论论文中,据据统计,工工业液态态气体的的增长速速度是区区域经济济增长速速度的11.5至至2倍,中中国随着着经济的的发展与与持续增增长,工工业气体体在各行行业应用用的广度度和深度度正在迅迅速发展展之中。中国的气气体工业业是在计计划经济济体制下下成长起起来的,因因受“大而全全”、“小而全全”思想的的影响,存存在着一一系列问问题。主主要表现现在:11.缺乏乏行业宏宏观管理理,重复复建设严严重;22.设备备综合利利用不足足,能源源浪费严严重。如如中国目目前的空空气分离离机组990%以以上为小小型机组组,而
17、小小型机组组氧气单单耗是大大型机组组的3至至4倍;拥有大大型空分分机组的的企业多多为冶金金与化工工行业,设设备综合合利用率率低,多多数设备备至少有有50%的生产产能力未未能发挥挥,而运运行的机机组放空空率也很很高;33.市场场“玩家”众多, 供求失失衡,缺缺少行业业规范,其其中既有有跨国公公司、国国有企业业又有乡乡镇企业业与私营营企业,无无序竞争争,低价价倾销,导导致行业业利润率率大幅下下滑;44. 气气体的使使用停留留在初级级阶段,应应用技术术的推广广,非价价格竞争争力的提提高是整整个行业业所共同同面临的的问题。自从中国国打开改改革开放放之门,中中国的气气体行业业也和其其他各行行各业一一样敞
18、开开双臂拥拥抱世界界工业气气体行业业的新技技术、新新管理、新新理念。世世界五大大气体公公司,法法国液化化空气公公司(AAL),美美国普莱莱克斯公公司(PPraxxairr),美美国空气气化工产产品公司司(APPCI),英国国比欧西西(BOOC)公公司和德德国梅塞塞尔公司司(Meesseer)等等以合资资、合作作或独资资形式陆陆续进入入中国工工业气体体市场。这这些外资资的进入入,不仅仅为中国国工业气气体市场场带来新新技术,更更带来气气体理念念的革命命和先进进的管理理经验。1.2研研究的目目的笔者是普普莱克斯斯华东区区的市场场销售部部经理,希希望将在在MBAA课程中中所学的的理论知知识运用用到实际
19、际工作之之中,通通过对华华东液态态工业气气体市场场现状以以及未来来发展趋趋势的研研究,从从供应和和需求的的关系变变化的分分析和市市场参与与者的行行为特征征剖析,预预测市场场可能的的发展方方向并相相应提出出了普莱莱克斯华华东区的的市场营营销策略略。并在在研究华华东液态态工业气气体市场场的基础础上总结结归纳出出笔者在在实际工工作中对对组织营营销在工工业中间间产品市市场的意意义和作作用的一一些体会会。普莱克斯斯公司是是世界上上著名的的工业气气体供应应商和工工业气体体解决方方案的服服务提供供公司,长长期以来来,在中中国投下下巨资,尤尤其是在在经济最最具活力力和发展展前景的的华东地地区,希希望与中中国这
20、个个巨大发发展潜力力的市场场共同发发展,分分享中国国经济快快速发展展的巨大大利益。本本论文希希望通过过市场的的供求及及其竞争争对手分分析,辨辨别市场场供需平平衡被打打破而发发生剧烈烈变化的的前期征征兆,提提出了普普莱克斯斯公司的的营销策策略,为为普莱克克斯在华华东的进进一步发发展出谋谋划策。1.3论论文的结结构及研研究方法法本论文紧紧紧围绕绕普莱克克斯华东东区在华华东液态态工业气气体市场场的营销销策略展展开分析析和研究究,第一一章:研研究目的的和意义义,第二二章:液液态工业业气体市市场与国国民经济济的关系系,第三三章:华华东工业业气体市市场概况况及发展展趋势研研究,第第四章:普莱克克斯华东东区
21、的营营销策略略研究及及建议,第第五章,组组织营销销在工业业中间产产品市场场中的意意义和反反思。在在研究中中主要应应用了波波特的五五种力量量模型分分析SWWOT分分析方法法,并在在对市场场供需平平衡的研研究和各各市场参参与者在在市场中中所处位位置分析析的基础础上,结结合华东东液态工工业气体体市场中中组织购购买者行行为特征征和市场场竞争行行为特征征的分析析,揭示示市场的的发展趋趋势,进进而有针针对性的的为普莱莱克斯华华东区提提出市场场营销的的策略对对策。在在最后一一章,总总结了组组织营销销在工业业中间产产品市场场的指导导意义和和思考。在本论文文中,主主要研究究了外部部宏观经经济环境境为华东东液态工
22、工业气体体市场发发展所带带来的历历史机遇遇,运用用迈克尔尔波特的的五种力力量模型型分析了了华东液液态工业业气体产产业的产产业竞争争状况,通通过收集集大量数数据剖析析了华东东液态工工业气体体市场的的供需状状况,并并通过分分析市场场的参与与者-组组织购买买者和市市场供应应者的行行为特征征对华东东液态工工业气体体市场的的发展方方向作出出预测。为为迎应市市场的变变化,笔笔者在结结合MBBA课程程所学和和查找的的大量资资料基础础上为普普莱克斯斯华东区区提出市市场营销销策略的的建议。2工业气气体市场场与国民民经济的的关系2.1国国际工业业气体产产业的沿沿革和发发展趋势势当今,世世界科技技与经济济飞速发发展
23、,各各行各业业对氧、氮氮、氩的的需求急急增,用用量越来来越大,也也就促使使工业气气体行业业迅速发发展壮大大。现在国国际上气气体行业业发展的的特点是是:巨型型化、无无氢制氩氩、内压压缩、气气液并产产、高自自动化、高高可靠、低低能耗、长长周期等等。自19003年德德国林德德发明世世界上第第一台110m33/h制制氧机,工业气体行业已走过百年的历程。而到今天,已届百岁的工业气体正迎来新的发展机遇和挑战。在百年历程中,国际上 国外各大工业气体的发展代表了整个气体行业的历史和发展趋势。法国液化化空气公公司法国液化化空气公公司(以以下简称称法液空空或ALL)建于于19002年。119100年制成成第一台台
24、中压带带膨胀机机的100m3/h制氧氧机,开开始生产产 空分分设备。119177年制成成1255m3/h制氧氧机。119255年法液液空在意意大利建建成世界界上第一一家以管管道来供供应氧气气。19945年年制成8800mm3/hhO2、333000m3/hN22同时制制取的空空分设备备。19957年年制造1107550m33/h空空分设备备。随后后法液空空制造过过162250、2208000、2259000、4437000、5504000、6669000 、7740000等mm3/hh大型空空分设备备。法液空是是法国唯唯一生产产空分设设备的厂厂家,是是世界上上资格最最老的空空分设备备制造公公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 华东 液态 工业气体 市场营销 策略 研究 14633
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内