2022产品质量承诺书模板合集9篇_1.docx
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1、2022产品质量承诺书模板合集9篇产品质量承诺书 篇1多年来,天翼数码科技经营部始终服务于融水各行业客户,经探讨、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户供应优质刚好的售前、售中、售后服务:一、质量保证我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。二、质量保证措施保修期限:在保修期内供应现场服务。1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。2、网上设有远程服务,刚好解决各种问题的方法,并常年供应实时在线服务。3、24小时开机的在线服务。24
2、小时内可随时拔打技术询问电话13977261660。全天24小时供应技术服务。4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费供应备机。5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现附件一所述性能故障
3、,您可以选择修理或换货。自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司供应免费上门服务。在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间。交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供应5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。四、其他服务承诺自您购机之日起一年内,如因我部无法供应修理用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次修理仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应
4、同型号、同规格产品,将为您供应不低于您所运用的产品性能的商品上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理,修理好后无偿将机器送回。当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受修理服务时您须要支付硬件成本费。五、修理响应时间:1、在接到客户有关供应技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常状况下在24小时内修复故障。2、在产品修理过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户运用,我部将免费供应备机或代用备件运用。3、现场培训:安装调试完毕,组织有关运用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保运用方操作人员能独立
5、、娴熟地进行操作和基本的修理保养。4、在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移交用户。5、产品服务工程师为您供应设计、施工整体解决方案,包括校内网和INTERNET的接入。6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定供应升级服务。7、属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。1、非我部供应的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。8、非我部电脑授权服务机构人员
6、安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。9、因意外因素或人为缘由引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等缘由造成的机器故障或损坏。10、因运用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾难等不行抗力(如地震、火灾)等缘由造成的故障或损失。承诺人:xx日期:XX年XX月XX日产品质量承诺书 篇2*有限公司是一家专业生产不锈钢精密铸件和成套中高压阀门为一体的专业化公司;具有先进的生产设备与检测仪器,产品质量稳定牢靠,始终赢得客户好评。基于与浙江中
7、控流体技术有限公司签订的供货协议,针对向贵公司供应的阀体、上阀盖、支架、阀杆连接件和推杆连接件等钢铸件的产品质量,现慎重作出如下承诺:1、整体质量:碳钢铸件符合gb/t12229-20xx通用阀门 碳钢铸件技术条件要求,不锈钢铸件符合gb/t12230-20xx通用阀门 不锈钢铸件技术条件要求。2、化学成分:碳钢铸件化学成分符合gb/t12229-20xx通用阀门 碳钢铸件技术条件中3.2条款的规定;不锈钢铸件化学成分符合gb/t12230-20xx通用阀门 不锈钢铸件技术条件中3.2条款的规定。3、铸件形态和尺寸:铸件结构、形态和尺寸符合贵公司供应的图纸要求,未注尺寸公差按gb/t6414-
8、1999铸件尺寸公差 标准执行,精铸公差等级按ct8执行,砂型铸造公差等级按ct11执行。4、表面质量:铸件表面去除浇冒口,整体打磨光滑平整,表面无裂纹、气孔、夹沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合图纸要求。5、内部质量要求:铸件内部无缩松、缩孔、气孔、裂纹等缺陷。6、力学性能:碳钢铸件力学性能符合gb/t12229-20xx通用阀门 碳钢铸件技术条件中3.3条款的规定;不锈钢铸件力学性能符合gb/t12230-20xx通用阀门 不锈钢铸件技术条件中3.3条款的规定。7、无损探伤检测要求:依据本公司的技术文件规定,对须要做磁粉探伤、超声波探伤、渗透探伤和射线探伤的的铸件按规定做无损检测,无损检测合格后方
9、可发货。8、 出厂检验:本公司向贵公司供应的产品出厂前,严格按事先的质量策划要求,依据检验标准对出厂产品进行检验和测试,检测合格后发至贵公司,并附带出厂检验合格的相关证明资料。承诺单位:*有限公司法人代表:单位盖章:承诺日期:产品质量承诺书 篇3敬重的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品平安,特作如下保证:一、我公司供应的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将根据国家现行标准执行,并向购货方供应产品样品,经购货方同意后向购货方供应产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方
10、供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方供应必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应主动协作妥当解决 ,如确属供货方的责任,供货方担当全部责任和费用。八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格根据制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,
11、对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的,已经运用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有运用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。_公司_年_月_日产品质量承诺书 篇4敬重的客户:首先感谢您选择我们的产品!华为技术有限公司自成立以来,始终把产品质量视为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和华为全体员工剧烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理,建立了科学的检验标准
12、,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,全部物料必需符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,做到产品72小时老化试验,不让一台不合格产品出厂。华为质量方针:主动倾听客户需求;细心构建产品质量;真诚供应满足服务;时刻牢记为客户服务是我们存在
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