北京某地产城市花园百合园、云枫阁销售41docbdyf.docx
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1、北京万科科城市花花园百合园、云云枫阁销销售企划划书目 录录1.万科科城市花花园项目目简介331.1.万科集集团简介介31.1.1.万万科集团团31.1.2.北北京万科科61.1.3.北北京万科科物业661.2.北京万万科城市市花园771.2.1.市市场定位位71.2.2.开开发过程程71.2.3.价价格策略略81.2.4.宣宣传方式式81.2.5.前前期总结结82.百合合园、云云枫阁销销售企划划102.1.市场二二次定位位102.1.1.客客户群特特征分析析102.1.2.竞竞争对手手分析1152.2.产品设设计1992.2.1.设设计思想想192.2.2.户户型介绍绍192.2.3.产产品数
2、量量212.3.销售计计划2332.3.1.公公司利润润与回款款要求2232.3.2.工工程施工工进度计计划2332.3.3.销销售计划划242.3.4.开开盘准备备252.3.5.销销售进度度安排2262.4.价格策策略2882.4.1.影影响定价价的因素素282.4.2.价价格策略略282.4.3.滞滞销对策策292.5.销售控控制3112.5.1.价价格控制制312.5.2.整整体楼盘盘312.6.促销方方案3112.6.1.目目标客户户群特征征(以丹丹桂园成成交客户户作参考考)3112.6.2.诉诉求点3322.6.3.交交通潜力力332.6.4.各各销售阶阶段诉求求点3332.6.5
3、.产产品包装装342.6.6.销销售渠道道352.6.7.主主要宣传传方式3352.6.8.年年度宣传传计划3392.7.销售管管理4552.7.1.营营销4552.7.2.前前台销售售451. 万科城市市花园项项目简介介1.1. 万科集团团简介1.1.1. 万科集团团万科集团团全称为为万科企企业股份份有限公公司,是是中国大大陆首批批参照国国际惯例例公开招招股上市市的公司司,也是是国内较较早从事事商品住住宅开发发的企业业之一。公公司于119888年介入入房地产产领域,自自19992年开开始,明明确房地地产为公公司核心心业务,并并进行跨跨地域房房地产经经营。在在此期间间,选择择了深圳圳、北京京、
4、上海海、天津津、沈阳阳、青岛岛等区域域经济中中心进行行中高档档城市居居民住宅宅的规模模开发,相相继推出出了以“城市花花园”命名的的精品住住宅系列列。秉承“以以人为本本”的开发发理念,经经过十年年的探索索与悉心心经营,万万科地产产以其注注重“家”与“园”相结合合的整体体规划、亲亲情般的的物业管管理和超超前的建建筑设计计风格,在在同行中中脱颖而而出,成成为国内内著名的的房地产产开发企企业。“万科城城市花园园”业已成成为享誉誉全国的的住宅品品牌。万科集团团地产项项目深 圳圳:天景景花园、威威登别墅墅、荔景景大厦、景景田城市市花园 深圳圳城市花花园桂桂苑、福福景花园园、万科科彩园、金金景苑 万科科俊园
5、、万万科温馨馨家园、万万景花园园、四季季花城、万万华豪情情家园北 京京:北京京万科城城市花园园、北京京万科星星园上 海海:上海海万科城城市花园园、上海海万科广广场、优优诗美地地、西郊郊花园天 津津:天津津万科城城市花园园、天津津万科都都市花园园 天津津万科中中心、天天津世贸贸广场、天天津万科科新城沈 阳阳:沈阳阳万科城城市花园园、紫金金苑、东东情苑大 连连:大连连万科邮邮电大厦厦鞍 山山:鞍山山东源大大厦成 都都:成都都万兴苑苑北 海海:北海海万科城城市花园园1.1.2. 北京万科科北京万科科企业有有限公司司是万科科集团附附属子公公司,现现有北京京万科城城市花园园、万科星星园两个个项目在在建开
6、发发。位于京城城东北部部空港开开发区内内的北京京万科城城市花园园是北京京万科在在京城投投资开发发的首个个房地产产项目,总总占地面面积为3389亩亩(约226万平平方米),总总建筑面面积约228万平平方米。纵纵眼望去去,小区区一片红红砖墙、坡屋顶顶的低层层小楼,一一派欧式式建筑风风貌,与与周围清清新自然然的田园园气息相相呼应,别别具韵味味,深受受客户喜喜爱。目目前,城城市花园园已建成成6个小小区,销销售率超超过988%,已已入住112000余户;在建中中的丹桂桂园销售售率也已已超过885%。万科星园园是北京京万科在在京开发发的第二二个项目目,占地地11.2万平平方米,总总建筑面面积约330万平平
7、方米。小小区位于于亚运村村正北22公里,处处在亚北北森林公公园与亚亚运村商商务圈的的交界地地带,交交通便捷捷、环境优优雅、配套齐齐全。小小区目前前处于规规划设计计阶段,将将于19999年年上半年年破土动动工,拟拟建成具具有强烈烈现代都都市风格格的高尚尚社区。19977年开始始,北京京被万科科集团确确定为跨跨地域投投资的重重点地区区。北京京万科企企业有限限公司以以“精品意意识、长期观观念、先锋精精神”为宗旨旨,不断断提高投投资开发发水平,不不仅为北北京房地地产市场场提供一一种高品品质的产产品,更更以该产产品为载载体提供供一种全全新的生生活方式式,以此此为基础础,谋求求公司长长远、稳定的的发展。1
8、.1.3. 北京万科科物业北京万科科城市花花园由北北京万科科物业管管理公司司荣誉管管理,于于19997年获获得“北京市市优秀物物业管理理小区”称号,于于19998年获获评“全国物物业管理理优秀(示示范)小小区”。万科集团团是国内内最早涉涉足物业业管理领领域的企企业集团团之一。万万科的物物业管理理经过近近十年的的探索,以以其规范范化、专专业化、人人性化的的服务水水准在同同行中脱脱颖而出出,不断断取得骄骄人的成成绩。119966年100月,深深圳万科科物业管管理公司司在国内内率先通通过ISSO90002第第三方国国际认证证。19996年年12月月,又在在国内首首次物业业管理投投标中一一举中标标。截
9、止止19998年底底,万科科在全国国各地开开发的房房地产项项目中已已有133个被建建设部评评为“全国物物业管理理优秀(示示范)小小区”。北京万科科物业管管理公司司自19995年年成立以以来,借借助集团团物业管管理优势势,不断断追求规规范化、专专业化,凭凭借良好好的服务务态度和和完善的的服务保保障体系系,在北北京地区区形成了了突出优优势,在在同行和和客户中中树立了了良好的的口碑。公公司现有有各类专专业服务务人员2260余余人,本本着“至诚服服务、温暖万万家”的宗旨旨,为住住户提供供房屋维维护、安全保保障、环境治治理、商业娱娱乐配套套等全方方位的服服务,并并致力于于社区文文化的建建设,推推广现代代
10、居住理理念和生生活方式式。在内内部管理理上,公公司全面面导入IISO990022质量管管理体系系,从细细部着手手,全面面改进,对对员工进进行国际际水准、规范化化的培训训和管理理,力争争培养出出一支高高素质、高水准准的物业业管理队队伍,为为客户创创造更高高品质的的生活空空间。1.2. 北京万科科城市花花园1.2.1. 市场定位位北京万科科城市花花园的开开发具有有明显的的阶段性性和层次次性:有有普通的的6层板板楼和小小面积的的3层公公寓(总总价400万);有中高高档的平平层、复复式公寓寓(6001000万);也有豪豪华的联联排别墅墅(1550万)。虽虽然不同同的产品品吸引了了不同的的客户,但但客户
11、主主要还是是来自外外企白领领、私企企业主和和自由职职业者等等几个群群体的不不同收入入层面,绝绝大多数数受过高高等教育育,具有有良好的的文化修修养。由于城市市花园开开发的初初级阶段段(94496年年),“住宅郊郊区化”的概念念并未深深入人心心,因此此当时只只有一些些文化层层次较高高、受国国际先进进住宅概概念影响响较深的的外企白白领率先先选择万万科。同同时由于于当时的的私营企企业尚未未蓬勃发发展,因因此私企企业主在在万科的的客户群群体中占占的比例例相对较较少。l 城市花园园竞争对对手分析析北京万科科城市花花园偏安安一隅,北北京房地地产市场场的郊区区化进程程又相对对缓慢,周周边项目目的档次次不是太太
12、高(香香江花园园、名都都园、裕裕京花园园)就是是太低(裕裕祥花园园、双裕裕小区),使使得城市市花园(尤尤其是一一期)的的竞争对对手基本本没有。直直到桃花花园和丹丹桂园的的推出,望望京新城城、太月月园、大大西洋新新城等热热点楼盘盘才纷纷纷上市,成成为万科科城市花花园的真真正对手手。由于于这些对对手对万万科的竞竞争是持持续的,因因此这方方面分析析将在“百合园园、云枫枫阁竞争争对手分分析”中着重重描述。l 城市花园园产品定定位万科倡导导新的生生活方式式,推出出“住宅郊郊区化”概念,把把小区定定为“德式低低层乡村村休闲公公寓”的风格格,并提提供全方方位、人人性化的的优质物物业管理理,因此此,将市市场定
13、位位在文化化品位较较高、教教育程度度较高、率率先接受受国际先先进住宅宅概念,并并注重物物业管理理的外企企白领。同同时,由由于城市市花园新新鲜的空空气和优优美的环环境绿化化,将成成为一些些自由职职业者(尤尤其是演演艺界人人士)度度假的良良好居所所。1.2.2. 开发过程程l 城市花园园分期开开发阶段段小区的开开发主要要遵循了了由边缘缘到中心心的规则则。这样样既为小小区的前前期销售售创造了了良好的的视觉效效果和社社区品位位,又为为花园的的后期增增值打下下了坚实实的基础础。一期:东东一区(紫紫竹园)、东东五区(梨梨花园)、东东六区(玫玫瑰园)、西西一区(玉玉兰园)、西西三区(梅梅花园)二期:西西二区
14、(桃桃花园)三期:东东二区(丹丹桂园)四期:东东三、东东四区(百百合园)1.2.3. 价格策略略城市花园园遵循了了“低价入入市,稳稳步增值值”的原则则,19994年年5月推推出时,三三层清水水砖墙441300¥/mm2起价,六六层混水水砖墙338000¥/mm2起价。在在95年年10月月,一期期入住时时,三层层清水砖砖墙涨到到41880¥/m2,而后后又涨到到43880¥/m2,直至至今天的的47880¥/m2。二期期桃花园园推出时时,单价价为50080¥/m2起;三三期丹桂桂园目前前已涨到到52880¥/m2。东五五别墅区区也经历历了从552500¥/mm2 53880¥/m2 58880¥
15、/m2的上涨涨过程。价格的节节节上涨涨使得前前期入住住的老业业主和投投资置业业者对万万科花园园充满了了信心,也也为后期期的销售售奠定了了良好的的基础。1.2.4. 宣传方式式l 媒体广告告(报纸纸、电台台等)l 定点广告告(灯箱箱、广告告牌等)l 开盘展示示会l 置业俱乐乐部l 业主联谊谊活动l 专业文章章投稿l 展销会l 销售资料料定点投投放等直直销方式式1.2.5. 前期总结结l 销售态势势稳定从丹桂园园3月底底内部认认购始,每每月的销销售业绩绩基本稳稳定。在在客户到到访量没没有很大大变化的的情况下下,无论论是销售售套数,面面积,还还是合同同金额、回回款,都都大致相相同。在在年底部部门加强
16、强了催款款力度,结结算回款款率大大大提高,丹丹桂园的的回款率率达到了了80以上。另另外,随随着年度度宣传力力度的减减弱,客客户到访访量有所所减少,成成交率有有所提高高。值得得注意的的是,按按揭回款款在销售售收入中中已占一一定比重重。客户户办理公公积金、商商业银行行的组合合贷款将将是今后后工作中中一个新新的问题题。l 与老业主主保持经经常性的的联系针对客户户到访途途径约660为为业主、朋朋友介绍绍的特点点,丹桂桂园的推推广除媒媒体广告告外,积积极主动动与老业业主保持持联系。丹丹桂园的的内部认认购的主主要对象象是老业业主,国国庆期间间赠送精精品予介介绍客户户买房的的业主及及之后的的免除物物业管理理
17、费等均均为新老老业主设设置的诸诸多优惠惠。城市市花园通通讯的发发放、乡乡村俱乐乐部的征征询、置置业俱乐乐部的资资深会员员制等等等,体现现了与业业主保持持良好沟沟通的销销售策略略。l 销售业务务管理步步入正轨轨首先,通通过向兄兄弟公司司的学习习,逐步步了解销销控对整整体销售售的重要要意义。虽虽然价格格策略也也是销控控的一部部分,但但销控的的涵义绝绝非单一一的价格格控制。在在丹桂园园销售后后期,前前台有步步骤地引引导8楼、11楼,逐逐渐体会会到楼盘盘控制的的好处。其其次,建建立有效效的会议议制度,目目前较为为稳定的的是销售售前台晨晨会制度度。在每每早约115分钟钟的时间间里,业业务员之之间增强强了
18、沟通通,感受受了工作作压力,促促进了日日常业务务的顺利利开展。第第三,在在鼓励团团队合作作的前提提下,将将销售前前台分成成两组,进进行业务务比赛。此此做法至至今已实实行三月月有余,已已被证明明是激活活团队效效率的办办法之一一。l 通过形式式多样的的培训,提提高业务务人员的的专业化化、规范范化水平平今年销销售部前前台人员员的特点点是新老老配合,且且以新职职员为主主。结合合丹桂园园内部认认购,在在销售部部内部,展展开了部部门内培培训、部部门间培培训。通通过培训训,使业业务员更更加专业业,做好好客户的的投资顾顾问。寻求集集团的资资源力量量进行培培训,如如:礼仪仪、销售售技巧、市市场营销销等。每每一位
19、业业务员在在不同形形式的培培训中找找到了自自己的不不足,并并通过培培训得到到了弥补补:在树树立良好好的企业业形象,增增强市场场意识及及销售技技巧等方方面都取取得了长长足的进进步。前台内内部派出出人员每每周学习习、考察察其他公公司的楼楼盘,学学他人之之长,鉴鉴自己之之短,不不停留在在公司、部部门组织织的培训训课程上上。今年销售售人员的的业务水水平、专专业化程程度能得得以迅速速提高是是与今年年公司重重视培训训、重视视培训方方式和效效果分不不开的。不足与展展望l 业务经营营工作追追求主动动。988年前台台与营销销的沟通通较差,销销售与其其他部门门的沟通通也欠理理想。沟沟通差的的结果是是可想而而知的。
20、但但这决不不能怪之之于其他他处室、其其他部门门。凡事事主动在在先,才才能真正正发挥公公司龙头头的作用用。作好好沟通已已达成了了共识,但但需要发发挥自己己的主观观能动性性。销售售部其他他的工作作也同样样如此。重视工工具管理理。销售售前台的的两个销销售工具具是示范范单位和和销售资资料(销销售手册册)。示示范单位位不仅仅仅需要安安全、清清洁。每每个业务务员每天天都要爱爱护她、关关心她;资料的的管理也也是需要要每个人人的责任任心。“勿以善善小而不不为”,工作作中很多多的低效效率往往往是资料料管理不不善引起起的。未未来销售售比拼的的是细节节方面,如如若每个个细节都都胜出,相相信销售售业绩一一定可得得到提
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