团购网站Groupon及中国电子商务发展分析37087.docx
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1、目录一、Groupon网站分析21.产生与发展22.现状增长迅猛23.特征34.盈利模式分析35.电子商务模式C2B46.威胁4A.任何人都可以复制4B.如何做大规模57.继续发展5二、Groupon网站新兴服务51.团购模式52.Deal Feed 和Groupon Stores6三、我国电子商务2005年以来发展历程7四、【附】Groupon一览141.登陆选购142.选购流程173.站点地图18一、 Groupon网站分析Groupon是一个团购网站。是美国近半年来比较流行的新模式之一。Groupon为coupon的谐音,意为优惠券。Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站,它是电子商
2、务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。虽然其目前的表现形式是团购,收入模式是依靠收取提成等,但Groupon的未来具有很大的不确定性。1. 产生与发展Groupon最早成立于2008年11月,其第1个市场是Chicago芝加哥,不久之后开发了Boston波士顿和New York纽约;Groupon在2009年6月份,上线仅仅6个月时间就已经开始盈利了。2009年的12月份的时候,他们雇用了126名员工,超过一半是销售人员。每一个星期左右拓展一个城市市场,截止到2010年拓展到了40多个城市;Groupon计划在2010年销售额达到1亿美金。目前,Groupon在超过300个市场提供
3、每日团购服务,有3500万注册用户,员工则达到3000人,大部分员工为销售人员。Groupon已经进入了88个美国城市和包括土耳其和智利在内的22个国家。其模仿者也如雨后春笋般涌现,试图复制Groupon的成功。Groupon的投资者、俄罗斯投资公司DST创始人尤里米尔纳(Yuri Milner)表示:“他对于本地商业有着独特而深远的看法。他推动确立了一种很独特的模式,帮助小企业接触消费者。”Groupon的快速发展主要是由于梅森。穆格表示,梅森曾表示,只要员工愿意寻找团购商户,并将商品推销给消费者,那么消费者将会很愿意购买这些商品。2. 现状增长迅猛到了2010年初, Groupon获得了大
4、量融投资:首轮融资的估值即达到2.5亿美元,几个月后的新一轮融资中,估值更是达到了13.5亿美元。就在几周前,雅虎在与Groupon的合作中,给出了更高的估值。有传言称,这一估值的范围在17亿美元至40亿美元之间。Groupon目前每月的收入约为5000万美元,毛利率约为50%。从某些指标来看,Groupon的确是有史以来增速最快的企业。在很多硅谷业内人士的聚会上,Groupon经常被称作是下一个eBay。其实Groupon的收入和利润远胜于早期的eBay。1998年上市时,成立3年的eBay收入仅为470万美元。Groupon现在3天的收入就足以与之抗衡。如今,ebay每个季度的收入都超过2
5、0亿美元,市值约为300亿美元。认为Groupon有朝一日也能够实现每季度20亿美元的收入规模并非全无道理。2010年8月份的福布斯杂志以封面文章史上增长最快的公司介绍了团购网站Groupon的惊人发展历程,该公司由安德鲁梅森(Andrew Mason)创立,7个月实现盈利,在不到一年半时间内估值就高达13.5亿美元,成为了网络界最新的“一夜暴富”成功典型。3. 特征Groupon以网友团购为经营卖点。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Groupon鲜明体现了网络商务的特征:高销售额、轻松获利及将实体零售
6、商与网络消费者紧密连接。该网站每天与商家合作,推出一种折扣相当力度相当大的优惠产品或服务,只要订购该商品或服务的用户达到一定数量,即可享受优惠。对商家来说,由于除提供高额折扣外还需要与Groupon分成比例往往达到五五开,Groupon虽然能使销售额猛增,却很难实现盈亏相抵。尽管如此,商家看重Groupon的宣传效果,Groupon往往在谷歌和Facebook上购买吸引眼球的广告,大力宣传其提供的优惠商品,该网站已有的1300万用户还能产生不容忽视的口碑营销效应。与许多网络界的新星不同,Groupon是实实在在的生意,该公司在芝加哥拥有8.5万平方英尺(约7900平方米)的储物空间,根据摩根士
7、丹利的一份报告,今年的营收预计将超过5亿美元。没有哪一家网络公司在这么短的时间内成长到这一规模包括eBay、亚马逊、雅虎、美国在线和Google在内。成立仅17个月后,该公司获得了俄罗斯天空数码(DST)等公司的1.35亿美元投资,按照该投资协议,Groupon的估值高达13.5亿美元。唯一一家估值更快达到10亿美元的公司是创立于2005年的视频网站YouTube,但后者迄今仍处于亏损状态,Groupon却在成立7个月内即开始盈利。4. 盈利模式分析Groupon所提供的团购服务大家已经很了解,但在选择具体的团购商品或服务的时候,Groupon却非常谨慎。每天仅仅有1件、而且都立足于各个城市提
8、供本地化团购,还有一个特点就是这些团购的以服务类为主、而不是折扣价的商品,这些服务包括SPA、跳伞、等各类培训课程和高尔夫、滑雪、划艇等活动,而且这些团购的折扣都相当低,因为每天只有一件,Groupon非常注重选择,一般折扣可以达到六折、四折,甚至还有一折的。毕竟团购的商品和服务才是吸引用户的根本之道。Groupon对于团购的参与人数也卡得非常严格,毕竟价格低的话当然就需要足够的人数。它规定只有达到预定人数,每个人都能享受到折扣价;如果缺少人哪怕只有一个,每个人也就享受不到折扣价了。这样就有可能发动人们的人际关系,更好地传播,很多人就将Groupon搬上了Facebook和Twitter以吸引
9、足够的人数。如果仅仅只是底价来吸引用户,还不足以确保Groupon的盈利。于是在商业模式方面,Groupon会对团购所促成的售价大胆提成30%-50%。5. 电子商务模式C2B团购网站是C2B模式,这是一种少用,不过却非常实用的模式。网购过程中,商家的优势在于很多消费者多对一,多头对一头的模式让消费者很少能主动控制价格。而C2B模式却打破这个局面。最先由美国流行起来C2B是消费者对企业的电子商务模式,通过网络聚集那些分散的用户群,组成庞大的采购集团,通过自身的庞大订单数量获取价格上的优势,B2C模式中用户出价的弱势地位马上获得改变,享受到以批发商的单件商品的利润。目前我国境内还是很少出现类似的
10、网站。6. 威胁在TechCrunch Disrupt科技大会上,风险投资公司Benchmark Capital合伙人马特科勒(Matt Cohler)就曾经表示,他不确定Groupon能否获得长期成功。在被问及是否希望成为Groupon的投资者时,他回答道:“这个问题让我辗转反侧,对我而言,问题在于如果从纯粹的学术角度来看,该领域既没有任何进入门槛,也没有任何产品转换成本。通常而言,当一款产品具备这些特性时,利润率便会随着时间的推移而下滑。从理论上讲,唯一可以避免这种情况的方法就是Groupon的品牌每日的团购交易有可能转变成广告单元,而很多不同的产品都可以采用这种广告单元模式。”A. 任何
11、人都可以复制创建时越是容易,防备被抄袭就越困难。Groupon模式的主要问题是:任何人都可以复制。目前仅在美国就有200家效仿者,在海外高达500家,现在每个国家都有至少50个类似Groupon的团购网站,光中国就有100家左右,而且这些网站几乎都能盈利,因为有大量小商户通过它们提供优惠活动。许多网站几乎完全抄袭Groupon的设计,一家俄罗斯网站从字体到颜色完全复制了Groupon的页面,另一家中国网站干脆使用了域名。此外,微博网站Twitter和网络零售巨头亚马逊也可能成为Groupon的强劲对手。例如Yelp,它的的基础用户群庞大,在很多城市中的网络效应都比Groupon更强。Yelp已
12、经复制了Groupon的业务模式,而且扩张势头良好。当然,如果Yelp在更多的城市中提供更多的优惠活动,可能会出现一些问题,但是如果这个市场真的价值1万亿美元,那么Groupon自己也还没有过扩张这一关。B. 如何做大规模Groupon需要很多销售人员来处理每个市场的业务,该公司目前的销售人员总数很可能已经超过了2000人。但是真正的问题在于缺乏网络效应来保护业务。eBay很贵,它的用户界面很糟糕。与亚马逊等网站相比,eBay的销售团队很差劲,他们并没有将全部精力放在提升购物体验上。所有人都想要一个更好的eBay。尽管多年以来一直面临挑战,但eBay仍在持续发展。为什么?因为所有人都已经在使用
13、eBay,而每个新加入的买家或是卖家都会让eBay更有价值。任何想要挑战eBay的企业都必须要找到一种方法来克服这种效应,但这几乎是不可能的。尽管亚马逊和雅虎试图通过免费陈列商品来实现这一目标,但最终仍然铩羽而归。换句话说,要打败eBay,除非eBay主动破坏自己的核心业务。由于eBay主导了市场,因此可以不断收取高额费用,而且不必担心用户体验。Groupon却不具备这些优势。吸引新用户对Groupon而言是一件好事,但这名用户很快也会离开Groupon,转而使用Living Social或One King Lane或者其他数以千计提供更好的团购交易的网站。而当Grouopn吸引了新的“卖家”
14、后,这位卖家也没有任何理由不尝试Groupon竞争对手的服务。Groupon的商业模式完全没有网络效应可言。这就意味着竞争对手有机可乘,而利润率也会下滑。7. 继续发展当然作为先行者,Groupon的优势不容忽视,它已经成为团购网站的代名词。梅森还不断推陈出新维护竞争优势,做法之一是根据用户的购物历史和所在的地理位置提供针对性的优惠商品和服务。他还积极进行了并购,五月份Groupon收购了Citydeal柏林一家拥有600名雇员,在80个欧洲城市运营的团购网站。梅森表示,可能还将在海外展开收购,不过要理解当地消费者的习惯并非易事。Groupon应当如何避免利润率下滑呢?答案是:尽快与分销合作伙
15、伴建立一种慷慨的收入分享关系。他们似乎的确在从事这项工作。有消息称,该公司未来几周内很有可能会与雅虎和CitySearch建立合作关系。另外,eBay也将成为这一项目的合作伙伴。二、 Groupon网站新兴服务1. 团购模式团购模式有人称之为团购2.0,团购2.0起源美国,主要代表网站有woot和groupon等,它与传统团购网站的区别是,第一,网友登录网站后,不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息,整个网站首页只提供一件商品,简单明了,避免网友花费大量时间浏览无关的页面。由于事先的商家经过一定的程序筛选,也为网友省去了大量比对的时间,从而是否简单明了的决定消费与否。可以简单的归纳为是一种
16、多方共赢(消费者,商家)的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需,让资源分配得到最大的优化。传统的团购网站,像中国团购网等,这些网站提供的商品折扣非常低,有些只有97折、98折,让利空间简直是聊胜于无,但像woot这类新型团购网站,折扣最大可以到2、3折,甚至更低,消费者从中获得的利益是不言而喻的。Groupon的团购模式的规则是如果达不到既定的购买数量,所有的参加购买的顾客,都无法获得产品,订单将会取消并退款。稀缺的精品,过了当次的购买机会,可能再也买不到如此优惠的产品了!这种模式的本身就会促使参加购买的顾客,去口口相传给身边的人来一起购买,还可以送给朋友作为礼物;服务产
17、品本身也会促使顾客和亲人或者找一些好友一起去体验服务,比如,美食、健美课,听音乐,SPA、美容等。Groupon为商家进行折扣促销后,要收取高达30-50的销售佣金,商家最终收到的甚至只有销售金额的5-10。如此之高的毛利,商家都愿意合作,关键的原因之一,还是在于所选择的产品,有些服务产品,基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用,增加几个顾客,根本不需要额外的成本增加;还有些服务产品,顾客需要预约,从而让商家能够在成本价格销售基础上,可以合理的安排服务时间,平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。其次,很多商家与Groupon的合作就等于是在做市场推广,如何能保证推广的效果呢?Groupo
18、n或许是更好的选择,与其在其它的媒介上投入费用宣传(会有花钱了没达到宣传效果的风险),还不如通过Groupon直接把顾客请到店里来。如果促销活动不能达到商家既定的购物数量(需要宣传的顾客最低数量),促销活动就会自动取消,商家没有任何的风险。2. Deal Feed 和Groupon Stores12月1日消息,据国外媒体报道,Groupon官方博客周二称,该公司将推出2项功能: Deal Feed是个性化订阅Groupon交易信息的新功能,其推送的信息包含用户的定制、关注的交易信息和Groupon根据用户个人喜好推荐的交易信息。Deal Feed功能实际上是RSS在此领域的应用,它将变得社交化
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