案例5：学子超市管理信息系统的建设doc - 厦门理工学院管理科学系统311.docx

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1、结构化系系统开发发方法实实例学子子超市管管理信息息系统的的建设“在课堂堂中学了了很多建建设管理理信息系系统的理理论，但但是在实实际中怎怎样才能能灵活运运用呢？”“学了了很多的的方法，却却总是面面对问题题无从下下手，要要是有个个完整的的实例就就好了！”初学信信息系统统的人总总有这样样的抱怨怨。 本案例例以学子子超市的的信息系系统建设设为背景景，运用用管理信信息系统统课程中中所学的的结构化化分析方方法，介介绍建立立一个实实例的管管理信息息系统的的过程和和一般方方法。案案例首先先分析了了超市管管理信息息系统的的特点，而而后按照照结构化化开发方方法的分分析、设设计和实实施的顺顺序对系系统进行行了较详详

2、细的介介绍。一、 系统分析析 在进进行系统统设计和和实施之之前，需需要对系系统进行行分析。系系统分析析的任务务是调查查系统管管理的现现状，明明确系统统的目标标，进行行需求分分析、系系统化分分析以及及新系统统的详细细调查，最最终得出出新系统统的业务务与数据据流程图图，以进进行系统统设计做做准备。（一） 系统开发发的目标标 超超市管理理信息系系统的总总体目标标是以科科学的管管理方法法为基础础，结合合商业企企业自身身的特点点，建立立一套具具有商业业企业经经营特色色的、覆覆盖超市市企业主主要业务务功能的的、人机机协调的的管理信信息系统统，实现现对商品品流转管管理、商商情管理理等实时时控制、修修改、加加

3、工、分分析的综综合性管管理信息息系统，及及时反应应超市企企业的经经济活动动状态和和所需的的各种商商情信息息，为各各级管理理者提供供良好的的决策支支持环境境，成为为各级管管理人员员的有力力助手，提提高学子子超市的的经济效效益。（二） 系统开发发的必要要性 现在在的学子子超市业业务越来来越好，顾顾客的购购买量很很大，日日益频繁繁的业务务产生了了大量的的数据。数数据量的的增大，让让查找不不方便，数数据的掌掌握也不不准确，容容易造成成决策的的滞后或或是失误误。主要要表现如如下：随随着订货货、进货货信息的的增加，与与供应商商相关的的信息、与与商品相相关的信信息越来来越多。如如果不能能将这些些有效的的信息

4、集集中起来来，对以以后的信信息查询询会带来来不便，从从而不能能给采购购员提供供采购过过程的决决策支持持。同时时，对于于每天产产生的大大量销售售信息，如如果不加加以适当当的存储储和分析析，就失失去了利利用这些些销售信信息挖掘掘出客户户购买偏偏好的机机会，就就不能从从看似无无用的大大量数据据背后得得出消费费者潜在在的消费费习惯，失失去了潜潜在的商商机。 因此此，开发发这样一一套以促促进管理理体制和和管理手手段改进进，改善善决策发发放和决决策依据据的管理理信息系系统是很很有必要要的。这这对于在在信息服服务中创创造价值值，促进进资源共共享和信信息集成成，减员员增效，提提供管理理水平都都有很大大的帮助助

5、。（三） 系统开发发的可行行性1. 技术上的的可行性性随着ITT技术的的发展，特特别是网网络技术术和数据据库技术术的发展展，在软软件开发发方面，可可以采用用现行主主流的开开发技术术；硬件件技术方方面则可可以充分分利用日日益增强强的存储储能力、通通讯能力力和处理理速度来来保证系系统开发发技术的的准备。 本系系统采用用的数据据库技术术有很好好的数据据处理能能力，网网络技术术则体现现在C/S模式式中客户户和服务务器之间间的数据据通信能能力，良良好的硬硬件配备备无需高高档的设设备。由由此可见见，该系系统在技技术上具具有可行行性。2. 经济上的的可行性性对于信息息系统的的初期投投资，都都是为了了以后获获

6、得更大大的经济济效益。通通过一定定的成本本、效益益分析，我我认为开开发这个个系统在在经济上上是可行行的。因因为虽然然系统开开发需要要初始成成本和日日后的维维护费用用，但是是，信息息系统可可以提供供比以前前更加准准确和及及时的信信息，可可以改善善领导层层的决策策方式，促促进故那那里体制制改革和和提高工工作效率率，减少少人员费费用，这这些都是是可以在在以后的的经营过过程中体体现出来来的，并并且可以以令学子子超市比比其他竞竞争对手手更加具具有竞争争优势，对对企业长长远的发发展有不不可忽视视的作用用。所以以，经济济上的可可行性是是肯定的的。3管理理上的可可行性 学子超超市的领领导对信信息技术术给企业业

7、管理带带来的变变革是十十分人认认同的，他他们大都都认为，在在现代企企业管理理中，信信息技术术能够帮帮助企业业在日益益激烈的的竞争用用获得难难以想象象的竞争争优势。特特别是，能能够改进进企业管管理机制制，改善善决策方方式，减减少管理理成本，提提高工作作效率。 领导的的支持对对于信息息系统的的开发和和实施有有很大作作用，也也能保证证系统在在开发过过程中妥妥善解决决矛盾，在在企业上上下顺利利实施信信息系统统，实现现信息系系统最初初的目标标。（四） 组织结构构的调查查学子超市市的组织织结构部部门包括括：主任任办公室室、市场场开发部部（洽谈谈室）、营营运部、综综合办公公室（人人力资源源企划质质检防损损）

8、、财财务部配配送中心心、计算算机中心心。在人员业业务方面面，学子子超市的的成员由由经理、资资料管理理员、仓仓库管理理员、采采购员、发发货员组组成。经经理主管管事物；资料管管理员负负责单据据录入、采采购计划划、发货货计划的的编制；仓库管管理员负负责仓库库中货物物的进库库与出库库；采购购员根据据采购计计划进行行商品的的采购；发货员员根据发发货计划划进行发发货。（五） 业务流程程分析 分分析具体体的业务务流程，主主要是为为了确保保在满足足用户的的各种需需求的基基础之上上，对业业务的各各种流程程进行详详细的分分析，以以便得到到更加具具体的数数据流程程，为进进一步系系统的分分析与设设计打下下良好的的基础

9、。 经经理收到到汇款单单，经过过核实之之后交给给资料管管理员，资资料管理理员根据据已录入入的资料料，产生生采购计计划、发发货计划划、交给给采购员员和发货货员。采采购员根根据采购购计划完完成采购购，把进进货单返返回给资资料管理理员；发发货员完完成发货货，并把把发货单单、退货货单返回回给资料料管理员员。具体体的业务务流程如如图：2241。发货员经理采购员资料管理员采购计划进货单发货计划退货单已录入文件汇款单发货单 图2441 管理理业务流流程图以上只是是业务过过程中比比较主要要的部分分，它可可以代表表超市业业务的主主要过程程，解决决好这一一部分就就可以从从最基本本的业务务角度出出发，分分析出主主要

10、数据据流程的的情况，妥妥善解决决分析阶阶段的各各种问题题。（六） 数据流程程分析 根据据学子超超市组织织结构和和业务流流程的调调查分析析，可以以得到要要求开发发的学子子超市管管理系统统，它可可以由55类处理理系统组组成，依依次为：单据录录入，报报表生成成，汇款款汇总，库库存管理理和管理理分析。相相应的系系统数据据流程图图242比较较清楚地地反应了了系统中中数据的的流动和和转换。（七） 数据字典典的定义义 为为了对数数据流程程图中的的各个元元素做出出详细说说明，由由必要建建立数据据字典。 图图242 系统数数据流图图1 数据项的的定义数据项编编号：SS1数据项名名称：供供应商编编号简述：供供应商

11、表表的主键键类型及宽宽度：不不定长字字符型220个字字节相关数据据：商品品表、进进货表、订订货表、退退货表2. 数数据流的的定义数据流编编号：FF1数据流名名称：发发货单数数据来源：发发货单文文件流向：管管理分析析处理：查查询、维维护3. 数据存存储的定定义数据存储储编号：D1数据存储储名称：发货单单文件输入数据据流：发发货单数数据输出数据据流：发发货单数数据处理：查查询、修修改4. 处理逻逻辑的定定义数据处理理编号：P1数据处理理名称：管理分分析输入：汇汇款单数数据、退退款单数数据、发发货单数数据、库库存数据据、订单单数据、客客户数据据输出：发发货计划划数据、采采购数据据二、系统统设计（一）

12、 设计思思想 系统统突出“管理模模式是根根本，软软件只是是工具”的思想想。在设设计过程程中，充充分考虑虑了国内内现有PPOS系系统的利利弊，结结合我过过的具体体管理特特点，提提出了以以“管理信信息化，市市场需求求化、数数据可靠靠化“为一体体的先进进管理模模式。1. 管管理信息息化 利用自自动化手手段，以以广泛的的信息采采集和高高度的资资源共享享，提高高商场宏宏观控制制和综合合分析能能力，控控制合理理的库存存量，以以获得最最佳经济济效益和和社会效效益。2. 市市场需求求化 在商品品的销售售过程中中，系统统不断地地进行顾顾客需求求分析，做做到畅销销品不断断货、滞滞销品不不积压、商商品销售售高速周周

13、转，实实现物流流技术在在销售过过程中的的完美体体现；充充分地体体现市场场围绕顾顾客需求求这一中中心点的的理念；充分地地体现学学子超市市管理信信息系统统的先进进的设计计思想。3. 数数据可靠靠化 为了确确保系统统中数据据的安全全和规范范，任何何数据的的录入都都有规范范化的检检查，都都是按照照一定的的标准进进行检查查，使数数据完全全符合应应用要求求。同时时，每个个执行功功能的权权限均可可分配，系系统还记记载用户户的所有有操作日日志。这这一机制制可将操操作者权权限限制制在某人人只能对对某一部部门或某某一项功功能进行行操作。即即使同等等级别的的权限操操作者也也不全修修改他人人和其他他部门的的数据，这这

14、一，既既可防止止外部非非法用户户的入侵侵，又可可防止内内部合法法用户对对系统数数据的错错误操作作而造成成的数据据损坏和和数据泄泄密。（二）系系统功能能设计 结合合系统分分析的情情况，可可以得出出学子超超市管理理信息系系统的功功能结构构图。 整整个超市市信息系系统的功功能分为为八个大大的模块块：商品品管理、进进退货管管理、销销售管理理、库存存管理、客客户管理理、财务务管理、决决策分析析和系统统维护。 其其中，供供应商的的管理收收录在进进退货管管理中的的综合管管理部分分，退货货管理涉涉及退供供应商的的货和客客户退回回自己的的货两种种，需要要区别对对待。 决决策分析析模块需需要将前前面最基基本的四四

15、大模块块：商品品管理、进进退货管管理、库库存管理理和销售售管理的的数据进进行适当当的整合合，才能能有效分分析出每每日、每每月、每每年的经经营状况况，为日日后进一一步采取取核实的的经营策策略奠定定了基础础。 具具体的功功能结构构图如图图243所示示学子超市管理信息系统商品管理进退货管理销售管理库存管理客户管理财务管理决策管理系统维护 图图243 学子超超市功能能结构图图 管理理信息系系统逻辑辑结构设设计的目目的就是是正确划划分子系系统（或或模块），描描述子系系统之间间的关联联接口。一一般划分分子系统统的原则则是：模模块应具具有独立立性，且且规模与与大小适适中；模模块内的的强内聚聚性，模模块间的的

16、松耦合合性；模模块与实实际组织织部门之之间据有有相对适适应性。 学子子超市作作为一种种特殊商商业企业业，它的的主要特特点是：集中管管理、分分散经营营、实行行统一进进货、统统一价格格管理、统统一调配配、统一一结算和和分散销销售，主主要组成成机构有有总部、超超市门店店、配送送中心等等。 具有有功能描描述如下下：1. 商商品管理理 （1） 基本商商品信息息录入、修修改、查查询。输输入商品品的基本本信息，包包括名称称、品牌牌、规格格、零售售价格等等，并可可以些该该和查询询。 （2） 商品类类别的设设置。把把超市所所有商品品按货架架排列进进行管理理，商品品的推销销、商品品的上架架、商品品的盘点点可按货货

17、架责任任到人进进行管理理。 （3） 商品货货架管理理。对超超市的所所有商品品按货架架排列进进行管理理，商品品的推销销、商品品的上架架、商品品的盘点点可按货货架责任任到人进进行管理理。 （4） 商品价价格管理理。进价价、零售售价、优优惠价、会会员价管管理，量量贩商品品、促销销商品设设置，价价格签打打印。2. 进进退货管管理 （1） 退货管管理。根根据门店店的补货货单和销销售情况况制定采采购计划划，进行行采购计计划管理理、配送送管理和和退货管管理。并并能对采采购部的的进货单单、订货货单、退退货单进进行录入入、修改改，并可可以进行行实时查查询分析析，能打打印各种种单据。 （2） 供应商商信息的的管理

18、。把把供应商商的基本本信息统统一管理理，以便便适时进进行查询询、打印印供应商商的信息息。方便便与供应应商之间间的信息息交流。3. 销销售管理理 （1） 查询卖卖场当日日或历史史商品的的销售情情况。 （2） 每台PPOS机机甚至每每个收银银员当日日的销售售情况。 （3） 对商品品个体和和类别的的销售额额、毛利利额的统统计分析析。 （4） 查询商商品的报报价、折折价等特特殊处理理。4. 库库存管理理 （1） 及时提提供库存存商品种种类、存存量、品品质、存存期、价价格、存存放点等等信息。 （2） 库存的的报损、报报溢和盘盘点管理理。 （3） 有效降降低库存存损耗，提提高有效效库存，支支持前台台销售，

19、并并得出合合理的商商品订货货周期和和数量。5. 客客户及会会员管理理 （1） 客户及及会员信信息的查查询和修修改。 （2） 会员卡卡信息的的设置及及查询。（3） 会员消消费信息息查询与与分析。6. 财财务管理理 （1） 统计销销售收入入、在库库资金占占用。（2） 处理日日、月结结财务报报表。（3） 处理供供应商已已付/应应付账款款，控制制资金周周转。7. 决决策分析析 （1） 根据卖卖场的商商品个体体及类别别销售情情况，对对商品做做出畅/滞销品品、毛利利额对比比、库存存分布情情况等决决策分析析。 （2） 商品走走势分析析，改进进订货决决策行为为。 （3） 给管理理者提供供有效的的数据信信息，便

20、便于做出出最佳的的决策方方案。8. 系系统维护护 （1） 商品、仓仓库、客客户、厂厂家的基基本信息息设置。 （2） 系统帐帐号的增增、删、改改操作。 （3） 各系统统使用者者的权限限管理。 （4） 收银机机的状态态设置。 （5） 员工的的管理。（三） 系统网网络设计计 一套完完善的商商业自动动化管理理系统，并并不是由由一大堆堆孤立运运行的先先进设备备拼凑而而成的。为为实现系系统内软软硬件资资源共享享、信息息交流，需需要一个个结构合合理、功功能强大大、具有有较高容容错能力力和扩展展能力、由由较高的的安全性性的完善善的网络络系统把把各种设设备有机机地结合合在一起起，才恩恩弄个最最大限度度地发挥挥设

21、备的的潜力。而而成功的的网络系系统设计计方案，并并不是用用一堆网网卡和杂杂乱的网网线简单单地把服服务器、工工作站、PPOS机机等各种种网络终终端连接接在一起起。一个个网络方方案，仅仅仅在技技术上可可行是远远远不够够的。应应该考虑虑到硬件件使用、网网络管理理、软件件开发、系系统扩展展等诸多多因素。在在衡量一一套网络络方案的的时候，可可根据如如下几点点进行考考核：技技术上的的可行性性；技术术经济分分析指标标；全面面性、可可靠性；硬件、软软件平台台及支撑撑工具；适应性性、可靠靠性、安安全性、容容错性；扩充能能力；安安全性；标准性性；先进进性；技技术支持持服务。 在在上述几几点中，客客户较关关心的是是

22、技术上上的可行行性和技技术经济济分析指指标。技技术上的的可行性性是以各各网络方方案成功功与否的的关键，它它不仅包包括这种种技术能能否满足足客户的的要求，还还包括各各种各样样的客观观因素。用用户技术术经济指指标就是是前面提提过的性性能价格格比“少花钱钱，多办办事”永远是是我们与与客户追追求的目目标。 根根据超市市网络拓拓扑结构构设计初初系统网网络拓扑扑结构图图，它在在充分考考虑网络络通信负负载的基基础上，尽尽可能地地节省网网络硬件件投入成成本，使使学子超超市的业业务不受受网络速速度的影影响，保保证及时时快速的的存取数数据。 使使用以PPC服务务器为中中心的分分级网络络体现结结构。一一台网络络交换

23、机机（SWWITHH）与服服务器相相连，后后台可配配置一至至多台PPC工作作站，分分别与网网络交换换机相连连；前台台的POOS收银银机及联联网型条条码电子子称通过过网络集集线器（HHUB）连连接到网网络交换换机上。网网络连接接协议采采用TCCP/IIP协议议，网络络连接介介质采用用非屏蔽蔽性五类类双绞线线。 使使用高档档的PCC机替代代PC服服务器，同同时后台台PC工工作站可可酌情减减少，或或所有工工作皆由由述的高高档PCC机来完完成。网网络连接接使用网网络集线线器，网网络连接接采用TTCP/IP协协议，网网络连接接介质才才用非屏屏蔽性五五类双绞绞线。 前前台POOS收银银机完成成日常的的销售

24、交交易，交交易数据据除进行行本地存存储外，还还可以通通过局域域网送到到后台PPC机上上。PC服务务器或后后台PCC机接收收，存储储来自前前台POOS收银银机上的的商品交交易数据据和各台台PC机机工作站站的造作作数据，可可进行查查询、统统计。形形成报表表等操作作。为避免由由于市电电话突然然中断或或认为恶恶意破坏坏或数据据的毁损损，建议议每台设设备，包包括服务务器、后后台、前前台POOS均配配备带有有稳压功功能的不不间断电电源（UUPS）。（四） 数据库库设计 11. 数数据库需需求分析析（1） 超市系系统每天天有大量量的数据据产生，对对于产生生的数据据，首先先需要安安全地存存储起来来，然后后市合

25、理理的访问问和修改改，同时时还要适适时地对对数据进进行归纳纳和分类类。在对学子子超市的的调查、收收集、和和分析之之后，得得出用户户对数据据处理的的要求如如下：大量的信信息，及及时地存存储和访访问，能能够处理理企业日日常业务务，包括括进、销销、存管管理，商商品采购购、入库库、销售售、结清清贷款等等。（2）能能提高集集中管理理水平，充充分利用用计算机机系统处处理大量量数据的的能力，将将过去由由各部门门负责的的商品集集中管理理起来，使使商业企企业管理理工作规规范化，以以提高其其应变能能力。（3） 能够满满足企业业管理对对信息的的要求，及及时准确确地收集集处理与与经营相相关的各各种信息息，并能能够将其

26、其归纳和和分类处处理，据据由一定定的数据据只能分分析功能能，可以以大大提提高业务务管理中中信息工工作的效效率，使使管理人人员能从从大量数数字工作作中解脱脱出来，集集中做好好分析和和决策工工作。（4） 对数据据的安全全性和完完整性提提出了更更高的要要求。 22. 概概念结构构设计在系统的的分析与与设计基基础上，特特别是对对数据的的处理需需求进行行和概括括，得出出数据库库的概念念结构模模型，具具体的全全局实体体关系图图（ER图）如如图2444。从全局EER图可可以看出出，系统统共有六六个实体体，4各各主要关关系。其其中，退退货有两两种情况况：一种种是在采采购过程程中将不不合格的的商品退退还给供供应

27、商；另外一一种则是是在销售售过程中中接收顾顾客因质质量或其其他原因因退还的的商品。这这两种退退还是不不同的关关系，必必须加以以区分。 33. 逻逻辑结构构设计I在概念上上的基础础上，选选择关系系数据模模型，在在微软公公司的数数据库管管理系统统MS SQLL SEERVEER 220000 企业业版的支支持下，将将概念模模型转换换为相应应的关系系模型，并并对其进进行优化化，同时时，根据据局部应应用需求求，结合合具体DDBMSS特点，设设计用户户的外进、退、订货超市职员PNINPNMNNM仓库客户会员销售、退货库存商品供应商库位盘点 图图244 学子超超市管理理信息系系统全局局ER图模式。现将全局

28、局ER图进进行详细细分析，得得出系统统应该具具有200个关系系，即存存在200张数据据库中的的表与之之对应。下下面是具具体的220个数数据关系系表：供应商（编编号，名名称，联联系人，电电话，手手机，传传真，地地址，邮邮编，类类别，铺铺底金额额，开户户行，帐帐号，税税号，备备注）商品表（编编号，条条码，名名称，类类别，品品牌，规规格，单单位，成成本价，零零售价，会会员价，税税率，保保质期，产产地，供供应商）会员表（会会员卡号号，类型型，姓名名，职业业，性别别，年龄龄，电话话，手机机，地址址，邮编编，身份份证号，折折扣率，状状态，总总消费额额，总积积分）职员表（员员工编号号，姓名名，系统统登录名名

29、，密码码验证，身身份证号号，电话话，地址址，职务务，部门门，权限限）进货单（单单号，经经手人，进进货日期期，供应应商，进进货总金金额，审审核状态态，审核核人，审审核日期期，是否否付款，实实付金额额）进货单子子表（子子单号，对对应父表表号，商商品编号号，进货货商品数数量，进进货价格格）退货单（单单号，经经手人，退退货日期期，退货货类型，对对应供应应商，对对应客户户会员，退退款总金金额，审审核状态态，审核核人，审审核日期期，是否否退款）退货子单单（子单单号，对对应父单单号，商商品编号号，退货货数量，退退货金额额，退货货原因）订单表（表表号，经经手人，订订单日期期，到货货日期，供供应商，结结算方式式

30、，订货货预付金金额）订单子表表（子表表号，对对应父表表号，商商品编号号，订货货数量，订订货价格格）仓库表（编编号，名名称，容容量，类类型）库位表（编编号，对对应仓库库编号，库库位编号号，库位位容量）库存表（编编号，商商品编号号，仓库库编号，库库位编号号，数量量，时间间）半点表（编编号，商商品编号号，盘点点实际数数量，数数据库中中数量，盘盘点时间间，盘点点人）出库表（表表号，时时间，经经手人，出出库总量量）出库子表表（子表表号，对对应父表表号，商商品编号号，数量量，用途途）入库表（表表号，时时间，经经手人，会会员编号号，收款款总金额额，收款款方式，实实收金额额，打折折，抹零零，是否否已付款款，备

31、注注）销售子表表（子表表号，对对应父表表号，商商品编号号，数量量，销售售价格）从上可以以看出，者者20张张表体现现了业务务数据之之间的关关系模型型。数据模型型的优化化通常是是以规范范化理论论为指导导，确定定数据依依赖，对对各个关关系模式式之间的的数据依依赖进行行极小化化处理，消消除冗余余的联系系。同时时，对关关系模式式进行必必要的分分解，提提高数据据操作的的效率和和存储空空间的利利用率。值值得注意意的是，并并不是规规范化程程度越高高的关系系就约优优。设计用户户子模式式一般是是利用RRDBMMS提供供的视图图（VIIEW）功功能设计计更符合合局部用用户需要要的用户户外模式式。具体体方法是是：使用

32、用更符合合用户习习惯的别别名，可可以对不不同级别别的用户户定义不不同的VVIEWW，以保保证系统统的安全全性，简简化用户户对此贴贴的使用用。三、系统统实施 （一一） 程程序编写写1程序序设计目目标 在强强调成序序的可维维护性、可可靠性和和可理解解性的基基础上，要要注意程程序的正正确性和和执行的的效率。2. 程程序计方方法 在编编写程序序过程中中，采用用结构化化程序设设计方法法，利用用三种基基本逻辑辑结构来来编写程程序：顺顺序结构构。循环环结构和和选择结结构。同时，在在程序编编写过程程中，应应该始终终保证控控件的命命名方法法采用匈匈牙利法法，既能能清楚识识别控件件的内容容，又有有利于程程序书写写

33、方便。 （二二） 程程序和系系统调试试 程序序和系统统调试的的目的是是发现程程序和系系统中可可能存在在的错误误并及时时予以纠纠正。 1. 程序序调试 程程序的真真确性验验证大多多采用试试验法。程程序只有有经过试试验调试试，才能能被证明明基本正正确而要要证明程程序完全全正确，则则要经过过一段时时间的试试用才能能确定。 在在调试过过程中，可可以才用用正常数数据、异异常数据据和错误误数据来来考验程程序逻辑辑上的正正确性。也也可以通通过功能能测试检检查程序序是否满满足事先先定义的的功能。 2. 特殊殊测试 除除了以上上常规测测试之外外，还优优以上必必要的性性能测试试。这些些测试往往往不是是针对程程序在

34、正正常情况况下运行行的正确确与否，而而是根据据系统需需求选择择进行的的，主要要是：峰峰值负载载测试，容容量测试试、响应应时间测测试、恢恢复能力力测试等等。 （三三）数据据库的实实施和维维护 1. 数据据的载入入和应用用程序的的调试 在在完成数数据库的的物理设设计之后后，进入入数据库库的实施施阶段。在在这期间间有两项项重要的的工作，一一项是数数据的载载入，另另一项是是应用程程序的编编码和调调试。数据库中中的数据据量很大大，而且且数据来来源于部部门中的的各个单单位，数数据的组组织方式式、结构构和格式式与新设设计的数数据库系系统有相相当的差差距，组组织数据据录入就就要将各各类源数数据从各各个局部部应

35、用单单位中抽抽取出来来，输入入计算机机，再分分类转换换，随后后综合成成符合新新设计的的数据库库结构的的形式，输输入数据据库。因因此这一一的数据据转换、组组织入库库的工作作是相当当费力费费时的工工作。数据库应应用程序序的设计计应该与与数据库库设计同同时进行行，因此此在组织织数据入入库的同同时还要要调试应应用程序序。 2. 数据据库的试试运行 在在有一部部分数据据已输入入数据库库之后，就就可以开开始对数数据库系系统进行行联合调调试，这这又称为为数据库库的试运运行。 这一一阶段要要实际运运行数据据库应用用程序，执执行对数数据库的的各种操操作，测测试应用用程序的的功能是是否满足足设计要要求。如如果不满

36、满足，对对应用程程序部分分则要修修改、调调整，直直到达到到设计要要求为止止。 在数数据库试试运行时时，还要要测试系系统的性性能指标标，分析析其是否否达到设设计目标标。一般情况况下，设设计时的的考虑在在许多方方面只是是近似的的估计，和和实际系系统运行行总有一一定的差差距，因因此必须须在试运运行阶段段实际测测试和评评价系统统性能指指标。事事实上，有有些参数数的最佳佳值往往往时经过过运行调调试后找找到的。如如果测试试的结果果与设计计目标不不符，则则要返回回物理设设计阶段段，重新新调整物物理结构构，修改改系统参参数，某某些情况况下甚至至要返回回逻辑设设计阶段段，修改改逻辑结结构。其中，要要特别注注意两

37、点点：（1） 由于组组织数据据入库十十分费时时费力的的事，因因此应该该分期分分批地组组织数据据入库，先先输入小小批量数数据做调调试用，待待试运行行基本合合格后，再再大批量量输入数数据，逐逐步增加加数据量量，逐步步完成运运行评价价。（2） 再数据据库试运运行阶段段，由于于系统还还不稳定定，硬、软软件故障障随时都都可能发发生。而而系统的的操作人人员对新新系统还还不熟练练，误操操作也不不可避免免，因此此应首先先调试欲欲行DBBMS的的恢复功功能，做做号数据据库的转转储和备备份工作作。一旦旦故障发发生，能能使数据据库尽快快恢复，尽尽量减少少对数据据库的破破坏。 3. 数据库库的运行行和维护护 数据据库

38、的运运行合格格后，数数据库开开发工作作就基本本完成，既既可以投投入正式式运行了了。在数数据库运运行阶段段，对数数据库经经常性的的维护工工作主要要使由DDBA（数数据库管管理员）完完成的，它它包括：（1） 数据库库的转储储和恢复复。数据据库的转转储和恢恢复使系系统正式式运行后后最重要要的维护护工作之之一。DDBA要要针对不不同的应应用要求求制定不不同的转转储计划划，以保保证一旦旦发生故故障恩弄弄个尽快快将数据据库恢复复到某种种一致的的状态，并并尽可能能减少对对数据库库的破坏坏。（2） 数据库库的安全全性、完完整性控控制。在在数据库库运行过过程中，由由于应用用环境的的变化，对对安全性性的要求求也会

39、发发生变化化，比如如有的数数据原来来是机密密的，现现在可以以公开查查询，而而新加入入的数据据有可能能是机密密的。系系统种用用户的密密级也会会改变。这这些都需需要DBBA根据据实际情情况修改改原有的的安全性性控制。同同样，数数据库的的完整性性约束条条件也会会变化，也也需要DDBA不不断修正正，以满满足用户户要求。（3） 数据库库性能的的监督、分分析和改改造。在在数据库库运行过过程中，监监督系统统运行，对对检测数数据进行行分析，找找出改进进系统性性能的方方法是DDBA的的又一重重要任务务。DBBA可以以利用DDBMSS提供的的检测系系统性能能参数的的工具，仔仔细分析析这些数数据，判判断当前前系统运

40、运行状况况是否最最佳，应应当做哪哪些改进进。例如如调整系系统物理理参数或或对数据据库进行行重组织织或从构构造等。（4） 数据库库的重组组织与重重构造。数数据库运运行一段段时间后后，由于于记录不不断地被被增、删删、改，会会使数据据库的物物理存储储情况变变坏，降降低了数数据库的的存取效效率，数数据库性性能下降降，这时时DBAA就要对对数据库库进行重重组织，或或部分重重组织（只只对频繁繁增、删删、改的的进行重重组织）。DDBMSS一般都都提供数数据重组组织用的的实用程程序。在在重组织织的过程程中，按按原设计计要求重重新安排排存储位位置、回回收垃圾圾、减少少指针链链等，提提高系统统性能。数据库的的重组织织，并不不修改原原设计的的逻辑和和物理结结果，而而数据库库的重结结构则不不同，它它是指部部分修改改数据库库的模式式和内模模式。学子超市市信息系系统的开开发过程程给信息息系统学学习者的的指是一一个方向向上的指指导，只只有自己己深入实实际地开开发设计计一些系系统，才才能够从从根本上上掌握这这些理论论和方法法。