2022房地产办公室年终工作总结.docx

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1、2022房地产办公室年终工作总结房地产办公室通过这一年的工作，自己在工作模式和能力上都有很大的提升。下面是由我为大家整理的“2022房地产办公室年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。2022房地产办公室年终工作总结一时光荏苒，2022年是公司快速进展的一年，在这一年中随着公司主要项目一期、二期的交房入住，三期的开工，销售也出现了红火的局面，办公室作为公司的综合职能部门，在公司董事长、总经理的领导下，在公司各部门的协作和帮助下，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的进展做出了应有的奉献，在一年的工作中有得有失，在此辞旧迎新之际，把一年的工作做以总结，利于以后的工作中扬长避短，完

2、善、改良，争取在明年的工作中更上一层楼。办公室的工作分为以下几个方面：一、后勤保障做好公司后勤事务的管理。包括文印工作，办公用品、劳保用品准时购置和发放，做好公司卫生工作，做好车辆的调配、使用和管理，做好换季前的后勤工作，做好夏季空调的使用调配，冬季的取暖支配；做好公司的安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。1、公司全部的文印工作。公司的文印工作包括，公司对内的公文处理，对外的文件报送，资料的打印、复印。办公室的对内公文主要包括每周的工作简报的制作下发，日常管理中的通知、规定、的制定下发，帮助其它部门的对外行文，公司日常的文件复印：公司共有除销售、物业以外的五个部门的日常复印是在办

3、公室完成，办公室人员在复印过程中，严格安照：节省本钱、正确使用的原则，在保证工作的基础上掌握用纸量2、办公用品的选购、发放工作办公室还担负着公司的正常运转所需的各类办公用品的选购、发放、掌握使用。在办公用品的选购方面，通过定期对办公用品的市场价格的询价，摸底，以最优惠的价位购进最适合的用品，办公用品的选购包括物业公司的劳保用品、及办公用品，每月选购一次，在办公司用品选购方面基本上都是由司机班的同仁完成。办公用品、劳保用品的准时选购保证了公司各部门的正常运行，发放由部门负责人向保管员定期统一领取，实行的原则是“交旧领新，保证了办公用品用得其所。3、车辆管理工作车辆管理始终是办公室工作的重点环节。

4、我们根据公司领导的要求，针对公司各部门业务用车的特点，对副总实行专车制，由专人接送或配车，对个别用车量较大的部门实行分车到部的原则，车辆安排到部门，由部门直接调配；其余公司车辆实行办公室依据工作的轻、重、缓、急，统一调配，做到提高工作效率的同时合理使用车辆。办公室还出台了车辆管理制度包括派车、保养修理、司机管理。车辆修理目前实行定期保养、提前报修、定点修理，换件交旧、凭单报销。通过一系列的规范尽可能的做到保证车辆卫生、增加车辆使用寿命，提高车辆使用效率。司机班的同仁责任心强、全年没有发生任何交通事故。二、规范化管理，提高工作效率，做好公司的窗口办公室工作具有纷繁冗杂；为此，我们对办公室的各项工

5、作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩。严格纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不行以表态；二是做到“讲程序。要求办公室人员对重要文件的签发、重要事项的答复，文件的报送按程序办理，三是加强了办公接待工作，对于接待分类对待，对业务单位正确引导至其它部门；对于上级检查部门，仔细接待，做好记录；对于业主、客户的投诉，热情接待，仔细记录，能当场落实解决的当场解决，不能解决的本着第一负责制的原则，三日内给予精确答复，对于问题不积压，不推诿。做好公司的形象、窗口。三、综合管理、协调办公室做为公司的综合管理部门，不但担负着公司的日常行政管理，办公

6、接待，还担负着公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基础上依据公司的实际状况，进一步修定，使之能够符合公司的进展要求。协调工作也是办公室的一大工作，公司下设七个部门，一个物业公司，对于各部门之间的协调，总公司与分公司之间的协调，公司与业务单位之间的协调，本着有利于公司团结，有利于公司进展，有利于公司形象、声誉的原则，办公室对以上各种关系的处理与协调起到了不行忽视的作用。四、档案管理，公司证照管理及年审严格遵守档案管理制度，对公司重要文书、合同协议等档案资料进行“分类保存，分级保管，入档签收，出档签字的原则，保证公司档案资料的完好、完善、完备，出入有序。在规定的时间内对五个公司的营业执照

7、及机构代码证进行了年审、换证，保证了公司的正常运作。五、对公司其他事务的处理随着物业公司入住业主的增多，业主入户问题日益突显，多户业主因为孩子入学急需入户，但因郑州对入户管理比较严格，没有房产证不能入户，大公司领导的指导下通过办公室多方努力、协调下办理了20余户业主的入户。这些入户的办理肯定程度上稳定了业主的心情，缓和了业主与公司之间的矛盾。在公司有突发性事件发生时，办公室人员总是最早到达现场，尽可能的防止事态扩大，为公司解决问题争取时间，通过各种途经到达最正确的处理效果。在这些问题的处理过程中办公室以维护公司的利益和声誉为原则，不卑不亢，有礼有节。六、人事管理工作首先保证公司的人员配置，保证

8、公司8个部门一个物业公司的工作正常进行，公司人员配置工作一般通过两用人才种方式：一、公司人员内部调整；二、从网络、报纸媒体、职介中心等多种途径外聘人才。20xx年度成立了策划部，配备了文案、策划、平面设计、推广、网管，保证了公司营销的正常运行，策划部的成立为了公司20xx年取得良好的销售业绩打下了坚实的基础。做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，根据部门进行归档，重新将公司全部人事档案进行规范存档管理，进一步到达了整齐、有序，便于查找，新员工入职备齐档案准时入档。目前国家对企业职工的三金要求逐步严格起来，今年办理了部分员工的养老保险，这项工作明年将进一步规范，逐步与国家政策要求靠拢，这

9、也是企业逐步成熟的一项指标。三金的办理能增加员工的稳定性，保持企业的持续稳定进展。七、工程物资购进公司的的施工合同所规定的由甲方供材的物资均由公司物资部负责购进，进入20xx年随着一期、二期工程的完工相对于20xx年来说物资供应工作没有那么紧急了，但是，到今年x月份物资部人员也有所调整，在这种状况下，物资供应同样保证了工程所需，在20xx年物资上完成了xx防盗门、塑钢窗、配电箱、外挂大理石、外挂楼梯、电缆，保证了xx工程的正常进度，为一号楼的按时交房，x号楼的改造奠定了基础；x楼钢材、水泥、的供应，保证了x号楼的顺利建设；物资部准时联系了彩板房制作，施工，按公司规定的时间交工；为了提升公司开发

10、房屋的品质，公司共做了三套样板间，样板间的供材也是由物资供完成的，在物资供应上，无论是20xx年的紧急施工期间，还是今年的三期施工上，物资部都是主动联系供应商，保证施工正常进行。在保证施工正常运行的同时，还协作了历次房展会的物料供应，物业、办工的日常修理所需物料。在物资购进上本着保证质量的基础上，价格最低，为公司节约了大量的资金。在物资供应方面，司机班的同事在做好自己的本职工作的前提下，同时肩负大量的物资购置。八、公司活动的组织2022年办公室组织了上半年的两次省内游，一次港澳游，年终联欢晚会等大型活动，丰富了职工的假期生活，开阔了眼界，增添了员工的凝聚力和对公司的向心力。组织了本年度5次房展

11、会，主要负责布展、撤展、现场、后勤，保证了房展会的胜利举办。一年来，在部门全体人员的共同努力下，办公室工作取得了一些成果，但是仍旧存在一些缺乏，2022年我们将在做好目前工作的同时，推动以下几方面的工作：公司各项管理制度的完善，包括档案管理制度的规范，人事管理的各项制度包括薪酬福利、绩效考核等进一步制定、落实；实行规范化人性化管理，充分发挥调动员工的工作主动性、主动性、关怀员工生活，举办形式多样的文化娱乐活动，加强对员工的培训学习。在物资购进方面，前期合同的签定进一步规范，保证物资购进渠道的畅通，保证所购物资的性价比。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将发扬成果，克服缺乏，精诚团结、携手共

12、进，为公司在新的一年里快速进展做出奉献。2022房地产办公室年终工作总结二近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关怀和关心下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要顽强地走过去，就会获得珍贵的阅历。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出阅历，信任这些阅历，终将成为我一生珍贵的财宝。如今就2022年的工作状况总结：一、以踏实的工作看法，适应本职工作特点在房

13、产市场回暖的x月长假，我参与了x假日房展会感受良多。每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐烦地为心情兴奋的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使本来直率的我，言语也变得圆滑多了。x月x月x业主交房。除了耐烦为他们解释装修确认书上的怀疑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避开与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了预备工作，前后共发挂号信x封，平均每天接待来人来电x组，最多一天签订装修确认书x套。房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我

14、们更全面的了解我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。x月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，这就确定了平常工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有打算之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求打算；办理人员聘请、支配、录用、培训、调整、考核、奖惩、退辞工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠

15、纷的处理等方面。刚开始，我主要涉及比较基本的人员聘请、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前，共帮助人员聘请x，浏览简历近x封，通知面试x人；并为x办理录用，为x办理退工。在工作中我发觉，各部门的聘请出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。另一个解决方法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。假如短期内有

16、类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试，这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节省了本钱，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。另外我发觉，目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为：培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少，假如可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人状况，对员工职业进展做出规划，

17、同时依据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，到达甚至超过岗位要求。当然，我也明白，企业不是学校的道理，特殊是民营企业，没有义务为新进员工及老员工提供特地的培训。但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟

18、识企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会本钱。二、思想工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，主动参与公司组织的各项政治活动，敬重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。平常，到处以一名中共党员的标准来规范自己的言行，对人真诚、喜爱工作、任劳任怨，服从支配，完成领导给予的各项任务。同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。2022房地产办公室年终工作总结三回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况

19、作工作总结如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊

20、始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、准时了解x状况，为领导决策提供根据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到xx拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了x及拆迁工作的进展，并在此

21、基础上进一步支配交付工作。3、主动响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x又到x花园、x小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书

22、整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保养老保险、失业保险、医疗保险的各项手续。表达公司的规范性，解决员工的后顾之忧；6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电

23、脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事

24、能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页