服装公司管理手册最新7242.docx
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1、 xxxx服饰有限公司 人力资源部 北京xxxxx服服饰有限限公司管理手册汇编20100年8月修订订目 录第一篇:公司简简介66第二篇:董事长长总经理理致辞77第三篇:企业文文化88第四篇:行政管管理制度度99第一章 员工工行为规范范及办公区区环境管理理规定99第二章 公文文管理规规定12第三章 印章章管理规规定14第四章 计算算机及网网络管理理规定16第五章 车辆辆管理规规定18第六章资资产管理理规定199第七章 档案案管理规规定23第八章 会议议管理规规定26第九章 安全全管理规规定27第十章公公司保密密制度300第五篇:人力资资源管理理制度32第一章 总则332第二章 考勤管管理制度度3
2、22 第三三章 出出差管理理制度440第四章 员工选选聘录用用制度422第五章 员工内部部调动管管理制度度44第六章 员工培培训开发发制度455第七章 员工晋晋升管理理制度477第八章 员工离离职管理理制度488第九章 员工薪薪酬制度度500第十章 员工绩效效考核制制度56第十一章章员工激激励制度度600第六编:财务管管理制度度622第一章 总则62第二章 发票管理理62第三章 支票管理理62第四章 费用开支支管理63第七编:其他相相关管理理制度655第一章 导购工服服管理规规定665第二章 零售店面面货品对对账要求求666附件:1、文文件呈批批表2、印印章使用用登记表表3、收收文登记记表4、
3、印印章使用用申请表表5、固固定资产产存放登登记表6、员员工离职职交接单7、办办公用品品领用表表10、领领用申请请表12、购购置固定定资产申申请表、维修固定资产申请表13、固定资资产验收收单14、固定资资产报废废审批表表15、钥钥匙领用用登记表表16、员员工保密密协议17、外外出登记记表18、巡巡店记录录表19、医医疗期协协议20、请请假单21、加加班申请请单22、出出差审批批单23、人人才需求求表24、面面试人员员登记表表25、面面试评价价表26、员员工入职职信息登登记表、员工入职通知单27、担担保人证证明书28、员员工转正正考核审审批表29、劳劳动合同同续订意意向书30、人人事异动动单、薪薪
4、金调整整通知单单31、培培训计划划需求表表32、培培训效果果评估表表33、员员工晋升升登记表表34、离离职证明明35、员员工辞退退建议及及评审报报告单36、工资结结构表37、员员工绩效效考核表表第一篇:公司简简介第二篇:董事长长、总经经理致词词第三篇:企业文文化一、 我们的经经营理念念:缔造永恒恒品牌 营建一一流服务务二、 我们的战战略:1、 宗旨:创创造顾客客价值、实现企企业利润润2、 价值观:诚信、学习、创新 以创顾客客价值为为核心目目的,以以创新为为核心价价值观3、 我们的信信条: 勤奋求求知、只只争朝夕夕; 适者生存存、永不不言败;要竭尽所所能把事事情办好好;创造价值值、实现现自我。三
5、、 我们的战战术:1、 以顾客为为本,高高价值、全质量量、低成成本、赢赢得顾客客的心2、 以团队为为本,尊尊重个人人价值、体现专专业精神神四、 我们的风风格:1、 严谨的作作风、严严格的纪纪律;2、 遵守企业业流程和和规范;3、 注重团队队合作、注重质质量成本本第四篇:行政管管理制度度第一章 员工行行为规范范及办公公区环境境管理规规定为规范公公司员工工行为,维维持办公公区工作作秩序,保保持良好好工作环环境,营营造积极极的工作作氛围特特制定本本制度。一、个人人仪容仪仪表:身为公司司员工,在在客人眼眼中,我我们代表表着公司司形象,因因此要求求我们牢牢记以下下各项规规则:1、办公公区员工工着装: 存
6、在与外外部联络络、接待待的部门门所属员员工,工工作时间间应以着着正装为为主,着着休闲装装应突出出公司品品牌服装装效应,不不得着竞竞争品牌牌服装; 有正式或或重要场场合出席席时,应应遵循公公司着装装要求; 夏季服装装着装应应庄重大大方,禁禁穿无袖袖、吊带带、紧身身、薄、露、透透、牛仔仔服饰等等非职业业性服装装。女员员工不穿穿超短裙裙、男员员工不穿穿短裤,不不赤脚穿穿鞋; 公司不主主张异型型夸张饰饰物和另另类装束束;二、工作作胸牌: 为显示公公司整体体办公形形象的统统一,各各级员工工上班时时间均应应统一悬悬挂自己己的工作作胸牌。工作胸胸牌仅限限于工作作时间佩佩戴,不不得用于于工作场场所以外外的任何
7、何用途; 新入职的的员工,在在办理入入职手续续时向人人力资源源部索取取工作胸胸牌,首首次领取取不收取取任何费费用; 员工应妥妥善保管管自己的的工作胸胸牌,如遗失工作作胸牌,须须立即向向人力资资源部申申请补领领,并向向财务部部缴付工工本费220元; 如发生人人事异动动,须将将原胸牌牌交人力力资源部部,按异异动后的的部门和和职务更更新胸牌牌; 离职人员员离职时时,须将将胸牌交交回人力力资源部部,如丢丢失须补补交20元。三、文化化墙:文化墙是是公司发发布消息息、传递递信息的的工具,设设在员工工办公区区,请员员工随时时留意,您您可以从从文化墙墙中获悉悉公司的的各种新新的政策策、规章章制度、员工活活动、
8、福福利待遇遇和各种种通知等等。办公文化化墙由总总经办负负责统一一管理末末经公司司允许,员员工不可可在文化化墙或公公司内随随便张贴贴文字性性纸张。此外,公公司每月月、每季季和年度度评选的的优秀和和业绩优优胜获奖奖情况在在文化墙墙上榜名名和照片片刊出。四、电话话使用 公司电话话用于业业务使用用,任何何员工不不得长时时间利用用业务电电话处理理私人事事务及电电话聊天天; 任何员工工接听来来电时,应应使用标标准问候候语:“您好,童童爵服饰饰”或“你好,*部门门”; 员工在通通话时应应礼貌、规范,通通话内容容要简明明扼要,待待通话结结束后,对对方挂机机后再挂挂断,以以示尊重重。五、行为为规范:为了规规范员
9、工工行为,打打造和谐谐秩序的的办公环环境,公公司员工工应遵守守以下行行为规范范:1、所有有员工要要保证办办公区域域和工作作区域整整洁卫生生,办公公桌上及及文件柜柜内物品品要摆放放整齐,逾逾期或废废弃文件件要定期期处理或或销毁,避避免多余余物品占占用文件件柜的使使用空间间;2、办公公区内禁禁止大声声喧哗,如如需讨论论问题应应去会议议室进行行。要文文明工作作,杜绝绝办公区区域内吵吵架、谩谩骂、斗斗殴事件件的发生生;3、办公公区内不不得乱涂涂乱画,通通知、通通告应粘粘贴摆正正,超过过一周以以上的通通知应取取下存档档;办公公设施、设备、墙面、窗户表表面不得得粘贴任任何图片片、照片片等;4、办公公区域内
10、内禁止吸吸烟、吃吃零食,工工作时间间内禁止止吃零食食;5、工作作期间不不得从事事与工作作无关的的事情,工工作时间间不得阅阅读与工工作无关关的书刊刊、杂志志、电子子书籍等等;6、 所所有员工工必须爱爱护公司司财物,禁禁止破坏坏和损毁毁公司财财产和办办公设施施,使用用物品要要轻拿轻轻放,禁禁止野蛮蛮关闭门门窗。如如发生损损毁一律律照价赔赔偿,造造成严重后果的的,责任任人承担担包括法法律责任任在内的的一切责责任;7、公司司财务部部是重要要工作场场所,为为了保证证其内部部财务安安全,除除工作需需要外,公公司所有有非财务务部员工工,一律律不许进进入财务务部;财财务部人人员有权权阻止公公司其他他员工随随意
11、进出出财务部部的行为为。8、对于于薪资待待遇,公公司实行行薪酬保保密制度度,任何何员工不不得在公公司内外外打听、攀比、询问他他人的薪薪酬信息息,也不不得向他他人透露露自己的的薪酬信信息。明明确各岗岗位工作作在组织织中的各各自价值值。9、对客客户和业业务伙伴伴及相关关事务单单位的要要求和意意见要及及时处理理,在权权限范围围无法处处理时禁禁止做出出承诺,要要登记上上报委婉婉处理,并并及时将将上级的的处理结结果通知知对方,杜杜绝不了了了之产产生的工工作停滞滞。10、无无论任何何原因不不允许和和客户或或相关事事务单位位人员斗斗殴、漫漫骂或损损伤对方方尊严,如如因对方方无理取取闹,应应尽快结结束谈话话,
12、如不不能单独独有效解解决,第第一时间间通知上上级主管管。对于违反反以上规规定的行行为,情情节较轻的的,处于于50元元1000元罚款款,并纳纳入绩效效考核记记录;情情节严重重给公司司的经济济带来损损失或给给公司经经营、管管理带来来阻碍的的,公司司有权要要求其赔赔偿,并并与其解解除劳动动关系且且无任何何补偿;有违法法行为的的,因触触犯国家家法律被被公安司司法部门门拘审、劳教、判刑等,将将被即时时解除劳劳动关系系,因个人行行为造成成公司损损失的,公公司有权权要求其其赔偿,且且保留通过过司法途途径其追追究刑事事责任的的权力。第二章 公文管管理规定定为加强公公司文件件管理,做做好公文文处理工工作,使使之
13、规范范化、制制度化,特特制定本本管理规规定。一、发文文的处理理1、拟稿稿按照各部部门谁主主管,谁谁拟办的的原则。涉及两两个部门门以上会会稿的,由由主办部部门牵头头拟办,有有关部门门协办。2、核稿稿由部门经经理初核核后,按按文件件呈批表表(附附件一)程序审批。3、签发发以公司名名义对外外的发文文,由公公司副总总经理/总经理理签发。4、编号号由各部门门统一登登记、编编号。5、盖章章由财务部部办理有有关盖章章手续,填填写印章使使用登记记表(附附件二)二、收文文的处理理1、拆封封:当天天的来文文当天拆拆封。收收文单位位署名公公司的,由由总经办办拆封;署名有有关部门门的,由由部门拆拆封;政政府部门门所发
14、的的文件,由由总经办办拆封存存档并复复印给相相关部门门。2、登记记凡明确是是公司收收文的,不不论以何何种形式式收到,都都统一总总经办登登记、编编号。各各部门收收到的由由部门登登记、编编号并填填写收收文登记记表(附附件三)。3、交办办根据公司司领导的的批示由由总经办传递到到承办部部门。紧紧急公文文,相关关主管领领导应提提出办理理时限并并加强督督促催办办。三、机密密文件的的处理:1、公司司内部各各类机密密文件由由总经办办统筹盖盖章生效效。2、总经经办加盖盖机密的的文件转转交给各各部门负负责人时时,各部部门负责责人签收收,并填填写收收文登记记表,且不得得转阅其其他部门门(人),或或外借其其他企业业。
15、3、机密密文件使使用结束束,或效效力丧失失是,总总经办统统一收回回,统一一进行销销毁。4、机密密文件内内容,属属公司机机密,任任何知情情人不得得以任何何形式泄泄露。5、机密密文件保保管人员员应遵守守下列条条件,否否则所受受损失由由保管人人负责承承担。 离职时应应将机密密文件交交总经办办负责人人。 非经总经经办同意意不得私私自复制制机密文文件。 不得任意意借予外外人使用用。四、对于于违反公公文管理理规定而而导致公公文滞留留、遗失失的将追追究当事事人责任任并视情情节轻重重扣其55%-10%绩效工工资,五、对于于违反机机密文件件管理规规定导致致公司机机密泄露露的,将将追究违违纪员工工的责任任,并视视
16、情节轻轻重扣其其10%-115%绩绩效工资资;情节节严重的的给公司司造成损损失的,根据泄密事件给公司造成的损失程度由违纪员工进行相应赔偿,同时,公司有权与其解除劳动关系且不予任何补偿;六、公司司保留通通过司法法途径解解决各类类重大泄泄密事件件的权利利。第三章 印印章管理理规定为加强对对公司印印章的管管理,严严格印章章使用的的程序,保保证公司司各项业业务的正正常运行行,特制制定本管管理规定定。一、印章章的种类类1、正式式(行政政)印章章,是按按照政府府规定,由由主管部部门批准准刻制的的代表公公司权力力的印章章;2、专用用章,用用于某种种特定用用途的印印章,如如:合同同专用章章、财务务专用章章、业
17、务务部门专专用章等等;3、手章章(签名名章),是是以公司司法人代代表名字字刻制的的用于公公务的印印章。二、印章章的管理理规定1、印章章指定专专人负责责保管和和使用,保保管印章章的地方方(桌、柜等)要要确保安安全,印印章使用用后要及及时收存存;2、一般般情况下下不得将将印章带带出公司司,如确确实因工工作需要要,则应应由使用用人填写写印章章使用申申请表(附件四),经相关领导审批后向印章管理员借用印章,在印章使用登记表(附件二)登记,用印完毕返还印章须登记确认;3、印章章管理人人员出差差、离职职或调任任时,须须履行印印章交接接手续。三、印章章刻制印章的刻刻制需本本公司总总经理批批准,由由总经办办负责
18、办办理刻制制。四、印章章的使用用1、使用用任何种种类的印印章,应应由使用用人填写写印章章使用申申请表,按印章使用申请表程序审批,审批后方可盖章。2、对需需要留存存的材料料,盖印印后应留留存一份份立卷归归档;3、不得得在空白白凭证、纸张,便便笺上盖盖章;4、以公公司名义义行文,未未经公司司领导签签发,不不得盖章章;5、按照照合同会会签制度度的规定定,所有有合同和和协议在在会签手手续齐全全后方可可盖章;6、公司司的章程程、合同同、协议议,所有有涉及公公司财产产产权、财产抵抵押、担担保、贷贷款、借借款的合合同和协协议,以以及经济济担保的的法人代代表委托托书、法法人代表表证明书书,未经经公司法法人代表
19、表审签,不不得盖章章;7、各印印章管理理人员,如如遇该部部门领导导审签的的文件、资料(包包括合同同、协议议等),不不符合本本管理规规定或其其他有关关制度的的,应当当天报告告公司负负责人,未未经公司司负责人人同意不不得盖章章;8、对于于违反印印章管理理规定的的,情节节较轻未未给公司司损失的的,扣其其当月55%-10%绩效工工资,9、情节节严重给给公司带带来损失失的,将将追究违违纪员工工的责任任,根据据事件给给公司造造成的损损失程度度由违纪纪员工进进行相应应赔偿,同同时,公公司有权权与其解解除劳动动关系且且不予任任何补偿偿。第四章 计算算机及网网络管理理规定为了保证证计算机机在工作作中的正正常使用
20、用及公司司网络的的安全畅畅通,特特制定本本管理规规定。一、计算算机设备备的管理理1、人力力资源部部填写固固定资产产存放登登记表(附件五)后,发放使用人;2、员工工或部门门因工作作需要领领用、更更换、升升级计算算机;须须进行申申请,经经审批后后由网络络管理员员根据所所申请内内容进行行相应操操作;3、公司司计算机机按照“使用者者负责”原则,由由使用人人对计算算机进行行保管及及使用;4、所有有台式计计算机应应在工作作岗位上上使用,禁禁止随便便移动,确确因工作作原因需需要移动动的应得得到相关关人员批批准;5、员工工应爱惜惜和保护护所使用用的计算算机,禁禁止擅自自拆封开开启机箱箱,任何何人禁止止私自改改
21、变或更更换计算算机配置置,对于于保管不不当、擅擅自安装装、拆卸卸硬件造造成损坏坏或遗失失的,须须承担赔赔偿责任任;6、各种种操作系系统、应应用软件件以及防防毒软件件必须严严格按照照公司规规定的标标准配置置或安装装,网络络管理员员对公司司计算机机设备使使用情况况实行定定期检查查制;7、使用用时发生生或发现现设备故故障须即即时如实实反映,由由网络管管理员负负责登记记和安排排维修;8、员工工辞职离离开公司司,须交交出由其其保管的的计算机机密码及及所有数数据,由由网络管管理员对对配置进进行检查查并确认认计算机机的使用用状况,然然后在员员工离职职交接单(附附件六)上注明明检查情情况;9、计算算机的报报废
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