某信息产业公司工作分析与职位说明书报告7420.docx

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1、云南UNNIDAA信息产产业有限限公司工作分析析与职位位说明书书报告北大纵横横管理咨咨询有限限公司目 录第一部分分关于工工作分析析的说明明1一、明确确什么是是工作分分析1二、工作作分析的的思路1三、工作作分析的的时机1四、工作作分析的的实施程程序2五、工作作分析的的方法2六、工作作分析中中应该注注意的问问题7第二部分分 UUNIDDA公司司职位说说明书99一、高管管及其助助理职位位说明书书9总经理职职位说明明书9销售总监监职位说说明书12工程总监监职位说说明书15eERPP总监职职位说明明书17eGOVV总监职职位说明明书19eNETT总监职职位说明明书21行政总监监职位说说明书23公关外联联

2、部经理理职位说说明书26公关外联联部副经经理职位位说明书书28总经理助助理职位位说明书书30销售总监监助理职职位说明明书32工程总监监助理职职位说明明书34二、销售售人员职职位说明明书36客户服务务部经理理职位说说明书36客户服务务代表职职位说明明书38采供部经经理职位位说明书书40采购员职职位说明明书43储运管理理员职位位说明书书45eERPP销售部部经理职职位说明明书47eERPP销售代代表职位位说明书书50eGOVV销售部部经理职职位说明明书52eGOVV销售代代表职位位说明书书55eNETT销售部部经理职职位说明明书57eNETT销售代代表职位位说明书书60三、工程程技术人人员职位位说

3、明书书62系统集成成部经理理职位说说明书62系统集成成部项目目经理职职位说明明书64系统工程程师职位位说明书书66软件工程程部经理理职位说说明书68软件工程程部项目目经理职职位说明明书70软件工程程师职位位说明书书72四、行政政事务人人员职位位说明书书74财务部经经理职位位说明书书74会计主管管职位说说明书77出纳职位位说明书书79人力行政政部经理理职位说说明书81MIS管管理员职职位说明明书84QA品管管员职位位说明书书86SQA品品管员职职位说明明书88人力助理理职位说说明书90培训助理理职位说说明书92行政助理理职位说说明书94宣传助理理职位说说明书96第一部分分 关关于工作作分析的的说

4、明一、明确确什么是是工作分分析在人力资资源管理理系统建建立过程程中，需需要解决决许多问问题，首首先需要要解决的的是类似似寻求解解决工作作的职责责是什么么、权限限是什么么、对任任职者的的要求是是什么等等的活动动；另外外，还有有类似寻寻求解决决工作职职责大小小程度如如何、工工作的重重要程度度如何等等问题的的活动。前一个个活动一一般被看看作工作作分析，而而后一种种活动被被看作工工作评价价。工作分析析有两个个层面的的意义。狭义意意义上的的工作分分析，也也就是前前面提到到的一般般意义上上的工作作分析，而而广义意意义上的的工作分分析则包包括一般般意义上上的工作作分析和和工作评评价。广广义意义义上的工工作分

5、析析作为这这两部分分的整体体，采用用科学的的方法收收集工作作信息，分分析工作作信息，再再按照工工作的性性质、繁繁简、难难易和所所需资格格条件，分分别予以以分类与与评定的的过程。在这个个过程中中，工作作信息收收集是基基础，工工作信息息分析整整理是过过程，工工作评价价是目的的和结果果。我们们主要讨讨论广义义意义上上的工作作分析。二、工作作分析的的思路企业内部部与工作作相关的的信息五五花八门门，但是是这些信信息归纳纳起来无无非是66个W：什么么人（WWho）、做什么么（Whhat）、什么时时候做（When）、在那儿做（Where）、如何做（hoW）、为谁做（for Whom）。这6个WW既是工工作分

6、析析的信息息来源，又又是工作作分析结结果的表表现形式式。工作作分析获获得的这这些信息息有多种种多样的的用处。全面而而深入地地分析这这些信息息，可以以是组织织充分了了解有具具体人从从事的工工作及对对工作人人员的行行为要求求。我们们通过工工作分析析可以从从整体上上协调企企业中各各种角色色的关系系，从而而奠定组组织结构构和组织织设计的的基础。我们也也可以通通过工作作分析说说明各级级人员的的职责，避避免职责责交叉或或者遗漏漏。在人人力资源源管理和和开发的的各个阶阶段和环环节中，工工作分析析是一种种有效的的手段，也也是必备备的工具具。三、工作作分析的的时机工作分析析是管理理活动中中一项重重要的常常规性技

7、技术工作作。做分分析的过过程是搜搜集各种种有关工工作方面面信息的的过程，同同时也是是为管理理工作提提供各方方面信息息的过程程。因此此，何时时开展工工作分析析活动，对对工作分分析的结结果有着着很重要要的影响响。一般来说说，在企企业成立立初期需需要进行行工作分分析。但但是，工工作分析析并不是是一次性性的工作作，而是是一项持持续的、需要不不断补充充调整的的长期性性工作。当企业业发生变变化时，例例如裁员员，组织织结构调调整，业业务方向向改变，业业务流程程重组等等等，就就要根据据变化情情况在现现有的工工作分析析结果上上进行调调整。如如果企业业发生重重大变化化，则需需要重新新进行全全面分析析。工作分析析开

8、始的的时机最最好选在在企业刚刚刚渡过过成长期期，开始始逐渐步步入成熟熟的阶段段。这个个时期，企企业各项项工作都都趋于稳稳定，各各项职能能也固定定下来，企企业中的的各项职职责也相相对明确确。此时时开展工工作分析析，有利利于获得得一个准准确的结结果，工工作分析析的结果果也能适适应未来来相当长长一段时时间内企企业的情情况。如如果在企企业成长长或者变变革初期期就急于于进行工工作分析析，在工工作分析析中就会会出现许许多不清清楚不明明确的地地方，划划分职责责的时候候无法精精确的落落实到某某个岗位位上，会会给工作作进展带带来一定定的障碍碍。同样样，工作作分析作作为企业业管理的的基本工工作，也也不应迟迟迟不进

9、进行。否否则，管管理体系系的建立立就会失失去根基基，造成成职责不不明确，工工作安排排上也会会顾此失失彼。1确定职务分析的目的和适用范围2选择被分析的工作1选择信息来源2选择使用者3选择适用的方法收集、分析、综合工作1工作说明书2任职资格1职位评价2薪酬设计3考核指标设定4工作设计管理方面设计方面收集分析方面结果表达方面运用方面四、工作作分析的的实施程程序五、工作作分析的的方法工作分析析方法多多种多样样，常用用的方法法有访谈谈法、问问卷调查查法、观观察法、体验工工作法等等。考虑虑到各种种方法的的适用性性和成本本，我们们在此次次工作分分析中主主要采用用了访谈谈法和问问卷调查查法。（一）访访谈法的的

10、内容和和优缺点点咨询人员员就某项项工作与与从事该该项工作作的个人人或者小小组或者者其上级级主管，或或过去的的在岗人人员就工工作内容容和要求求进行交交流与讨讨论。访访谈时，一一般要求求员工叙叙述所做做的工作作内容以以及他们们是怎样样完成工工作任务务的。然然后，使使用标准准格式记记录下他他们的叙叙述。这这种方法法通常用用于咨询询人员不不能实际际参与观观察的工工作。其其特点是是既可以以获得工工作的体体力方面面的要求求，也可可以获得得脑力以以及其他他不易观观察到的的信息。当然，其其不足之之处是被被访谈者者对访谈谈的目的的往往持持怀疑态态度，回回答问题题时会有有保留，导导致信息息失真。此次工作作分析中中

11、，我们们广泛地地采用了了访谈法法，下面面是我们们进行访访谈时的的思路提提纲：姓名单位职务时间访谈人记录人曹景巍提纲：1. 分管各部部门的具具体职能能是什么么？权责责是否清清晰？有有无交叉叉指挥或或多头领领导现象象？（主主要是哪哪些事项项上）2. 每个部门门的人员员编制是是什么样样的？在在这方面面存在什什么问题题？（人人员短缺缺或富余余，人员员素质不不符合岗岗位要求求等）3. 请您谈谈谈您分管管的各部部门之间间的协作作情况？您分管的的部门中中，哪些些与其他他领导分分管的部部门之间间有协作作关系？在日常常工作中中他们如如何协调调？存在在哪些问问题？他他们之间间的协调调工作是是由各自自完成还还是必须

12、须经过各各自的分分管领导导？4. 在您分管管的各个个部门中中，哪类类工作可可以由部部门主管管决定，哪哪类工作作必须由由您决定定，哪类类工作必必须由一一把手决决定，哪哪类工作作必须由由领导班班子共同同决定？您认为为这样有有什么不不便之处处或不合合理之处处？ 主要内容容：Q：A：Q：A：Q：A：Q：A：重大发现现：123（二）问问卷调查查法的内内容和优优缺点调查问卷卷中开列列出与工工作相关关的各种种因素，由由被调查查的员工工采用开开放的形形式针对对各种因因素对工工作进行行描述。这种方方法在工工作分析析中使用用最为广广泛，其其优点是是成本小小、速度度快，可可以在大大范围内内对所有有雇员进进行调查查。

13、使用用这种方方法要注注意的问问题是对对问卷的的设计要要求较高高，问卷卷设计者者应具备备一定的的经验和和技巧。在此次工工作分析析过程中中，我们们大量运运用了问问卷调查查法。并并借此收收集了大大量关于于各个岗岗位的信信息。所所使用的的问卷如如下：一、基本本资料职位名称称（所在岗岗位名称称）所在部门门职位定员员及人员来来源（目前从从事承担担类似岗岗位职责责的定员员数）直接上级级（岗位名名称）从事本岗岗位工作作时间直接下级级请将目前前直接下下级岗位位名称、各岗位位当前人人数一一一列举：职位填写写日期年 月月 日填写人姓姓名二、工作作描述本岗位工工作目标标：主要目标标：1)2)3）工作任务务：请认认真、

14、详详尽地一一一对应应描述您您所从事事的工作作、占年年度工作作时间的的百分比比和相应应的发生生频次：占年度工工作时间间的百分分比（%，约数数）发生频次次（年、季季、月，每每日发生生为日常常）（一）主主要工作作任务（即即任务中中属较为为重要的的职责）职责1：1）2）3）职责2：1）2）3）（二）临临时工作作任务（即领导导交办的的或公司司组织大大型活动动时所涉涉及的工工作）1）2）3）权限：决决策权、建议权权、监控控权、裁裁决权、决定权权、人事事权、审审批权、审定权权、监督督检查权权、使用用权、制制止权和和处罚权权、命令令整改权权、盘查查权、指指挥权、督办权权、监督督实施权权、督促促权、索索取权、提

15、名权权等目前拥有有权限：请描述目目前在完完成本岗岗位职责责时，您您所拥有有的权力力权限一： 权限二：权限三：所缺权限限：请描述为为更好的的完成本本岗位职职责，目目前尚缺缺所哪些些权力？权限一：权限二：权限三：工作协作作关系：请详细细地描述述您在工工作中需需要接触触到哪些些岗位、哪些部部门，哪哪些外部部单位？内部协调调关系部门内岗岗位协调调关系：（请一一一列举举所联系系岗位名名称）部门间较较为密切切的协调调关系：（请一一一列举举所联系系部门名名称）其他相关关部门：（请一一一列举举所联系系部门名名称）外部协调调关系经常性的的协调关关系：（请请一一列列举所联联系外部部单位、部门名名称）临时性的的协调

16、关关系：（请请一一列列举所联联系外部部单位、部门名名称）三、任职职资格教育水平平您认为基基本胜任任本岗位位所需的的最低学学历应该该是什么么？（请请在以下下认可的的项目上上划勾）初中 高中中 中专 大大专 本科科 硕士 博博士 博士士后 其他他专业您认为可可基本胜胜任本岗岗位的学学历专业业有哪些些？（请请一一列列举）经验1) 您认为一一位刚刚刚开始走走向工作作岗位的的毕业生生，基本本胜任该该岗位工工作需要要多长的的时间？（请在认认可的项项目上划划勾）3月以下下 33-6月月 66月-11年1-2年2-3年 33-5年年 55年以上上 其其他（ ）2）您认认为一位位已有工工作经历历的人员员，若能能

17、基本承承担本岗岗位工作作职责，需需具备哪哪些方面面的工作作经验，约约多少年年？工作经历历要求最低时间间要求培训您认为较较好的完完成岗位位工作应应该接受受哪些培培训课程程？（培培训课程程包括从从业人员员应有的的心理准准备、公公司简介介、主要要制度规规章办法法说明、本公司司工作精精神及观观念介绍绍、岗位位实习、必备的的知识和和技能、质量管管理、市市场营销销、货款款回收、债权及及票据有有关法律律知识、信用调调查实物物、商业业知识、人事考考核管理理、薪酬酬制度、事物处处理流程程及改善善、人际际关系培培训、有有关政府府政策演演变、公公司产品品介绍等等等）培训内容容培训方式式（包括括新员工工职前培培训、在

18、在职培训训、脱产产或半脱脱产培训训）：最低培训训时间知识与技技能为完成岗岗位的工工作要求求，您认认为应该该具备基基本层面面的知识识与技能能涉及哪哪些？对对应的水水平？（通通晓、熟熟悉、具具备、了了解、掌掌握、熟熟练掌握握）熟练程度度1您认认为对于于初次承承担该岗岗位工作作的人员员，多长长时间才才能较熟熟练的开开展工作作？（请请在认可可的项目目上划勾勾）3月以下下 3-66月 6月月-1年年1-2年2-3年 3-55年 5年年以上 其其他（ ）2您认认为对于于有类似似岗位工工作经验验的人员员，尚需需多长时时间才能能较熟练练的开展展该岗位位工作？（请在在认可的的项目上上划勾）3月以下下 3-66月

19、 6月月-1年年1-2年2-3年 3-55年 5年年以上 其其他（ ）四、其它它使用工具具/设备备1请列列举您目目前岗位位工作中中用到的的主要办办公设备备和用品品：如计计算机、电话、传真机机、打印印机、IInteerneet/IIntrraneet网络络、交通通及通讯讯设备、计算器器、档案案柜等2请列列举您目目前岗位位工作中中需用到到，但至至今尚未未配备的的办公设设备和用用品： 工作环境境1请描描述您目目前开展展工作的的环境，如如独立办办公室/一般工工作环境境/敞开开办公等等2请描描述您认认为可较较为有效效开展工工作所需需的环境境：工作时间间特征1请您您在以下下各类问问题中填填写您目目前岗位位

20、工作时时间的特特征：1）每日日午休时时间为（ ）小小时，（ %）情况下可以保证2）每周周平均加加班时间间为（ ）小时时3）实际际上下班班时间是是否随工工作情况况经常变变化？（请请在以下下认可的的项目上上划勾） 总总是（ ），有有时是（ ），偶偶然是（ ），否否（ ）4）每周周外出时时间占正正常工作作时间的的（ 60 %）5）出差差时间每每月平均均（ ）次次，每次次平均（ ）天天6）其他他需要补补充说明明的问题题：所需记录录文档请简明地地列举您您目前岗岗位工作作中作为为档案留留存的文文件名称称：（包包括通知知、简报报、信函函、汇报报文件或或报告、总结、公司文文件、研研究报告告、合同同或法律律文本

21、、经营票票据或其其他等）：所需传送送的部门门、岗位位：1）1）2）2）3）3）考核指标标：1.对于于您承担担的岗位位职责，目目前公司司是从哪哪些指标标项开展展考核 考核角度度：1）2）3）2.对于于您目前前承担的的岗位职职责，您您认为公公司应该该考核哪哪些指标标项，基基准是什什么？考核角度度：1) 2) 3) 您认为公公司以及及您所从从事的工工作中存存有哪些些不合理理的地方方，应该该如何改改善？不合理处处：对应的改改进建议议：六、工作作分析中中应该注注意的问问题（一）一一定要把把握好工工作分析析的原则则1是分分析而不不是列举举。2是对对岗位的的分析而而不是对对现有在在职者的的分析。3是对对事实

22、进进行分析析而不是是进行推推断。（二）在在注重结结果的同同时也要要利用好好分析过过程分析的过过程一方方面是目目标与职职责分解解的过程程，另一一方面也也是员工工对公司司目标与与任务的的理解过过程。员员工的参参与一方方面加深深员工对对目标与与职责的的了解，另另一方面面是工作作分析的的结果更更有实际际的指导导意义。（三）岗岗位说明明书是一一个指导导工具员工必须须以岗位位说明书书为行动动指南，管管理人员员必须用用岗位说说明书来来进行管管理。而而且岗位位说明书书是动态态的，需需不断完完善与充充实。这这是因为为企业的的目标与与环境在在不断发发展变化化，企业业的组织织结构是是动态的的、发展展的，因因为岗位位

23、说明书书也必须须由一个个动态的的完善机机制。（四）工工作分析析并不仅仅仅是咨咨询公司司或者公公司人力力资源部部的任务务工作分析析的主体体过程必必须主要要由各个个职能部部门的主主管和任任职人员员来完成成，人力力资源部部以及外外部合作作者（咨咨询公司司）只起起到一个个组织、指导的的作用。（五）工工作分析析是一项项复杂的的系统工工程工作分析析的实施施，需要要公司高高层的统统一认识识与坚决决支持，需需要高中中层人员员的配合合与全员员的参与与，否则则就不可可能成功功。第二部分分 UUNIDDA公司司职位说说明书一、高管管及其助助理职位位说明书书总经理职职位说明明书一、基本本资料职位名称称总经理所在部门门

24、职位定员员1名所在职系系管理职系系直接上级级董事会直接下级级销售总监监1名工程总监监1名行政总监监1名总经理助助理1名公关外联联部经理理1名填写日期期 20002.111.22二、工作作描述本岗位工工作目标标：进行环境境分析与与战略规规划，合合理调度度公司资资源，并并且在内内外部不不断整合合人力、技术、资金等等资源，带带领公司司发展并并实现公公司利润润最大化化。定义义和建设设企业文文化。工作职责责时间百分分比发生频率率职责任务职责一：环境分分析，战战略规划划15%工作任务领导规划划公司的的发展战战略，上上报董事事会批准准执行公公司总体体战略，并并根据内内外部环环境变化化进行调调整；编编写年终终

25、经营总总结分析析报告，上上交董事事会审评评一年两次次组织执行行董事会会其他决决议日常职责二：完成企企业资源源的调度度、计划划、控制制与增长长15%工作任务根据董事事会下达达的年度度经营目目标组织织制定、修改、实施公公司年度度经营计计划，监监督、控控制经营营计划的的实施过过程每季度领导建立立公司内内部良好好的沟通通渠道，协协调各部部门关系系日常组织实施施财务预预算方案案，起草草公司利利润分配配、使用用方案，交交董事会会讨论，并并下达实实施公司司利润分分配使用用方案一年一次次主持、推推动关键键管理流流程和规规章制度度，及时时进行组组织和流流程的优优化调整整，领导导内部创创新与变变革日常主持召开开经

26、理会会，对重重大事项项进行决决策日常职责三：营销规规划与市市场拓展展20%工作任务根据公司司发展战战略组织织制定营营销战略略规划，递递交经理理会讨论论决议，根根据最终终决议进进行调整整和实施施一年两次次负责建立立公司与与上级主主管部门门、其他他政府机机构、金金融机构构、媒体体等部门门间顺畅畅的沟通通渠道，发发掘市场场机会日常根据公司司总体战战略及发发展目标标，寻求求合适的的战略合合作伙伴伴日常职责四：对外宣宣传交流流15%工作任务领导开展展公司的的社会公公共关系系活动，树树立良好好的企业业形象日常代表公司司参加重重大业务务、外事事或其它它重要活活动日常职责五：公司内内部管理理30%工作任务领导

27、营造造企业文文化氛围围，塑造造、推广广和强化化公司核核心价值值观日常负责公司司员工队队伍建设设，选拔拔中高层层管理人人员；制制定部分分重要职职务的招招聘规定定并执行行每季度负责指挥挥、监督督、协调调、指导导并考评评直属总总监及部部门经理理工作，并并审批公公司所有有考核结结果日常负责定期期与公司司全体员员工进行行公司发发展方向向、管理理与文化化等方面面的沟通通每周负责审定定及解释释公司制制度，并并定期安安排人员员进行审审查、监监督，定定期修改改一年两次次定期听取取下属员员工的工工作汇报报每周职责六：相关工工作成果果和过程程数据的的配置管管理5%日常工作权限限：权限一：公司整整体战略略规划的的决策

28、权权权限二：公司战战略规划划调整的的决策权权权限三：董事会会决议的的执行权权权限四：公司年年度经营营计划的的决策权权权限五：公司经经营计划划执行情情况的监监督权权限六：建立公公司内部部沟通机机制的督督促权权限七：公司财财务预算算方案的的审批权权权限八：公司财财务审批批权权限九：公司内内部规章章制度的的决策权权和监督督权权限十：对外事事务的决决策权权限十一一：公司司人事决决策的终终审权工作协调调关系：内部关系部门岗位协调内容容发生频率率公关外联联部部门经理理指导下级级工作，汇汇总下级级意见日常总经理助助理指导总经经理助理理完成公公司内部部管理的的一些具具体工作作，安排排总经理理助理完完成公司司内

29、部管管理信息息收集，指指导文字字性工作作日常销售总监监指导下级级工作，汇汇总下级级意见日常工程总监监指导下级级工作，汇汇总下级级意见日常行政总监监指导下级级工作，汇汇总下级级意见日常其他人员员临时性工工作关系系不定期外部关系单位人员协调内容容发生频率率政府机关关官员沟通交流流，建立立良好关关系每周大客户专管领导导建立良好好的客户户关系每周合作伙伴伴分管领导导建立合作作关系每两周所需记录录文档：所需记录录文档传送的部部门/岗岗位年度经营营计划人力行政政部/行行政助理理年终经营营总结分分析报告告人力行政政部/行行政助理理相关工作作成果和和过程数数据的配配置文档档网络服务务器三、任职职资格学历本科专

30、业软件，通通信、电电子、控控制、企企管、市市场营销销、公关关、哲学学、财务务经验要求求工作经验验最低工作作时间市场营销销、公关关外联3年企业管理理、财务务、人力力3年IT背景景3年所需培训训培训内容容培训方式式最低培训训时间市场营销销在职一年内55天战略规划划在职一年内55天企管、税税务、财财务、金金融、人人力在职一年内115天IT专业业知识在职一年内110天知识与技技能所需知识识与技能能程度企业管理理知识熟练市场营销销熟练相关技术术知识了解沟通与协协调能力力熟练计划与统统筹能力力熟练领导与决决策能力力熟练销售总监监职位说说明书一、基本本资料职位名称称销售总监监所在部门门职位定员员1名所在职系

31、系管理职系系直接上级级总经理直接下级级eNETT销售部部经理1名eERPP销售部部经理1名eGOVV销售部部经理1名客户服务务部经理理1名采供部经经理1名销售总监监助理1名填写日期期20022年111月2日日二、工作作描述本岗位工工作目标标：组织公司司销售工工作的顺顺利实施施，扩大大销售业业绩，并并总结和和分析公公司销售售工作。建设并并管理公公司销售售队伍。同时，指指导完成成公司采采购渠道道建设，并并实现公公司取得得良好的的客户服服务形象象。参与与并促进进公司企企业文化化建设。工作职责责时间百分分比发生频率率职责任务职责一：销售工工作的计计划与统统计15%工作任务负责起草草年度销销售计划划，报

32、总总经理并并根据最最终决议议组织实实施监督督；编写写年终销销售总结结分析报报告，报报总经理理审评一年两次次负责组织织搜集相相关行业业政策、竞争对对手信息息、客户户信息等等，分析析市场发发展趋势势，形成成市场发发展趋势势报告一年两次次负责统计计分析有有关销售售情况、费用控控制情况况、销售售收入等等反映公公司销售售工作的的统计信信息每季度组织制定定公司有有关销售售管理及及服务标标准，并并监督检检查实施施情况每季度职责二：筹划、组织、管理销销售工作作30%工作任务参与方案案咨询部部方案制制定和评评审工作作，组织织下属员员工制作作销售方方案日常参与市场场开拓和和重大项项目的销销售工作作，与潜潜在客户户

33、/合作作伙伴的的方案讨讨论与技技术交流流日常策划组织织公司对对外宣传传资料的的制作和和公司宣宣传活动动日常定期对市市场销售售项目的的状态跟跟踪、控控制与评评审每周管理客户户服务部部与采供供部的工工作，审审核该部部门年度度工作计计划和年年终工作作总结日常职责三：公司销销售系统统内部人人员管理理30%负责指挥挥、监督督、控制制、指导导、总结结下属部部门工作作日常负责审批批下属部部门人员员招聘计计划并对对下属人人员招聘聘和解聘聘做出决决策每季负责对下下属部门门经理及及有工作作关系的的人员进进行考核核每季负责下属属部门内内部培训训规划，以以及培训训的监督督考核每季负责定期期与下属属部门员员工进行行销售

34、、管理与与文化等等方面的的沟通日常定期向总总经理汇汇报工作作，定期期听取下下属员工工的工作作汇报每周职责四：负责大大宗采购购的审批批10%随机职责五：参与营营造企业业文化氛氛围，塑塑造、推推广和强强化公司司核心价价值观10%日常职责六：相关工工作成果果和过程程数据的的配置管管理5%日常工作权限限：权限一：公司销销售计划划的建议议权权限二：公司销销售计划划的执行行权权限三：公司销销售计划划的监督督权权限四：公司销销售成本本的控制制权权限五：公司销销售方案案的评审审权权限六：公司销销售与服服务实施施过程的的监督权权权限七：下属部部门工作作的督导导权权限八：下属部部门招聘聘的审批批权权限九：下属员员

35、工考核核的决策策权权限十：下属部部门费用用的审批批权工作协调调关系：内部关系部门岗位协调内容容发生频率率下属各部部门部门经理理指导工作作，汇总总意见日常下属各部部门销售代表表协助解决决销售项项目中的的重大问问题，支支持重大大项目销销售工作作不定期公关外联联部公关外联联部经理理销售信息息沟通每周总经理汇报工作作日常销售总监监助理指导销售售总监助助理完成成销售系系统内部部日常管管理及信信息收集集、文档档整理工工作日常咨询部方案制定定不定期人力行政政部部门经理理人力资源源管理信信息沟通通每季外部关系单位人员协调内容容发生频率率政府机关关官员沟通交流流，建立立良好关关系每周大客户专管领导导建立良好好的

36、客户户关系每周合作伙伴伴分管领导导建立合作作关系每两周所需记录录文档：所需记录录文档传送的部部门/岗岗位营销计划划销售总监监助理年度销售售计划销售总监监助理年终销售售总结分分析报告告销售总监监助理方案及合合同销售总监监助理相关工作作成果和和过程数数据的配配置文档档网络服务务器三、任职职资格最低学历历本科专业IT，企企管、市市场营销销、公关关经验要求求工作经验验最低工作作时间市场营销销、公关关外联3年企业管理理3年IT3年所需培训训培训内容容培训方式式最低培训训时间市场营销销在职一年内55天战略规划划在职一年内110天企业管理理、人力力在职一年内115天IT专业业知识在职一年内220天知识与技技

37、能所需知识识与技能能程度企业管理理知识熟练销售与营营销知识识熟练相关技术术知识了解沟通与协协调能力力熟练计划与统统筹能力力熟练领导与决决策能力力熟练工程总监监职位说说明书一、基本本资料职位名称称工程总监监所在部门门职位定员员1名所在职系系管理职系系直接上级级总经理直接下级级软件工程程部经理理1名系统集成成部经理理1名填写日期期20022年111月2日日二、工作作描述本岗位工工作目标标：领导公司司技术部部门完成成公司签签约的工工程项目目,储备备技术成成果、人人才，实实现公司司的行业业解决方方案。参参与并促促进公司司企业文文化建设设工作。工作职责责时间百分分比发生频率率职责任务职责一：负责公公司技

38、术术储备和和技术发发展15%工作任务储备技术术成果、项目成成果、人人才，实实现公司司行业解解决方案案日常参与公司司重大技技术与业业务问题题的决策策日常职责二：筹划、组织、实施、管理技技术与业业务工作作25%工作任务领导公司司工程部部门完成成公司签签约的工工程项目目和咨询询项目日常协助并参参与咨询询部编写写投标方方案和咨咨询服务务，并协协助专业业销售部部门完成成市场/销售工工作日常负责项目目启动、项目计计划、项项目客户户验收及及项目内内部总结结验收评评审等相相关工作作日常负责各工工程部门门过程改改进每季职责三：协助与与客户/合作伙伙伴的方方案讨论论与技术术交流20%日常职责四：公司工工程系统统内

39、部人人员管理理25%负责指挥挥、监督督、控制制、指导导、总结结下属部部门工作作日常负责审批批下属部部门人员员招聘计计划并对对下属人人员招聘聘和解聘聘做出决决策每季负责对下下属部门门经理及及有工作作关系的的人员进进行考核核每季负责下属属部门内内部培训训规划，以以及培训训的监督督考核每季负责定期期与下属属部门员员工进行行技术、管理与与文化等等方面的的沟通日常定期向总总经理汇汇报工作作，定期期听取下下属员工工的工作作汇报每周职责五：参与营营造企业业文化氛氛围，塑塑造、推推广和强强化公司司核心价价值观10%日常职责六：相关工工作成果果和过程程数据的的配置管管理5%日常工作权限限：权限一：公司行行业解决

40、决方案的的建议权权与实施施权权限二：公司技技术路线线的建议议权与实实施权权限三：公司项项目计划划与项目目总结的的的评审审权权限四：工程过过程改进进的决策策权权限五：公司重重大问题题决策的的建议权权权限六：下属部部门费用用的审批批权权限七：下属部部门工作作的督导导权权限八：下属部部门招聘聘和部分分员工解解聘的审审批权权限九：下属员员工考核核的建议议权工作协调调关系：内部关系部门岗位协调内容容发生频率率下属各部部门下属各部部门经理理指导工作作，汇总总意见日常总经理汇报工作作，接受受指导日常总经理助助理管理信息息传递日常工程总监监助理信息收集集，数据据记录和和其他文文字性工工作日常外部关系单位人员协

41、调内容容发生频率率政府机关关官员沟通交流流，建立立良好关关系每周大客户专管领导导建立良好好的客户户关系每周合作伙伴伴分管领导导建立合作作关系每两周所需记录录文档：所需记录录文档传送的部部门/岗岗位年度工作作计划总经理年终工作作总结总经理相关工作作成果和和过程数数据的配配置文档档网络服务务器三、任职职资格最低学历历本科专业IT与企企管经验要求求工作经验验最低工作作时间企业管理理3年软件、集集成工程程经验2年工程项目目管理3年所需培训训培训内容容培训方式式最低培训训时间IT项目目管理在职1年内110天IT技术术培训在职1年内330天市场营销销在职1年内55天企管在职1年内110天沟通交流流在职1年内55天知识与技技能所需知识识与技能能程度企业管理理知识熟练工程技术术知识熟练沟通与协协调能力力熟练计划与统统筹能力力熟练领导与决决策能力力熟练eERPP总监职职位说明明书一、基本本资料职位名称称eERPP总监所在部门门职位定员员1名所在职系系技术职系系直接上级级总经理直接下级级填写日期期20022年111月二、工作作描述本岗位