民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷.docx

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1、民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第1卷 对()而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。A、档案收集者B、档案管理者C、档案馆D、机关单位本题答案：D无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在空气中硬化并保持或继续提高其强度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得D.理解正确答案：C 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案：D 殡仪服务员的职业功

2、能有五大方面，其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售正确答案：AD 未经批准，擅自兴建殡葬设施的，由()以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。正确答案：县级 殡葬管理工作者的职业道德主要规范是：_A.文明服务、丧家至上B.行业性、广泛性C.稳定性、长期性 D时代性、发展性正确答案：A 墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种( )报答

3、的心理。A.送终B.感谢C.养育D.情感正确答案：A民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第2卷 公民是否可以举报殡葬违规行为?正确答案：根据湖南省实施(殡葬管理条例)办法第七条规定：对违反殡葬管理条例的行为，公民有权向民政、监察等部门检举、揭发，任何单位和个人不得打击报复。(举报电话：8215566) 殡葬改革原则包括( )、节俭的原则、文明的原则、继承的原则、因地制宜原则和保护耕地和环境的原则。A.土葬、火葬相结合的原则B.土葬的原则C.火葬的原则D.死者安息的原则正确答案：C 再燃室温度高于900，可暂停( )。A.引风机B.燃料供给C.鼓风机D.助燃风的供给正确答案：B 什么叫殡葬管理?

4、正确答案：一是政府职能部门按照法律、法规，对殡葬事务进行行政管理;二是指导殡葬事业单位的建设与经营管理。这二者是互相依存的，前者是后者的前提，后者是前者的重要条件。殡葬管理工作是各级人民政府对本地区诸多行政事务实行管理的一个方面，民政部门是殡葬管理工作的主管部门。 工种是根据劳动管理的需要，按照( )而划分的工作种类。A.生产劳动的性质B.工艺技术的特征C.服务活动的特点D.社会分工的需要正确答案：ABC 送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到()，在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。A、火葬场或墓地B、火葬场C、墓地D、殡仪馆参考答案：B识读墓体平面时,一般先读标题栏。()此

5、题为判断题(对，错)。参考答案：对 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在骨灰寄存登记卡上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 办理丧事青年服务对象的消费心理特征是( )。A.追求新颖B.崇尚品牌C.制定预算D.注重情感正确答案：ABD民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第3卷 丧户的心理特征主要有（）A.悲痛心理B.恐惧心理C.神秘心理D.麻木心理E.晦气心理正确答案：ABC 殡仪馆的经营战略包括()、()和()。正确答案：战略目标战略方针战略规划 中国最迟在什么是时候已有墓葬( )A.旧石

6、器晚期B.青铜器晚期C.铁器时代晚期D.远古时代正确答案：A 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()参考答案： 殡葬情感过程是指人对( )活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。A.殡葬B.生活C.悼念D.交往正确答案：A 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的( )，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.行为准则B.传统道德C.规章制度D.社会道德正确答案：A 宣布成立的合同，都是有效合同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般寿衣不采用( )制作。A.化纤面料B.绸C.缎D.毛正确答案：A 管理的内容是对当事人对遗体进行的举

7、丧形式和处理方式的管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第4卷 消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体防腐师(名词解释)本题答案：通过医学手段，用化学防腐药剂和防腐器械对遗体进行防腐、保存的人员。培训计划的拟定包括:调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的发展目标和发展状况、服务对象及本单位墓地管理员的状况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对按锈斑产生的原因可分为两类,一是原发性锈黄,二是石材加工程度不当所引发的锈黄。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 泡沫灭火器适用于扑救油制品

8、的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及()类火灾。A、C类和DB、D类和EC、C类和ED、E类和F参考答案：A 殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A、谨小慎微B、三思而行C、认真负责D、分清职责参考答案：A 尸臭(名词解释)本题答案：腐败气体从口、鼻和肛门等处排出体外所产生的腐败气味。 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理条例第三条的规定，“国务院( )部门负责全国的殡葬管理工作。A.教育B.民政C.科研D.政府正确答案：B民政职业技能鉴

9、定模拟冲刺试题集9卷 第5卷 非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会主义职业道德的基本( )是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。A.思想道德B.传统美德C.道德规范D.道德品质正确答案：C 社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪

10、式的时间、地点告诉亲朋好友。此题为判断题(对，错)。正确答案： 司仪服务(名词解释)本题答案：为追悼仪式提供殡仪主持的服务。 制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。()参考答案： 殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 合同的法律效力是指依法成立的合同具有( )赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。A.法律B.条例C.制度D.法规正确答案：A民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第6卷 在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体

11、接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中国古代丧礼的基本特征是_、_、_、_。正确答案：重孝道、明宗法 显等级 隆丧厚葬 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容?本题答案：一、审核。殡仪服务对象自带骨灰的审核;火葬场或殡仪馆的骨灰办理。二、登记。请殡仪服务对象阅读骨灰寄存须知;请殡仪服务对象签订寄存骨灰协议书。三、办证。请殡仪服务对象填写寄存骨灰确认单;骨灰管理员收确认后登记，骨灰发放后骨灰管理员在查号表上签名确认，殡仪服务对象凭查号表回服务处领取骨灰寄存证;再由业务员把火化单资料输入电脑，给骨灰编排总

12、号和位臵，打印骨灰安臵表和标识贴，标识贴交骨灰管理编号安放骨灰。 殡葬用品木料质量的鉴别方法是：()木质是否干燥、洁白、精密、细腻。A、观察B、触摸C、实验D、判断参考答案：A 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。A.火化B.瞻仰C.告别D.追悼正确答案：A 登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()本题答案：错 逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领死亡证明。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一个标准汽车车位为()的面积。A

13、、2.5m5.0mB、2.0m5.0mC、3.0m5.0mD、2.5m4.5m本题答案：A 礼记.丧大记记载，大殓在小殓的次日，即死后的第_天。A.三B.五C.七正确答案：A民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第7卷 根据人们的习惯，各别时按( )的在前，( )的在后;按关系( )在前，( )在后;兄弟姐妹之间( )在前，( )在后。正确答案：辈份高辈份低关系近关系远男女 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体

14、服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。 天然石材是()的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。A、110m m110mm110mmB、100mm100mm100mmC、120mm120mm120mmD、130mm130mm130mm本题答案：B所有参加葬礼的人,停止哭声。死者已“入住新居”,需要安静,生者也要节哀。封闭墓盖,这属于安葬礼仪的基

15、本内容中的封穴。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 选择寿衣的关键要注意( )。A.款式B.搭配C.色彩D.图案正确答案：B 火葬区死亡者的遗体不火化的，由()责令改正。正确答案： 关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是( )。A.就近用灭火器材灭火B.应首先关闭电源C.有人受伤时需先救火后救人D.火灾扑灭后，要做好现场保护工作正确答案：ABD 省政府规定对”三沿六区”的坟墓要进行清理，“三沿六区”指哪些范围?正确答案：“三沿”是指沿铁路、国(省)道、主要河道两侧：“六区”是指城镇建成(规划)区、风景名胜区、文物保护区、自然保护区、饮用水保护区、农田保护区。 公众殡葬心理的形成分为认识

16、、情感和( )三个主要过程。A.意志B.行为C.信念D.习惯正确答案：A民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第8卷 墓地园林管理方案拟定程序的顺序是()。方案上报草拟初步方案完善方案收集和整理资料A、B、C、D、本题答案：C 殡葬职业道德的基础是什么?（）A.以人为本B.服务质量C.人道主义D.良心自律正确答案：C 殡葬用品是指开展( )活动过程中所使用的物品。A.告别B.安葬C.殡葬D.火化正确答案：C 丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、()、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。A、欲哭无泪B、欲罢不能C、解脱D、放松参考答案：A 下列维生素中能防止夜盲症的是_。A.维生素EB.维生素D

17、C.维生素CD.维生素A正确答案：D 申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表;签署网上祭奠();提交申请本人身份证复印件等。A、用户文件B、用户协议书C、服务文件D、个人姓名参考答案：B 以下关于黑纱的说法正确的是( )。A.一般宽1215厘米、长45厘米左右B.一般佩戴时间是七天C.在黑纱上可绣“孝”字，D.在治丧活动中，通常佩戴在右臂正确答案：ABC 悼念活动策划书格式应包括策划书()、正文和具体活动安排的附录等。A、执行环境B、执行人员C、标题、引言D、引言、摘要参考答案：B 经营性公墓由殡葬事业单位建立，县级民政部门提出申请，经地、市民政部门审批同意后，报()审批。A.省人民政府B.地

18、、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：C民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第9卷 逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领死亡证明。此题为判断题(对，错)。正确答案： 是构成甲状腺素的必需物质。正确答案：碘 墓域导购服务(名词解释)本题答案：提供向购墓者推荐定形墓域位置的服务。 殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。()参考答案： 现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。()参考答案： 在民间，人们选择墓地非常崇尚( )习俗。正确答案：风水 丧户的心理特征主要有（）A.悲痛心理B.恐惧心理C.神秘心理D.麻木心理E.晦气心理正确答案：ABC 殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列()不属于墓地祭奠服务。A、服务对象B、服务环境C、服务礼仪D、服务项目本题答案：D 骨灰档案检索目录如何编制?本题答案：1)人名目录。2)逝者身份证号索引。3)编码索引。4)其他特征索引。