物业管理师历年真题和解答5辑.docx

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1、物业管理师历年真题和解答5辑物业管理师历年真题和解答5辑 第1辑 以下收入属于物业管理企业其他业务收入的是( )。A特约服务收入B经营停车场的收入C废品回收收入D物业大修收入E材料物资销售收入正确答案：CE零售商业物业的商业辐射区域通常被分为()A:政治区域B:市场区域C:主要区域D:次要区域E:边界区域答案：C,D,E解析：零售商业物业的商业辐射区域通常被分为三个部分：主要区域、次要区域和边界区域。主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的60%75%都来自该区域；次要区域是距离项目所处地点515km的区域（对市级购物中心而言），项目营业额的15%20%来自该区域；边界区域是距物业所

2、处地点15km以外的区域，占营业额的5%15%。在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是()A:由业主带领出入B:由物业管理人员负责监管，实施登记管理C:实施证、卡管理D:行临时出入证管理答案：D解析：普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）中，一级服务标准对协助维护公共秩序的相关规定之一为：对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出证管理。 利用共用部位、共用设施设备经营的时候须先经( )同意。A.相关业主B居民委员会C业主大会D物业服务企业正确答案：A 物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A诚信B公正C诚信公平D

3、自愿公平正确答案：C 城市新建住宅小区管理办法是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，其中( )。A确定了物业管理活动的主管部门、确定了物业管理工作的基本内容B明确了社会化、专业化的物业管理模式、确定了业主选举产生物业管理委员会制度C明确了管理委员会的权利与义务、明确了物业管理企业的权利与义务D确定了物业管理服务的合同制度与备案制度、针对业主的主要违规行为提出管理措施E针对物业管理企业的违规行为规定了行政处罚措施正确答案：ABCDE下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是()。A:招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目B:采取协议方式出让土地

4、使用权的出让金不得低于国家规定的最低价C:拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰D:挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段答案：D解析：D项，拍卖出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段。 前期物业管理招投标中，投标文件应当包括的内容有( )。A投标函B投标报价C物业管理方案D招标文件要求提供的其他材料E建筑工程图纸正确答案：ABCD物业管理师历年真题和解答5辑 第2辑 在物业经营管理的常规工作中，一般分配公共成本的方式是（ ）计算。A按照物业总

5、面积的标准B按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例C以收益为基数，按照一定比例提取公共成本D按照平均租户的承租面积正确答案：B 以下不属于物业管理企业特征的是( )。A独立的企业法人B属于福利性企业C属于服务性企业D具有一定的公共管理性质的职能正确答案：B 下列( )属于业主对房屋等建筑物的管理方式。A业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司B业主行使对建筑物的占有权C业主行使对建筑物的使用权D业主行使对建筑物的收益权正确答案：A 守则构成一般由（ ）三部分组成。A正文B签署C标题D称呼E落款正确答案：ABC下列关于物业服务合同的说法，正确的有()。A:物业服务合同是委托合同B:物业服务合同

6、是双务合同C:物业服务合同是有偿合同D:物业服务合同是要式合同E:物业服务合同是实践合同答案：B,C,D解析： 下列选项中，不属于建筑物组成部分的是( )。A墙或柱B楼板层与地面C基础D地基正确答案：D 不属于影响市场需求的因素是( )。A个人的资产与收入B消费者对商品未来价格的预期C消费者人数多寡D厂商对于商品未来价格的预期正确答案：D在预收的物业服务资金中按约定比例提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式是()。A:混合制B:酬金制C:底薪制D:包干制答案：B解析：物业管理师历年真题和解答5辑 第3辑 物业验收须知的

7、主要内容包括：物业建设基本情况、设施设备的使用说明；( )；物业验收应注意事项以及其他需要提示说明的事项等。A物业具体位置B准予入住的说明C物业不同部位保修规定D业主入住时需要准备的相关文件和资料正确答案：C 根据物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。A开发商B建设单位C监理单位D承包单位正确答案：B物业管理条例在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了()的立法理念。A:发展为重B:平衡利益C:自我管理D:优先保护全体业主利益E:保护弱者答案：A,B,E解析：物业管理条例在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了发展为重、平衡利益、

8、保护弱者的立法理念。对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调()。2022年真题A:事后维修B:紧急抢修C:预防性维修D:大修答案：C解析：预防性维修是一种主动的具有预防作用的维修策略，能够降低故障率，将事故隐患消除在初级阶段，从而提高系统的稳定性和可靠性，保障房屋及设施设备的正常使用，是物业管理应提倡的主要维修养护方式，特别是对重点和重要设施设备，更应该实行预防性维修。 申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括( )。A房屋所有权证B书面租赁合同C城市人民政府规定的其他文件D房地产权证E.当事人的合法证件正确答案：ABCE我国对房地产管理实行()管理方式。A:证书B:权证C:约定D:协议

9、答案：B解析：我国对房地产管理实行权证管理方式。一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证。()年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。A:1995B:1996C:1997D:1998答案：B解析：1996年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。 下列有关砌块的说法，正确的是( )。A主要用于民用建筑

10、B体积小、施工速度慢C砌块耗能大D热功能、隔声性差正确答案：A物业管理师历年真题和解答5辑 第4辑物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担()。A:相应的法律责任B:违约责任C:行政责任D:侵权责任答案：A解析： 物业服务合同的签订时间，一般应在业主委员会成立后( )个月内，最迟不应迟于( )个月。A1 3B2 6C3 6D3 12正确答案：C建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是()。A:物业服务管理用房B:有线电视管线C:城镇公共道路和绿地D:居委会用房答案：A解析：本题考核的知识点为住宅专项维修

11、资金的管理。住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、绿地、池井、照明设、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。对临时管理规约负有说明义务的机构是()。A:业主大会B:业主委员会C:业主大会筹备组D:建设单位答案：D解析：条例明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，并予以说明。对临时管理规约的主要内容，向物业买受人陈述，并就容易导致购房人混淆的地方进行解释说明，以使物业买受人准确理解未来作为业主的权利与义务。 物业管理条例( )规定：“建设单位应当按

12、照国家规定的保修期和保修范围承担物业的保修责任。”A第三十七条B第三十一条C第二十一条D第二十七条正确答案：B()是保证工程质量的基础。A:设计图纸质量B:施工质量C:建筑材料质量D:施工人员素质答案：A解析：设计图纸质量是保证工程质量的基础。实践证明，很多质量问题的形成都和设计有关。由于设计人员未按规范设计、施工重要部位缺少详细图纸、缺少实际经验等因素造成设计水平低下，造成质量问题。因此，完善设计图纸，尽量找出改进处，是设计人员的职责所在。()是区别个性最主要的心理标志。A:气质B:性格C:能力D:情绪答案：B解析：性格是指表现在人对显示态度和相应行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心

13、理特征，是区别个性最主要的心理标志。 关于物业服务合同的特征叙述有误的选项是( )。A物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同B物业服务合同一般是有偿合同、不要式合同C.物业服务合同实现了所有权与管理权的分离D物业服务合同是双务合同正确答案：B物业管理师历年真题和解答5辑 第5辑签订物业服务合同时，要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有( )。A:法制性B:强制性C:实用性D:条理性E:可操作性答案：C,E解析：本题考核的是签订物业服务合同时对违约责任的约定。主要内容有：(1)履行合同中如有一方违约就应该赔偿另外一方的损失，损失的计算及赔偿标准应该按照中华人民共

14、和国合同法的规定进行具体表述;(2)对于不可抗力，如地震、战争等造成的损失应该免于赔偿;(3)要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有实用性和可操作性。会所按()可分为企业会所、外国人专用会所、专业会所等。A:所处的地理位置B:经营的经济目标C:使用性质D:专业类别答案：C解析：按照不同的分类标准，会所有不同的类型划分：按所处的地理位置可分为城市会所和乡村会所，按经营的经济目标可分为以赢利为目的的会所和以完善服务项目为目的的社区配套性质会所，按使用性质可分为企业会所、外国人专用会所、专业会所等；按照专业类别可分为以康体内容为主的会所、以娱乐休闲为主的会所和以会议餐饮为主

15、的会所。保险合同的基本事项主要包括()。A:保险标的B:保险金额C:保险责任D:保险期限E:当事人的姓名及年龄答案：A,B,C,D解析：保险合同的基本事项主要包括：当事人的姓名及住所、保险标的、保险金额、保险费、保险责任、保险期限等。此即为保险合同的主要内容，缺此则保险合同不成立。 房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体是( )。A写字楼B零售商业物业C.出租型别墅或公寓D.工业物业E.政府办公楼正确答案：ABCD 管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织。管理的好坏取决于管理者的经验和素质。A科学制B科层制C家长制D终身制正确答案：C建筑物折旧分为（）。A:功能折旧B:人为折旧C:经济折旧D:物质折旧E:自然折旧答案：A,C,D解析：()是指以物业价值为基础确定的租金。A:市场租金B:商品租金C:福利租金D:成本租金答案：B解析： 财产保险按( )划分，可分为积极性财产和消极性财产。A.保险标的的性质B.保险价值C.保险标的的内容D.保险保障的范围正确答案：A