电大《市场调查与预测》总复习资料bak1398.docx
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1、市场调调查与预预测复复习名词判断断改错题题期末复复习指导导1、市场场占有率率:是指指生产或或营销企企业的某某种商品品销售量量或销售售额在市市场同类类商品的的总销售售量或销销售额中中占的比比重。2、实验验调查法法:是指指市场实实验者有有目的、有有意识地地通过改改变或控控制一个个或几个个市场影影响因素素的实践践活动,来来观察市市场现象象在这些些因素影影响下的的变动情情况,认认识市场场现象本本质和发发展变化化规律。3、定额额抽样:也称配额额抽样,是指按按市场调调查对象象总体单单位的某某种特征征,将总总体分为为若干类类型,按按一定比比例在各各类中分分配样本本单位数数额,并并按各类类数额任任意或主主观抽
2、样样。 4、消费费者市场场:是由由为满足足个人生生活需要要而购买买商品的的所有个个人和家家庭组成成的市场场。5、非随随机抽样样:也称称立意抽抽样,是是指在抽抽样中不不将随机机性作为为抽样原原则,而而是根据据市场调调查者的的主观分分析判断断抽取样样本。 6、德尔尔菲法:也称专家家小组法法,是采采用征询询意见表表,利用用通信方方式,向向一个专专家小组组进行调调查,将将专家小小组的判判断预测测加以集集中、反反馈,并并反复调调查多次次,最终终利用集集体的智智慧得出出市场现现象未来来预测结结果的定定性预测测方法。7、产业业市场:是由为为了满足足向社会会提供其其他产品品或服务务,或是是为了转转卖商品品而购
3、买买商品的的所有组组织团体体组成的的市场。8、个案案调查:是从总总体中选选取一个个或几个个单位对对其进行行深入调调查。其其主要作作用在于于深入细细致地反反映所选选取单位位的具体体情况,而并不是想以此调查来推断总体。9、主观观概率:预测者者根据自自己实践践经验和和判断分分析能力力,对某某种事件件未来发发生可能能性的估估计值。 10、市市场典型型调查:是在对对市场现现象总体体进行分分析的基基础上,从从市场调调查对象象中选择择具有代代表性的的部分作作为典型型,进行行深入、系系统的调调查,并并通过对对典型单单位的调调查结果果来认识识同类市市场现象象的本质质及其规规律性。 11、抽抽样误差差:是指指随机
4、抽抽样调查查中样本本指标与与总体指指标之间间的差异异。12、送送发问卷卷:也称称留置问问卷,是是调查者者将问卷卷送发给给被调查查者,被被调查者者按规定定填答后后,再由由调查者者取回问问卷。 13、实实验设计计:是调调查者进进行实验验活动,控控制实验验环境和和实验对对象的规规划和方方法。14、市市场重点点调查:是从市市场调查查对象总总体中选选择少数数重点单单位进行行调查,并并用对这这些单位位的调查查结果反反映市场场总体的的基本情情况。15、等等距随机机抽样:又称机机械随机机抽样或或系统随随机抽样样,是先先将总体体各单位位按某一一标志顺顺序排列列,编上上序号;然后用用总体单单位数除除以样本本单位数
5、数求得抽抽样间隔隔,并在在第一个个抽样间间隔内随随机抽取取一个单单位作为为组成样样本的单单位;最最后按计计算的抽抽样距离离作等距距抽样,直直到抽満満n个单位位。16、实实验组与与对照组组对比实实验:是是选择若若干实验验对象作作为实验验组,同同时选择择若干与与实验对对象相同同或相似似的调查查对象作作为对照照组,并并使实验验组与对对照组处处于相同同的实验验环境之之中;实实验者对对实验组组给予实实验活动动,对照照组不给给予实验验活动;根据实实验组与与对照组组的对比比,得出出实验结结论。 17、市市场预测测精确度度:是市场场预测对对象的预预测值与与实际值值之间的的误差程程度。18、市市场普查查:是对对
6、市场调调查对象象总体的全全部单位位无一例例外地逐逐个进行行调查。19、消消费结构构:是指指居民居居民消费费支出中中,用于于不同类类别商品品形成的的消费支支出比重重。20、完完备性原原则:是是指所排排列出的的答案应应包括问问题的全全部表现现,不能能有遗漏漏。分析应用用题复习习指导1、分析析比较下下列市场场调查基基本方式式的区别别。比较项目目调查对象象调查目的的市场普查查全部单位位总体中至至关重要要的基本本指标的的情况市场典型型调查代表性单单位总体中同同类现象象的本质质和规律律性市场重点点调查重点单位位总体的基基本情况况市场个案案调查个案总体中个个案的具具体情况况2、分析析比较下下列随机机抽样方方
7、式的样样本特点点和适用用情况。比较项目目样本特点点适用情况况单纯随机机抽样样本客观观同质性较较高的总总体等距随机机抽样样本分布布均匀同质性较较高的总总体(要要求样本本均匀分分布)类型随机机抽样样本对总总体的代代表性强强总体较大大,内部部类别明明显整群随机机抽样样本单位位集中总体较大大,同质质性较高高3、分析析比较下下列四种种问卷调调查方法法的优缺缺点。比较内容容报刊问卷卷法邮政问卷卷法网络问卷卷法送发问卷卷法突出优点点传递渠道道稳定,传传播面广广对被调查查者的选选择性强强资料传递递速度快快回收率高高,回收收快共有缺点点回收率较较低,费费用省无法对填填答过程程进行控控制4、分析析比较表表格中所所
8、列的六六种市场场调查方方法的特特点。(要要点见教教材)有结构观观察法无结构观观察法个别访问问法集体访问问法留置问卷卷法网络问卷卷法见P1110见P1110见P1229见P1229见P1448见P14495、在采采用报刊刊问卷法法进行调调查时,为为设计好好的调查查问卷选选择一种种最适合合传递这这份问卷卷的报刊刊是非常常重要的的工作。掌掌握选择择报刊的的方法,并并能详细细说明理理由。选择和分分析要点点:(1) 报刊传播播范围与与被调查查对象范范围吻合合。(2) 报刊的读读者群特特征与被被调查对对象的特特征吻合合。6、在调调查问卷卷的设计计中个人人资料的的设计是是很重要要的。根根据主产产品和调调查背
9、景景掌握调调查问卷卷个人资资料的设设计方法法。 设设计时的的考虑因因素: (11)个人人资料的的问题数数量一般般是35个,要要选择与与主产品品需求差差异有紧紧密关联联的被调调查者个个人特征征。(2)个个人资料料较适合合采用封封闭式问问题形式式。备选选答案设设计要合合理(答答案内容容合理,遵遵循互斥斥性、完完备性原原则)。7、在市市场调查查问卷的的设计中中,容易易犯下列列错误:选择的的问题对对实现调调查目的的不太必必要 选择择的问题题不符合合被调查查者的能能力和愿愿望 选择择的问题题不符合合市场现现象在特特定条件件下的客客观表现现 问题题的表述述太笼统统 问题题的内容容不单一一 问题题的表述述带
10、有倾倾向性或或诱导性性 问题题的答案案不完备备 问题题的答案案不互斥斥 问题题不适合合采用多多项单选选的形式式 问题题不适合合采用两两项选择择的形式式要求:能能够识别别市场调调查问卷卷中问题题的上述述设计错错误。8、能够够根据一一定的调调查背景景从下面面的备选选项中选选择一种种最适合合的抽样样方式,并并说明理理由。A、单纯纯随机抽抽样 B、等等距随机机抽样 C、类类型随机机抽样 D、整整群随机机抽样选择和分分析要点点:(1)考考虑抽样样总体情情况(范范围大还还是小,同同质性较较高还是是有明显显类别差差异)。(2)考考虑调查查条件。(3)选选择适合合抽样总总体和调调查条件件的抽样样方式。计算题复
11、复习指导导计算题主主要考查查学生运运用调查查数据进进行分析析推断的的能力。复复习重点点应放在在第三章章抽样调调查部分分的三个个题型上上。计算算时要求求写明计计算公式式,有完完整的计计算过程程,并且且有正确确的计算算单位和和精确的的结论。举举例如下下:例1:某某学校有有学生1100000名,抽抽选3000名进进行某学学习用具具的年需需求量和和需求倾倾向抽样样调查。调调查结果果,样本本平均年年需求该该物品4400个个,样本本标准差差为800个;表表示一年年内不选选择其他他替代物物品,继继续消费费该物品品的学生生人数为为85% 。根根据上述述资料,要要求:(1)用用单纯随随机抽样样方式的的重复抽抽样
12、公式式,计算算样本平平均数和和样本成成数的抽抽样误差差。(2)若若置信度度为900%,试试估计总总体对该该物品年年人均消消费量和和需求倾倾向的置置信区间间。答:略例2:某某市常住住居民770万人人,抽选选14000人进进行调查查,得知知人均年年食糖需需要量为为5.66公斤,样样本标准准差为5500克克,根据据上述资资料,要要求:(1)用用单纯随随机抽样样方式的的重复抽抽样公式式,计算算样本平平均数的的抽样误误差。(2)若若置信度度为955%,试试估计样样本年人人均食糖糖需求量量置信区区间,并并推断全全市食糖糖需求量量置信区区间。答:略例3:某某单位职职工数为为80000人,其其年创产产值水平平
13、的标准准差为3300元元。若采采用抽样样调查了了解其年年平均创创产值水水平,并并要求以以90%的置信信度推断断总体,其其样本指指标与总总体指标标之间的的允许误误差范围围是200元,试试计算样样本单位位数。解:答:略客观题部部分练习习综合练习习一一、 单项选择择1.从市市场的基基本关系系角度理理解,市市场是( B )。A商品品交换的的场所BB商品品供求双双方相互互作用的的总和C某种种商品或或某类商商品的需需求量DD商品品流通领领域反映映商品关关系的总总和2.从商商品买方方角度理理解,市市场是(C)。A商品品交换的的场所BB商品品供求双双方相互互作用的的总和C某种种商品或或某类商商品的需需求量DD
14、商品品流通领领域反映映商品关关系的总总和3.市场场是某种种商品或或某类商商品的需需求量,这这是从( B )。角度来来理解市市场的。A空间间范围BB买方方C商品供供求关系系D商商品流通通的全局局二、多项项选择1.市场场调查和和市场预预测的联联系表现现在( DE )。A二者者是同一一门学科科B二二者是不不同市场场分析过过程的同同一阶段段C二者者是同一一项实际际工作D从从时间连连续性来来看,二二者是一一项连贯贯的工作作E从方方法论的的角度看看,市场场预测有有赖于市市场调查查2.与产产业市场场相对比比,消费费者市场场具有( ABDD )的特点点。A可引引导性B少少量多次次C购购买者人人数少D多样样性E
15、用用户规模模和集中中程度差差异大3.直接接市场资资料的主主要特点点包括( ABCCDE )。A适用用性强BB有些些资料获获取难度度大,甚甚至无法法获得C可可信度高高D费用用较高EE所反反映的市市场及其其影响因因素的广广度上有有一定局局限性三、判断断题1、市场场调查着着重分析析市场未未来的表表现。()过过去和现现在2、市场场预测着着重分析析市场过过去和现现在的表表现。()未未来3、市场场调查和和市场预预测既可可以分别别作为一一门学科科或一项项实际工工作,同同时二者者之间有有着非常常密切的的联系。()4、市场场调查有有赖于市市场预测测。()调调查5、市场场预测是是市场调调查的延延伸和深深化。()6
16、、从本本质上讲讲,市场场是以商商品交换换为内容容的经济济联系形形式,它它是供求求关系变变化的产产物。()社社会分工工和商品品生产7、根据据购买者者和购买买目的的的不同,可可以将市市场分为为消费者者市场和和产业市市场。()综合练习习二一、 单项选择择1消费费者市场场调查和和产业市市场调查查是根据据( C )的的不同来来划分的的。A商品品流通环环节BB产品品层次CC购买买商品目目的DD调查查深度2零售售市场调调查和批批发市场场调查是是根据( A )的的不同来来划分的的。A商品品流通环环节BB产品品层次CC购买买商品目目的DD调查查深度3.下列列市场调调查的类类型中,调调查深度度最大的的是( A )
17、。A、预测测性调查查 B、因因果关系系调查CC、描述述性调查查 D、探探索性调调查4市场场典型调调查所选选择的典典型调查查单位是是指对总总体具有有(CC)的的调查单单位。A、特殊殊性B、重重点性CC、代表表性D、随随机性5市场场调查的的核心内内容是( B )。A、市场场环境调调查B、市市场商品品需求调调查C、市场场商品资资源调查查D、市市场营销销组合调调查6下列列调查类类型中,适适用于市市场调查查方案可可行性研研究的是是( D )。A、预测测性调查查B、因因果关系系调查CC、描述述性调查查D、探探索性调调查7市场场调查最最基本最最重要的的原则是是( A )。A真实实性和准准确性原原则BB全面面
18、性和系系统性原原则C经济济性原则则DD时效效性原则则8下列列非全面面调查中中,目的的不是为为了通过过部分单单位的调调查来推推断总体体的是( D )。A市场场抽样调调查B市场典典型调查查C市市场重点点调查DD市场场个案调调查9非全全面调查查的几种种常用方方式的共共同特点点是( C )。A以部部分单位位的调查查结果推推断总体体的情况况B有有特定的的适用对对象C节省省人、财财、物和和时间D调调查与研研究的结结合10市市场调查查的决策策、设计计、筹划划阶段是是指( A )。A调查查准备阶阶段B资资料搜集集阶段CC调查查研究阶阶段D调调查总结结阶段11市市场调查查准备阶阶段的具具体工作作中,( B )是
19、是保证市市场调查查取得成成功的关关键。A确定定调查任任务B设设计调查查方案CC准备备调查工工具D组组建调查查队伍12市市场调查查过程中中,从感感性认识识向理性性认识飞飞跃的阶阶段是( C )。A调查查准备阶阶段B资料搜搜集阶段段C调调查研究究阶段D调查总总结阶段段二、多项项选择1市场场调查按按时间层层次的不不同,可可以区分分为(AADE )。A一次次性调查查 B中期调调查 C长长期调查查D经经常性调调查E定定期调查查2市场场典型调调查中选选择的典典型单位位是指能能够反映映总体(ACCDE)的的单位。A、一般般性B、特特殊性C、普普遍性D、规规律性E、本本质性3下列列市场调调查方式式中属于于非全
20、面面调查的的有(BBCDEE )。A市场场普查B市市场重点点调查C市市场典型型调查DD市场场抽样调调查EE市场场个案调调查4市场场调查准准备阶段段的具体体工作包包括(BBCE )。A明确确调查主主题BB确定定调查任任务CC设计计调查方方案D准备调调查工具具E组建调调查队伍伍三、判断断改错题题1市场场全面调调查的具具体方式式是市场场普查。()2市场场典型调调查必须须把调查查和预测测结合起起来。()研研究3各种种非全面面调查方方式的共共同特点点是都具具有经济济性。()4个案案调查的的主要作作用在于于深入细细致地反反映某一一个或几几个单位位的具体体情况,并通过个案调查的结果来推断总体的情况。()并不
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