烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑.docx

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1、烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第1辑销售活动分析报告具有以下哪些作用?()A、促进销售计划完成B、为提高经济效益服务C、为制订新的销售计划提供依据D、把握市场需求并做出预测参考答案：ABC开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。A、过程质量B、技术质量C、客户满意度D、服务质量参考答案：B呼叫中心、电子邮件等技术手段的运用提高了互动的效率与速度,员工与客户的现场交流则加深了互动的()因素。A、关系化B、技巧化C、人性化D、情感化参考答案：C销售终

2、端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 一批烤烟烟叶在两个界限上，则定较低等级。此题为判断题(对，错)。正确答案：定量订购法的特点()。A、每次订购的数量都相同B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素参考答案：ABCD 下列物品，可由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。A.霉坏的烟丝B.报废的烟草专卖机械C.变质的烟丝D.假冒商标卷烟本题答案：A, B, C, D 烟草制品零售商是指在中华人民共和国( )从事卷烟.雪茄烟零售业务

3、的单位和个人。A.境内B.境外C.境内外D.境内或境外正确答案：A烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第2辑 白肋烟的晾制过程中，叶色的变化由淡绿到褐色，其中从（）是定色的关键时期。A.淡绿到黄绿B.淡黄到深黄C.深黄到棕色D.棕色到褐色正确答案：B在企业中创造一种团结协作的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 白肋烟标准化凉房的特点是( )。A.投入少使用时间长使用方便使用效果好B.投入少升温灵敏保湿时间长使用效果好C.投入多升温灵敏保湿时间长使用效果好D.投入多使用时间长使用方便使用效果好正确答案：A

4、下列涉烟违法行为属于烟草专卖行政管理部门管辖的是（ ）A.以上都是B.无证经营外国烟草制品购销业务C.免税店经营未加贴专门标志的卷烟D.无证生产其他烟草专卖品正确答案：A GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 滤棒国家标准(GB/T5605-2022)规定了醋酸纤维滤棒的要求、试验方法、标志、包装、运输、_。正确答案：贮存 对被撤销的行政机关在撤销前所作出的具体行政行为不服的，向（）申请行政复议。A.上一级监察机关B.被撤销的行政机关的上一级行政机关C.继续行使其职权的行政机关的上一级行政机关D.继续行使其职权的行

5、政机关正确答案：C 有一株烟，叶片青色萎蔫下垂，夜间不能恢复，并且茎一侧有一黑色条斑，该病初步诊断为（）。正确答案：烟草青枯病 常用货物存储策略有（） 定位储存 随机储存 分类储存 分类随机储存 共享储存A.B.C.D.正确答案：D烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第3辑关于按产品类别进行的销售分析,以下哪种说法是正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、企业一些产品的销售额占销售总额的比重较大，而另一些产品的销售额只占较小的比重，这表明企业的销售不正常C、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常D、若企业某产品的销售

6、与行业内同种产品的销售变化不同步，则需要分析原因参考答案：ACD由需求特点相似的所有购买者构成的群体叫做一个()。A、细分市场B、市场细分C、选择市场D、市场选择参考答案：A水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货人员之间D、同部门客户经理与客户经理之间参考答案：ABCD 在旺长期，烤烟的田间管理要点是中耕、培土和除草。此题为判断题(对，错)。正确答案：分析品牌竞争力的主要依据包括()。A、品牌影响力B、品牌在全国市场的布局和份额C、消费者反应D、品牌

7、卷烟在全国主要市场的价格参考答案：ABCD 下列说法错误的是（）A.整个仓储业务流程主要包括商业到货、入库、在库（盘点、移库、报损报溢）、出库、退货（商业退货、零售户退货）5个阶段B.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、作业管理、在库管理接口四部分组成C.据行业各商业企业物流仓储管理建设的实际情况分三种模式进行实施D.模式三”针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公司，实施内容为物流仓储数据采集系统，实现物流仓储数据的集成正确答案：B定量订购法的特点()。A、每次订购的数量都相同B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包

8、装或运输方面的限制、储存空间的限制等D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素参考答案：ABCD 烤烟色度强的烟叶产于（）A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的上、中、下部叶D.成熟的中部叶正确答案：C 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。正确答案：凡出（入）库凭证过期，必须先办理手续，方可收发货。任何非正规凭证都不能作为发货凭证。提货时，用户发现物品规格开错，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员重新开票方可发货。烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第4辑由于供应商之间的()存在差异,因此必须有客观的()作为选拔

9、合格供应商的依据。A、条件评分项目B、业绩评分依据C、资质评分项目D、条件评分依据参考答案：A 关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（ ）A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B.职业道德与企业文化没有太多的关联性C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D.企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系正确答案：A招标采购主要的特点是()。A、公平性B、平等性C、公正性D、公开性参考答案：D选择目标市场是目标市场营销的重要一环。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列描述是烤烟尚熟叶的外观特征的为（）。A.叶面颗粒多，有明显成熟斑，闻香突出B.呈现基本色，

10、弹性好，光泽度强C.颜色多为浅，可能带有黄片青筋，略有平滑部分D.颜色浅淡，油分少，弹性差正确答案：C 甲依法取得烟草专卖零售许可证，销售非法生产的烟草专卖品，由烟草专卖行政主管部门()，并将违法生产的烟草专卖品公开销毁。A.吊销烟草专卖零售许可证并告知其有要求听证的权利B.责令停止销售，没收违法所得C.处以违法销售总额10%以上20%以下的罚款D.处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款本题答案：B, D烟草公司有着不同类型的客户,主要有三类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:()。A、答卷时间过长，易引起被调查者反感B、答卷时间过长，易引起调查

11、者反感C、答卷时间过短，易引起被调查者反感D、答卷时间过短，易引起调查者反感参考答案：A卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否(),能否转化为可以实行的服务。A、感知B、理想C、可行D、可靠参考答案：C烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第5辑 香料烟的A类烟叶颜色为正黄、淡黄。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列哪项做法不适用于申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证的处理方式?()A.收回或者撤销其烟草专卖品准运证B.依法追究有关单位和个人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.禁止申请人再次申请烟草专卖品准运证本题答案

12、：D 烤烟色度中的烟叶表面颜色尚匀，饱和度与视觉色彩一般。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照盘点的时间划分，可以分为（） 人工盘点自动盘点临时盘点期末盘点 缺料盘点永续盘点循环盘点A.B.C.D.正确答案：D供应商是指可以为企业生产提供原材料、()工具及其他资源的企业。A、工程B、项目C、设备D、人员参考答案：C一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是()。A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：C 申请烟草专卖生产企业许可证，应当具备的条件是( )。A.有与生产烟草专卖品相适应的资金B.有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件C.符合国家烟草行业的产业

13、政策要求及企业组织结构调整的需要D.国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件正确答案：ABCD 一般程序行政处罚案件，作出处罚决定的应当加盖本行政机关印章。此题为判断题(对，错)。正确答案： 目前在生产上提倡使用的火管排列形式是（）。A.三条火管B.三条火管C.五条火管D.七条火管正确答案：C烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第6辑应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。A、上柜率全面覆盖，再购率需求偏弱B、上柜率全面覆盖，再购率需求旺盛C、上柜率基本覆盖，再购率需求偏弱D、上柜率少数覆盖，再购率需求偏弱参考答案：AC在月度衔接流程中,工商双方根据()等因素进行磋商。A、预测数B、半年

14、计划C、商业库存D、工业生产参考答案：ABCD通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。A、1-2B、2-3C、3-4D、4-5参考答案：D 关于行政许可法规定的行政机关定期检验的说法，不正确的是（）。A.如法律、行政法规没有明确规定，行政机关就不得进行定期检验B.定期检验的范围只能是针对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施C.对检验合格的，行政机关应当发给相应的证明文件。D.定期检验时，应当收取一定的费用正确答案：D 卷烟纸宽度一般等于烟支圆周长加（ ）mm的搭口宽度A.2B.4C.3D.1正确

15、答案：A 广告的( )是指在广告的语言文字表达，音乐图象的设计和传播内容等方面应坚持正确的审美观和道德观A.真实性B.思想性C.艺术性D.法律性正确答案：B 编制统计表的主要事项有( )。A.题切题精练B.表内尽量少用线条C.表身数据一律用阿拉伯数字需要补充说明的内容D.表注分别列于表下正确答案：ABCD 储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（ ）A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：A 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.温度为(222)，相对湿度为(602)%B.温度为(221)，相对湿度为(602)%C.温

16、度为(221)，相对湿度为(601)%D.温度为(211)，相对湿度为(602)%正确答案：B烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第7辑 统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有（ ）等特征A.总量性、个体性、抽象性B.数量性、总体性、抽象性C.总量性、总体性、具体性D.数量性、总体性、具体性正确答案：D 下列哪项做法不适用于申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证的处理方式?()A.收回或者撤销其烟草专卖品准运证B.依法追究有关单位和个人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.禁止申请人再次申请烟草专卖品准运证本题答案：D采购的一个重要工作,就是要做

17、好()管理。A、商品B、供应商C、合同D、采购品参考答案：B 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。正确答案：凡发现凭证有疑点、情况不清晰，以及凭证上发现有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库负责人员以及出具凭证的单位或部门联系，妥善处理。 烟叶成包时要严格按照（）标准规定进行。A.国家B.行业C.地方D.企业正确答案：A提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草行业物资仓储的机电配件，各个车间修理所用的五金工具等都属于售后服务用零配件。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草行业物资

18、仓储的机电配件，各个车间修理所用的五金工具等都属于设备维修用零配件或工具。品牌营销效果调查分析,主要调查()。A、营销工作的进展情况B、营销措施的效果C、对竞争品牌产生的影响D、营销工作中存在的问题参考答案：ABCD 技师论文写作的一般步骤是：拟定论文提纲、写成论文初稿、( )。A.拟订论文题目B.拟订论文关键词C.仔细校阅D.以上都不对正确答案：C烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集8辑 第8辑 零售户小林在停业期满前打算提前营业，市场监管员小王告知其应填写（ ）A.烟草专卖零售许可证补办申请表B.烟草专卖零售许可证延续申请表C.烟草专卖零售许可证恢复营业申请表D.烟草专卖零售许可证提前恢复营业申

19、请表正确答案：C 烟草专卖行政主管部门可以依法享有哪些监督检查权力?()A.对持证人生产经营的烟草专卖品进行抽样检查、检验、检测B.对持证人的生产场所进行实地检查C.检查时，可以查阅或者要求持证人提供有关情况和报送有关材料D.对持证人的仓储场所进行实地检查本题答案：A, B, C, D在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件()。A、营业执照B、质量检验报告C、出货质量检验报告D、产品成分性能测试报告参考答案：ABCD 关于GPS说法错误的是（）A.GPS是全球卫星定位系统B.GPS的技术特点是全球、全天候工作、定位精度高、功能多、应用广、但抗干扰能力弱C.GIS物流功能包括实时监

20、控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能D.GIS采用了差分定位和伪码扩频技术正确答案：B 下列关于高速半自动分拣线说法错误的是（）A.高速半自动条烟分拣线主要由分拣机、件烟补货车、条烟补货车、皮带输送系统组成。B.件烟补货车由小车本体、移动供电系统、自动控制系统、运行轨道组成C.条烟补货车由钢制框架、走行机构，带式输送机构等组成D.条烟皮带输送系统主要由独立变频调速控制的皮带机组成，常见的可包括三种类型的皮带机，分别为：直线输送皮带机、转弯皮带机和爬坡皮带机正确答案：C高市场增长率、低相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案：B按照采购的时间,分为()。A、多次采购和一次采购B、年度采购和月度采购C、长期合同采购和短期合同采购D、年度采购和季度采购参考答案：C 李某因无准运证运输烟草专卖品被当地烟草专卖行政主管部门处以罚款，李某对此行政处罚决定不服，按照烟草专卖法规定，关于李某寻求救济的说法以下哪一项是正确的?()A.只能申请行政复议B.既可申请行政复议，也可提起行政诉讼C.必须先经过行政复议，才能提起行政诉讼D.只能提起行政起诉本题答案：B 关于正文的标题下列哪些说法是正确的( )。A.正文一级标题为1B.二级标题为1.1C.三级标题为1.1.1D.四级标题为1.1.1.1正确答案：ABCD