烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第1节对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及()和需求是很重要的。A、感知的期望B、隐含的期望C、明显的期望D、渴望的期望参考答案：B 广义的物料通常不包括以下物料（）A.制造耗材B.成型材C.实务及杂项用品D.固定资产正确答案：B对供应商进行绩效考核时,最基本的考核方法是仅衡量供应商的()。A、业绩情况B、交货质量C、产品质量D、供应效率参考答案：B 由于磷肥的当季作物利用率很低，生产上磷素营养过量的情况很少见，如果过量，导致( )。A.烟株高大B.烟叶变老、变厚、支脉变粗C.叶片皱缩D.调

2、制后油分少，易于破损正确答案：BD市场细分的综合因素法的核心是并列多因素细分,所涉及的各项因素()。A、无先后顺序区别，有重要与否区别B、无先后顺序区别，无重要与否区别C、有先后顺序区别，无重要与否区别D、有先后顺序区别，有重要与否区别参考答案：B虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第2节采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。A、公正和公开B、公正及合理C、公开和科学D、公正和有效参考答案：D 下列不属于特殊品的是（ ）A.烟丝B.烟支C.烟

3、叶D.丝束正确答案：B 在烟草青枯病年度发生情况调查时，与发病盛期末，根据当地的烟草类型、品种和栽培方式等情况选取( )块有代表性的烟田进行发病情况调查。A.10-20B.10-50C.20-50D.40-50正确答案：C客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出优势、劣势、机会和不足,为其提供解决问题的建议。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、定期

4、清洁平场镜头、过滤网的定期清洁正确答案：A 编写教案的科学性要求：一份好的教案，应当观点正确，内容( )，所引用的材料真实可靠。A.详实B.准确无误C.丰富D.以上都不对正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第3节 下列侵犯人身权情形中，国家须承担赔偿责任的是( )。A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的正确答案：C卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 有下列哪些情形之一的，烟草专卖行政主管部

5、门应当不予立案;已经立案的，应当予以撤销?()A.违法行为超过法律规定的行政处罚时限的B.不属于本机关管辖的C.违法事实不成立，违法行为显著轻微且已改正的D.当事人找不到的本题答案：A, B, C 下列关于国家赔偿责任和标准的说法，错误的有（）A.赔偿义务机关赔偿损失后，应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用；B.国家赔偿以支付赔偿金为主要方式；C.对财产权造成其他损害的，按照直接损失给予赔偿；D.对财产权造成其他损害的，按照造成的实际损失给予赔偿。正确答案：D 烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐（）。正确答案：苗壮 在对亲属.朋友.同志或其他有关

6、人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第4节 下列白肋烟等级中叶面微皱的是（）。A.C4B.C5C.B4D.N正确答案：A 对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日起3个工作日内办理，并将烟草专卖品准运证交付申请人。()本题答案：错供应商是指可以为企业生产提供原材料、()工具及其他资源的企业。A、工程B、项目C、设备D、人员参考答案：C卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两种,可分别按什么价格计算?()A、公司的零售指导价格B、公司的批发价格C、实际的零售价格D

7、、市场批发价格参考答案：AC采购订单数量的计算和订购方法包括()。A、定期订购法B、定量订购法C、定性订购法D、经济订货批量法参考答案：ABD 涉烟举报与投诉的共同点是（）。A.其主要内容都是揭露涉烟领域中的违法违规事实B.其主要目的都是为了维护自身合法利益C.其主要要求都是要求依法予以惩处，对其被侵害的合法利益给予保护D.以上都是正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试试题题库5节 第5节一般情况下低级别的供应商总是比高级别的供应商享有优先权和更多的支持及协作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 固定型管理不适用于（）A.非季节性物品B.重点客户的物品C.物流量变化剧烈D.库存物品种类比较多

8、且性质差异较大正确答案：C 烟草广告中可以有表示吸烟有利人体健康、解除疲劳、缓解精神紧张的情形。()本题答案：错在SWOT分析法中,机会和风险主要是从外部环境,例如()等因素出发,归纳出的品牌推广或发展可能面临的机遇和挑战。A、品牌美誉度B、行业形势C、市场环境D、品牌毛利率参考答案：BC广义流通是指( )A.商品的运动过程B.商品从生产领域向消费领域的运动过程C.商品买卖行为及商品形态变化循环的总过程D.商品从生产领域向消费领域的转移过程参考答案：C供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。A、成本控制B、形象树立C、过程控制D、系统之间的模块衔接参考答案：ACD