「最新」2021年春期河南电大个人与团队管理（教学考一体化）我要考试满分答案（第五套）.docx

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1、最新2021年春期河南电大个人与团队管理（教学考一体化）我要考试满分答案（第五套）最新2021年春期河南电大个人与团队管理(教学考一体化)我要考试满分答案 (第五套) 说明：资料整理于2021年5月30日；适用于2021年春期国开河南电高校员教学考一体化“我要考试”网上考试。1.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是(A)。(2.00分) A.便利人们的沟通和沟通 B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 C.高层和一般员工之间会有严格的办公距离 D.彼此间有固定的间隔设施 2.有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士颤的一所公寓里。在一个漫长的周末

2、，他们发觉自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了)。他们只好等到下周银行重新营业。他们这时真正相识到基本需求的重要当人遭遇饥饿的时候，要关注其他事情是特别困难的， 在顶楼上饿得要死的艺术家的状况又会怎样呢?有些人为了创建传世之作而与贫困为伴，还有一些人好像想尽可能放弃友情和社交，以使他们能够聚精会神于自己特别重视的事情。依据以上案例，回答以下问题依据马斯洛的需求层次理论，那些聚精会神于自己特别重视的事情，以获得个人满意感的人，他们的做法是为了满意(D)的需求。(2.00分) A.平安 B.期望 C.自尊 D.自我实现 3.欣远公司李厂长今日的“待办”日程表上记录

3、着：与副厂长探讨几个员工的投诉；为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿；审查他的助手草拟的贯彻食品德业平安健康的状况报告， 此外， 他还想批阅最近的审计报告并签署看法； 检查工厂TQM安排的进展状况； 安排下一年度的资本性支出预算。早上李厂长打开计算机，批阅了助手草拟的状况报告。接下来是资本性支出预算，刚进行了1/3，接到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好须要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费12万元，这些钱没有列入支出预算，于是他支配在10点开个会议，探讨一下。这时运输部主任闯入他的办公室，要探讨在铁路货车调度安排方面遇到的困难，探讨还没有结束，李厂长又接到公司总部负责法律事务

4、的职员打来的电话，他们须要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部，这时，他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过，但一天过去了，李厂长却有些困惑：“我究竟完成了哪件事?” 依据以上案例，回答以下问题。李厂长要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的支配和安排，他可以运用(A)来确定任务的优先级。(2.00分) A.时间管理矩阵 B.SWOT分析法 C.头脑风暴法 D.思维导图法 4.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是(B)。(2.00分) A.开放式的办公室设计更加便利人们相互间的沟通和沟通 B.传统式办公室设计

5、是用各种帘、屏风来充当屏障 C.传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施 D.开放式办公室设计的空间是开放及共用的 5.依据SWOT分析法， 不属于组织优势的是(B)。(2.00分) A.以客户为导向，强调团队合作 B.人员更替频繁 C.明确的战略 D.有稳定的队伍，注意员工培训 6.领导者在营造团队授权的气氛时须要做许多工作，其中(A)对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。(2.00分) A.为团队成员制订安排 B.重视团队成员 C.为团队成员供应必要的工具 D.营造相互信任、开诚布公的气氛 7.毛总所领导的团队成员之间了解不多，互不信任，他想在团队里营造良好的信任氛围。关于营造

6、良好的信任氛围的方法，说法不正确的是(B)。(2.00分) A.客观并一视同仁 B.不需授权给团队成员 C.开诚布公 D.赐予反馈和赞扬 8.竞争过程中，组织应当考虑四周的五种竞争力，这五种竞争力不包括(D)。(2.00分) A.替代产品是否有可能构成威逼 B.买方是否具有讨价还价的实力 C.新竞争对手是不是很简单或很可能出现 D.是否会发生自然灾难 9.“与标准相比较”是限制过程的步骤之一，此步骤(C)。(2.00分) A.可以通过统计报告、口头汇报、书面报告等多种形式进行衡量 B.可以修订标准 C.可以发觉实际工作与标准之间的偏差 D.可以改进工作方式 10.要克服学习过程中存在的种种障碍

7、，做法不正确的是(B)。(2.00分) A.深刻分析问题根源 B.无视障碍的存在 C.找出面临的障碍 D.对出现的问题进行反思 11.关于达成协议的方式，说法不正确的是(D)。(2.00分) A.可以通过投票选择出最终方案 B.最终可以由领导作出确定 C.想要取得一样同意可能比较费时 D.团队成员总是没有确定权 12.公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最须要得到的信息是(C)。(2.00分) A.服务质量的改变信息 B.新设备的生产信息 C.客户需求信息 D.交货实时信息 13.网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈洁工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈一年的工作业

8、绩评估表：“宇总，是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题，她去年的工作干得非常精彩，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。“宇总对李经理说明道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平，”李经理：“陈浩的工作大家有目共睹，确定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度.”李经理很清晰公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的确定已经侵扰了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。依据以上案例，回答以下问题。李经理和

9、宇总沟通时实行的详细方法的缺点是(A)。(2.00分) A.不利于信息的共享 B.不适于探讨涉及个人的问题 C.假如人们在忙于其他事务，会使人分心 D.不能获得充分的反馈 14.根据KOLB学习周期， 学习一般由四个阶段组成， 描述不正确的是(A) 。(2.00分) A.四个阶段中前两个阶段最重要 B.学习可以从四个阶段中的随意一个阶段起先 C.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程 D.任何一个单独的阶段都不能构成完整的阅历学习过程 15.在团队中，负责找寻并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是(A)。(2.00分) A.协调人员 B.挑战者 C.资源调查员 D.谋士 16.在工作中，

10、团队成员间的相互信任能带来许多好处，属于充分信任的表现是(B)。(2.00分) A.团队成员宁愿自己做自己的事 B.团队成员可以自由地发表不同看法 C.团队成员不情愿担当风险 D.团队成员相互诋毁 17.团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展，团队之间融治相处的方法不正确的是(C)。(2.00分) A.确保各方的目标与安排相互协调 B.确定对团队的发展产生影响的其他团队 C.对自己团队的工作目标和任务严格保密 D.确保这些团队清晰地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的 18.完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是(B)。(2.00分) A.领导者须要限制自己的

11、感情并理解其他团队成员的情感 B.领导者须要思索怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互协作而不会发生冲突 C.领导者须要帮着团队成员培育他们的实力 D.在团队成员担当新任务时，领导者应刚好给他们供应培训 19.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应当包括(B)。(2.00分) A.增加收益 B.击垮全部竞争对手 C.提高客户满足度 D.降低营运成本 20.网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅度一事里新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表：“宇总，是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得非常精彩，可是

12、她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度，”宇总对李经理说明道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。“李经理：“陈浩的工作大家有目共睹，确定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度.李经理很清晰公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的确定已经侵扰了自己属下的权利，自己有责任和权利为下尾争取。依据以上案例，回答以下问题。李经理和宇总沟通的方式中，详细的方法是(C)。(2.00分) A.小组探讨 B.讲话/简短指示 C.一

13、对一 D.电话 21.有两位年轻有为又路实勤奋的园长，其中的一位可谓“夙兴夜寐，中情烈烈“，事无巨细，必亲自过问。他不让下屈参加决策，吩咐下属做他支配的全部事情，甚至学生上课时，他还在走廊里巡察，下午放学前，为了不让老师、学生早退，亲自坐镇门房，被誉为“门房园长”，这位园长勤劳有余，却忽视了幼儿园的根本任务，虽然老师队伍素养整体较高，但主动性却很差，虽含辛茹苦多年，幼儿园工作却不见起色。另一位园长除了勤奋之外还非常好学，不仅精通自己所学专业，而且能结合管理实践去钻研教化学、心理学、现代教学论，学习管理学和管理心理学学问。他还关切校内外的各种信息，常常和老师们一起探讨各种教化思想，研讨幼儿园办学

14、方向，率领老师从总结以往胜利阅历入手，探究学生学习与成长的规律，从而使各学科都创建出有自己特色的教学方法。在此基础上，他又组织进行评教评学、师生对话、分类指导、全面验收等活动，形成一个以目标管理为中心的教化教学质量评价反馈系统。在幼儿园管理上，他率领领导班子成员致力于幼儿园的整体改革，成立民主决策机构，建立一套以岗位责任制为中心的评估、奖惩体系，“职有专司，事有专责”，各项工作井然有序。几年以后，幼儿园面貌面貌一新，教化质量有了大幅度提高，而且在办学上慢慢显示出自己的特色，成为当地一所引人眠目的先进幼儿园。依据以上案例，回答以下问题 第一位园长的领导方式的适用范围是(C)。(2.00分) A.

15、作确定前收集信息 B.获得解决问题的方法 C.紧急任务 D.介绍任务目的 22.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的(A)。(2.00分) A.适度的费用 B.正确的内容 C.正确的人员 D.恰当的时间 23.网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表：“宇总，是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得非常精彩，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。“宇总对李经理说明道：“考虑她的薪水在同级别的人中已月高薪了，所以这次年度

16、加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。“李经理：“陈浩的工作大家有目共睹，确定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度.”李经理很清晰公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的确定已经侵扰了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。依据以上案例，回答以下问题。李经理在与宇总进行沟通时，不行采纳的沟通技巧是(D)。(2.00分) A.擅长倾听 B.建立友和善好的关系 C.让对方接受自己的观点 D.把自己的观点强加给对方 24.关于期望理论，说法不正确的是(A)。(2.0

17、0分) A.期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满意感 B.期望理论的其次级结果是表扬、提拔、认可 C.期望理论的第一级结果是绩效水平提高 D.期望理论是将渴望获得嘉奖和努力工作联系在一起的理论 25.会议过程中常常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括(B)。(2.00分) A.私下开小会 B.探讨热情主动 C.偏离主题 D.独霸会场 26.网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑，李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表：“宇总，是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得非常精彩，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。“

18、宇总对李经理说明道：“考虑她的薪水在同级别的人中已尾高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。“李经理：“陈浩的工作大家有目共睹，确定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪贸制度.李经理很清晰公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的确定已经侵扰了自己属下的权利，自己有责任和权利为下屈争取。依据以上案例，回答以下问题，李经理和宇总的沟通方式属于(B)。(2.00分) A.书面语言沟通 B.口头语言沟通 C.身体语言沟通 D.副语言沟通 27.关于活动跟踪表，

19、说法不正确的是()。(2.00分) A.有助于找到细微环节问题 B.整个过程时间要保持连续 C.可以帮助我们了解自己的工作习惯 D.闲聊、喝茶、打电话等活动不用记录 28.迁就是面临冲突时可实行的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是(B)。(2.00分) A.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获 B.因为没有争辩，所以结果可能很差 C.能快速获得结果，但假如处理不好，则奢侈时间 D.推迟冲突的解决 29.适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是(B)。(2.00分) A.真正明确地表达拒绝的想法 B.在拒绝后，向对方具体说明缘由 C.确定自己有权利拒绝 D.拒绝时

20、，看着对方的眼睛 30.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采纳了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是(B)。(2.00分) A.软指标就是人们说的看法和各种感觉、观点、看法等 B.软指标比硬指标更有效 C.软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标 D.硬指标是事实和统计数据 31.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部探讨供应信息的形式是(B)。(2.00分) A.从上到下形式 B.平级形式 C.从下到上形式 D.中间形式 32.有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里，在一个漫长的周末，他们发觉自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停

21、止营业了)。他们只好等到下周银行重新营业。他们这时真正相识到基本需求的重要当人遭遇饥饿的时候，要关注其他事情是特别困难的。在顶楼上饿得要死的艺术家的状况又会怎样呢?有些人为了创建传世之作而与贫困为伴，还有一些人好像想尽可能放弃友情和社交，以使他们能够聚精会神于自己特别重视的事情。依据以上案例，回答以下问题“他们在既没有食物也没有钱去买食物时相识到了基本需求的重要性”，这种基本需求是指(A)的需求。(2.00分) A.生理 B.平安 C.归屋感 D.精神 33.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了很多方法，其中不能帮助她的是(B)。(2.00分) A.分析自己何时工作效率最高 B.延长工作时间

22、C.严格执行安排 D.养成并坚持良好的工作习惯 34.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是(D)。(2.00分) A.电子团队 B.质量团队 C.供销团队 D.日常工作团队 35.各地方销售点常因总公司销售额安排不均而相互指责。这个冲突产生的根本缘由是(D)。(2.00分) A.相互缺乏沟通 B.相互侵扰 C.误传消息 D.标准的冲突 36.作为化工界老大的杜邦公司在许多方面都独具特色，其中，公司为每一位员工供应独特的培训尤为突出。杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得绘声绘色。每年，他们会依据杜邦公司员工的素养、各部

23、门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清晰地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管，各业务主管依据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训安排，员工会按此安排参与培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。杜邦公司还给员工供应同等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，依据员工不同的教化背景、工作阅历、职位需求供应不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，假如员工认为社会上的某些课程会对

24、自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地支配人员进行培训， 依据以上案例，回答以下问题，在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的(C)阶段。(2.00分) A.团队支持 B.制定安排 C.评估学习和方法的有效性 D.正式学习 37.作为团队领导，应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标，还必需确保成员的发展与(D)的目标一样。(2.00分) A.自己 B.股东 C.社会 D.团队38.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(D)。(2.00分) A.副语言沟通 B.姿态沟通 C.道具沟通 D.身体语言沟通 39.张总的会议上出现了哑场的局面，面对

25、这种状况，做法不正确的是(D)。(2.00分) A.讲明下一步的目标 B.把对全体人员的提问转向准备发表看法的某个人 C.借助会议议程表重述探讨的进程 D.不予理睬，接着开会 40.书面沟通的方式方法与其适用的状况，对应不正确的是(A)。(2.00分) A.布告栏：很简单与分散多地的团队进行沟通 B.报告书：总结一些信息和观点 C.建议书：提出一项带有论点的提案 D.便函：供应看法、参考；备忘 41.六顶思索帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思索方式，其中白色的帽子代表(B)。(2.00分) A.创新与变更 B.中立与客观 C.整体与限制 D.警示与批判 42.最近，龙葵公司的章总遇到了一个难

26、题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，依据规定员工的工资幅度应当有肯定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却始终没有兑现承诺，引起了员工的不满和埋怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇井没有得到改善。看完申请书后，章总很生气。虽然公司这半年的业绩星上升趋势，但是公司为了满意市场的需求，须要扩大生产规模，因此须要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，章总认为员工应当以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司全

27、部员工召集过来开会，会上他肃穆指责了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了， 依据以上案例，回答以下问题从章总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于(B)的人。(2.00分) A.不喜爱挑战 B.专横武断 C.消极自里 D.优柔穿断 43.在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于(D)活动。(2.00分) A.训练 B.项目 C个人 D.培训 44.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于

28、学习障碍的是(B)。(2.00分) A.不良的学习经验 B.自信坚决 C.惧怕新的方式 45.关于反思，说法不正确的是(C)。(2.00分) A.反思是从阅历中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情，不须要同他人探讨 D.反思同理论学习、实践应用和获得阅历相结合，组成完整的学习过程 46.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是(C)。(2.00分) A.常常运用PPT协作他的陈述 B.在陈述过程中，常常提一些具有启发性的问题 C.陈述中用很快的语速说话 D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结 47.有两位

29、年轻有为又路实勤奋的园长，其中的一位可谓“夙兴夜寐，中情烈烈”，事无巨细，必亲自过问。他不让下参加决策，吩咐下屈做他支配的全部事情，甚至学生上课时，他还在走廊里巡察，下午放学前，为了不让老师、学生早退，亲自坐镇门房，被为“门房园长“，这位园长勤劳有余，却忽视了幼儿园的根本任务，虽然老师队伍素养整体较高，但主动性却很差，虽含辛茹苦多年，幼儿园工作却不见起色。另一位园长除了勤奋之外还非常好学，不仅精通自己所学专业，而且能结合管理实践去钻研教化学、心理学、现代教学论，学习管理学和管理心理学学问，他还关切校内外的各种信息，常常和老师们一起探讨各种教化思想，研讨幼儿园办学方向，率领老师从总结以往胜利阅历

30、入手，探究学生学习与成长的规律，从而使各学科都创建出有自己特色的教学方法。在此基础上，他又组织进行评教评学、师生对话、分类指导、全面验收等活动，形成一个以目标管理为中心的教化教学质量评价反馈系统。在幼儿园管理上，他率领领导班子成员致力于幼儿园的整体改革，成立民主决策机构，建立一套以岗位责任制为中心的评估、奖惩体系，“职有专司，事有专责”，各项工作井然有序，几年以后，幼儿园面貌面貌一新，教化质量有了大幅度提高，而且在办学上慢慢显示出自己的特色，成为当地一所引人瞩目的先进幼儿园。依据以上案例，回答以下问题。老师队伍素养整体较高，但主动性却很差，为了变更这种现状，第一位园长应实行(C)的方式，(2.

31、00分) A.低支持、指令少 B.低支持、指令多 C.高支持、指令少 D.高支持、指令多 48.在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员探讨了可能的解决方案，包括：午饭时间额外用一名出纳；变更员工午餐休息的时间；变更付款人排成一队的制度，这属于团队决策的(A)阶段。(2.00分) A.提出多个解决方案 B.作出确定 C.阐明问题 D.建立多个选择标准 49.最近，龙葵公司的章总遇到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他星上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，依据规定员工的工资幅度应当有肯

32、定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却始终没有兑现承诺，引起了员工的不满和埋怨，员工还认为，这半年来每个人的工作是都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后，章总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满意市场的需求，须要扩大生产规模，因此须要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，章总认为员工应当以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司全部员工召集过来开会，会上他肃穆指责了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议，接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企

33、业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。依据以上案例，回答以下问题不同谈判风格的人具有不同的特点，章总的谈判风格的特点是(C)。(2.00分) A.真诚坦率 B.不知道想要什么 C.不顾他人的感受 D.寻求问题的解决 50.漂亮旅行公司刘总经理以独特的眼光发觉了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路途和项目，并进行了前期宣扬。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预明晚了整整一年，由此丢失了大量的市场机会。据此可以看出刘总(C)。(2.00分) A.个人实力、社会实力、思维实力都弱 B.个人技能和社会实力强，但思维实力弱 C.个人实力和思维实力强，但社会实力弱 D.个人实力、社会实力、思维实力都强