电子商务师考试题库精选8章.docx

《电子商务师考试题库精选8章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务师考试题库精选8章.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务师考试题库精选8章电子商务师考试题库精选8章 第1章 按照()，可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。(A)物流信息来源(B)物流的功能(C)管理层次(D)物流信息的去向答案：C Telnet是一个（ ），文件名为Telnet.exe。A独立程序B附加程序C暂时程序D永久程序正确答案：A 商务谈判中能满足谈判某方部分要求实现部分经济利益的是（ ）目标。A最优期望B实际需要C可接受D最低正确答案：C解析：商务谈判中能满足谈判某方部分要求，实现部分经济利益的目标是可接受目标。最低目标满足的是最低要求。因此，本题的正确答案为C。 数据管理技术经历的文件管理

2、阶段特点是（ ）。A程序和数据分离，数据可长期保存在外存上B数据和程序紧密地结合C由程序产生数据D程序和数据一一对应正确答案：D 网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（ ）。A存储性大B实效性强C准确性高D更为快捷正确答案：B 以下哪一项不是保证网络安全的要素？（ ）A信息的保密性B发送信息的不可否认性C数据交换的完整性D数据存储的唯一性正确答案：D 在电子商务活动中,当消费者们进行电子支付时,他们交付给卖方的是()。A.为其认可的资金数额B.票据C.纸币D.信用卡参考答案：A电子商务师考试题库精选8章 第2章 在商务活动的四种基本流中，

3、（ ）最为重要。A.物流B.商流C.资金流D.信息流正确答案：D 关于市场营销，下列哪个表述是错误的?A.市场营销不仅存在于企业。B.市场营销只存在于企业。C.市场营销是与市场有关的人类活动。D.市场营销存在于不以营利为目的的组织。正确答案：B 处理客户投诉的工作步骤包括()A、回复投诉B、记录投诉C、判断投诉D、分析投诉答案：ABCD 网络直销商品是指( )A.消费者直接下定单给厂家B.消费者直接下定单给商店C.消费者直接下定单给信用卡公司D.消费者直接下定单给银行正确答案：A 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？（ ）A电子福利发放（EBT）B电子采购C电子拍卖D电子购买正确答

4、案：A 某销售人员说该套住房虽然有70万元，但可以居住70年，每年仅1万元，并不高，这种报价方式属于（ ）报价。A切片B比较C拆细D抵消正确答案：C 电子合同的()和支付较传统合同复杂。(A)谈判(B)签订(C)履行(D)拟订答案：C 电子商务师考试题库精选8章 第3章 最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待?正确答案：这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。另外，这道题还考察你的价值观导向和

5、知识结构。如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。 在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有()。(A)网上调查表调查(B)创建在线社区(C)电话询问情沉(D)提供免费产品答案：ABD 商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（ ）A信息发布系统B站点后台管理系统C管理员系统D基本资料

6、输入系统正确答案：B 互联网是基于（ ）协议互相连接的计算机系统。AHTTPBTCP/IPCIPX/SPXDNetBEUI正确答案：B 我国社会主义道德建设的基本原则是（）A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义正确答案：B 所有买方和卖方,还有其他参与方,都在虚拟市场上运作,其信用依靠密码的辨认或()的认证A.认证机构B.验证机构C.金融机构D.鉴定机构参考答案：A 测价的方法包括（ ）。A试探法B比较法C正面套取法D切片法正确答案：ACD电子商务师考试题库精选8章 第4章 网络商店生成系统中，( )为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。A.商家店面管理系统 B.

7、站点后台管理系统 C.财务管理系统 D.前台商务系统A.商家店面管理系统 相对于传统商务信息，网络商务信息具有（ ）、准确性高、便于存储等显著特点。A使用价值大B实效性强C时效性强D价值大正确答案：B 关于IP地址，以下说法正确的是：（ ）。AIP地址只能是英文字母的组合BIP地址可以用英文字母，也可以用中文CIP地址只能是二进制DIP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式正确答案：C 使用用WinRAR压缩文件时执行速度最快的压缩方式是A.存储B.最快C.较快D.最好正确答案：A 海尔集团是()来进行网络采购。A.利用公共采购平台B.利用政府采购平台C.通过电子商务系统D.通过自行建立网

8、络采购平台参考答案：D 供应商选择阶段应完成()。A、用户需求确认B、为投标人举办会议C、评估供应商回应D.建立最佳候选名单答案：CD 如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（ ）合同履行。A一定参与B必须参与C可以不参与D不参与正确答案：C电子商务师考试题库精选8章 第5章 GOPHER 系统中资源的组织和管理由( )承担。A. GOPHER客户端 B. GOPHER网站 C. GOPHER服务器 D. GOPHER网络C. GOPHER服务器 ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ （ ）A合作营销B在线拍卖C供应链改进D报价模式正确答案

9、：B 在线调查表设计的问题应能( )回答的。A在记忆范围内B引导地C诱问地D简明扼要地正确答案：A ()为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。A.DUN14码B.DUN16码 C.EAN128码 D.EAN13码D.EAN13码 斟际商务谈判既是一种商务交易的谈判，也是一项国际交往活动，其特点是（ ）。A具有较强的政策性B以本围法律为准则C谈判难度较大D以国际商法为准则正确答案：ACD解析：既然是国际商务谈判就应当遵守国际准则，而不是本国法律。因此，本题的正确答案为ACD。 http、ftp、smtp、telnet等协议属于（ ）的协议。A物理层B传输层C会话层D应用层正确答案：D 银

10、行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是（ ）。A客户自助型B银行主动型C客户被动型D银行被动型正确答案：B电子商务师考试题库精选8章 第6章 Usenet顶级类别Comp表示（ ）A商业B政府C军事D计算机正确答案：D 商品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最佳统一方式，商品能给人们带来的实际利益和心理利益部分，构成了商品整体概念，即商品的()。A.有形部分B

11、.核心部分C.形式部分D.无形部分E.延伸部分正确答案：BCE 下面哪一项不是公司门户的特征？ （ ）A公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通B公司的员工使用这个系统进行沟通C公众使用公司门户来上网D公众使用公司门户来获取有关该公司的信息正确答案：C 对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，属于调整能力的方法是( )。请问哪一个是正确答案？A 撤销订单B 修改MRPC 延迟交货D 加班答案：D对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，属于调整能力的方法是加班。 在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（ ）和（ ）。正确答案：对称密钥体制、非对称密钥体制 在产品的整

12、体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是()(A)核心产品(B)实体产品(C)附加产品(D)增值产品答案：A FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务答案：B 电子商务师考试题库精选8章 第7章 根据合同法的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款由两种以上解释的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释。()参考答案：错。应当做出不利于提供格式条款一方的解释。 D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（ ）A预测B资源分布C公司分析D战略形成正确答案：C 电子

13、货币的主要功能为哪四项。正确答案：1）转帐结算功能；2）储蓄功能；3）兑现功能；4）消费贷款功能； 当某个三级域名与境内注册商标相同且商标持有方提出异议，则在确定其拥有注册商标权之日起，CNNIC为域名持有方保留( )日域名服务。A.10 B.15 C.20 D.30D.30 表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。正确答案： （）是携带商品信息的标识码码B.DUN-14码C.EAN-13码D.ASCII码码 配装理货应注意( )。A.轻不压重 B.小不压大C.包装强度好的应该放在包装强度差的上面 D.卷状货物应垂直摆放D.卷状货物应垂直摆放 电子商务师考试题库精选8章 第8章 同事小王发

14、现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会()。A认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上B认为小张做人做事宽宏大度C应按照小王指出来的加以改正D认为小张的做法会纵容自己的缺点正确答案：C 互联网最初起源于：A.ARPAnetB.APRAnetC.NSFnetD.NASAnet正确答案：A 关于新媒体运营，你是怎么理解的?正确答案：新媒体运营是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营

15、销目的。新媒体运营面试题一个含义是媒体的推广，另一个含义是媒体的管理和开发1、根据公司产品策略，策划推进公司的业务运营战略、协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;2、建立并完善日常运营相关的制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系;3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;4、制定运营部部门战略发展和业务计划，协调各项工作，建设和发展优秀的运营队伍;5、制定运营指标、年度客户发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 ( )定位适用于高档消费品的网络广告定位。A.品牌形象 B.抢先 C.比附 D.空隙A.品牌形象 操作系统的功能包括对计算机的资源管理和( )。A.进程管理B.文件管理C.设备管理D.存储管理正确答案：A 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（ ）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（ ）模式。正确答案：直接销售、间接销售 SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：