广告心理学相关名词解释3374.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.P9气质质：在心心理活动动的强度度、速度度、稳定定性、灵灵活性上上的差异异，是高高级神经经活动在在人的行行为上的的表现。 ;cMA!b9 P9性格格特点：对现实实态度和和相应的的行为方方式上的的差异。 G?pso P9个性心理特征：能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异。 ezEJ5# P9个性倾向性：制约人的个性心理特征的需要、动机、兴趣、信念、世界观。 J(e;kA3 P11个体消费行为：消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施

2、所表现出的一切脑体活动。 OEtQs P12潜在需要：未被意识到的需要。 #3 !#:m P16访谈法：通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。 C$-z7cK P17问卷：一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。 xO!.+ P17问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法。 gphS$ P19封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。 HNwxfm P20开放式：让回答者任意填写答案，不作限制。 :MZ !o P20自由回答法：回答者自由填写内容。 ?Yfxkz-+q P20投射测验法：给被试对象一组意义不清的刺激，让被

3、试对象加以解释，从他的判断中推断他的人格特点。 ;1Bf)S&F P21造句法：给被试对象不完整的句子，让他把想好的词填进去，以造成一个完整的句子。 axfEH:Bs P22实验法：在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系。 7L (s e P22自变量：研究所用的刺激。 iGzibx因变量：实验中拟测的指标。 Q*BVR P22实验：检验因变量与自变量之间的关系或说明关系的性质。 $p 5-k.Bj P28注意的过滤器说：有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选

4、，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。因为，大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。 iJQrV67s P30注意：心理活动对特定对象的指向和集中。 m2P!+*aVx P34一致性理论：人有一种驱力促使自己对客体产生一致的认知和行为，当认知失谐时，人们会出现不适感，进而试图去减少它，减少失谐的一个机制：有选择的寻求支持信息或避免不一致的信息。 5C%gk P43对比：对象与背景差异的特性。 pYqqtGW0 P47悬念广告：指广告信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说，随着广告系列的发展，广告信息逐渐充实和完善。

5、 )uNF6 9S P47定向活动：始发的悬念广告根本不能满足好奇心和求知欲，因而形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。 3D$u*p: P51感觉：当刺激物作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映。 mcL0Ax P52感受性：指感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 TQ2)8:$pf P52绝对阈限：可被感受器察觉到的最小刺激值。 km5n1-F P52上阈限：可被感受器察觉到的最大刺激值。 Yzb5zFl; P52感受性降低：感受器对于恒定、持久作用的环境刺激会产生适应现象。 Vz?UwQL P53差别阈限：最小可察觉的刺激差异量，简称为最小可察觉（JND） nyr?e1

6、Xe P53韦伯分数/韦伯律：S（对S的最小可察觉值）/S（原有刺激值）=K（比例常数）S=KS刺激从原有强度上变化至最小可觉差是一个恒定的比例常数，而不是绝对的差数。nPr(H P56极限水平/阈限水平：刺激对感受器来说，有一个可觉水平。 ;g阈下刺激：低于阈限水平。0ar(p0阈下知觉：对阈下刺激人们观察不到，但却仍然有反应。 ddmo P58知觉：选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。P59解解释：包包括把注注意范围围内的感感觉信息息组织成成有意义义的模式式，再将将它同过过去的经经验比较较，从中中推得意意义。 yxWVXX1 P59知觉对对象：在在周围的的

7、刺激物物中，那那些受到到集中注注意的刺刺激物。 I0Axo P60知觉背景：处于注意“边缘”的其余刺激物。 C$(xm P60知觉过程：对象从背景中分出的过程。 eyifh P62感觉的对比效应：相反属性的两个对象并排在一起，往往导致感觉上的差异加大。 n$|iw1-, P62颜色对比：被看成的颜色包括灰色向着它周围颜色的对立方向变化的现象。 +9_haD&J P62明度对比：被看见的明度向其周围明亮的对立方向转化的现象。 20B#gQx P63知觉的选择性：个体对一些对象或对象的某个（某些）属性知觉，而不对另一些对象及其部分属性知觉。 cRR NNT8 P63知知觉的超超负荷：外来刺刺激超出

8、出个体在在正常情情况下所所能接受受的能力力时，一一部分刺刺激就会会受到心心理上的的排斥。 +CYYN5U P63选选择的感感受性：个体对对自己认认为有价价值的或或有兴趣趣的对象象表现出出较高的的感受性性。 j=BBT/tt P64知觉防防御：个个体表现现出对恐恐惧或感感到威胁胁的刺激激倾向于于回避、阻阻滞或反反映缓慢慢。 ss8F%4( P66知觉的的整体性性/完形：把事物物的各个个部分有有机的结结合在一一起的特特性。 &44Ui,U P67完形心心理学/格式塔塔心理学学：认为为整体的的知觉并并不等于于个部分分的感官官之和。 I( !nK,% P67境联效应：上下联系对知觉的影响。 _!fkz

9、E:y1 P72对刺激的解释：从感觉信息组织后的模式中推得意义。 XVjFZj P77对广告误解：接受者从广告中理解到的含义与广告主的原意不一致。 D9)o8b:4 P79方位：方向与位置。用“度”来表示。 i?VM!XvEs P80再认的错误：把看过的图像判断成未看过或把未看过的判断成看过的。 !D!_/7P83知觉的恒常性：知觉在照度、距离和位置等发生变化的条件下，对物体的知觉仍旧保持不变的趋势的不变性。 %j+F)G$ P83大小恒常性：在视网膜像缩小的情况下，若保持知觉大小不变，观察者势必把对象知觉的更远。 2)U P84明度：对光强的主观感觉。 bC Ex P84明度恒常性：改变照度

10、使物体反射的光量变化时，对物体的明度知觉仍趋向于保持不变。 ip y P93联想学习理论：一种反应同一种刺激的联想，一个刺激与对它所做的反应之间建立联系。 |CLs.S5iH P一三44联想：由一种种事物的的经验想想起另一一种事物物的经验验，或由由想起的的一种事事物的经经验，又又想起另另一种事事物的经经验。 qxaa4gdd P一三55三大联联想律：在空间间上或时时间上的的接近、对对比和类类似的观观念的联联系，有有接近律律、对比比律和类类似律。 ; g!q P一三5四大联想律：在三大联想律基础上补充因果律。 t4zK,E74 P一三5接近律：在时间或空间上接近的事物容易发生联想。火柴和香烟 0

11、8,|1%.! P一三5对比律：在性质或特点上相反的事物容易发生联想。白天与黑夜 .RxDeP一三5类似律：在形貌和内涵上相似的事物容易发生联想。鸡与鸭孵蛋 xlF8eI 5 P一三6因果律：在逻辑上有着因果关系的事物容易发生联想。潮湿与下雨 * (?btoN P一三6自由联想：是指给定一个词要求说出头脑中浮现的第一个词。 j%+)5P P144认知：全部认识过程的总称，又称认识。包括：知觉、注意、表象、学习、记忆、思维、言语。 Phz0l7 P144组块策略：将零散的构件组成有意义的单元。 HX!07 P145高级统领者：指的是突出重点，统领各部，构成一个完整创意。 4vBXqy& P145

12、类比策略：从某个客体的特性，形象地说明另一个客体的特性。 in*nc2.f P145境联策略：通过背景烘托广告对象(主要信息)的策略。 Uo9 oZn$ P146镶嵌策略：将品牌名称镶嵌到该商品中，或者把该商品镶嵌到文字里。 d8R-0OPn P146转换策略：是把文字(或外文字母)变换成相关的图形，以达到生动地表达文字信息的目的。 =cC Fdb/ P146特征展露策略：将商品特色突出出来。 jx=%O6 | P147认知失谐：就是认知“反常态”在现实环境中，人们接触到各种各样的事物，获得了许多经验和知识。这些熟悉的事物、经验和知识、在人的大 脑里会形成一定的定势，也就是形成了习惯性思维。当

13、熟悉的事物、经验和知识突然以一种反常的方式出现时，业已形成的定势就会被破坏，出现认知失谐现象。 6H*?/f P一五3说服：是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。通过大众媒体，旨在促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为，即广告的说服。 p.v 8aN+ P一五3态度：它是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。这种倾向性以语言、文字表达出来就是意见。而意见的本身，也就是态度的表现。除意见之外，态度也可以通过行动表现出来。 Rbd; P一五7态度的改变：既包括由肯定向否定转变，也包括否定向肯定转变，还包括肯定或否定程度上的发展。前者是性质上的改变，后者

14、是程度上的变化。 xhYlvPK P一五8精细加工可能性模型（ELM）：20世纪80年代佩蒂、卡西窝波和休曼。该理论把态度改变归纳为两个基本的路径：中枢的和边缘的。中枢 说服路径把态度改变看成是消费者认真考虑和综合信息的结果。边缘说服路径的看法与中枢的相反，认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对像本身的特性或证 据，而是将该对像同诸多线索联系起来。这线索可能是肯定的，也可能是否定的。ELM模型的基本原则是：不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性 高低。当精细加工的可能性是高时，说服的中枢路径特别有效；而当这种可能性是低时，则边缘的路径有效。两条说服路径的效果有两点重要的区别：中枢路径

15、所引 起的态度变化比边缘路径的要持久，中枢路径所形成的态度可能比边缘路径预测后来的行为更好。 z1-h|wP2 P163态度改变的协调论：把对两者不同的态度结合在一起，对两者的态度就会有所变化，积极的态度会下降，消极的态度会有所改善，出现某种综合效果。 1m+m%X j7 P167说服的传播模型：1959年霍夫兰德和詹尼斯。说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素：传递者或信息源涉及的问题是，它是否从 自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条件。意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有 影响接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人

16、格（人性）。情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心。 v4s*71Hez P174误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。 VZ6oL xA P一八5广告的理性诉求：基于商品的功能和特性的一种诉求。 :Wi l 2N P一八6独特销售建议独特销售点说 USP理论瑞夫斯: 广告不能表现商品的所有特性，只有找出消费者最喜欢的特性，商品的效能才能被消费者重视。与其他品牌相比，你的商品的特性越独特，就越能从众多的品牌中脱 颖而出，是消费者对该品牌产生好感。因此

17、要找出竞争对手的商品所没有的特性，在广告中加以强调. USP学说的基本前提是：视消费者为理性思维者，他们在做出购买决策时，追求利益最大化是他们的法则。 Wz T!:GN P190需要：一种基础，在它之上建立着人的全部行为和全部心理活动，包括他的思维、情绪和意志。 973z*1$T P192动机：推动有机体寻求满足需要目标的力。唤起身体的能量，即激活一般的紧张状态，它的功能表现为对其行为的发动、加强、维持、直至终止；指向于个体在所处环境中可满足需要的对象。它使其行为表现出明显的选择性。 6+D( P192动机冲突：在动机系统中，通常还可能出现相互抵触的动机成分。 g6r?qsJ P192双趋式：

18、消费者至少有两个吸引力的目标，可是因某种情况无法同时满足，即两者必择其一。 L4nxg P192双避式：消费者在两个都回避的情境中，实际只能回避其一，而不可能实现同时回避两种情境，因而形成双避式冲突。 ,:jH* 27 P192趋避式：消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。 S:Mh$mf P193双重趋避式：消费者处在这样一种冲突之中：两者都并存着利弊。 Km$bK P194自然需要：个体为保护和维持自己生命及延续其后代所需条件的要求。 Sh=xbvix P194社会性需要：指对文化艺术、道德、知识、交往、劳动等需求。这是对维持和发展社会正常生活所必需的条件的反映。 9nEFP195物质需

19、要:包括对自然需要和社会需要中的物质对像的需要。 |*2 P195精神需要:是指对观念对象的需求，诸如，道德、情感、求知、审美等等。 .ZHeB P196需要层次理论：马斯洛1943年,人类至少有5种基本需要，扼要地说，它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重和自我实现的需要。上述 基本需要是相互联系的，并且每一种需要相对地组成层次，由低级(生理性)需要向高级(心理性)需要顺序地发展，未满足的需要将支配意识，并调动有机体的能 量去获得满足。已经满足的需要就不再是活动的推动力。 x %4$ P200动态需要：需要的时间特征。从宏观方面说，包括需要的时代性和季节性；从微观方面说，优势需要与非优势需要

20、是会转换的。 !%L|hhY P200需要的时代性：人类需要内容、水平和满足需要的方式，都制约社会经济的发展。 xl1HQI5 P200需要的季节性：自然季节的变化也明显影响到需要的变化。 &cco#PP202系统加工理论：这种理论的基本假设是，消费者在接受理性广告时，是一个积极的信息加工者。其信息加工过程包括对信息的获取、评价、权衡 重要性并与其它信息综合，然后对不同商标的同类商品可能提供的好处加以比较，最后决定要购买的具体对象。因此，广告诉求应立足于传播商品功能的优点。 % !g*MUAa P202广告的学习理论：费希宾1963认为人们将商标产品看成是一推属性，认为一则广告想促使消费者有积

21、极的态度可以通过提高消费者对该商标 产品属性的主观评价值，还可以借助该商标的主要属性的改变来达到。而对一个对象属性的评价的改变，只能间接通过改变个体对那个属性特征的信念来获得。因 此，态度的变化包含人的信念的改变。 o5B1!R P203麦吉尔的说服理论：认为态度的变化有赖于给消费者提供信息，促使其学习和接受它。而且注意到为促进对信息接受所提供的论证应显示对随后结论的支持。 (yviSp P203“渐进型”广告信息提供方式：在不断提出问题之后，不断提供解决的信息，直至全部信息提出。 maH$_ P204认知反应理论：认为当接收者接受和加工传播时所产生的思想会中介说服效果，接受者不是被动地被说服

22、，而是主动评价信息，并且在这样的情况下说服自己。 Wx373C P204失谐理论：费斯庭格1957年 该理论述说，人们对于一个对像形成新的态度时会有下述倾向：使新的态度与原有的态度、价值观和个性相一致。如果感知到的新信息与原有的了解、信念或态度不 一致，那么，就会体验到失谐并由此产生态度的改变，或者说，引起消费者寻求解除这种不愉快的失谐。 lESVd P205功能一致性过程：消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点，与其心目中理想的产品性能特点相匹配的过程。 C&S P206启发式加工理论：当决策者面临时间紧迫和不可能或无意对众多信息进行系统加工时，通常会依靠一些简单的启发式规则来做决策，特

23、别是在错误的或不当的决策后果不大的场合下。 7bw9 P206启发式加工：人们有意无意注意启发性线索并采用一种启发性决策，在这种场合下，人们无需觉察、理解和评价支持性的论据也能发生态度的变化，这种对广告的加工就是启发式的。 bIQxxV5h P206启发式线索：人们注意和根据广告的线索。 u8 OL0 P206低卷入：克鲁格曼 是广告说服的一种模型，预测广告的目标对象常常只有最简单的启发线索，其余一切都易健忘的现象多半发生在购买活动中，人们无需做更多努力的场合。 ut=0P! P209情绪：同有机体生理需要相联系的体验，往往伴随生理的变化和外部表现。 :wJD,: P209情感：与人类社会历史

24、进程所产生的社会性需要相联系的体验。 U_3TPLuk P210高级情感：是受社会存在制约的，对人的社会行为起积极或消极作用的人类特有的一类情感。 ;74Lxl ?g P211道德感：人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。它和道德信念、道德判断密切相关。因而具有明显的社会性和阶级性。 27 P211理智感：人们对认识和追求真理的需要是否满足所产生的体验。理智感源于认识活动，反过来，又推动认识活动的进一步发展。 Ap Wzv( P211美感：人们按一定的审美标准，对客观事物，包括人在内进行欣赏、评价时所产生的情感体验，简述为人对美的体验。包括自然的、社会的和艺术的。 Y77WT=ll P

25、2221幽默感感：幽默默广告使使人逗笑笑，产生生兴奋、愉愉快等情情绪体验验。它的的成功可可能导致致这些积积极体验验潜在地地同特定定商标发发生联系系，从而而影响对对该商标标的态度度，或许许还影响响到它的的表象、信信念等。另另外，它它还可能能潜在地地影响着着信息加加工。 err P2222诉求：通过外外界对象象引起人人们某种种心理活活动的手手段。6tJ/vv P2222惧怕诉诉求：惧惧怕的诉诉求指的的是，通通过特定定的广告告引起消消费者及及有关的的情绪体体验，如如惊恐、厌厌恶和不不适等。广广告主试试图通过过它，以以期消费费者遵照照该 广告传传播的要要求，改改变态度度和行为为。这类类广告应应用得最最

26、多的是是那些有有关免受受财产和和人身安安全的产产品。并并非所有有“惧怕”诉求的的广告都都能达到到预期效效果。它它的有效效性紧 紧地取取决于诉诉求的适适宜强度度。惧怕怕的或威威胁的诉诉求太强强，可能能激发消消费者防防御机制制起作用用，而导导致对面面临的问问题产生生回避反反应。惧惧怕诉求求通常还还要有理理性伴随随，即需需 要提供供解决问问题的方方法。 UG#&1iiZZ P2225网络理理论：现现代关于于人类信信息加工工的一种种理论，认认为思想想的基本本单元式式命题，即即概念之之间的一一种联结结，而概概念是连连结中的的结，概概念之间间形成一一个 网络，在在某一时时刻上，哪哪一个网网络被察察觉取决决

27、于被刺刺激的程程度，通通常必须须超出阈阈值水平平。激活活的产生生可以通通过类似似注视的的刺激，另另一结的的兴奋扩扩散以及及使用存存储中的的 规则来来产生。 h$J27 P226产生式系统：使用存储中的规则产生概念的激活，基本形式是“如果则” SD6 n3 Q P238广告效果：对其目标受众所产生的影响。 (&l)ia P238广告心理效果：广告呈现后使受众产生的各种心理效应，有感知觉、记忆、思维、情绪情感及态度、动机、行为等，是广告效果最核心的部分。 .UPHv P238广告经济效果：广告销售效果，基于广告活动而导致的企业产品销售及利润的变化，还包括由此引发的相关市场中经济活动的变化。 B N

28、8)z8 P238广告社会效果：广告对整个社会的文化、伦理道德、价值趋向等方面的影响。 orh=_ P239广告效果测评：用科学的测评方法将广告效果量化。 ?lvQ?m P239AIDA:揭示广告作用于消费者经历的心理过程：attention注意-interest兴趣-desire欲望- action行动，后来加入了记忆因素，广告心理历程成为了AIDMA：attention注意-interest兴趣-desire欲望- memory记忆-action行动。 -aWK P241DAGMAR模型：1961 ColleyDefining Advertising Goals for Measured

29、Advertising Results对广告作用的心理历程划分为如下阶段：从未觉察某商标或企业到觉察了解(如理解商品的用途、价值等)信念(引起购买商品的意向或愿 望)行动(即购买行为)。认为确定了广告目标，就能测评出广告效果。 .0(vw qA P241传播谱：DAGMAR模型将广告传播效果阶段称为传播谱：知名：消费者知悉品牌或企业名称等。理解：消费者理解产品的特色、功能等。确 信：消费者确立选择购买使用该品牌的信念。行动：消费者要求提供说明书、参观展销会、咨询营销人员等。在广告活动开始前，就“知名”、“理解”、“确 信”、“行动”四项对消费者进行调查，调查结果被称为初始的“基点”。传播效果与

30、最被设定的广告目标比较，借以判定实现广告目标的程度如何。以上过程可扼要表示为：A根据传播谱设定广告目标B在不同时期实施消费者调查C根据结果，判断广告目标达成程度。 O+*GY P257加权求和模型：各要素的评价得分乘以各自的重要性系数后相加的方式。 $nuQwsB6 P262心理量表：度量某种心理量的尺度，分为顺序量表、等距量表和比例量表。 |Lp,kk P262顺序量表：表示待测对象在某种心理特性上的顺序关系。 tGF8_ P262等距量表：有相等的单位，从各广告作品在这种量表上所占的位置，即可计算出它们之间各相差多少。 &MQ6yxxf P262比例量表：表示既有相等的单位，又有绝对零的量

31、表。 l0(v34G P264等级排列法：同时呈现出备择的对象，按照给定的某一待测特性，让被试者排出名次（顺序）。 fB=?$?hC P264对偶比较法：将待测的全部刺激一一配对，然后一对对呈现，要求被试者按给定的某一特性进行比较判断，并指明哪一个作品的给定特性更强。 V &:zn?u P266五级量表评价法：评价一幅广告作品时，分为很满意、比较满意、一般、比较不满意、很不满意五个等级。0/_ #3W& P266多极估量法：要求评价者在每一个类别等级上都作出估量。 GRD43r P269数量估计法：制作比例量表的一种方法，要点是让受试者直接用数字来表示心理量的强弱。 VziN|M P272网络

32、广告：网站在向上网者提供信息的同时，有偿地为企业在网页上放置广告，以次获得运营的收入。 NHq*k|NZ=p P282完形正确率：被试对给出的信号图标和噪音图标进行选择，并填入到呈现过的旗帜广告所缺失的企业标识部分去的正确选择比率。 $ZF*;F P293文化：从广义上说，文化是用来表达人类生存所积累的一切成就的概括。狭义上，文化是人脑中最容易被提取、使用的知识体系和价值观。 XM(V( U P293物质文化：通过物质生活和各种有形的具体产物表现出来的文化。 fyrP!&d P293精神文化：通过精神活动和精神产品表现出来的文化。 +p?qL6qc P293行为文化：通过社会成员共同遵守的社会

33、规范和规范行为表现出来的文化。 :_dxNl P294语言：语言是一个国家文化中的关键因素之一，它使人们进行沟通和交流的主要工具。 hU?bu,P295逆向翻译法：找两位精通双语的人，由其中一位将文案或广告语从初始语言翻译成目标语言，在由另一位翻译回去，如果两者不一致就再次翻译，直到两者一致为止。 k5#A*1h P295宗教信仰：世界各国信仰宗教的人很多。比如佛教、伊斯兰教、基督教等。 ZIht!NVpn| P295风俗习惯：不同国家和民族都有自己独特的风俗习惯。这些风俗习惯，既反映了某一个民族的共同心理，又被看作是该民族的标志。 qLTQi P297价值观：价值观是文化中的核心要素，在社会

34、学中把文化价值观定义为一种广被接受的信念或情调，而其中的一些活动、关系、感情或目标常被用作识别不同文化的标志。价值观也可理解为生活理想的存在状态以及信念和目标。 !*NWsZ: P297核心价值观：文化价值观中最基本的部分。 %8OB=Z7c P299统一化广告策略：公司把自己的广告业务委托给一家国际型的广告代理机构，由该机构以同样表现的广告在全球进行宣传，使公司和品牌在世界各地都保持一致的形象，可降低广告的制作费用和简化广告策划过程中公司各个部门的相互协调。 Y#! P300本土化（当地化）广告策略：由于文化、经济以及各种管理法规之间的不同，公司在不同的区域采取不同的广告进行宣传的策略。 .

35、tWvAz, P301国际化思维，本土化操作：Think Globally, Act Locally.一种在统一化和本土化之间进行折衷的广告策略，认为产品在全球有相似的需求，但在不同地区要对广告适当修改以更适合当地的情况。有模式广告和主题广告两种基本方式。 L4 e&X P301模式广告：格调和创意表现基本一致，只是把其中一些元素本土化，例如翻译文案，把图片换成所在地区的情景等。 F%B6Jxv P301主题型广告：主题一致，但由不同市场的区域经理根据当地的文化习惯等决定广告的具体表现。 lxJ5xo P302参照群体：指对消费者的信仰、态度和行为起到参考作用的群体。 -o ,1 P328从众

36、现象：在消费行为中经常出现的个体受到他人影响而趋向他人的活动。 1ni1+$m P331儿童广告广告审查标准：指儿童使用的产品或有儿童参加演示内容的广告。 EaB.vb_2 P345价值观：指导行为和判断的最核心、最持久的信念，是长期偏好的行为方式及信念。 %R5Q o P345多层次：从品牌感受或体验到品牌独特价值观体系的提升。 t:n/hxQ P345多方面：品牌化的多发方面活动，典型的有广告、促销、公关活动、赞助和其他活动。 r7w)y# P350知名度：消费大众对企业及其品牌的了解程度。 bKZaH) P350认知度：在浅层识别基础上进一步认识该品牌产品是怎样的，由那些功能和特点的识别

37、。 Y37X P350商标再认：能从一些商标中认出某个或某些曾经感知过的或使用过的商标。 ?5;tVDK P350商标回忆：在购买前，购买者脑中就有特定形象的商标。 )x;LXk0 P350商标再认策略：让顾客在购买时认出曾经购买过、消费过或使用过的特定商标的名称、图案等，最好采用视觉媒体。 2!HT1# P350商标回忆策略：借用电视、广播或印刷广告中的标题和文案，反复呈现特定商标的名称。 q w d P351美誉度：大众对商品品质的反应，在认识的基础上形成积极的信念伴有美好的情感体验，具有积极的评价。 ._g!D3l P353名人效应：通过名人与产品联系，将其声誉迁移到相关产品上去，使产品

38、也获得一定积极意义。 WX*RHuCd P353名人广告：由名人在广告中充当商品的代言人。 cNK-Rf* P360名人商标：用名人的名字作为商标的名称。 R+XLnvA8bFT P373品牌形象架构模型：Amna Kirmani 品牌形象是由主观质量、品牌个性、品牌价值、品牌态度、品牌联想、与品牌相联系的情感六个要素组成，其中主观质量和品牌个性是品牌形象的基础部分。 $TpxsK6 P373主观质量：消费者使用产品后直接的主观体验。 afI0pZ P374品牌个性：品牌具有同人相似的个性特征。 X?+-9CHW9 P375转换模型/线性顺序模型：外在信息作用与人的过程分为对信息的觉察/识别有

39、关商品内容、理解/了解利益点、确认/态度和品牌形象的改变、发生行为/产生购买意愿四个阶段。 uz=w5aS P378两维模型：1990 Stewart Owen品牌形象力的两个维度分别是品牌的注意占有情况SOM和品牌美誉，认为品牌必须同时拥有知名度和美誉度才可能成为强势的品牌。 Xtb| P382核心品牌延伸策略：在一个母品牌下派生出多个子品牌。 q:!kpT P382独立品牌策略：一个公司在进行产品扩展时采用全新的品牌名称，新品牌与原品牌之间独立运作。 xgBV.CO+Q P382三维模型：认为品牌资产的三个维度是品牌知觉、品牌偏好和品牌感受。 gA2Rf6( P382品牌知觉：消费者对品牌名称、标志等的知觉程度，其中包括品牌的知名度。 qiLOS(Ke P383品牌偏好：指消费者对品牌的喜好程度和好感度。 zn|XY| P384英特品牌模型：考虑主客观两方面的事实，客观的数据包括市场占有率、产品销售量以及利润状况，主观判断是确定品牌强度。计算公式：V品牌价值=P品牌带来的净利润S品牌强度倍数。 hB$8Zn%d P387企业形象：人们对企业实态的一种能动的反应。 zz!EP P388企业形象因子：人们对企业体中个别实态的主观反