秘书资格模拟冲刺试题集9章.docx

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1、秘书资格模拟冲刺试题集9章秘书资格模拟冲刺试题集9章 第1章 办公室工作目标体系应与( )相吻合。A、组织文化B、组织结构C、领导的意图D、员工的个人利益正确答案：C 公告与公报的不同处在于（ ）。A适用范围不同B内容的重要性不同C内容详略不同D制发者的级别不同正确答案：AC 下列说法中，属于服务“忌语”的是（ ）。A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”C.售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。”D.酒店服务员：“这事我管不了，去问别人吧!”正确答案：ABD 信息利用中可使用跟踪卡记录（ ）。A.信息内容B.签收人姓名C.信息

2、价值D.信息借阅情况正确答案：D信息利用中可使用跟踪卡、文档日志记录信息借阅情况。故答案为D。 信息利用服务的途径有（ ）。A.定题查询B.信息检索C.信息咨询D.信息加工正确答案：ABCD信息利用服务的途径有：信息检索服务、信息加工服务、定题查询服务、信息咨询服务、网络信息服务。故答案为ABCD。 会议总结的目的在于（ ）。A.确定考评标准B.检查会议目标实现情况C.积累经验D.落实岗位责任制正确答案：BC当你的工作得到领导表扬时,你( )。A.觉得可以稍微轻松一下了B.会继续保持原来的SXB当你的工作得到领导表扬时，你（ ）。A.觉得可以稍微轻松一下了B.会继续保持原来的C.工作状态D.认

3、为这是自己努力工作的回报E.想把今后的工作做得更好正确答案：D 在成人学习、成人培训中，培训师和学员都是课程的重要资源。( )A正确B错误正确答案：A 网络沟通的优势包括（ ）。A.降低沟通成本，提高沟通效率B.实现沟通的及时性和平等要求C.在防火墙技术支持下提高了即时信息的安全感D.有益于增进交流、提高管理和办公的效率正确答案：ABC暂无解析，请参考用户分享笔记秘书资格模拟冲刺试题集9章 第2章 会议的反馈是将会议精神的落实情况回报给（ ）。A秘书部门B与会人员C与会单位D主办会议的上级机关正确答案：D 订货的信息一般包括（ ）。A.商品编号B.商品名称C.商品单价D.商品数量正确答案：AB

4、CDABCD商品的订货信息一般包括商品编号、商品名称、商品单价、订货数量等。故答案为ABCD。 足够的私人空间可以用（ ）的方法实现。A设置一米线B设置警示黄线C使用小客厅D使用隔离屏风正确答案：ABCD 会议组织工作环节较多，因此很注重（ ）。A.服务人员的素质B.总体协调与安排C.会议日程的安排D.组织分工和协作正确答案：ABCD 下列属于招标书特点的是( )。A. 约定性B. 竞争性C. 严肃性D. 时效性正确答案：B 下列选项中，不属于计算机病特征的是（ ）。A.破坏性B.潜伏性C.传染性D.免疫性正确答案：D计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、不可预见性等特征。 汉字速记的

5、借代方法有( )A.同音字B.草书C.各学科符号D.象形会意符正确答案：ACD为提高书写速度，汉字速记时，可用同音字、汉语拼音字母、各学科符号、象形会意符号等借代。 根据劳动法的规定，（ ），用人单位不得解除劳动合同。A.女职工在孕期B.严重违反劳动纪律者C.职工在试用期间D.被依法追究刑。事责任者正确答案：A根据劳动法的规定，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得解除劳动合同。 定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析方法的是( )A.统计数据B.绘制图标C.归纳分析D.时间排序正确答案：C定性分析的方法有分析和综合、归纳和演绎。秘书资格模拟冲刺试题集9章 第3章 下列选项中

6、，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。A着装华贵B着装朴素大方C饰品俏丽D发型突出个性正确答案：B 在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ ）。A. 人手一份任务分工表B. 每项工作要有人牵头，责任到人C. 分组包干，各司其职D. 经常碰头，分工协作正确答案：ABCD 下面属于行政公文的一组文种是( )A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要答案：C 当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是( )A、主人B、秘书C、客人D、翻译答案：BD解析：当驾驶者是专

7、职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是秘书、翻译。 为了加强会议的管理，保证会议的顺利进行，秘书通常需要准备的会议管理文件有（ ）。A大会贺词B会议签到表C会议主题报告D会议须知正确答案：BD 你的上司是个急脾气的人，批评下属常不留情面，员工的情绪常因此受影响。作为下属，你会（ ）。A委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受B做好自己的本职工作。争取让自己免受批评C不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事D深感压抑。考虑跳槽正确答案：A 涉外交往中注意的涉外接待原则主要有( )A.依法办事B.不卑不亢C.尊重个人D.内外有别正确答案：ABCD涉外接待的原则是不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人

8、、女士优先和入乡随俗。在实际工作中,大多数组织建立档案工作机构时多采用( )档案机构。A.分散型B.分立型SX在实际工作中，大多数组织建立档案工作机构时多采用（ ）档案机构。A.分散型B.分立型C.综合型D.模糊型正确答案：C 职业责任感的建立需要通过（ ）途径来实现。A强化职业观念B强化岗位规章制度C要富有奉献精神D对从业人员的职业活动进行监督、评价正确答案：ABD职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。在此“奉献精神”应该与“特定的职责”不相符。秘书资格模拟冲刺试题集9章 第4章 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）

9、。A参观访问B业余活动和服务C研讨活动D学习正确答案：B下列做法符合爱岗敬业要求的是( )A.树立职业理想B.强化职业C.精益求精S下列做法符合爱岗敬业要求的是( )A.树立职业理想B.强化职业C.精益求精D.刻苦钻研正确答案：ABCD略 在大型的涉外交往活动中，常常要根据既定的礼仪排列方法来安排各国出席各种活动的先后次序，这就叫做( )A.次序平等B.礼宾次序C.尊卑有序D.和平共处正确答案：B在商务礼仪中，礼宾次序是指在商务交往中对参观访问、出席活动，参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次，所进行的合乎礼仪惯例的具体排列

10、。 作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（ ）A从不B较少C较多D总是正确答案：D承办期限制度要求人们照章办事,不准人们的行为偏离规定的要求,以提升企业内( )。A.应变能力SX承办期限制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业内（ ）。A.应变能力B.形象C.信誉D.效率正确答案：BCD承办期限制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离熹|也定的要求，以大大提高企业的形象、信誉和效率。故答案为BCD。 二、便条施林:为加速新产品的开发，改善研发部现有办公条件，公司为研发部租用了新的办公场所，新场所办公环境的设置由你负责。请就如何规划新场所办公空间提出建议，并以电子邮件的形

11、式发给我。谢谢Xxx正确答案：(一)参考答案电子邮件发件人：(邮件地址可自拟)收件人：(邮件地址可自拟)主题：办公空间规划建议总经理：您好!我应您的要求向您提出办公空间规划建议，具体如下：第一，办公室的分布应有利于尽量缩短信息沟通的距离。第二，根据工作需要、级别不同为工作人员分配办公空间。第三，合理利用一切空间、设备机具，使每个工作人员所占的空间不能过大或过小。第四，尽量设置大而开放的办公室，以缩短工作流程，降低办公空间成本。第五，各种共用设备机具尽可能置于共用办公区域并靠近窗户。第六，工作人员的办公位置依工作程序规定的次序排列，尽量成直线，减少交叉。第七，把与外界联系多的部门或人员安排在便于

12、与外界接触且不干扰其他人员工作的区域。第八，把带机密性的部门安排在与外界接触较少的区域。第九，注意遵守各种安全规则，保证安全。第十，留有重新规划扩展的余地，适时根据工作变化和需要调整空间分配比例，完善规划方案。施林年月日(二)评分标准1.本题满分15分。2.办公空间规划建议每点2分，共14分，答出7点即可;3.电子邮件的格式1分。4.在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但全题最多扣除3分。 用典型事例作论据证明论点的方法叫做（ ）。A.例证法B.反证法C.引证法D.事实叙述正确答案：AA论证的方法有：例证法、分析法、引证法、对比法、因果法。其中，例证法是用典型事例作论据证明论点的方法，

13、又叫举例法；分析法是通过分析问题以证明论点的方法；引证法是用经典性言论，科学上的公理、定理或生活中的常理作论据来证明论点的方法；对比法是将两种事物进行比较以证明论点的方法；因果法是通过揭示事物之间的因果关系以证明论点的方法。故答案为A。 有人认为，经济论文应当具有某种先进性和突破性。这一说法强调的是经济论文应（ ）。A.具有较强的现实针对性B.论证科学C.具有创造性D.表达通顺正确答案：C 信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息（ ）。A.规律化B.系统化C.齐整化D.关联化正确答案：BB信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化，以便日后利用。故答案为B。秘书资格模拟冲刺试

14、题集9章 第5章 确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（ ）。A应该更长B视情况而定C必须相同们D亦应不同正确答案：B 以下关于“word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.word中文本行的宽度与页面设置有关C.在word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制word文本行的宽度正确答案：ACD 商品说明书正文包括的内容有( )A、商品性能B、商品特点、用途C、保养维修方法D、联系方式答案：ABC解析：商品说明书正文包括的内容有商品性能、商品特点、用途、保养维修方法。 信息校核的方法有（）A.比较法B.技术法C.逻辑法D.网络法正确

15、答案：ACP214溯源法，核对法，调查法，数据统计法 值班工作是秘书部门的一项（ ）。A.特殊工作B.临时陛工作C.日常工作D.突击性工作正确答案：CC值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，因此值班工作是秘书部门的一项日常工作。故答案为C。批评通报对下级机关的指导作用重于( )。A.知照作用B.指挥作用C.传达作用SX批评通报对下级机关的指导作用重于（ ）。A.知照作用B.指挥作用C.传达作用D.批评作用正确答案：B批评通报对下级机关的指导作用重于指挥作用，它不靠强制性措施制约人们，而在知照错误案例后，能指导J,。ff3摒弃错误，警戒犯罪

16、。故答案为B。 准备新闻发布会的文件应重点把关（ ）A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件正确答案：A 我国古代专门记载典章制度的工具书，人们称之为()。A.表谱B.政书C.类书D.书目答案：B 符合西餐礼仪的做法有（ ）。A.女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾B.男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾C.餐巾放在膝盖上D.餐巾塞在领l：3处正确答案：AC西餐礼仪中，女主人拿起餐巾纸打开，表示宴会正式开始，客人才可以动餐巾。餐巾应放在膝盖之上，千万别塞在领口处，那是小孩子的用法。故答案为AC。秘书资格模拟冲刺试题集9章 第

17、6章 作为会议主持人，首先要明确（ ）。A. 与会者的情况B. 领导的意图C. 到会领导的情况D. 会议的主题正确答案：D 关于文件名的叙述，下列说法中正确的是（ ）。A.文件名中不允许出现空格B.系统指定的设备名字不能做文件名C.文件的扩展名可以省略D.同一磁盘上的同一子目录下可以为两个文件起相同的名字正确答案：AC 我国的护照分为（ ）等几种。A外交护照B公务护照C普通护照D个人护照正确答案：ABC 与客户沟通的技巧是（ ）。A.开放而友好的身体语言B.诚恳热情的接待语言C.得体的介绍D.礼貌的致意正确答案：ABCDABCD与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的

18、沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。 秘书人员在编制会议费中的设备租用费用时，需考虑设备的( )。A. 使用期限B. 型号C. 功能D. 租用费正确答案：ABCD 培训部门的职责是_。A收集信息B确立目标C制定策略D培训评估正确答案：ABCD 催办是对文件办理情况的（ ）。A.具体调查B.督促检查C.沟通交流D.清点核l对正确答案：B催办是对文件办理情况的督促和检查，以便使承办按照文书的时限要求及时办理。故答案为B。 关于从业人员办事公道的说法中，正确的是（ ）。A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题C.从业活动中关照

19、亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益正确答案：AD 以下属于档案检索工具的有（ ）。A.分类目录B.利用指南C.全宗指南D.检索目录正确答案：ACAC为了提高利用的效率和质量，常需要根据实际情况，编制各种类型的检索工具。档案检索工具有：归档文件目录、分类目录、主题目录、人名索引、全宗指南。故答案为AC。秘书资格模拟冲刺试题集9章 第7章 秘书部门最经常、最基本的保密工作是（ ）工作A涉外保密B会议保密C科技保密D文件保密正确答案：D 述事故说明（ ）。A偶然事故在所难免B责任重于泰山C职业道德不重要，关键是提高职业技能D违反劳动纪律的行为损人害己正

20、确答案：BD 评估会议成功与否，首先要（ ）A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估正确答案：A 信息反馈的方法有（ ）。A.连续型反馈B.程序型反馈C.协调型反馈D.系列型反馈正确答案：AD 公文标题中可以使用书名号的是( )。A.规章B.指令C.公告D.决定正确答案：A 关于原始凭证表述不正确的有（ ）。A.需有业务经办人填写B.它是登记账簿的依据C.凭证内容有误，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章D.凭证金额有误，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章正确答案：AB原始凭证填制的依据和填制的人员有三种：以实际发生或完成的

21、经济业务为依据，由经办业务人员直接填制；以账簿记录为依据、由会计人员加工整理计算填制；以若干张反映同类经济业务的原始凭证为依据，定期汇总填制汇总原始凭证，填制人员可能是业务经办人也可能是会计人员。故A项错误。原始凭证不能直接作为登记账本的依据，原始凭证要通过记账凭证将原始凭证中的内容整理后方能作为登记账本的依据。故B项错误。从秘书工作出发,讲话稿按其内容不同,可分为( )。 A.礼仪性讲话稿B.综合性讲话稿SXB从秘书工作出发，讲话稿按其内容不同，可分为( )。A.礼仪性讲话稿B.综合性讲话稿C.业务性讲话稿D.政治性讲话稿正确答案：ACD 电话语言沟通的特点是（ ）。A声音和谐有序B言辞得体

22、准确C响铃不过三声D态度和蔼可亲正确答案：ABD 对述职报告表述准确的是（ ）。A述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D写述职报告首先要做大量的社会调查正确答案：B秘书资格模拟冲刺试题集9章 第8章 陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如( )就会使客人感到不快。A. 忘记关闭手机B. 迟到C. 不向客人提供节目单D. 提前退场正确答案：ABCD 创新的作用在于( )A.创新能够提高产品质量B.创新能够降低产品成本C.创新是企业发展的动力D.创新追求的是轰动效应正确答案：BC略 比尔?盖茨

23、因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其( )A.公正廉洁B.斤斤计较C.节用有度D.挑挑拣拣正确答案：C略 在开放参观活动中，可安排参观者观摩（ ）。A.企业生产经营设备和工艺流程B.生产区环境或营业大厅C.企业员工教育和培训基地D.企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施正确答案：ABCD让参观者参观现场。如：生产经营设备和工艺流程；厂区环境或营业大厅；员工的教育和培训设施；组织的科技开发(实验)中心；组织服务、娱乐、福利、卫生等设施。 在举办剪彩仪式时，剪彩人多是（ ）。A普通大众B秘书人员C仪式主持人D在场的最高领导人正确答案：D 根据常规，向来宾赠送的礼品应具有（ ）三大特

24、征。A. 宣传性B. 荣誉性C. 独特性D. 纪念性正确答案：ABC 秘书对办公室进行健康安全检查的内容应包括（ ）。A通道宽度B工作流程C噪音大小D插头插座正确答案：ACD 下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（ ）A澄清有关企业的负面信息B宣布有关企业的正面信息C发布有关企业的经营方针D说明企业产品质量问题正确答案：AB 英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应( )。A. 注意自己的仪表B. 着正装C. 选择穿着晚CLND. 与客人保持距离正确答案：AB秘书资格模拟冲刺试题集9章 第9章 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母

25、顺序排列；( )。A. 按时间顺序排列B. 按来宾身份排列C. 按与东道主的关系远近排列D. 不排列正确答案：ABD 在事情或任务很多的时候，我通常会( )A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉答案：C资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础,这种预算方法是( )A.传统预算法SXB资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是( )A.传统预算法B.零基预算法C.效益预算法D.逻辑预算法正确答案：B零基预算是以零为基数编制的预算。从

26、零开始，以零为起点，根据组织目标，重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在费用一效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序。 开放参观活动中的宣传小册子应在（ ）发给来宾。A.中途休息时B.赠送纪念品的同时C.参观活动结束前D.参观之始正确答案：D开放参观活动中的宣传小册子应在参观之始发给来宾，使来宾对参观内容有大致了解。 视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间( )A.要特别申请B.由自己掌控C.相对短D.由记录人掌控正确答案：A略 秘书在会议期间的文书工作主要包括（）。A.会议文件的分发B.会议结束前文件的清退C.会议文件的修改D.会议文件的立卷和归档正确答案：ABC 国

27、有企业在破产、拍卖、改组、兼并等资产和产权变动过程中所形成的档案材料大多存放在（ ）。A.文件中心B.档案寄存中心C.档案事务所D.联合档案室正确答案：B 下列关于扫描仪的描述中，错误的是( )。A、扫描仪是一种重要的输出设备B、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格正确答案：A 某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于（ ）。A.工作报告B.情况报告C.答复报告D.呈转报告正确答案：BB根据办法对报告的适用规定，报告可以分为汇报工作报告、反映情况报告与答复询问报告3种类型。一般来说，在发生特殊情况、较大事故、突发事件时，常采用反映情况报告这种报告类型，电视台在上班时间发生了火灾，属于突发事件，向上级部门写报告应采用反映情况报告类型。故答案为B。