烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第1卷 按烟草专卖品准运证管理办法规定，准运证的有效期限，自（ ）之日开始计算A.送达B.申请C.签发D.批准正确答案：C国内采购又分为本地市场采购和外地市场采购两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 公民、法人或者其他组织因不可抗力或者其他特殊情况耽误法定期限的，在障碍消除后（）内，可以申请延长期限，由人民法院决定。A.15日B.5日C.10日D.30日正确答案：C 职业道德在内容上具有较强的稳定性，但是缺乏连续性此题为判断题(对，错)。正确答案：客户可以以()为基础来判断服务的有效性。A、对客户提出问题的理解力

2、B、某一卷烟品牌是否畅销，C、解决问题的能力D、谦逊的态度参考答案：B 开展合理运输是节约烟叶商品流通费用的主要途径。此题为判断题(对，错)。正确答案： 运输货物的()、等级、数量、发货地和到货地以准运证的数据和标注为准。A.品种B.种类C.价格D.规格本题答案：D从销售终端对品牌进行跟踪调查,能深入了解()。A、品牌的市场实际需求规模B、市场需求的构成C、品牌的目标销量D、供需间的结构差距参考答案：ABD烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第2卷 烟草专卖法对加强吸烟危害健康宣传教育的具体表述错误的是（）。A.劝阻青少年吸烟B.禁止中小学生吸烟C.限制在公共交通工具和公共场所吸烟D.禁止或者

3、限制在公共交通工具和公共场所吸烟正确答案：C 有下列情形之一的，可以发放烟草专卖零售许可证。()A.经营场所基于安全因素不适宜经营卷烟的B.住宅小区周围C.取消从事烟草专卖业务资格不满三年的D.因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请的本题答案：B如果卷烟零售客户能够获得较高的盈利,公司价值创造的能力就越强,竞争优势和盈利也越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖执法人员在执法检查时，发现某住宅内有大量违法卷烟，需要检查的，应及时向公安机关报告，并配合其进行检查。此题为判断题(对，错)。正确答案： 立案

4、的程序首先是（ ）A.部门审核B.填报立案报告表C.机关负责人审批D.获取案源正确答案：D服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上()差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。A、二种B、三种C、四种D、五种参考答案：C 高效便民原则包含( )的两层内涵。A.行政公开原则B.行政效率原则C.便利当事人原则D.回避原则正确答案：BC 行政行为在行政复议期间可以停止执行的情形。下列表述中哪一项不正确？（）A.申请人认为需要停止执行的B.行政复议机关认为需要停止执行的C.申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的D.法律规定停止执行的

5、正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第3卷 职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物此题为判断题(对，错)。正确答案： 制作样品重要的环节之一是分组，分组主要是根据烟叶( )。A.成熟度B.油分C.部位、颜色D.与总体质量相关的主要特征正确答案：CD 货位编码“2314”代表（）A.表示第二号货区，第三库房，第一货架，第四货位B.表示第二号库房，第三货区，第一货架，第四货位C.表示第二号库房，第三货架，第一货区，第四货位D.表示第二号库房，第三货区，第一货位，第四货架正确答案：B 某卷烟品牌条码为6901028075763，划线数字代表( )A.某卷烟生产厂商代码B.中国烟草总公司代

6、码C.前缀码D.商品特性代码正确答案：B类推预测法分为()。A、纵向预测法B、单项预测法C、横向预测法D、双向预测法参考答案：AC 市场检查计划按照内容可以分为日常市场检查计划和重点市场检查计划。此题为判断题(对，错)。正确答案：一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定考试

7、真题及详解7卷 第4卷在SWOT分析法中,WT战略是()。A、增长性战略B、多种经营战略C、扭转型战略D、防御型战略参考答案：D 下面不属于档案类别的是：（）A.文书档案；B.科技档案；C.专门档案；D.原始档案正确答案：D市场细分后,每个市场变得小而具体,其规模、特点显而易见。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 （）主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容；A.养护管理B.物品养护C.物品管理D.养护技术正确答案：A影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()A、管理目标B、市场调查C、向上沟通D、管理层次参考答案：BCD （）属于流动型场

8、所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C 以下适用先进先出法则的是（）A.感光纸B.胶卷C.食品D.以上都是正确答案：D 行政许可的特征不包括（ ）A.行政许可属于依职权的行为B.行政许可是管理性行为C.行政许可是要式行政行为D.行政许可是一种赋权行为正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第5卷经济指标付款方面考核供应商()。A、是否积极配合相应本公司提出的付款条件要求与办法B、开出付款发票是否准确、及时C、是否采取了合理的价格和

9、成本D、是否符合有关财税要求参考答案：ABD 理化性质相同的物品集中堆放，以便于仓库发货或货主提货。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据货物的所有权关系进行分区分类管理，以便于仓库发货或货主提货。零售客户经营发展方案主要包括哪些部分?()A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案参考答案：ABCD烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为流程指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 香料烟对烟叶的要求是柠檬黄叶。此题为判断题(对，错)。正确答案： 输送机皮带打滑时需要用手去拉动皮带此题为判断题(对，错)。正确答案：输送机皮带打滑时不能用手去拉动皮带最高库存

10、量=()。A、季节库存定额B、经常库存定额+安全库存定额C、经常库存定额+季节库存定额D、安全库存定额+季节库存定额参考答案：B 物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、小修、防腐、检查答案：B解析：物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养此题为判断题(对，错)。正确答案：物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第6卷 所有的物料搬运系统都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全。此题为判断题(对，错)。正确答案：

11、 不属于烟草薄片、烟丝生产企业的主要业务流程的是（ ）A.合同签订B.节约能源C.成品销售D.申请计划正确答案：B 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁正确答案：A 穿梭车可以载人此题为判断题(对，错)。正确答案：穿梭车不能载人战略物资的供应商关系策略,不需要进行严格的库存控制和物流监控。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 周转率愈高应离出入口愈近。此题为判断题(对，错)。正确答案： 库内温度的变化，一

12、般稍滞后于库外12，而且变化的幅度也比库外大。此题为判断题(对，错)。正确答案：库内温度的变化，一般稍滞后于库外12，而且变化的幅度也比库外小。 在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“空间价值”。此题为判断题(对，错)。正确答案：在物品流通领域，通过仓储，可使商品在最有效的时间内发挥作用，创造物品的“时间价值”和“使用价值”。烟草专卖技能鉴定考试真题及详解7卷 第7卷 低副是面接触的运动副，承受载荷时单位面积压力较低，因而可以传递较复杂的 运动此题为判断题(对，错)。正确答案： 库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。此

13、题为判断题(对，错)。正确答案： 使用查询途径利用情报过程中，可以使用的查询方式是多样的，包括( )。A.手工查询B.计算机查询C.单项查询D.多项查询正确答案：ABCD卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。A、技术B、员工C、过程D、管理参考答案：AC 烤烟脚叶的成熟度为成熟。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（ ）烟草专卖行政主管部门统一制定A.县级B.市级C.国务院D.省级正确答案：C 行政处罚法中规定行政机关在作出行政处罚之前，当事人要求听证的，应当启动听证程序。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系此题为判断题(对，错)。正确答案：