人社局疫情不见面服务工作方案.doc

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1、人社局疫情不见面服务工作方案 人社局疫情不见面服务工作方案目前，正处于_感染的肺炎疫情防控关键时期，为全力以赴做好疫情防控和应急处置工作，有效控制疫情的传播和蔓延，更好保障人民群众生命安全和身体健康，同时维护参保群众权益，县人社局将采取切实措施，推行不见面服务。倡议大家充分利用网报系统、微信、“社保”“看看社保t;软件、咨询电话等办理或咨询业务，最大限度地减少非必须的现场办理，坚决防止疫情扩散。现将各项社保业务办理要求明确如下：一、企业职工养老保险业务。开通网报的单位，通过网报办理人员增减及养老保险费申报；没开通网报的单位可通过微信，电话申报（联系电话：），疫情结束后到社保前台补充纸质材料。养

2、老保险关系转移业务、关系转移申请通过网上办理，办理进度可通过电话向县社保中心窗口咨询查询（联系电话：）。办理新增退休人员待遇发放、暂停、恢复及信息修改可通过快递邮寄纸质原件材料到社保中心，由前台进行办理。（联系电话：）养老保险待遇申报业务，无增减变化的单位，线上申报审核后直接生成结算表并进行数据核定，然后按程序进入发放环节。如有待遇变更等的单位要办理上述相关业务可通过电子邮件和纸质邮寄方式提供相关资料办理，或者通过电话预约的方式办理（联系电话：）。从即日起，暂停企业职工退休预审业务（启动时间另行通知），达到退休年龄的参保职工延迟申报退休审批，各参保单位和职工可先行在网上办理停保手续，待疫情结束

3、后，补办退休审批手续，职工养老保险待遇从达到退休年龄的下月起计发（不影响职工待遇）。特别急需办理退休审批的单位，可与县人社局社保福利股（联系电话：）工作人员联系，通过微信或电子邮件形式，先行网上预批。_年已经批准退休但尚未计发养老金的人员，待遇计发工作延迟办理，不影响职工待遇。二、机关事业养老保险业务。机关事业参保单位通过网上受理业务。疫情防控期间，为维护参保职工权益，提供经办便利，暂取消本月系统自动过月，拟定于_月_日下午_：_省里统一手动过月，_月_日放开CA权限，经办机构可通过输入单位编号受理业务。机关事业养老保险业务申报工作将参照省局，市局办法执行，参保单位通过网报系统申报系统办理增减

4、业务及信息修改变更等业务，纸质材料事后补报，没有人员变动的单位由业务经办机构予以审核通过，其他业务可通过前台电话方式办理（联系电话：），单位端生成申报表，按税务要求缴费。通过网上受理、初审待遇申领，按月预发养老保险待遇，确保参保人权益。对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。要做好相应风险防控，减少系统外经办和手工操作，在信息系统中做好新领取待遇人员标识、预发待遇记账及财务处理，疫情稳定后及时进行审核、结算和相应业务稽核内审。机关事业养老待遇计发工作将参照省局办法执行，一是参保单位通过网报系统申报退休人员待遇停发及信息修改变更等业务，纸质材料原件可通过快递邮寄到科室，并注明参保单位相关信息，如参保单位编号，业务名称等，由业务经办机构予以审核，其他业务可通过电话预约方式办理（联系电话：）。三、工伤保险业务。（一）落实省人社厅、省财政厅、省卫生健康委关于转发关于因履行工作职责感染_肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通第 2 页 共 2 页