物业项目的接管gwui.docx
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1、物业项目目的接管管一、接管管前的准准备工作作房地地产开发发企业与与物业管管理公司司应在物物业项目目立项时时就建立立合作关关系。但但在一些些地区,物物业管理理机构尚尚未健全全,常常常由房地地产开发发企业自自设机构构来管理理物业。一一般来讲讲,由专专业化的的物业管管理公司司参与物物业的开开发全过过程,将将更利于于物业管管理行业业的良性性发展。目目前,物物业管理理公司的的选聘大大多采取取议标的的方法,少少数采用用公开招招标,无无论通过过哪一种种方式,物物业管理理公司都都要从开开发企业业或管委委会手中中接管物物业。从理理论上讲讲,早期期介入的的物业管管理企业业并一定定就是前前期物业业的当然然管理者者,
2、特别别是房地地产开发发企业决决定招标标选聘时时。反之之,早期期介入的的物业管管理企业业是否愿愿意承接接该物业业的管理理也需经经过科学学的测算算和对该该物业经经营实效效的评估估和权衡衡后方可可作出明明智的抉抉择。具具体步骤骤如下:1.房地产产开发企企业与物物业管理理企业接接洽前期期物业管管理委托托事项。主主要是管管理服务务内容、标标准、期期限;保保修责任任的委托托与实施施;诸如如遗留扫扫尾工程程、空置置房经租租或看管管等代为为办理事事项;管管理服务务费构成成及筹集集;管理理用房、经经营用房房的提供供使用及及收益分分配;物物业及相相关资料料的验收收接管。2.在洽谈谈的过程程中,物物业管理理企业对对
3、人力、物物力等自自身条件件和接盘盘运作、盈盈亏风险险作出测测算,据据此制定定接管方方案作为为依据与与房地产产开发企企业进一一步协商商或竞标标。如达达成一致致或中标标即可签签订前期期物业管管理委托托合同。3.一旦签签约,物物业管理理企业就就要实施施验收接接管。依依照的有有关规定定主要有有19991年2月4日国家建建设部制制订的中中华人民民共和国国行业标标准房屋接接管验收收标准和和(19993)8144号文城城市住宅宅小区竣竣工综合合验收管管理办法法。同同时还应应做好档档案资料料的移交交工作,必必不可少少的档案案资料有有:规划划图,竣竣工图,地地下管网网竣工图图,各类类房层清清单,单单体建筑筑结构
4、,设设备竣工工图及合合格证或或保修书书,公用用设施,设设备及公公共场地地清单,有有关业主主或承租租使用人人的相关关资料等等。4.根据前前期物业业管理合合同所赋赋予的管管理职责责,物业业管理企企业应制制定一系系列管理理制度,以以建立正正常的管管理秩序序。这些些制度主主要有停停车场管管理办法法,电梯梯使用规规定,物物业的报报修与维维修规定定等。5.为了迎迎接即将将到来的的业主入入伙,物物业管理理企业应应着手组组成该物物业的常常设管理理机构,配配备管理理人员。人人员不足足时要着着手进行行社会招招聘和上上岗培训训等准备备工作。6.建立与与社会协协作单位位的联络络,构筑筑综合服服务网络络。前者者是指物物
5、业正式式启动运运作后,势势必要与与社区主主管部门门和市政政及公用用事业单单位取得得联系,获获得他们们的支持持与配合合。同时时,物业业管理企企业也不不是万能能企业,有有一些业业务(尤其是是业主的的特约服服务)还需选选定专业业服务公公司代理理。唯此此,才能能使业主主入伙后后各种需需求得到到充分满满足。7.物业正正式出售售又称“开盘”,这也也是前期期物业管管理开始始之日,物物业管理理企业可可以和开开发商一一起参与与楼盘营营销。首首先可以以就营销销策略提提出自己己见解,促促进销售售顺利进进行。从从根本上上来讲,促促销是房房地产开开发企业业与物业业管理企企业共同同利益所所在。楼楼盘滞销销开发企企业投资资
6、得不到到完全回回报,而而物业管管理也因因滞销造造成的空空置物业业和人气气欠旺给给管理与与服务带带来困难难。物业业管理对对提高物物业附加加值的作作用日见见明显,在在具体策策划上也也有大力力宣传该该物业的的管理水水准和合合理的收收费以吸吸引更多多的消费费者前来来购买等等功效。其其次,参参与营销销(包括预预售)是物业业管理企企业与消消费者(即未来来的业主主)直接见见面的最最好机会会。了解解他们对对物业管管理的具具体要求求将对今今后业务务的开展展大有裨裨益。最最后,现现行法规规规定,在在开发企企业与业业主签订订物业转转让合同同时必须须附上有有关前期期物业管管理合同同及物物业使用用公约、住住户手册册等附
7、附件,即即“应在买买卖合同同中对房房地产产产权人有有承诺遵遵守小区区管理办办法的约约定”(详见国国家建设设部城城市住宅宅小区管管理办法法)。二、从从房地产产开发企企业接管管建设设部第333号令令明确规规定:房房地产开开发企业业在出售售住宅小小区房屋屋前,应应当选聘聘物业管管理公司司承担住住宅小区区的管理理,并与与其签订订物业管管理合同同。住宅宅小区的的物业管管理公司司负责管管理前,由由房地产产开发企企业负责责管理,因因此,参参与物业业开发全全过程的的物业管管理公司司最有可可能成为为接受物物业管理理委托的的公司。三、从从管理委委员会接接管物业业管理作作为一种种经营服服务型企企业,是是受物业业产权
8、人人及使用用人委托托实施管管理。也也就是说说,产权权人及使使用人有有权选择择管理者者,这种种权利集集中体现现在“产权人人及使用用人代表表大会”上。“产权人人及使用用人代表表大会”按召开开的时间间与形式式可分为为三种,即即首届“产权人人及使用用人代表表大会”、“产权人人及使用用人代表表大会年年度会议议”、“产权人人及使用用人代表表大会特特别会议议”。管理理委员会会由首届届“产权人人及使用用人代表表大会”选举产产生。建设设部第333号令令明确规规定管委委会具有有选聘和和续聘物物业管理理公司的的权利。首首次选聘聘物业管管理公司司的工作作一般由由开发企企业完成成。管委委会组成成之后应应对所选选聘的物物
9、业管理理公司进进行考察察,同时时对物业业管理公公司的服服务质量量进行监监督。管管理水平平低下的的物业管管理公司司将会被被管委会会解聘。物物业管理理公司被被解聘或或者受聘聘合同到到期未获获续聘时时,管委委会可选选聘其他他物业管管理公司司接管物物业管理理工作。物业业管理公公司在接接管使用用过程中中的物业业时,应应做好如如下工作作:(一一)收集资资料在接接管物业业时,应应收集以以下资料料:1.物业规规划图。2.竣工总总平面图图。3.单体建建筑及结结构设备备竣工图图。4.地下管管网竣工工图。5.建筑施施工图。6.隐蔽工工程验收收签证。7.沉降观观察记录录。8.竣工验验收证明明。(二二)接管验验收1.接
10、管验验收应具具备的条条件。2.接管验验收应验验交的资资料。3.房屋接接管验收收。4.质量与与使用功功能的检检验。5.危险和和损坏问问题的处处理。(三三)用户基基本情况况调查可采采用入户户调查和和调查表表形式全全面了解解住户的的基本情情况。(四四)资料归归类、存存档物业业管理资资料对管管理工作作的实际际操作具具有指导导作用,应应采取妥妥善的方方式保存存、管理理。四、接接管验收收与竣工工验收的的区别接管管验收不不同于竣竣工验收收。接管管验收是是由物业业管理企企业依据据建设部部19991年7月1日颁布的的房屋屋接管验验收标准准,接接管开发发商移交交的物业业所进行行的验收收。接管管验收与与竣工验验收的
11、区区别在于于:1.验收的的目的不不同接管管验收是是在验收收合格的的基础上上,以主主体结构构安全和和满足使使用功能能为主要要内容的的再检验验;竣工工验收是是为了检检验房屋屋工程是是否达到到设计文文件所规规定的要要求。2.验收条条件不同同接管管验收的的首要条条件是竣竣工验收收合格,并并且供电电、采暖暖、给排排水、卫卫生、道道路等设设备和设设施能正正常使用用,房屋屋幢、户户编号已已经有关关部门确确认;竣竣工验收收的首要要条件是是工程按按设计要要求全部部施工完完毕,达达到规定定的质量量标准,能能满足使使用等。3.交接对对象不同同接管管验收是是由物业业管理公公司接管管开发商商移交的的物业;竣工验验收是由
12、由开发商商验收建建筑商移移交的物物业。五、接接管验收收中应注注意的事事项物业业的接管管验收是是直接关关系到今今后物业业管理工工作能否否正常开开展的重重要环节节。物业业管理企企业通过过接管验验收,即即由对物物业的前前期管理理转入到到对物业业的实体体管理之之中。因因此,为为确保今今后物业业管理工工作能顺顺利开展展,物业业管理企企业在接接管验收收时应注注意以下下几个方方面:1.物业管管理企业业应选派派素质好好、业务务精、对对工作认认真负责责的管理理人员及及技术人人员参加加验收工工作。2.物业管管理企业业既应从从今后物物业维护护保养管管理的角角度进行行验收,也也应站在在业主的的立场上上,对物物业进行行
13、严格的的验收,以以维护业业主的合合法权益益。3.接管验验收中若若发现问问题,应应明确记记录在案案,约定定期限督督促开发发商对存存在的问问题加固固补强、整整修,直直到完全全合格。 L )!Ez H? 4.落实物物业的保保修事宜宜。根据据建筑工工程保修修的有关关规定,由由开发商商负责保保修,向向物业管管理企业业交付保保修保证证金,或或由物业业管理企企业负责责保修,开开发商一一次性拨拨付保修修费用。5.开发商商应向物物业管理理企业移移交整套套图纸资资料,包包括产权权资料和和技术资资料。6.物业管管理企业业接受的的只是对对物业的的经营管管理权以以及政府府赋予的的有关权权利。7.接管验验收符合合要求后后
14、,物业业管理企企业应签签署验收收合格凭凭证,签签发接管管文件。当物物业管理理企业签签发了接接管文件件,办理理了必要要的手续续以后,整整个物业业验收与与接管工工作即完完成。六、接接管验收收的内容容接管管验收的的主要内内容是:(11)主体体结构。地地基沉降降不得超超过规定定要求允允许的变变形值,不不得引起起上部结结构开裂裂或毗邻邻房的损损坏。其其中,房房屋的主主体构件件无论是是钢筋混混凝土还还是砖石石、木结结构,变变形、裂裂缝都不不能超过过国标规规定,外外墙不得得渗水。(22)屋面面与楼地地面。各各类屋面面必须符符合国家家建筑设设计标准准的规定定,排水水畅通,无无积水,不不渗漏。地地面的面面层与基
15、基层必须须粘结牢牢固,不不空鼓,整整体平整整,没有有裂缝、脱脱皮、起起砂等现现象。卫卫生间、阳阳台、厨厨房的地地面相对对标高应应符合设设计要求求,不允允许倒流流水和渗渗漏。(33)装修修。钢木木门窗均均应安装装平正牢牢固,开开关灵活活;进户户门不得得使用胶胶合板制制作,门门锁安装装牢固;门窗玻玻璃应安安装平整整,油灰灰饱满、粘粘贴牢固固;油漆漆色泽一一致,不不脱皮、漏漏刷。(44)电气气。线路路应安装装平整、牢牢固、顺顺直,过过墙有导导管,铝铝导线连连接不得得采用绞绞接或绑绑接。每每一回路路导线间间及对地地绝缘电电阻值不不得小于于规定要要求。照照明器具具等支架架必须牢牢固,部部件齐全全,接触触
16、良好。避避雷装置置必须符符合国家家标准规规定,电电梯应能能准确、正正常运转转,噪声声震动不不得超过过规定,记记录、图图纸资料料齐全。(55)水、卫卫、消防防、采暖暖。管道道应安装装牢固,控控制部件件启闭灵灵活,无无滴、漏漏、跑、冒冒现象。卫卫生间、厨厨房间排排水管应应分设,出出户管长长不超过过8米,并并不可使使用陶管管、塑料料管;地地漏、排排水管接接口、检检查口不不渗漏,管管边排水水流畅。消消防设施施应符合合国家标标准规定定,并有有消防部部门检验验合格证证。采暖暖的锅炉炉、箱罐罐等压力力容器应应安装平平正,配配件齐全全,没有有缺陷,并并有专门门检验合合格证。各各种仪表表、仪器器、辅机机应齐全全
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