邮政职业技能鉴定模拟试题7辑.docx

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1、邮政职业技能鉴定模拟试题7辑邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第1辑“_”的独有优势,给邮政电子商务的发展提供了极大的后勤保障。答案：三流合一 直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由直查局承担。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币1000元为限，其中人民币500元以内部分免税，超过500元的部分需征税；中成药、中药材以人民币200元为限（）此题为判断题(对，错)。正确答案：关于特快专递邮件的查询有效期,下列说法正确的有()。A、国际出口

2、特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询C、中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询D、中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询答案：AC （）是快递业务工作的特性决定的。A.团结协作B.准确快速C.保守秘密D.遵纪守法正确答案：AP4 日常英语较随便的打招呼用语有()。A.How do you do?B.Hello!C.Im pleased to meet you.D.Hi!正确答案：BD邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第2辑收件人领取物流邮件使用临时证件时,须注明证件有效期。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确全国邮政短信

3、业务接入系统中,下列关于MT日志查询表述正确的有()。A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情B、MT日志查询时长不可超过半年C、当客户接收短信不成功时可重新发送D、重发的短信号码为13911569787答案：A,B,C,D客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示密码值()此题为判断题(对，错)。答案： 卡取款(020224)交易适用于()。A.卡折合一户取款B.绿卡通主卡活期取款C.单卡户取款D.绿卡通的定期取款正确答案：ABC特快专递邮件转运工作具有全程全网、联合作业、紧密衔接、日间作业的特点。()此题为判

4、断题(对，错)。参考答案：错误 邮政营销员应具备的业务知识包括()。A.相关知识B.邮政业务知识C.礼仪知识D.市场营销知识正确答案：ABD 信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（）投递。A.当日上午B.11点前C.当日下午D.16点前正确答案：C邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第3辑 在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。A.24B.48C.72D.96正确答案：CP22 根据其所采用的电子逻辑元件不同，第四代(1972-现在)计算机属于()。A.电子管计算机时代B.集成电路计算机时代C.晶体管计算机时代D.大规模集成电路计算机时代正确答案：D姓氏“祚”的读音是“zu”。()此

5、题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政储蓄办理基金赎回只可以办理部分赎回不可以办理全额赎回。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮区中心局生产计划编制的依据有哪些?答案：1.中国邮政集团公司颁布的各类邮件时限、频次的规定2.根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料3.根据中心局生产作业流程以及作业组织的调整 开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第4辑邮车发生交通事故,驾押人员要保护好现场,及时报告( )。A、城管部门B、交管

6、部门C、接收局D、发运局答案：B对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容,客户拒绝开拆的,亦可以揽收。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 红框理信机是由供信分理、阅读区、集堆格口、()等部分组成。A.翻转区B.非标检测区C.扫描延迟D.整机控制正确答案：ABD 国际邮件按传递时限分为( )。A.普通邮件B.全球优先函件C.特快专递邮件D.航空邮件正确答案：ABC （）是内蒙古自治区的简称。A.蒙B.内蒙C.冀D.内蒙古正确答案：D 在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。此题为判断题(

7、对，错)。正确答案： 进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第5辑 省际中心之间、一级中心局之间一般采用网状结构形式。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列属于个性化邮票标准版别的有()。A、2枚版B、4枚版C、8枚版D、16枚版参考答案：B,C,D 期刊投递清单分为（）。A.投递段专用的期刊投递清单B.投递局专用的期刊投递清单C.机关大户专用的期刊投递清单D.部队专用的期刊投递清单正确答案：AC航空转运作业规范中规定对所接发的汽车邮路,可以在汽车到达前下载网上电子路单信息()此题为判断题(对，错)。答案：下列关于

8、物流邮件查询处理相关规定说法正确的有()。A、1类查单(12小时内答复)B、2类查单(24小时内答复)C、3类查单(48小时内答复)D、4类查单(60小时内答复)参考答案：B,C以下关于机要信件的封装要求说法正确的有()。A、封口必须严密、完好B、可使用钉书机封口C、可在封面附贴白纸，并在白纸骑缝处加盖寄件单位公章D、重量在500克以上的，应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料参考答案：A,C,D姓氏“丌”的读音是y。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第6辑下列关于邮政企业经营业务的表述错误的是()。A、邮件寄递B、邮政汇兑、邮政储蓄C、国内报刊的出版和发行D

9、、集邮票品制作、销售参考答案：C禁止销售人员通过任何方式向客户推介销售非我行代销的资产管理计划。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列选项中不属于火车邮件押运员出乘前应检查内容的是( )。A、用品用具B、业务资料C、驾驶证D、生活用具答案：C()对企业的价值体现在多个方面,它是企业利润的主要源泉,是对付激烈竞争的主要利器,同时还具有聚客效应、口碑效应和重要的信息价值。A、客户关系B、个性化需求C、刚性需求D、价值趋向参考答案：A对于超规格的中速快件,特殊情况的可适当放宽单件尺寸规格,但应以可装入邮袋为准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投

10、递派送单”一式二份。一份交由总台人员留档,一份交给出纳做缴款凭证。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 每一堆位邮件装车完毕，火车押运员应核准数目，并在黑板上记录。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定模拟试题7辑 第7辑以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。A、根据客户信息查出对应工单并进行催单B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改D、根据客户信息对工单进行办结参考答案：B,C,D国内特快专递邮件收寄后,收寄局发现邮寄本国货币,若无法通知寄件人或在其他局发现时,将夹寄的现钞改作汇款交收件人,汇费等从()中扣除。

11、参考答案：夹寄款 山西省简称晋省会城市设在( )。A.石家庄B.沈阳C.南京D.太原正确答案：D 包裹改寄时，在包裹正面左上角粘贴改退批退。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时,由收件人签收后寄回,包括寄件人与收件人的格式合同(如送货单、银行信用卡确认书),根据寄件人要求,需由收件人提供的证明单据(如身份证、驾驶证复印件等)。自备单的数量一般控制在()份以内。A、1-2B、2-3C、3-5D、5-10答案：B局域网的服务器为网络中的所有客户机提供共享资源,下列属于按用途分类的有()。A、文件服务器B、启动服务器C、数据库服务器D、打印服务器参考答案：A,C,D 大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。此题为判断题(对，错)。正确答案：