员工守则及管理条例(doc 11)bsto.docx

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1、员工守则（修定稿）一、员工基基本守则则1、三大纪纪律：公公私分明明；团结结协作；及时准准确。2、八项注注意：熟熟悉岗位位规范；明确工工作职责责；遵循循业务流流程；遵遵守作业业时间；注意团团队和谐谐；维护护企业形形象；保保守商业业机密；不断学学习进取取。二、员工工工作守则则3、员工上上班时间间要始终终保持饱饱满的工工作热情情，尽职职尽责，真真诚合作作，高效效快捷、优优质为公公司服务务。4、员工要要严格遵遵守公司司及部门门的各项项管理、操操作制度度，及时时完成上上级交付付各项工工作任务务。5、在车间间、生产产岗位、办办公室严严禁吸烟烟。吸烟烟到休息息室、吸吸烟室。6、员工工工作时间间一律着着工作服

2、服、佩带带上岗证证。7、员工在在工作时时间、上上下班途途中必须须严格执执行各项项安全操操作规程程，时刻刻注意人人身安全全。8、员工应应自觉遵遵守文明明生产、文文明办公公的有关关规定，保保持工作作场所的的整洁，维维护企业业的良好好形象。三、员工纪纪律守则则9、员工应应自觉遵遵守劳动动纪律，准准时上下下班，不不迟到，不不早退。病病假、事事假要提提前填写写请假单单，经批批准后方方可有效效。特殊殊情况可可用电话话告知，事事后补办办请假单单。10、员工工应服从从工作分分配、调调动和指指挥。在在参加会会议时要要提前22-5分分钟到会会场，关关闭手机机，认真真做好会会议记录录。11、员工工必须遵遵守国家家法

3、律法法规，不不准打架架斗殴和和辱骂他他人，不不准无理理取闹、扰扰乱正常常工作和和生活秩秩序，不不准赌博博、不准准偷拿公公物，损损坏设备备，不准准偷拿他他人财物物或私拿拿私拆私私看他人人信件、电电子邮件件。四、员工仪仪表守则则12、员工工必须具具有强烈烈的形象象意识，牢牢固树立立“我就是是XX形象象，我就就是XXX公司的的代表”，从基基础做起起，塑造造良好形形象。13、员工工衣着应应当符合合企业形形象要求求，穿着着及修饰饰应稳重重大方，整整齐清爽爽，干净净利落。男男工严禁禁留长发发，剃光光头，女女工宜化化淡妆，宜宜少戴首首饰。五、员工卫卫生守则则14、员工工应养成成良好的的卫生习习惯，不不随地吐

4、吐痰，乱乱扔果皮皮、纸屑屑、烟蒂蒂，乱丢丢废弃物物，禁止止向水池池内乱茶茶叶、杂杂物。禁止在在墙上和和所在设设备设施施上乱写写、乱画画、乱涂涂、乱挂挂。禁止止穿拖鞋鞋、赤背背进入工工作场所所。15、生产产车间、工工作岗位位、办公公场所物物品要摆摆放整齐齐，地面面要整洁洁无杂物物，通道道畅通无无阻。16、不准准攀摘、损损坏、践践踏厂区区内果树树、花草草、绿化化带。17、员工工要遵守守食堂餐餐厅有关关卫生规规定，保保持餐厅厅桌面卫卫生。六、员工行行为守则则18、对待待上级要要尊重、服服从，对对待同事事要热情情，处理理工作要要冷静，提提倡微笑笑待人，微微笑服务务。19、开诚诚布公，坦坦诚待人人，平等

5、等尊重，团团结协作作，不将将个人情情绪带进进工作，不不拉帮结结派，不不结义结结社。20、热情情接待每每一位来来宾，不不以貌取取人，不不盛气凌凌人，与与客人约约见要准准时，如如另外有有客人无无约来访访，需要要接待时时，应主主动道歉歉。21、保持持良好坐坐姿，行行姿，切切勿高声声呼叫他他人。22、出入入会议室室或上司司办公室室，要敲敲门示意意。23、员工工应具备备优良的的道德品品质，有有事必报报，有错错必改，不不得文过过饰非，阳阳奉阴违违或转嫁嫁他人。24、严禁禁员工之之间乱起起“绰号”，进行行人身攻攻击，影影响团结结和谐。七、员工交交谈守则则25、在企企业内部部交谈提提畅讲普普通话，交交谈中善善

6、于倾听听，不随随便打断断他人谈谈话，不不鲁莽提提问，不不问及他他人隐私私，不要要言语纠纠缠不休休或恶意意讽刺伤伤人。26、与客客户交谈谈诚恳、热热情、不不卑不亢亢，言语语流利、准准确；业业务以外外，注意意话题健健康、客客观，符符合时事事。注意意迎送礼礼节，注注意端茶茶倒水敬敬烟。27、与同同行交谈谈，注意意措辞分分寸，谦谦虚谨慎慎，客观观公正，维维护公司司形象，不不互相倾倾轧，不不涉及同同行机密密。28、员工工之间、上上下级之之间、员员工反映映问题、与与客人交交谈不得得大声喧喧哗。八、接打电电话守则则29、员工工电话行行为应符符合规范范，注意意控制语语气、语语态、语语调，语语言亲切切、简练练，

7、有礼礼貌。30、及时时接听电电话，不不让铃声声响过三三遍，迟迟接电话话要表示示歉意。31、使用用公司礼礼貌用语语问好，例例如“您好”等。32、仔细细、耐心心倾听对对方讲话话，绝不不要打断断对方对对事情的的解释，要要让对方方把话说说完。33、准确确记录，转转告电话话内容，主主动帮助助解决客客户要求求，及时时转告并并且督促促同事回回电。34、谈话话结束，表表示谢意意，等待待对方先先挂电话话。35、工作作时间与与业务无无关电话话尽量简简短，精精细工作作期间禁禁止接听听电话，如如有急事事，由他他人转告告。九、递送名名片守则则36、主动动向对方方递送名名片，递递送时身身体起身身，前倾倾，使用用双手，从从

8、正面向向对方递递送。37、接收收对方名名片时同同样需要要欠身，双双手接过过名片以以后认真真看一遍遍，诵读读对方姓姓名、职职务，妥妥善保管管。38、谈判判时，应应将对方方名片排排列在桌桌上，对对照再认认，结束束后放入入口袋或或公文包包中。39、如客客户首先先递送名名片时，应应表示谢谢意，再再送自己己的名片片。十、宴请客客人守则则40、衣冠冠整齐，准准时到场场。41、宴请请地点要要适合客客户的喜喜好，最最好由客客户选订订。42、陪客客人数不不宜超过过来客人人数，如如果只有有一位客客人，可可有两人人陪客。43、分清清主次位位置，主主陪就坐坐后方可可就坐进进餐。44、进餐餐时举止止要文明明，不能能酒多

9、失失态。45、注意意协调气气氛，力力求和谐谐友好，热热烈，但但不要喧喧宾夺主主。46、不要要在客户户面前领领取收据据或钱款款。47、不可可留下客客户先行行离开，必必须等客客户离席席后，方方可离去去。员工管理理条例（修修定稿）第一章 总总则第一条 为为进一步步强化公公司的内内部管理理，维护护公司的的工作秩秩序，保保证公司司生产经经营正常常进行，保保障企业业和员工工的合法法权益，根根据劳劳动法、合合同法、人人口与计计划生育育法和和工会会法等等有关法法律、法法规，制制定本条条例。第二条 XXX公司司员工是是指在XXX公司司工作的的烟草系系统职工工、职工工、三产产职工以以及食堂堂承包职职工。第三条 凡

10、凡公司员员工均应应向人力力资源部部如实提提供身份份证明、学学历证明明、工作作资格证证明、婚婚姻证明明、子女女证明、近近期体检检报告以以及亲笔笔填写准准确的个个人资料料。个人人资料如如有变更更，应及及时通知知人力资资源部。因因个人资资料失实实引起的的一切后后果一概概由提供供者当事事人承担担，均与与公司无无关。第二章 劳劳动合同同及试用用第四条 公公司实行行劳动合合同制度度，员工工到XXX公司工工作要相相应与江江苏XXX实业、劳劳务公司司、三产产公司签签订劳动动合同。员员工与以以上三方方签订劳劳动合同同，应仔仔细阅读读和了解解劳动合合同文件件内容，同同意后方方可签字字。劳动动合同一一经签订订产生法

11、法律效力力。第五条 新新员工实实行培训训实习试试用期。烟烟草新员员工实行行六个月月的实习习期，劳劳务公司司、三产产实行三三个月的的实习培培训期，六六个月的的试用期期。培训训期一般般不超过过三个月月，试用用期内发发现不符符合用工工条件的的，可即即时辞退退。第六条 新新员工试试用期结结束后，由由所在部部门填写写员工转转正审批批表，经经培训、试试用部门门负责人人签署意意见后，报报人力资资源部复复核属实实后报总总经理批批准。第七条 员员工有下下列情形形之一的的，公司司可解除除其劳动动合同：1、 员工试用期期内请病病事假220天以以上的； 22、试用用期间旷旷工半天天以上的的； 33、试用用期间被被证明

12、不不符合用用工条件件的； 44、严重重违反公公司劳动动纪律或或规章制制度的； 55、严重重失职，对对公司利利益造成成重大损损害的； 66、被依依法追究究刑事责责任的。 第第八条 员工要要求辞职职或公司司解聘员员工，除除违规违违纪违法法原因可可即时终终止劳动动合同外外，其余余按劳动动法和集集体合同同的相关关要求，均均应提前前30天天书面通通知对方方，并不不折不扣扣地办好好档案、办办公、财财物、技技术资料料的清理理交接工工作，并并有义务务保守公公司商业业秘密，到到人力资资源部填填写员工工辞职（解解聘）单单。 第第九条 劳动合合同期满满，企业业生产经经营需要要，员工工本人同同意，可可以与相相关公司司

13、继续签签订劳动动合同。第三章 员员工报到到及分配配第十条 员员工被公公司录用用后，应应在指定定时间内内到人力力资源部部报到，并并提供第第三条所所列的有有关个人人资料。第十一条 员工上上岗前，由由人力资资源部负负责组织织公司情情况、有有关规章章制度、基基础安全全知识等等的短期期培训，并并进行相相关考试试，考试试通过后后，填分分配单到到指定部部门、岗岗位进行行试用工工作。第十二条 新员工工到指定定部门指指定岗位位试用工工作期间间，由所所在部门门负责岗岗位技能能、安全全、操作作培训。第十三条 新员工工持分配配单到所所在工作作部门后后，由所所在部门门根据工工作岗位位，按程程序为新新员工办办理机关关劳动

14、保保护用品品的领用用。第四章、员员工工作作时间第十四条 员工每每天工作作时间88小时。每每月工作作日执行行法定规规定。第十五条 确因工工作需要要，经批批准可安安排加班班，员工工必须予予以合作作，生产产岗位可可发加班班工资，管管理岗位位可以采采用调休休的办法法。第五章、员员工工资资福利第十六条 员工工工资评定定以工作作能力、工工作贡献献、工作作责任为为主，按按照考核核分值制制度、工工作岗位位、工作作经验和和工作能能力的差差异，确确定不同同的工资资级别。员员工工资资按岗位位、效益益、年功功及贡献献大小予予以发放放。公司司根据目目前的客客观实际际，实行行三种工工资体系系，即系系统内、三三产三种种工资

15、体体系。第十七条 员工工工资由公公司按规规定支付付，工资资及奖金金的发放放时间为为次月的的十五日日之前，、三三产的工工资要在在次月十十五日之之前交到到银行，如如遇节假假日可以以顺延。第十八条 公司将将根据本本企业的的经济效效益情况况，在江江苏中烟烟工业公公司和徐徐州市宏宏观工资资指标范范围内，工工资水平平原则上上坚持在在企业经经济效益益发展的的基础上上逐步提提高。第十九条 公司实实行最低低工资保保障制度度，最低低工资标标准按江江苏省人人民政府府劳动部部门的规规定执行行。第二十条 新员工工试用期期间享受受基本工工资，培培训期间间享受基基本生活活费3000元/月。第二十一条条 公司司为员工工按时缴

16、缴纳养老老保险、医医疗保险险、工伤伤保险、生生育保险险、失业业保险等等。第六章 员员工假期期第二十二条条 员工工享受每每年十天天法定有有薪假日日，元旦旦一天，春春节三天天，国际际劳动节节三天、国国庆节三三天；第二十三条条 婚假假：员工工男满225周岁岁、女满满23周岁岁为晚婚婚。婚假假为三天天，晚婚婚假为另另加十天天，但必必须一次次休完，不不得挪作作他用。第二十四条条 丧假假：员工工直系亲亲属（指指配偶、父父母、子子女、岳岳父母、公公婆）去去世可以以享受丧丧假，丧丧假为三三天。第二十五条条 病假假：必须须持合同同医院的的证明，经经批准后后可以休休假。急急诊证明明休假不不得超过过一天。有有证明未

17、未经批准准亦视为为旷工，诊诊疗费用用按国家家规定办办理。员员工休病病假按实实际天数数扣发工工资，全全月休病病假七天天以上者者，扣发发50%的岗位位工资，并并全额扣扣发当月月的奖金金。第二十六条条 公假假：公派派出差（会会议）、公公派学习习培训三三个月以以上者只只发500%的月月度奖金金。第二十七条条 事假假：除以以上各类类假期外外，其余余因各种种原因请请假均视视为事假假。每月月的事假假不得超超过三天天，全年年不得超超过十天天，事假假当月三三天以内内的（含含三天），按按时间扣扣发工资资、奖金金，三天天以上者者，扣发发当月550%奖奖金，五五天以上上者免除除当月奖奖金。第二十八条条 员工工的产假假

18、、探亲亲假按国国家有关关规定执执行。第七章 考考勤制度度第二十九条条 考勤勤工作由由各部（室室、中心心）自行行负责进进行。各各部门负负责人或或负责人人指定的的考勤员员，必须须对考勤勤的准确确性进行行负责。第三十条 考勤内内容包括括：出勤勤、病事事假、迟迟到、早早退、旷旷工、工工伤、婚婚假、生生育、探探亲、丧丧假、加加班、公公出等项项目。第三十一条条 公司司实行指指纹考勤勤制度，员员工指纹纹考勤要要预留一一定的时时间，准准时到达达工作岗岗位。第三十二条条 考勤勤记录表表，由考考勤员每每天按时时正点考考勤，并并准确填填好记录录表，经经部门负负责人签签字后，于于次月二二日前连连同各种种假条或或有关证

19、证明报人人力资源源部作为为核发工工资及奖奖金的依依据。第三十三条条 员工工无故不不上班作作旷工处处理。旷旷工半天天扣除当当日全部部工资，旷旷工一天天者，扣扣除当月月个人550%的的收入，旷旷工两天天扣除当当月全部部个人收收入，旷旷工三天天者，解解除劳动动合同，公公司不负负责一切切善后事事宜。第三十四条条 员工工请病假假需持医医务机构构出具的的证明。员员工请事事假，扣扣除当日日个人全全部收入入。急病病、急事事可用电电话告知知，事后后补办请请假手续续。员工工出差归归徐应及及时上班班，否则则按有关关规定处处理。第三十五条条 员工工因工受受伤，必必须由事事故发生生部门会会同公司司安委会会写出事事故责任

20、任分析书书面报告告，报请请总经理理签署意意见后，方方可按有有关规定定处理。第八章 员员工的权权利和义义务第三十六条条 员工工必须热热爱祖国国、自觉觉遵守国国家的政政策、法法规、法法令。第三十七条条 员工工必须忠忠于公司司，忠于于职守，时时刻关心心和维护护国家和和公司的的利益。第三十八条条 员工工要具备备基本的的专业技技术水平平，认真真的工作作态度，要要努力做做到高质质量地出出色完成成公司交交给的各各项工作作任务。第三十九条条 员工工必须努努力学习习政治，学学习科学学文化知知识，不不断提高高政治、文文化、业业务水平平。第四十条 员工必必须遵守守公司及及部门制制订的各各项规章章制度，对对规章制制度

21、有不不同意见见的，可可以在执执行制度度的前提提下，向向有关部部门直至至向总经经理、董董事长提提出。第四十一条条 员工工对公司司战略目目标及企企业管理理工作，有有进行评评议和提提出建议议的权利利。第四十二条条 员工工有对相相关人员员的违法法、违章章和失职职行为申申诉、控控告或检检举的权权利。第四十三条条 员工工享有平平等就业业和选择择职业的的权利，取取得劳动动报酬的的权利，休休息休假假的权利利，获得得劳动安安全卫生生保护的的权利，接接受职业业技能培培训的权权利。第四十四条条 员工工享有主主动与公公司解除除劳动合合同的权权利。第四十五条条 员工工享有社社会保险险和福利利的权利利，提请请劳动争争议处

22、理理的权利利以及法法律规定定的其他他权利。第九章 员员工培训训与学习习第四十六条条 公司司通过各各种途径径，采取取各种措措施，不不断提升升员工素素质。所所有员工工要善于于学习，勇勇于创新新。均需需接受本本企业岗岗前培训训以及政政治、业业务和技技术培训训。第四十七条条 凡经经公司批批准，受受公司指指派外出出进修，培培训、学学习的员员工，占占用的上上班时间间不计缺缺勤，取取得合格格证书后后，学费费给予报报销。第四十八条条 公司司鼓励员员工自行行联系培培训、进进修，但但不得占占用工作作时间，如如取得相相应学历历（大专专、本科科、硕士士、博士士），公公司根据据不同学学历给予予相应的的一次性性奖励。第四

23、十九条条 对自自学进修修员工，在在学习期期间公司司不给予予复习、迎迎考时间间，考试试时间公公司原则则上视同同出勤，但但需办理理相关考考试的请请假手续续。第十章 员员工奖惩惩第五十条 公司对对全体员员工实行行有功者者奖，有有过者罚罚，奖罚罚分明制制度。奖奖励坚持持精神奖奖励和物物质奖励励相结合合的办法法，对犯犯有过失失的员工工，坚持持思想教教育和处处罚相结结合的原原则。第五十一条条 公司司对在改改进企业业管理、提提高产品品质量、服服务质量量、经济济效益等等方面有有重大贡贡献者，给给予一次次性奖励励和经常常性奖励励。奖励励种类有有：通报报表扬、物物质奖励励、晋升升奖励。公司对于下下列方面面有功员员

24、工，给给予一次次性奖励励和经常常性奖励励。具体体为：1、在生产产管理中中创造优优异成绩绩者；2、工作态态度好，为为企业创创造良好好信誉者者；3、及时采采取措施施，防止止重大事事故发生生，为企企业挽回回损失者者；4、提出合合理化建建议，经经实施有有成效者者；5、控制开开支，节节约费用用有显著著成绩者者；6、敢于抵抵制不正正之风、事事迹突出出者；7、在国家家局、省省局及全全市同行行竞赛中中取得优优异成绩绩者。第五十二条条 奖励励的审批批权限。通报表扬由部门提出、分管副总批准、报人力资源部备案。物质奖励和立功奖励由部门负责人提名，报总经理批准。晋级、晋升奖励由部门负责人或分管副总提名，人力资源部审核

25、，经总经理办公会研究，由总经理批准发布。第五十三条条 公司司对犯有有过失的的员工，视视情节轻轻重，给给予经济济处罚和和行政处处分。经经济处罚罚分为罚罚款、赔赔偿经济济损失。行行政处分分分为警警告、严严重警告告、记过过、记大大过、撤撤职、解解决劳动动合同。过过失种类类有：甲甲类过失失（一般般过失）、乙乙类过失失（严重重过失），丙丙类过失失（重大大过失）。公司对于犯犯有下列列过失行行为的员员工，给给予甲类类过失的的处理。凡凡第一次次发生甲甲类过失失，由主主管部门门主管提提出警告告，以示示注意，同同时扣罚罚当月个个人100%的收收入。具具体为：、无故迟迟到、早早退、上上下班不不签到、交交接班不不规范

26、，或或擅自调调岗（班班）；、上班时时不穿工工作服、不不戴上岗岗证或衣衣貌不整整；、当班时时间串岗岗、聊天天、看电电视、看看小说或或与生产产岗位无无关的书书报；、当班时时间吃零零食、嚼嚼口香糖糖，或非非公在食食堂以外外进食；、在公司司内大声声说话、追追逐打闹闹、勾肩肩搭背；、工作质质量欠佳佳、达不不到工作作要求；、随地吐吐痰、乱乱扔果皮皮、纸张张和废弃弃物；、不爱护护更衣柜柜、文件件柜，办办公场所所、宿舍舍和公共共场所的的整洁；、不节约约水、电电、饭等等,不爱护护机械设设备、工工具器材材等公物物。公司对于犯犯有下列列过失行行为的员员工，给给予乙类类过失的的处理。由由主管部部门填写写“过失处处理书

27、”，提出出严重警警告，予予以惩戒戒，并由由本人签签字认可可。由人人力资源源部存入入个人档档案，并并扣罚当当月本人人30%的收入入。如当当事人拒拒绝签字字，处理理仍然有有效。具具体为：、不按时时请销假假、接班班者未到到私自脱脱岗；、不遵守守劳动纪纪律和门门卫制度度；、未经批批准私自自使用公公司设施施、设备备、汽车车；、未经批批准私配配办公、生生产门窗窗钥匙或或打私人人电话，私私拿公物物（价值值百元以以下的）；、收取回回扣不上上缴或私私自处理理客人丢丢下的物物品、财财物；、工作疏疏忽大意意，造成成公司或或顾客的的财物损损失和破破坏；、当班时时间睡觉觉或无故故中途停停止工作作，喝酒酒、打牌牌、织毛毛

28、衣或办办私事，严严禁班前前醉酒上上班；、对顾客客、同事事不礼貌貌、不庄庄重、粗粗言秽语语、出言言伤人或或恐吓威威胁；、乱丢烟烟头，在在禁烟区区吸烟； 、超越职职权擅自自作主、对对无关本本职事件件随便作作答造成成损失；、消极怠怠工或在在业务学学习培训训期间不不认真、不不刻苦、不不虚心、达达不到标标准；、不尊重重同事，不不尊重上上、下级级，不服从从管理、拉拉帮结派派、结拜拜义兄、义义妹；、发现物物品丢失失、损坏坏不上报报或谎报报；、在三个个月内再再次出现现甲类过过失的员员工。公司对于犯犯有下列列过失行行为的员员工，给给予丙类类过失的的处理。由由主管部部门写出出过失经经过，由由人力资资源部查查清事实

29、实，提出出处理意意见，上上报总经经理批准准予以记记过、记记大过、撤撤职或解解除劳动动合同的的处理。具具体为：、当月无无故旷工工两天或或全年累累计旷工工五天；、偷看、偷偷听和传传播散布布黄色刊刊物、录录像、录录音；、赌博或或变相赌赌博，以以及进行行其它带带有赌博博性质的的活动；、道德败败坏或作作风不正正；、危害他他人，调调戏或欺欺辱他人人；、殴打他他人或互互相打斗斗、聚众众闹事、煽煽动并参参与殴打打事件；、偷拿或或骗取顾顾客或他他人的财财物；偷偷拿公司司的财、物物（百元元以上者者）；、携带或或收藏其其他违禁禁物品；、蓄意破破坏或浪浪费各种种设施、设设备和顾顾客财物物；、无理拒拒绝接受受任务、不不

30、服从正正常调动动经教育育不改者者；、受国家家法律及及治安条条例处罚罚；在一年内内再次出出现乙类类过失的的员工；挑拨是非非、乱传传闲话、影影响团结结、扰乱乱安宁。第五十四条条 以上上过失的的处理，如如已按公公司的规规章制度度进行过过经济处处罚的，不不再二次次追加经经济处罚罚。凡扣扣发月度度工资、奖奖金的，将将连带影影响季度度其他奖奖金。第五十五条条 处理理的审批批权限。警告和严重警告 “过失处理单”由部门负责人签发直接生效；记过、记大过、撤职、辞退或解除合同、开除处理由人力资源部报分管副总或总经理批准方可有效。第五十六条条 本管管理条例例适应公公司全体体员工。本本条例经经公司工工会委员员会讨论论通过后后生效。本本管理条条例的解解释权属属人力资资源部。本本条例从从发布之之日起执执行。