某房地产集团事业部员工管理手册9640.docx
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1、怡和企业业(集团团)房地地产事业业部员工工手册欢 迎迎 辞辞欢迎你加加入怡和和,共同同参与集集团未来来的发展展,在此此谨祝你你工作愉愉快!怡和过去去的每一一点成就就,都有有赖于怡怡和全体体员工的的共同努努力。怡怡和明天天的每一一个进步步,从今今天开始始,都与与你的努努力密切切相关。现在,请请随我们们一起,走走进怡和和企业(集集团)公公司房地地产事业业部这本手册册,将向向你陈述述怡和的的价值观观,介绍绍怡和企企业(集集团)公公司房地地产事业业部最基基本的规规章制度度,讲解解你在该该团队所所拥有的的基本权权利、应应履行的的责任和和义务,帮帮助你更更快地融融入团队队,愉快快地开展展工作。 手册内内容
2、适用用于经怡怡和企业业(集团团)公司司房地产产事业部部批准录录用的所所有员工工。 如果你你在阅读读或执行行中有任任何的疑疑问,请请与我们们或你的的上级、你所在在单位企企业管理理部门的的同事联联系。我我们都很很乐意解解答你的的疑惑,并并和你坦坦诚地进进行讨论论和交流流。怡和企业业(集团团)公司司房地产产事业部部企业管理理部二六年十十月总 裁 致 辞辞作为集团团的一员员,我非非常荣幸幸可以和和大家一一起,度度过一生生中美好好的一段段工作年年华。怡和企业业(集团团)公司司房地产产事业部部是一个个年轻而而富有理理想的团团队,充充满着追追求卓越越的进取取精神和和创造完完美的激激情,在在中国房房地产业业调
3、整发发展的道道路上,保保持着自自己应有有的特色色。房地产事事业部从从创始至至今,已已整整历历经5个年轮轮。这一一千多个个日子里里,怡和和的开发发项目凝凝聚着全全体同仁仁的汗水水和心血血。成功功地开发发项目,良良好的企企业形象象,是我我们可以以从今天天走向明明天,从从成功走走向辉煌煌的基础础。我们们可以依依托的就就是以怡怡和为家家的每一一个同伴伴,我们们努力维维护的也也是保证证每个同同伴持续续发展的的这个良良好平台台。房地产事事业部为为员工提提供可持持续发展展的机会会和空间间,努力力创造公公平竞争争的环境境。只要要你付出出思考和和努力,虚虚心学习习,不断断进步,最最终你必必会获得得公正评评价。更
4、更重要的的是,这这种善于于学习的的心态本本身就是是获得成成功的要要素。团队意识识与强烈烈的事业业心是集集团力量量不竭的的源泉。你会发发现个人人的聪明明才智只只有融入入团队才才会获得得更好的的发挥、才能取取得更大大的成就就。以集集团共同同目标和和整体形形象为前前提,集集团提倡倡个性发发挥,为为员工提提供广阔阔的发展展空间。集团倡导导健康丰丰盛的人人生,追追求的价价值观在在于有兴兴趣的工工作、志志趣相投投的同事事、健康康的体魄魄、开放放的心态态、乐观观向上的的精神。我期待看看到你在在这和谐谐、理想想而富有有激情的的环境中中一展才才华,和和集团一一起成长长。祝愿你在在集团房房地产事事业部工工作愉快快
5、!董事长兼兼总裁:二六年十十月企 业 简 介介怡和企业业(集团团)公司司是一家家集商业业投资、房地产产开发、综合实实业经营营为一体体的多元元化现代代企业集集团。集集团现有有高级管管理人员员10人,员员工1226人,其其中有高高级职称称的8人,中中级职称称的一八八人,大大专以上上学历占占员工总总数955%以上上。怡和企业业(集团团)公司司发展体体系包括括投资事事业部、房地产产事业部部和实业业事业部部三大业业务组团团。怡和企业业(集团团)公司司房地产产事业部部由行政政、财务务、项目目管理、营销四四大管理理中心以以及房地地产项目目公司(或或项目部部)、潍潍坊怡和和商业经经营管理理有限公公司、潍潍坊怡
6、和和物业管管理有限限公司等等七大运运营机构构组成。房地产事事业部下下属山东东怡和置置业有限限公司前前身为北北京钢铁铁设计研研究总院院青岛分分院和青青岛华居居置业有有限公司司两个企企业,主主要从事事建筑工工程设计计和房地地产开发发业务。近年来来,致力力于大型型房地产产项目的的综合开开发,取取得了一一定成就就。特别别是在潍潍坊开发发的“怡和星国际际”项目,是是企业高高档住宅宅小区建建设的典典范,并并获得了了潍坊市市“明星楼楼盘”等各项项荣誉称称号。房地产事事业部下下属潍坊坊怡和商商业经营营管理有有限公司司,主要要负责本本部开发发的商业业项目的的经营和和管理。房地产事事业部下下属潍坊坊怡和物物业管理
7、理有限公公司,主主要以本本部开发发的房地地产项目目为依托托,进行行全面物物业配套套化管理理服务,并并聘请全全国十大大知名物物业管理理公司深深圳金地地物业为为总体顾顾问,全全面实行行管家式式、亲情情化管理理。房地产事事业部下下属多个个项目公公司及项项目部,主主要负责责单个地地产项目目的开发发。目前前集团在在建项目目怡和第一城城、怡和和海怡嘉嘉园项目目超过220万平平方米,各各项事业业发展迅迅速。面面对新时时代,怡怡和人仍仍将坚持持 “更高高、更好好、更专专业”的企业业精神和和“服务社社会,造造福民众众”的发展展宗旨,立立足山东东,面向向全国,为为中国房房地产业业的健康康发展作作出更大大的贡献献!
8、怡和企业业(集团团)组织织构架图图怡和企业(集团)战略决策委员会房地产事业部投资事业部实业事业部海怡嘉园项目海阳项目第一城项目十里堡项目星国际项目怡和物业商业经营怡和企业业(集团团)房地地产事业业部组织织构架图图行政中心财务中心项目管理中心营销中心总裁办公室企业管理部财务部审算部工程技术部采购部策划部副总裁总 裁专业顾问星国际项目海阳项目第一城项目十里堡项目物业服务商业经营销售部海怡嘉园项目怡和企业业(集团团)房地地产事业业部岗位位设置图图董事长兼总裁副总裁专业顾问营销总监行政总监项目经理工程总监财务总监信息督导计划工程师总裁办公室主任稽核主管土建工程师主管会计策划部经理财务部经理主任策划师工
9、程技术部经理行政主管设备工程师设备工程师会计平面设计师合同主管景观工程师前台文员预算工程师项目主管会计物业(经营公司)会 计策 划 师土建工程师项目材料工程师副总裁秘书法律顾问售后服务工程师项目销售主管资料员兼文员出 纳销售部经理资料员兼文员司 机人力资源主管主管审算部经理采购部经理企管部经理客服专员造价工程师材料工程师考核主管销售秘书材料统计员兼文员置业顾问资料员兼文员员房地产事事业部各各部门主主要职能能与岗位位设置总裁直接上级级:董事事长直接下级级:副总总裁本职工作作:企业业经营、管理岗位职责责:(1)负负责集团团经营管管理工作作,完成成董事会会下达的的各项经经济指标标、管理理指标;(2)
10、组组织实施施董事会会会议决决议;(3)负负责组织织实施集集团年度度经营计计划和投投资方案案;(4)负负责主持持项目立立项的前前期调研研、论证证及评审审工作;(5)参参加重要要合同的的评审,负负责所有有合同的的批准;(6)负负责拟定定集团内内部管理理机构设设置方案案并组织织实施;(7)负负责拟定定集团基基本管理理制度并并组织实实施;(8)负负责处理理、协调调与房地地产开发发经营有有关的各各种社会会关系;(9)负负责重要要问题的的批准;(10)负负责总监监及以上上人员的的考察、任命;(11)支支持监督督部门的的工作,及及时处理理监督部部门提出出的问题题。副总裁(1)直接上级级:总 裁直接下级级:财
11、务务总监、行政总总监、物物业公司司总经理理、经营营公司总总经理本职工作作:项目目开拓、经营管管理岗位职责责:(1)负负责项目目开发;(2)负负责新项项目开发发土地合合同洽谈谈、协调调处理与与政府、地方及及有关单单位之间间的关系系;(3)负负责集团团财务中中心的领领导及检检查工作作;(4)负负责集团团行政中中心的领领导及检检查工作作;(5)负负责物业业公司的的领导和和检查工工作;(6)负负责经营营公司的的领导和和检查工工作。副总裁(2)直接上级级:总 裁直接下级级:工程程总监、营销总总监、项项目经理理本职工作作:产品品策划、项目前前期策划划管理岗位职责责:(1)负负责项目目前期调调研和策策划;(
12、2)负负责项目目产品策策划;(3)负负责集团团营销中中心的领领导检查查工作;(4)负负责集团团项目中中心的领领导检查查工作;(5)负负责集团团项目部部的领导导检查工工作。行政中心心承担企企业发展展中内部部资源调调配与外外部资源源开发的的职能,是是集团的的日常事事务管理理和日常常服务部部门。行行政中心心由行政政总监负负责,在在分管副副总裁领领导下开开展工作作,领导导总裁办办公室和和企业管管理部。岗位设置置:行政政总监、总裁办办公室主主任、信信息督导导、行政政主管、合同主主管、副副总裁秘秘书、前前台文员员兼档案案管理员员、法律律顾问、驾驶员员,企业业管理部部经理、人力资资源主管管、考核核主管、稽核
13、主主管。行政总监监直接上级级:分管管副总裁裁直接下级级:总裁裁办公室室主任、企业管管理部经经理本职工作作:企业业规划、行政人人事管理理岗位职责责:(1)负负责行政政开支审审核,报报分管副副总裁审审批;(2)负负责集团团印章使使用监督督;(3)负负责集团团各种管管理制度度的审核核,按程程序报批批;(4)负负责集团团中高级级管理人人员选聘聘的提名名与初步步审查,按按程序报报批;(5)负负责集团团重大对对外关系系的协调调与维护护;(6)负负责集团团月度工工作计划划的审核核;(7)负负责集团团月度绩绩效考核核结果的的审核;(8)负负责集团团稽核报报告的审审核;(9)负负责集团团年度工工作总结结的审核核
14、;(10)负责集集团对外外宣传口口径的协协调统一一,审核核宣传内内容,并并按照总总裁授权权对外发发布重大大宣传信信息;(11)完完成领导导交办的的其他工工作。一、总裁裁办公室室总裁办公公室由总总裁办公公室主任任负责,在在行政总总监领导导下开展展工作。承担企企业固定定资产管管理、档档案管理理、后勤勤保障管管理、信信息管理理的职能能。岗位位设置:总裁办办公室主主任一名名、信息息督导一一名、行行政主管管一名、副总裁裁秘书一一名、法法律顾问问一名、合同主主管一名名、前台台文员兼兼档案管管理员一一名、司司机三名名。1、总裁裁办公室室职能:(1)信信息管理理;(2)合合同管理理;(3)公公文管理理;(4)
15、会会议管理理;(5)车车辆管理理;(6)档档案管理理;(7)印印章管理理;(8)固固定资产产、办公公用品与与低值易易耗品管管理;(9)企企业品牌牌与形象象管理;(10)法法律事务务管理;(11)企企业信用用与资质质管理;(12)企企业发展展关系管管理;(一三)后后勤保障障管理。2、总裁裁办公室室各岗位位职责:总裁办公公室主任任直接上级级:行政政总监直接下级级:行政政主管、信息督督导、法法律顾问问、合同同主管、副总裁裁秘书、前台文文员兼档档案管理理员本职工作作:日常常行政管管理岗位职责责:(1)负负责总裁裁办公室室日常事事务管理理;(2)负负责集团团行政开开支汇总总及报批批工作;(3)负负责集团
16、团印章管管理;(4)负负责集团团领导日日常事务务安排;(5)负负责集团团法律事事务管理理;(6)负负责集团团行政公公文的校校核,按按程序报报批;(7)负负责集团团年度工工作总结结的校核核;(8)负负责集团团各类对对外宣传传资料、宣传信信息的校校核;(9)负负责集团团对外事事务性工工作的联联系及对对外接待待;(10)负负责总裁裁办公室室规范化化建设;(11)完完成领导导交办的的其他工工作。信息督导导直接上级级:总裁裁办公室室主任本职工作作:信息息管理岗位职责责:(1)负负责集团团各类行行政会议议的组织织、记录录与督办办工作;(2)负负责集团团内部行行政资料料整理归归档、文文书打印印;(3)负负责
17、总裁裁办公会会会议纪纪要拟订订及其决决议执行行情况汇汇总与追追踪,完完成每周周工作安安排,完完成信息息反馈;(4)负负责拟订订或初审审集团内内部各类类行政公公文及组组织集团团领导发发言稿;(5)负负责集团团新闻宣宣传的组组织落实实;(6)负负责招待待申请登登记、标标准复核核、招待待预定及及招待费费用初审审,协助助完成外外事接待待工作;(7)负负责集团团办公环环境整治治和文明明办公管管理工作作;(8)完完成领导导交办的的其他工工作。行政主管管直接上级级:总裁裁办公室室主任直接下级级:司机机、食堂堂管理员员本职工作作:固定定资产管管理、后后勤保障障岗位职责责:(1)负负责车辆辆调度及及车况鉴鉴定、
18、维维修管理理,车辆辆费用、车辆年年审、保保险管理理;(2)负负责企业业各种资资质、证证照的办办理和年年检;(3)负负责集团团固定资资产、低低值易耗耗品的计计划和采采买;(4)负负责集团团固定资资产、低低值易耗耗品的实实物管理理,负责责出入库库手续办办理、资资产台帐帐、帐实实核查及及发放工工作;(5)负负责员工工食堂、员工宿宿舍的管管理及各各种后勤勤保障服服务;(6)完完成领导导交办的的其他工工作。副总裁秘秘书直接上级级:副总总裁、办办公室主主任本职工作作:贯彻彻副总裁裁指令、文书整整理岗位职责责:(1)负负责对副副总裁分分管部门门的工作作情况进进行追踪踪、落实实、下达达指令,并并及时将将结果向
19、向总裁、副总裁裁汇报;(2)负负责协助助副总裁裁做好对对内、对对外的联联系、接接待、协协调工作作,做好好上传下下达;(3)负负责对与与副总裁裁有关的的资料、文件的的收发、打印、复印、归类与与整理工工作;(4)负负责对副副总裁分分管部门门的各种种费用支支出与营营业收入入的统计计汇总工工作,并并及时汇汇报统计计结果;(5)协协助总裁裁办公室室主任对对集团各各项日常常管理工工作进行行监督和和落实;(6)配配合集团团和各项项目部做做好相关关行政管管理工作作;(7)完完成领导导交办的的其他工工作。合同主管管直接上级级:总裁裁办公室室主任本职工作作:日常常法律事事务管理理岗位职责责:(1)负负责审查查集团
20、各各类合同同;(2)负负责集团团诉讼、仲裁事事项处理理、收集集证据、与对方方协商;(3)负负责对集集团本部部形成的的法律法法规文件件的收集集、整理理;(4)完完成领导导交办的的其他工工作。法律顾问问直接上级级:总裁裁办公室室主任本职工作作:法律律事务处处理岗位职责责:(1)负负责复核核集团各各类合同同;(2)负负责集团团法律事事务咨询询、诉讼讼、仲裁裁事项的的处理,收收集证据据,代表表集团与与对方协协商或出出庭应诉诉;(3)负负责对集集团本部部、子公公司各岗岗位人员员法律事事务培训训工作;(4)完完成领导导交办的的其他工工作。前台文员员兼档案案管理员员直接上级级:总裁裁办公室室主任本职工作作:
21、前台台接待、档案管管理、办办公用品品管理岗位职责责:(1)负负责办公公用品的的实物管管理,负负责出入入库手续续办理、帐实核核查及发发放工作作;(2)负负责打印印、复印印设备的的日常管管理工作作;(3)负负责接转转电话、传真,对对要求传传达的内内容做好好上传下下达工作作;(4)负负责收发发、通知知、通告告工作并并传送各各单位、部门往往来文件件;(5)负负责对集集团各部部门及子子公司的的档案管管理实施施指导、月度检检查、监监督、归归档、保保管;(6)负负责建立立集团所所有档案案的电子子台帐;(7)负负责接待待、迎送送来访客客人,做做好集团团会议相相关服务务工作;(8)负负责报刊刊分发、整理工工作,
22、对对所需报报刊信息息、广告告剪贴要要做到细细致深入入、无遗遗漏并分分类整理理,实现现系统规规范、便便于查询询;(9)完完成领导导交办的的其他工工作。司机直接上级级:行政政主管本职工作作:车辆辆驾驶、维修保保养岗位职责责:(1)根根据行政政主管调调度安排排准时出出车;(2)负负责车辆辆定期维维修、保保养及养养路费、保险、年审业业务的具具体办理理;(3)负负责车辆辆车容、车内卫卫生工作作,保持持车辆内内外干净净舒适;(4)定定期参加加司机安安全学习习,如遇遇事故,协协助处理理交通事事故;(5)完完成领导导交办的的其他工工作。二、企业业管理部部企业管理理部由企企业管理理部经理理负责,在在行政总总监领
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