质量工程师真题下载7章.docx

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1、质量工程师真题下载7章质量工程师真题下载7章 第1章对生产现场员工的质量知识培训应以（ ）为主。2022年真题 A.质量概念 B.质量的基本原理C.质量控制和质量保证知识 D.决策方法答案：C解析：知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工 进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重 于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主；管理人员和技术人员培训内容应 注重质量管理理论和方法，要同时注重质量管理的技术内容和人文因素，例如质量计划、 质量改进的工具、质量文化塑造等；而一线员工培训内容则以本岗位质量控制和质量保 证所需的知识为主

2、。在我国法定计量单位中，质量计量单位包括（ ）。 A.吨 B.磅C.原子质量单位 D.微克E.市斤答案：A,C,D解析：我国法定计量单位中，除国际单位制（SI)单位外，还包括（ ）。A.国家选定的作为法定计量单位的非SI单位B.由SI单位和国家选定的非SI单位构成的组合形式的单位C.国际标准化组织（ISO)推荐的非SI单位D.其他发达国家所使用的非SI单位E.米制单位答案：A,B解析： 在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于( )检验。A计点和计件B计件和计点C计数和计量D计数和序贯正确答案：B解析：计数抽样检验包括计件抽

3、样检验和计点抽样检验。计件抽样检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品接收与否。3原则不包括下列哪个公式？（ ）A. UCL = + 3 B. CL= C. LCL =3 D. VCL = + 3答案：D解析：在控制图上，休哈特提出上控制限UCL、下控制限LCL与中心线的距离为3时是较好的。根据3原则中心线与上、下控制限的公式分别为：UCL=+3; CL=; LCL = 3。质量检验的“把关”功能主要体现在（）。A.不进行首件检验不投产 B.不进行工序能力测定不投产C.不合格的原材料不投产 D.不合格的中间产品不

4、转序E.不合格的成品不交付答案：A,C,D,E解析：关于QC小组的特点，正确的有（ ）。A.内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，具有高度的民主性B.活动中遵循科学的工作程序，坚持用科学方法分析与解决问题，具有严密的科学性C.由职工自愿组织，自发产生，不需要企业管理者的指导与领导，具有明显的自主性D.由企业管理者根据发展需要建立并审批注册，具有严密的组织性E.成员包括领导、管理、技术人员以及第一线员工，具有广泛的群众性答案：A,B,E解析：。组建QC小组遵循“自愿参加，上下结合”的原则，强调自愿参加，但也不意味着企业的管理者就可以放弃指导与领导的职责，因此选项C、D错误。ISO 9000

5、族核心标准有（ ）。2022年真题A.GB/T 190002022/130 9000：2022质量管理体系基础和术语B.GB/T 190012022/ISC) 9001：2022(质量管理体系要求C.GB/T 190042000/130 9004：2000质量管理体系业绩改进指南D.GB/T 190042022/180 9004：2000质量管理体系业绩改进指南E.GB/T 190112022/ISO 19011：2022质量和（或）环境管理体系审核指南答案：A,B,C,E解析：ISO 9000族核心标准包括：GB/T 190002022/ISO 9000：2022质量管理体系基础和术语；GB

6、/T 190012022/ISO 9001 : 2022质量管理体系要求；GB/T 190042000/ISO 9004：2000质墩管理体系业绩改进指南；GB/T 190112022/ISO 19011：2022质量和（或）环境管理体系审核指南。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，又称ISO 9000族核心标准。质量工程师真题下载7章 第2章某过程的过程能力指数为0.2，说明（ ）。2022年真题A.过程能力过高 B.过程能力充足C.过程能力不足 D.过程能力严重不足答案：D解析：过程能力指数Cp值的评价参考，如表7 -2所示。某企业生产一种规格为150 1mm的瓷砖，但该种瓷

7、砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。为了验证改进措施的效果，小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中随机抽取了50块进行检验，下列验证改进措施的描述中，正确的有（ ）。A.利用单个正态总体的t检验判断瓷砖尺寸分布中心是否偏离B.利用单个正态总体的X2检验判断瓷砖尺寸波动是否小于给定的目标值C.利用过程性能分析判断CpK是否满足要求D.利用均值-极差控制图判断瓷砖的尺寸特性是否稳定答案：A,B解析：某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企

8、业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（ ）。A.排列图 B.控制图C.假设检验 D.方差分析答案：D解析： 将数2.075按“0.05”间隔修约到3位有效数时的修约数是( )。A.2.00B.2.05C.2.10D.2.15正确答案：C下列各项属于企业工作标准的是（ ）。A.设计标准 B.质量成本管理标准C.操作人员通用工作标准 D.能源和公用设施技术标准答案：C解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准

9、等。AD两项属于技术标准的范畴，B项则属于管理标准。审核中与受审核方沟通的内容可包括（）A.审核计划的修改 B.审核证据显示有重大风险C.审核证据表明不能达到审核目的 D.不合格项纠正措施的描述E.通报审核进展和问题答案：A,B,C,E解析：标准化的作用包括（ ）。2022年真题A.消除贸易中的技术壁垒 B.促进技术合作C.为衡葡质餚水平提供技术依据 D.促迸标准更新E.企业标准仅限于产品标准答案：A,B解析：标准化的主要作用包括：生产社会化和管理现代化的重要技术基础。提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。在国际贸易中，

10、世界贸易组织已形成了一套国际贸 易规则，其中贸易技术壁垒协定对技术法规、标准、合格评定都做出了明确规定。如果各方都规定执行同样的要求，就可以消除贸易中的技术壁垒。如果不按规定的要求，就可以设置贸易中的技术壁垒。某公司请一家认证机构共同对该公司的供应商进行的质量管理体系审核称为( ). A.第一方审核 B.第二方审核C.第三方审核 D.联合审核E.多体系审核答案：B,D解析：质量工程师真题下载7章 第3章 关于选择审核组的时机，正确的是（ ）。A.已受理审核申请B.已明确审核可行C.已确定审核组长D.已通过文件评审正确答案：BB。 若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是( )。A事件A发

11、生的概率大于事件B发生的概率B事件A发生的概率小于事件B发生的概率C事件B发生的概率等于事件A发生的概率D事件B发生的概率不小于事件A发生的概率正确答案：D解析：A发生导致B发生，则A发生的概率小于或等于B发生的概率，故答案选D。顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有（ ）方面的二重性。 A.面向顾客的管理 B.面向顾客的应用C.面向企业的管理 D.面向企业的应用E.面向顾客和企业的管理答案：B,D解析：顾客关系管理技术在CRM中起到很重要的驱动作用，从技术方面来说，一般有二 重性：面向顾客的应用和面向企业的应用。其中，面向顾客的应用是顾客真实的体验， 也可以被认为是

12、顾客交互式应用，在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互 作用。 5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78(单位：kg)，样本方差为（ ）。A.70.0B.60.5C.34.0D.32.6正确答案：CC机床主轴的转速为1400r/min，应读作（ ）。 A.每分钟1400转 B.1400转每分钟 C.1400转分钟 D.1400每分钟转答案：B解析：组合单位的中文名称原则h与其符号表示的顺序一致，表示相除的斜线（/），对 应名称为“每”。 从检验记录表中可以判断出第( )批为不接收批。A4B5C6D8正确答案：ABCD解析：A类不合格的不接收批为第4、6批，B类不合格

13、的不接收批为第5、7批，因此第4、5、6、7批为不接收批。 在统计控制状态下，控制图上描点超出上、下控制限的概率约是( )。A0.27%B0.135%C4.5%D2.3%正确答案：A解析：统计控制状态下，控制图上描点超出上、下控制限，这是犯了第一类错误，应按准则1处理。在3原则下，准则1犯第一类错误的概率为。=0.0027，即0.27%。 ISO 9000族标准/文件的第二部分：其他标准，包括( )。AISO 10006:2022质量管理体系 项目质量管理指南BISO 10007:2022质量管理体系 技术状态管理指南CISO 10012:2022测量管理体系 测量过程和测量设备的要求DISO

14、 9004:2000质量管理体系 改进指南EISO 10015:1999质量管理 培训指南正确答案：ABCE解析：ISO9000族标准/文件的第二部分：其他标准，包括：ISO10006:2022质量管理体系项目质量管理指南；ISO10007:2022质量管理体系技术状态管理指南；ISO10012:2022测量管理体系测量过程和测量设备的要求；ISO10015:1999质量管理培训指南。ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南属于ISO9000族标准的第一部分：核心标准。质量工程师真题下载7章 第4章下列国家标准中，可用于第H方质量管理体系认证的是（ ）。2OlO年真题A. GB/T 1

15、9001 2022质量管理体系要求B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南C. GB/T 190402022质量管理体系基础和术语D. GB/T 19011-2022质量和（或）环境管理体系审核指南答案：A解析：GB/T 19001 2022质量管理体系要求规定的所有要求是通用的，适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于第三方质量管理体 系认证或合同目的。 以下属于顾客的组织和个人是( )。A.消费者B.生产者C.采购方D.零售商正确答案：ACD顾客是指接受产品的组织或个人，顾客可以是内部的或外部的。假设检验中的显著性水平a表示（ ）。A.

16、犯第一类错误的概率不超过a B.犯第二类错误的概率不超过aC.犯两类错误的概率之和不超过a D.犯第一类错误的概率不超过1 -a答案：B解析：显著性水平a表示当原假设为真时拒绝原假设的概率（即犯第一类错误的概率）的最大值。答案：B解析： 若该产品故障时间服从指数分布，则其故障率入=（ ）。正确答案：C某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具。该企业为了确保玩具产品的质量，提升企业市场竞争能力，决定申请产品认证和质量管理体系认证，在申请认证时对有关问题进行了分析和讨论。国家对电动类玩具和塑料类玩具产品实施强制性认证，只有取得指定认证机构颁发的认证证书、加施强制性认证标志后才能

17、（ ）。A.出厂销售 B.进口C.在经营活动中使用 D.研制答案：A,B,C解析：当同一家认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时，称为（ ）。A. 体化审核 B.联合审核C.多体系审核 D.共同审核答案：C解析：。联合审核是指两个或两个以上的审核机构合作，共同审核一个受审核方。过程控制费用是构成预防成本的费用之一，它不包括（ ）。 A.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出C.为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用答案：B解析：过程控制费

18、用包括：为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程 (包括供应商的制造工序）所需全部时间的费用支出；为有效实施或执行质量规划而对 车间工作人员提供技术指导所需的费用支出；在生产操作过程中自始至终进行控制所 支出的费用。质量工程师真题下载7章 第5章 接收质量限AQL是（ ）。A对使用方过程质量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保护使用方的利益B可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值C连续批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平D用不合格品百分数或每百单位不合格数表示的过程平均质量EAQL应根据生产方实际水平不断调整正确答案：BCD某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料

19、价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（ ）。A.排列图 B.控制图C.假设检验 D.方差分析答案：D解析：关于PDPC法的说法，正确的有（ ）。A. PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态B. PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况C. PDPC法能掌握产生非理想状态的原因D. PDPC图一经确定不能改变 E. PDPC法可补充过去没有想到的措施答案：A,B,C,E解析：与B、C类不合格相比，A类不合格特性是（）的特性。 A.更关键 B.造成质量损失更大C.对质量的要求更

20、高 D.顾客关注度低E.轻微不符合答案：A,B,C解析：国际标准在国际范围内具有最高的计量学特性，是世界各国测量单位统一定值的_ ，也是测量溯源的_ 。（ ）A.最初依据；起点 B.最初依据；终点 C.最终依据；起点 D.最终依据；终点答案：B解析：经国际协议承认的，在国际上作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准，称为国际测量标准。国际标准在我国常称为国际计量基准，它在国际范围内具有最高的计量学特性，是世界各国测量单位统一定值的最初依据，也是量值溯源的终点。关于审核证据的说法，正确的有（ ）。 A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是一组文件C.审核证据是基于可获得的信息样本D.审核

21、证据与审核准则无关E.审核证据可以是定性的也可以是定量的答案：A,C,E解析：。审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信 息，这些信息可通过文件的方式（如各种记录）得到，也可通过陈述的方式（如 面谈）或现场观察的方式获取，选项B、D错误。利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S2，AQL=6. 5 (%)。（提供抽样检验用附表）求得：若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则（ ）。A.接收该批产品B.拒收该批产品C.再抽样取第二个样本进行检验若d2=0,则接收该批产品D.再抽样取第二个样本进行检验若尖d2=1,则接

22、收该批产品答案：B解析： 设A与B是任意两个事件，则A-B=( )。AA-ABBB-ABCDABE正确答案：AC解析：A-B=A(-B)=A-AB，而事件A-B表示A发生B不发生，即。质量工程师真题下载7章 第6章为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了中华人民共和国产品质量法，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到：该法的适用范围是（ ）。A.初级的农产品B.初级畜禽产品C.用于销售的

23、经过加工制作的农业、工业、手工业产品D.赠予产品答案：C解析：产品质缺法适用的产品范围是用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品（如小麦、 水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定；未投入流通领域的自用产品，赠予产品等也不适用本法规定。 出现点数之积为奇数的概率为_。A3/4B2/3C5/6D1/4正确答案：D某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是（ ）。A.

24、应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策答案：B解析：永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策，它能从产生问题的根本原因上解决问题，消除问题产生的原因。先进生产方式的广泛应用，如( ),可以使企业与供应商的关系愈加紧密。2022年真题A.准时生产 B. 5S管理 C.敏捷制造 D.全面生产维护E.快速成型工艺答案：A,C解析：先进生产方式的广泛应用，如准时生产、敏捷制造、零库存等，使企业与供应商 的关系愈加紧密，企业与供应商的关系也由单纯的买卖关系向互利共赢的合作关系演变。某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充

25、足，越不满意， 越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（ ）。2022年真题A.当然质量 B.元质量 C.魅力质量 D.期望质量答案：B解析：日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种 质量：理所当然质量、一元质量和魅力质量。其中，一元质量表现在当质量特性不充足 时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。 二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合格品，则应( )。A拒收此批产品B继续抽第2个样本C接收此批产品D转入加严方案正确答案：B解析：二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格(品)数d1Ac1，则接收该批；若d1Re

26、1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2Ac2时，接收该批，当d1+d2Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2，Ac2=1，Re2=2，有Ac1d1Re1，则继续抽第二个样本。企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（ ）等环节。2022年真题 A.考评 B.协调 C.动态管理 D.跟踪E.落实答案：A,C解析：方针目标管理是一种科学管理的方法。企业方针目标管理包括方针目标的制定、 展开、动态管理和考评四个环节。卓越绩效评价准则中4. 2战略是评价组织的（ ）的制定、部署及其进展情况。 A.长远目

27、标 B.战略 C.长远规划 D.目标E.方针战略答案：B,D解析：质量工程师真题下载7章 第7章中华人民共和国产品质量法对企业质量管理的要求有（ ）。2022年真题A.建立健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范C.实施全面质量管理 D.推进卓越绩效管理E.严格实施岗位质量责任答案：A,B,E解析：中华人民共和国产品质量法中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产 者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应 的考核办法。某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。

28、根据资料可分析出：在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检査后，常出现的形状是（）。A.锯齿型 B.偏峰型 C.陡壁型 D.孤岛型答案：C解析：在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检査后，常出现的形状是陡壁型。运营型顾客关系管理技术的功能包括（ ）。A.顾客服务 B.订购管理C.建立顾客交互中心（CIC） D.伙伴关系管理（PRM）E.为顾客提供个性化服务答案：A,B解析：。建立顾客交互中心（CIC）和伙伴关系管理（PRM）是协作型CRM的功能，为顾客提供个性化服务是分析型CRM的功能。用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接

29、收，对下批产品应 ( )。2022年真题A.使用加严检验 B.使用正常检验 C.使用放宽检验 D.暂停抽样检验答案：A解析：用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。 QC小组选题通常要注意的有( )。A尽可能选身边的问题B最好选当天就能解决的问题C选组员共同面临的问题D选择企业乃至国家关注的问题E选紧迫的问题正确答案：ACD计量常规控制图包括（ ）。A. P控制图 B.-R控制图C. -Rs控制图 D. -s控制图E. c控制图答案：B,C,D解析：计量常规控制图包括：

30、-R图，即均值-极差控制图；-Rs图，即单值-移动极差控制图；-s图，即均值-标准差控制图；Me-R图，即中位数-极差控制图。 A项属于计件常规控制图；E项属于计点常规控制图。连续对某铸件的外观缺陷进行检查，共查25件，每件平均4. 6个，若用此数据绘制c控制图，控制图的上控制限UCL为（ ）。A. 17.4 B. 11.03 C. 10.54 D. 10. 19答案：B解析：由题意得 产品质量认证的获准认证条件是( )。A符合申请的标准和必要的补充条件B产品质量符合指定标准要求C制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)D产品所执行的质量标准高于市面主流质量标准E有先进的质量管理体系作为保障正确答案：BC解析：产品质量认证中获准认证条件有两个：产品质量符合指定标准要求；制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)。A项是质量管理体系获准认证条件。