新进员工年终工作总结.doc

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1、新进员工年终工作总结新进员工的年终工作总结在这个充满机遇的2022年，我于二零一零年十月二十二号应聘阿凡提物流上海公司的业务部，担任业务内勤。在职期间，通过上级领导的帮助和指导，和全体阿凡提工作人员的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。在上海公司杜天刚总经理的领导下，负责接待 业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，进步自身才能，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓

2、进取，把自己全身心地投入到各项工作理论中。我的信念是“只要自己可以胜任本职工作，就是称职的。”现将2022年的主要工作情况述职如下：一，每天上班之前永远记住1客户满意第一； 2客户永远是对的； 3假如客户错了，任然记住客户永远是对的 二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到效劳客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置， 我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到绝望。 三，为了货物可以准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打 催货物。 四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。五，上下班时间清点库房的货存。六，每一个 都关系到我们的业绩，做好 记录，客户信息

3、记录。回忆以往的工作，我感到有所得也有所失，缺乏不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户 才能上还有待于进一步进步。这些缺乏之外，有待于在下步工作中加以克制和改良。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经历，借鉴好的工作方法，努力学习，进步自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与理论经历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的才能。强化敬业精神，增强责任意识。关心、保护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最根本的素质：有强烈的事业心与责任感。以上报告,请领导指正批评,欢送对我的工作多提珍贵意见,并借此时机,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。阿凡提上海总部业务内勤：王丹 2022年12月20日第 3 页 共 3 页