某某公司培训管理制度汇总11153.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.三太子公司培训管理制度一、总 则1、为打造造最优秀秀的企业业员工团团队，建建立学习习型企业业，增强强公司核核心竞争争力，适适应公司司对各类类人才的的需求，提提高全员员整体素素质与工工作能力力，改善善工作方方法，提提高工作作效率，指指导公司司各部门门、各单单位（即即所属各各分公司司、各分分厂）深深入细致致、有序序高效地地开展岗岗位培训训和专项项培训、技技术练兵兵工作，使使公司培培训工作作专业化化、规范范化、制制度化，特特制定本本制度。2、培训工工作基本本原则：

2、（1）全员员性：培培训的目目的在于于提高公公司全体体员工的的综合素素质与工工作能力力，所有有人员都都应充分分认识培培训工作作的重要要性，从从管理层层到员工工层都要要积极参参加培训训、不断断学习进进步。（2）针对对性：培培训要有有目的，针针对实际际培训需需求进行行。（3）计划划性：培培训工作作要根据据培训需需求制定定培训计计划，并并按计划划严格执执行。（4）全程程性：培培训工作作要贯穿穿岗前、在在岗、转转岗、晋晋职的全全过程。（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考

3、核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组组织体系系1、人力资资源部是是公司培培训工作作的归口口管理部部门，负负责对培培训组织织体系的的领导与与管理，公公司培训训的计划划与综合合、组织织与协调调、监督督与实施施、培训训效果的的考核考考察以及及各部门门培训工工作的指指导与管管控等。2、为保证证实现公公司整体体培训任任务以及及督促各各单位内内部培训训工作落落到实处处，在公公司内建建立自上上而下、权权责明晰晰的培训训组织体体系和企企业内部部培训师师队伍，保保证公司司以及各各部门的的培训工工作都有有专人负负责，在在培训业业务上由由人力资资源部统统一指导导与管理理，从而而保证各各项培训

4、训工作的的贯彻落落实到位位。3、各部门门、各单单位设立立兼职培培训管理理员，各各部门培培训管理理员一般般由经理理或助理理兼任，各各单位可可由办公公室主任任、副主主任兼任任。原则则上培训训管理员员尽量由由内部培培训师兼兼任，要要求必须须有能力力有时间间承担培培训任务务。兼职职培训员员在做好好本岗位位工作的的前提下下，业务务上接受受人力资资源部指指导，负负责本单单位训前前需求调调查、培培训计划划的制定定与上报报、组织织实施及及训后跟跟踪评估估等工作作，并完完成公司司交办的的培训任任务。4、部门经经理和各各单位负负责人要要积极推推动本部部门、本本单位培培训工作作，列入入日常工工作项目目长抓不不懈。定

5、定期对本本部门员员工进行行应知应应会、提提高工作作能力与与方法的的培训，督督促、指指导培训训员完成成部门培培训任务务。如果果培训员员工作出出现疏漏漏，部门门主管要要负有连连带责任任。5、各部门门、各单单位培训训管理员员要随时时收集与与培训工工作相关关的基础础信息，积积极对公公司培训训工作提提出反馈馈意见和和合理化化建议，作作为培训训员年度度考核依依据之一一。6、每年年年终，公公司将根根据各部部门的培培训工作作开展落落实情况况实施专专项奖惩惩，对于于培训工工作成绩绩显著的的部门和和培训管管理员本本人，分分别给予予奖励；反之，对对于培训训工作开开展不力力、未达达到规定定培训要要求的部部门，对对该部

6、门门、培训训管理员员予以处处罚。三、培训作作业流程程1、建立规规范的培培训作业业流程，使使培训工工作程序序化、制制度化，保保证公司司培训工工作有目目的、有有计划、有有实效地地进行。2、参训对对象分析析。培训训前要对对参训对对象进行行全面的的分析，包包括知识识结构、学学历水平平、工作作经历、知知识掌握握程度等等，掌握握参训对对象的整整体概况况。通过过人事基基础数据据收集、与与参训对对象上级级和代表表性人物物面谈，了了解当时时企业在在该岗位位所存在在的现实实问题和和可能解解决方法法。（附附表一：参训训群体分分析表）3、培训需需求调查查。在参参训对象象分析基基础上，展展开对参参训对象象客观、准准确、

7、细细致、全全面的培培训需求求调查，明明确培训训要解决决的问题题与培训训目的。（附附表二：培训训需求调调查表）4、编制培培训计划划。根据据对参训训对象的的分析以以及培训训需求调调查结果果，由培培训部门门结合受受训部门门实际情情况，制制订详细细具体、切切实可行行的培训训计划，要要明确参参训对象象、参训训人数、培培训目的的、培训训内容。要要确定本本次培训训负责人人、主持持人、讲讲师、助助教（现现场音响响师、纪纪律稽查查、道具具、联络络），做做到分工工明确、保保障有力力，保证证培训计计划的可可执行性性与必执执行性，做做到形式式庄重、气气氛活跃跃、效果果达到。（附附表三：培训训计划表表）5、培训计计划的

8、贯贯彻落实实。培训训计划一一旦通过过，负责责部门要要严格实实施计划划，不得得随意更更改计划划内容，不不得半途途而废。人人力资源源部和各各部门定定期对培培训计划划执行情情况和培培训效果果进行评评估，及及时发现现问题、解解决问题题。6、培训的的组织实实施。培培训负责责人、助助教人员员提前15分钟到到达培训训地点，检检视人员员到场情情况、现现场布置置、音响响电器调调试、教教材道具具等做好好培训准准备工作作，参训训人员提提前10分钟到到达培训训地点签签到，讲讲师提前前10分钟达达到培训训地点熟熟悉现场场环境，保保证培训训准时按按计划按按要求进进行。大大型培训训应提前前邀请公公司领导导或参训训人员上上级

9、领导导到会致致辞典礼礼，向学学员明确确培训目目的、意意义、纪纪律要求求、考核核奖惩等等。小型型临时性性培训可可以简化化操作，人人员分工工可以兼兼任，但但不能出出现责任任缺项，降降低培训训工作要要求。7、培训效效果评估估。（1）训中中评估：对于时时间较长长的培训训和外训训项目，在在培训中中场休息息、第一一天结束束后，培培训负责责人要随随时与关关键学员员交谈，了了解培训训中存在在的问题题和学员员的期望望、有关关领导的的进一步步要求，并并与讲师师及时沟沟通局部部调整，确确保达到到最好的的培训效效果。（2）讲师师评估：公司级级别的培培训结束束后，由由参训人人员对讲讲师的讲讲课效果果进行打打分测评评，测

10、评评结果录录入讲师师档案（附附表四：讲师师授课效效果调查查表）。（3）跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。对于驻外单位的调查，可以委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。8、培训考考核。培培训结束束后要有有考核，以以强化、检检验培训训效果。有有关部门门要保证证考核的的公平、公公正、公公开，参参训人员员如果对对考核过过程存在在疑义，可可随时到到人力资资源部反反映情况况，人力力资源部部门负责责调查落落实，并并

11、要在一一周内将将调查结结果通知知提议人人员。9、培训结结果。培培训完毕毕后要检检验是否否达到了了培训目目的。考考核结束束后要有有结果，成成绩优异异者给予予物质或或精神奖奖励，成成绩不合合格者给给予处罚罚，奖励励和处罚罚情况录录入员工工档案，作作为晋升升或增薪薪的依据据之一。由由培训负负责人对对培训过过程所有有的原始始资料要要做汇总总与记录录，培训训记录统统一交人人力资源源部备案案。（附附表五：培训训记录表表）10、培训训档案。一一次完整整的培训训，必须须要有培培训计划划、签到到表、培培训记录录、请假假条、出差条条等原始始记录，各各部门未未按照要要求保存存培训原原始资料料的，公公司不承承认培训训

12、工作的的有效性性。一次次完整培培训结束束后，要要把一切切相关的的培训原原始资料料编号入入档，人人力资源源部保存存培训计计划、培培训记录录与培训训结果成成绩单，培培训相关关部门保保存培训训调查、培培训考核核试卷、奖奖惩情况况等其它它一切原原始资料料。11、培训训汇总。每每次培训训结束后后，培训训人员要要作出专专项培训训总结。各各部门、各各单位兼兼职培训训管理员员负责按按时间顺顺序每月月整理、汇汇总本环环节的所所有培训训，作出出月份培培训工作作总结，每每月25日前上上报人力力资源部部培训负负责人。人人力资源源部负责责每月按按时间顺顺序整理理、汇总总公司级级的培训训。各培培训管理理员每年年12月15

13、日前预预报本环环节下一一年度培培训需求求，12月25日前总结结全年培培训工作作开展情情况，制制订年度度整体培培训计划划，并上上报公司司高层领领导审批批后执行行。（附附表六： 月份份培训汇汇总表）四、培训管管理职责责1、 人力资源部部负责公公司级别别培训、岗岗前培训训、外出出培训和和大型专专项培训训的计划划、组织织实施工工作，各各部门、各各单位负负责做好好各环节节部门培培训、部部门内部部转岗培培训，由由人力资资源部督督促指导导、检查查考核培培训落实实情况。2、 公司培训种种类包括括：岗前前培训、在在岗培训训、转岗岗培训、晋晋升培训训、公司司培训、部部门内训训、外出出培训、参参观考察察、业余余研习

14、会会等。培培训方式式包括：授课式式、操作作训练、观观摩、观观看录象象、案例例分析、讨讨论、自自学后互互相交流流、外出出受训、参参观以及及外出受受训后进进行再培培训、技技术比赛赛等。3、岗前培培训与管管理方法法（1）岗前前培训：即员工工在上岗岗前由公公司人力力资源部部统一安安排，目目的在于于使新员员工了解解公司的的基本情情况与发发展历程程，熟悉悉公司组组织结构构，理解解企业文文化，学学习公司司规章制制度与行行为规范范，为上上岗工作作奠定初初步基础础。（2）所有有新加入入公司的的员工，均均要接受受人力资资源部组组织的岗岗前培训训，各用用人部门门和人力力资源部部要积极极配合做做好培训训工作。（3）成

15、批批员工录录用（人人数在50人以上上），人人力资源源部与各各用人部部门沟通通，在确确定参训训人员、人人数、培培训时间间、培训训地点、讲讲师后，结结合用人人部门意意见制定定岗前前培训计计划（见见附表七七），人人力资源源部提前前两天将将培训计计划下发发相关用用人单位位与讲师师，并做做好培训训保障工工作（如如培训场场地的确确定，白白板、电电源的保保证等），保保证培训训工作按按照培训训计划顺顺利进行行。（4）生产产部培训训管理员员负责统统计生产产系统未未经培训训而上岗岗的零星星新招员员工，人人数达到到100人后，由由生产部部管理员员负责口口头向人人力资源源部提出出岗前培培训申请请，人力力资源部部与生产

16、产部结合合制定岗岗前培训训计划，人人力资源源部负责责组织讲讲师、安安排培训训课程、落落实培训训场地，生生产部负负责组织织参训人人员，按按时达到到培训地地点参训训。（5）对于于因岗位位急需而而零星进进入公司司的人员员（20人以下下），各各部门的的培训管管理员负负责登记记本部未未经岗前前培训而而上岗的的员工，经经人力资资源部与与各用人人部门协协调，累累计60人以上上后统一一安排岗岗前培训训。（6）岗前前培训：公共课课程，包包括企企业简介介与发展展史、企企业文化化、规规章制度度、行行为规范范、保保险、安安全常识识等，原原则上不不低于16个课时时。专业业课程：（1）生产产人员应应知应会会知识、操操作规

17、程程等；（2）供应应人员采采购常识识、谈判判技巧、合合同法等等。其他他需在岗岗前培训训中增加加部分专专业知识识技能、岗岗位特殊殊要求的的，由该该部门在在训前3天提供供培训内内容、要要求及考考核试卷卷，必要要时应由由用人单单位推荐荐培训讲讲师，以以保证培培训的针针对性和和实效性性。（7）岗前前培训结结束后由由人力资资源部负负责考核核，考试试合格到到所派部部门报到到，考试试不合格格者暂时时到所派派部门上上岗，下下期培训训时接受受补训、补补考，考考试合格格转为正正式上岗岗，考试试不合格格予以解解聘，不不参加者者立即解解聘。考考核成绩绩与试卷卷存入员员工挡案案。（8）岗前前培训期期间由人人力资源源部安

18、排排生产人人员和特特殊岗位位人员体体检，结结合公司司对外办办确定体体检时间间，不参参加体检检者不允允许上岗岗。（9）人力力资源部部负责保保存：岗岗前培训训计划、培培训记录录、受训训人员签签到表、培培训效果果评估表表、考试试试卷、参参训人员员成绩单单等培训训原始资资料。4、转岗培培训与管管理办法法（1）转岗岗：即在在公司内内部转变变岗位的的工作调调动。转转岗人员员须接受受转岗培培训，培培训完毕毕后,考核合合格方可可转岗。（2）转岗岗培训目目的在于于使转岗岗人员熟熟悉新岗岗位的基基本工作作情况，掌掌握新岗岗位的基基本工作作技能与与方法，为为上岗后后顺利工工作奠定定基础。（3）部门门内部之之间转岗岗

19、，由所所在部门门进行培培训与考考核。（4）跨部部门转岗岗，人力力资源部部负责协协调，由由接收部部门进行行培训与与考核。（5）培训训实施部部门要保保存以下下培训原原始资料料：转岗岗培训计计划、培培训记录录、培训训人员签签到表、考考试试卷卷、受训训人员成成绩单。（6）转岗岗之前未未参加转转岗培训训的员工工原则上上不得加加薪、晋晋职，不不得参加加先进评评选。5、公司培培训（1）公司司培训由由人力资资源部安安排，针针对公司司多个部部门或公公司某个个层次的的干部员员工进行行，主要要目的在在于不断断学习新新观念、新新知识、新新方法，逐逐步提高高管理人人员与普普通员工工的素质质与工作作技能。（2）人力力资源

20、部部组织普普遍性、广广泛性的的公司级级别培训训，各部部门培训训管理员员要积极极配合执执行。可可以根据据公司经经营需要要临时增增补专项项培训项项目。（3）人力力资源部部负责公公司管理理人员、普普通职员员和后备备干部的的日常培培训，专专业性较较强、涉涉及面较较小的现现场专业业培训由由各部门门培训专专员负责责计划、组组织、执执行，各各部门培培训由培培训专员员负责将将培训计计划、培培训记录录、考核核成绩上上交人力力资源部部备案。（4）公司司培训采采取整体体规划的的定期培培训和解解决实际际需要的的不定期期培训相相结合的的方式。各各部门要要根据本本部门的的实际需需要，每每年至少少安排一一期提高高部门员员工

21、素质质或工作作能力为为目标的的定期培培训，至至少安排排二期以以提高员员工业务务操作能能力为目目的不定定期培训训。（5）公司司管理人人员每年年参加日日常培训训时间不不得低于于80小时，普普通职员员每年参参加日常常培训时时间不得得低于50小时。6、外出受受训与管管理办法法（1） 为开拓视野野，扩大大干部员员工的知知识面，公公司鼓励励有针对对性的外外出学习习培训。（2） 按公司统一一安排外外出受训训。如有有特殊需需要时，事事先纳入入计划，经经批准后后落实。（附附表八：外出出受训申申请表）（3）外出出参加培培训要遵遵守培训训纪律，注注意个人人言谈举举止，树树立企业业良好形形象。（4）外出出参加培培训时

22、领领取的书书本、光光盘等培培训资料料属于公公司财产产，培训训结束后后要到人人力资源源部办理理资料交交接手续续和借阅阅手续后后方可使使用。（5）外出出参训回回公司一一周内，参参训人员员填写外外出受训训记录表表报人人力资源源部，作作为参加加外训的的证据资资料保存存，参训训结束后后有结业业证或其其他证明明材料的的，要将将复印件件交人力力资源部部存档。（附附表九：外出出受训记记录表）（6）所有有参加外外出培训训的人员员，回公公司15天内将将受训内内容向公公司相关关人员进进行传达达讲授，传传达讲授授时间不不得低于于外出受受训时间间的三分分之一。外外出参训训回公司司后，未未按要求求进行传传授培训训的，对对

23、相关责责任人进进行经济济处罚。（7）训后后总结：参加外外训人员员回来第第三十天天至四十十五天内内，将培培训感受受和在实实际工作作中应用用效果，要要写出参参加外训训工作改改进报告告，经经所在部部门经理理签字后后报人力力资源部部。7、部门内内训与管管理办法法（1）部门门内训由由部门主主管牵头头，部门门培训管管理员负负责制定定培训计计划与落落实方案案，并要要纳入到到各部门门年度、月月度整体体工作计计划中，保保证内训训质量。（2）部门门内训讲讲师主要要由部门门主管担担任，完完成对本本部门员员工的培培训，不不断提高高员工的的素质与与工作方方法。亦亦可由培培训管理理员或培培训讲师师担任。（3）培训训方式采

24、采取授课课式、电电教、操操作演示示、角色色扮演、案案例分析析等多种种方式进进行，也也可以会会代培等等，总之之要保证证培训按按质按量量进行。（4）公司司各部门门内训每每月不可可少于8小时，由由部门培培训管理理员负责责，每月月25日把本本部门培培训工作作开展情情况和下下月内部部培训计计划报人人力资源源部备案案，以便便督促检检查。8、参观考考察与管管理办法法（1）为学学习借鉴鉴先进企企业管理理经验和和工作方方法，公公司将不不定期组组织干部部员工外外出参观观考察，各各部门也也可根据据本部门门实际情情况，提提出外出出参观考考察申请请，交人人力资源源部及公公司领导导审核、批批准后落落实执行行。（附附表十：

25、外出出参观考考察申请请表）（2）公司司级考察察由人力力资源部部负责计计划、组组织、协协调，各各部门专专业考察察由部门门负责。（3）需要要外出参参观考察察的部门门，提前前一周填填写外外出参观观考察申申请表报报人力资资源部，内内容包括括：考察察负责部部门与负负责人、拟拟考察企企业或单单位名称称、考察察目的、参参加人员员、考察察时间、考考察费用用预算等等。（4）外出出参观考考察结束束后，所所有参与与考察人人员要填填写参参观考察察体会，并并结合公公司具体体情况提提出改进进意见和和措施。考考察组织织部门负负责将考考察中的的图片、文文字资料料、光盘盘等报人人力资源源部存档档备案。（附附表十一一：参参观考察

26、察体会）（5）参观观考察人人员回公公司10天内要要将参观观考察内内容向本本部门相相关人员员进行传传达、讲讲授，将将所见所所闻和考考察单位位的先进进管理方方法介绍绍给本部部门员工工。（6）外出出参观考考察部门门与人力力资源部部负责对对外出参参观考察察进行评评估，从从中总结结经验、吸吸取教训训。五、培训计计划1、每年112月15日前各各部门、各各单位根根据本环环节工作作中存在在的问题题和改进进需要，向向人力资资源部上上报本部部门培训训需求计计划。人人力资源源部根据据公司发发展需要要，每年12月25日前制制订出下下一年的的年度整整体培训训计划（附附表十二二： 年年度培训训计划表表），呈报主管副总批准

27、后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划（附表十三： 年 季度培训计划表），每月28日前制订出下月的月度培训计划。2、公司级级培训计计划由人人力资源源部负责责制订，各各部门培培训计划划由各部部门培训训管理员员负责制订。季季度培训训计划、月月度培训训计划为为年度培培训计划划的分解解与落实实。3、年末、季季度末各各部门要要总结本本部门的的培训实实施情况况，连同同明年或或下季度度培训计计划上交交人力资资源部。4、 人力资源部部负责监监督各部部门的年年度、季季度培训训计划的的落实执执行情况况。5、 人力资源根根据公司司的实际际工作情情况以及及需要，及及时调整整公司的的年度培培训计划划，保证公

28、司培培训工作作紧张、有有效的开开展。六、培训考考核机制制1、 公司内所有有培训都都要在培培训结束束后进行行严格的的考核、跟跟踪，掌掌握参训训情况，评评估培训训效果，促促进参训训人员行行为改变变，提高高工作绩绩效，并并与其晋晋升晋级级有机结结合起来来。2、 建立标准试试题库，主主要岗位位设置A、B、C三套动动态试题题以便考考核时使使用。题题型分为为：填空空题主要考考察学员员对基本本内容、基基本概念念、基本本要点的的掌握程程度（每每空1分，共30空30分）；判断题题主要了了解学员员对重点点难点事事项的理理解正确确与否（每每题2分，共10小题20分）；选择题题适用于于考察要要点较多多的应知知应会问问

29、题（每每题2分，共10小题20分）；简答题题只需能能够回答答要点即即可，不不需要个个人发挥挥展开（每每题5分，共3小题15分）；实务题题结合参参训对象象所在岗岗位特点点和培训训目的，制制定理论论联系实实际的题题目，考考察对培培训主题题和岗位位要求的的理解掌掌握深度度、宽度度（共15分）。3、 考核可采取取笔试、口口试、书书写心得得体会、实实际操作作技能、沟沟通面谈谈等多种种方式进进行，培培训考核核部门要要负责试试题的保保密性，禁禁止在考考核工作作中营私私舞弊。4、 考核评定工工作要做做到公平平、公正正、公开开，考核核成绩应应在考核核结束一一周内张张榜公布布并记入入员工档档案。员员工如果果对考核

30、核的结果果或过程程有疑义义，可到到人力资资源部或或监察委委申述，人人力资源源部负责责调查、落落实和公公布调查查处理结结果，以以保证培培训考核核的严肃肃性。5、 按计划要求求参加定定期日常常培训的的干部员员工，培培训结束束经考试试合格者者发放培培训合格格证书，公公司级培培训由人人力资源源部负责责认定、发发放，部部门内部部培训由由部门提提出申请请，连同同培训计计划、培培训记录录、培训训试卷、考考试成绩绩一并交交人力资资源部，经经核实认认定后领领取相应应级别的的合格证证书。参参加培训训时间未未达到应应参训时时间80%以上的的人员，视视为不合合格，不不得发给给培训合合格证书书。6、 培训合格证证书分为

31、为蓝色、红红色、紫紫色三种种级别，蓝蓝色证书书用于员员工岗前前培训、转岗培训、单单项技能能培训；红色证证书用于于专项技技能培训训以及部部门级系系统、定定期培训训；紫色色证书用用于公司司级定期期系统培培训、日日常培训训、管理理培训和和其它高高级专业业知识培培训。培培训级别别由人力力资源部部认定。7、 员工按照要要求参加加内部培培训课程程并考核核合格者者，公司司人力资资源部发发给培训训合格证证书，在在公司内内与学历历证书同同等对待待。两个个紫色证证书等同同于中专专毕业证证书，四四个紫色色证书等等同于大大专毕业业证书，八八个紫色色证书等等同于本本科毕业业证书；二个红红色证书书等同于于一个紫紫色证书书

32、；二个个蓝色证证书等同同于一个个红色证证书。外外出受训训证书由由人力资资源部视视具体情情况认定定。8、 建立员工培培训档案案，采用用一卡式式管理。对对员工进进入公司司后参加加的所有有培训项项目和成成绩，包包括岗前前培训、转转岗培训训、单项项技能培培训、专专项技能能培训、公公司级培培训、日日常培训训、管理理培训和和其它高高级专业业培训等等填卡入入档，作作为员工工晋职、增增薪、定定级、评评选先进进和绩效效考核的的重要依依据。大大型公司司级培训训和特殊殊专项培培训，可可以由人人力资源源部颁发发专门的的培训合合格证书书。七、培训师师规范管管理1、为了提提高公司司培训专专业化水水平，规规范内部部培训师师

33、选拔、定定等、晋晋级和培培养程序序，本着“宽进进严出，培培养激励励”的原则则，由人人力资源源部、总总裁办、行行政部、监监察委等等相关部部门组成成“培训师师认证管管理委员员会”，负责责对培训训师选拔拔、考核核、定等等、分级级工作，推推动企业业内训工工作专业业化、规规范化、职职业化。 2、培培训师基基本条件件：(1)本人人相关岗岗位工作作至少9个月以以上，知知识水平平、技术术熟练程程度、行行业经验验在培训训对象岗岗位或上上一级岗岗位处于于领先地地位。(2)对所在在岗位拥拥有丰富富的实际际经验，而而且要具具有较高高的理论论水平，同同时要了了解我公公司行业业信息和和所讲专专业最新新发展动动态。(3)具

34、有大大专或以以上学历历，生产产车间操操作技术术特殊岗岗位可以以为中专专或正规规高中学学历。3、申报、选选拔、定定级管理理程序：（1）报名名：凡公公司员工工均可经经部门或或上级同同意，个个人上报报申报材材料，包包括申报报课程名名称、教教材大纲纲、讲义义节选。（2）初审：符合基本条件并且申报材料合格的人员，可以参加试讲。（3）试讲：按照“内部培训师选拔考核定级标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。（4）实习：凡是通过初审的人员，实习期1个月。必须积极配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。（5）定等：按照

35、培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。（6）晋级：培训师必须从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，符合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。（7）认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放三太子公司培训师资格证书，取得证书的讲师方可进行培训。4、培训师师选拔考考核标准准：（1）教案案：（a）内容容丰富，有有深度，针针对性强强，能够够理论联联系实际际，具有有实效。（b）主题鲜明，具有先进性、超前性。（c）文笔流畅通顺，精炼，容易理解。（d）逻辑思路清晰。（e）时间安排合理，有弹性。（f）培训目的性明

36、确。（2）讲台风格，亦称“台风”：（a）仪容仪表良好，气质好。（b）亲合力强，有感染力。（c）现场互动、反馈交流积极。（d）讲解透彻。(3)效果评估：（a）训后满意度即时评估。（b）跟踪调查。（c）实际效果评估。(4)培训技术：能够选择适合课程内容的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。 (5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。(6)前瞻性：课程方向或内容具有新颖性，可以促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。5、培训师师奖励机机制：（1）根据据完成内内训课程程课时，给给予讲师师补贴：D级10元/课时；C级20元/课时；B级30元；

37、A级50元/课时。讲讲师补助助平均每每两周发发放一次次。（附附表十四四：讲讲师补助助申请表表）（2）在同同等情况况下，优优先向各各重点岗岗位培训训师提供供参加外外训的机机会。（3）每半半年或年年度评选选出3-5名优秀秀培训师师，给予予一定的的物质和和精神奖奖励。（4）连续续两次被被评为优优秀培训训师的，并并且达到到B级的，可可以给予予带薪参参加外部部培训职职业培训训认证培培训机会会。也可可根据公公司实际际状况，提提供一定定比例的的培训费费用补贴贴。（5）在同同等条件件下，优优先获得得晋级和和晋升机机会。6、 培训师纪律律：（1）努力力提供自自身业务务素质，尤尤其是熟熟练掌握握培训技技术和岗岗位

38、行业业信息。（2）注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。（3）在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。（4）不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。（5）刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。7、 公司干部员员工如果果具备某某方面的的特长与与授课培培训的经经验，可可向人力力资源部部申请公公司讲师师资格，人人力资源源部根据据

39、实际情情况决定定是否认认定。认认定后即即具备了了公司讲讲师资格格，享受受公司讲讲师的一一切优厚厚待遇。（附附表十五五：讲讲师资格格申请认认定表）8、 只有内部讲讲师达不不到培训训要求时时，才可可以申请请外部聘聘请。需需要外请请讲师的的部门，提提前15天向人人力资源源部写出出书面申申请，申申请中列列明培训训费用、车车辆需求求、住宿宿条件等等要求，经经人力资资源部审审核批准准后方可可执行。如如未经人人力资源源部批准准而外聘聘讲师进进行培训训，一切切费用公公司不予予报销。（附附表十六六：外外聘讲师师申请表表）八、培训纪纪律1、参训人人员在培培训开始始前15分钟到到场，主主管人员员负责监监督参训训人签

40、到到，培训训讲师应应提前5分钟到到场。2、参训人人员要遵遵守培训训时间的的规定，不不迟到、不不早退，违违者一律律罚款10元。到到达培训训场所后后要自觉觉签到，未未签到且且无请假假条或出出差条者者一律以以旷课论论处。3、因故无无法按规规定参加加培训时时，提前前把请假假条交人人力资源源部，并并要有本本部主管管人员签签字，部部门经理理要有副副总裁签签字。出出差在外外无法按按规定请请假者，要要由本部部门人员员代写请请假条并并要有本本部门主主管签字字。不能能参加培培训而未未规定请请假者，经经理以上上人员每每次罚款款50，其他他人员罚罚款20元。4、培训开开始后，培培训现场场要有人人力资源源部培训训负责人

41、人员或受受训部门门培训管管理员在在场负责，以以维持纪纪律，协协助讲师师顺利完完成培训训任务。6、参训时时准备好好学习工工具，一一般要带带笔、笔笔记本等等。7、参训时时将手机机关闭，或或将铃声声关闭，上上课期间间手机铃铃响，一一律处以以10元罚款款，参训训人员不不能因为为自身原原因干扰扰培训课课的正常常进行。8、培训期期间禁止止在培训训场所内内吸烟，一一经发现现，一律律处以10元罚款款。9、培训中中间需要要外出时时，要先先举手，征征得讲师师或培训训管理人人员同意意后方可可外出。10、培训训中间有有问题需需要提问问时，将将问题书书写在纸纸条上传传递给讲讲师，或或举手示示意，征征得讲师师同意后后方可

42、提提出问题题。11、要认认真听讲讲，积极极参与讨讨论，不不得交头头接耳，不不得从事事与培训训无关的的事情。12、参训训人员不不得在桌桌面上胡胡写乱画画，违者者罚款10元。培培训结束束后要将将座椅轻轻轻归位位，保持持桌面清清理干净净。九、培训资资源管理理1、培训所所用一切切资源，包包括培训训教材、教教具等均均属公司司资产，要要登记在在册，任任何人不不得占为为己有。2、培训中中需要购购置必要要的教材材、教具具时，要要写出书书面申请请，经人人力资源源部审核核批准后后方可购购买。购购买的教教材、教教具必须须办理报报销和借借用手续续后方可可使用。办办理报销销手续需需持所购购买的教教材、教教具以及及正式发

43、发票到人人力资源源部审核核，人力力资源部部审批后后按公司司统一报报销程序序报销。部部门购置置培训教教材未向向人力资资源部申申请批准准的，购购置费用用公司一一律不予予报销。2、 培训场地要要合理使使用。根根据培训训的实际际情况、培培训规模模、参加加人数，确确定培训训地点，避避免资源源浪费。3、 珍惜公司的的教材、教教具，必必要时请请专业人人士操作作。如因因个人操操作失误误或对公公司财产产不珍惜惜造成教教材、教教具的损损坏或作作废，当当事人要要承担一一定的责责任。十、员工继继续教育育管理1、 为了提升员员工综合合素质，公公司采取取多种方方式，提提高员工工综合素素质与学学历层次次，鼓励励有发展展前途

44、和和学习潜潜力的干干部员工工继续学学历教育育。 22、集团团要职、核核心骨干干如需参参加继续续学历教教育的，填填写继继续教育育申请表表（附附表十七七），经经集团批批准后，一一切费用用集团给给予报销销。 33、公司司鼓励员员工参加加国家职职业资格格认定学学习。 44、参加加继续教教育费用用由公司司报销的的，在取取得毕业业证书或或职业资资格证书书后，其其证书暂暂时由公公司代为为保管，三三年以后后归由个个人持有有。未满满三年离离职的，必必须扣除除相应费费用，否否则公司司有权力力没收其其证书。十一、本制制度自发发布之日日起开始始执行。二OO四年年六月二二十三日日 附表一：参参训群体体分析表表适用： 公

45、司级级别 （中高高层领导导培训） 培训负负责人： 年 月 日 组织部门参训日期参训时间参训范围参训人数培训方式1、参训群群体基本本情况分分析：年龄性别18255周岁男男25322周岁男男32400周岁男男40周岁以以上男人 数年龄性别18255周岁女女25322周岁女女32400周岁女女40周岁以以上女 人 数数分析：2、参训群群体学历历分析：学历中专/高中中大专学历大本学历本科以上备 注人数3、参训群群体职位位分析：类别普通职员处长、主管管部门经理总经理 备 注人数分析：4、其它补补充分析析情况：备注： 附表二：培培训需求求调查表表适用： 公司级级别 组织部部门： 负责人人： 年 月 日 部 门年龄性别学历 毕业院校职称入企时间专 业 本调查查将作为为培训计计划与安安排的重重要依据据，请您您认真对对待，仔仔细填写写。谢谢谢！调查项目一一、调查项目二二、调查项目三三、调查项目四四、调查项目五五、调查项目六六、调查项目七七、调查项目八八、调查项目九九、调查项目十十、备注：注：以上调调查项目目，根据据培训的的实际情情况以及及调查群群体的不不同来设设定。 附表三：培培训计划划表适用： 公司级级别 部门级级别 部门： 负责人人： 年 月 日 组织部门责任人培训地点培训项目培训方式培训课程安安排培训内容培训时间培训地点讲 师培训对象备 注