某知名公司培训管理制度14343.docx
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1、培训制度第一章 总则第一节 培训制制度的适适用范围围与培训训的重要要性第一条 为提高员工工素质,满满足公司司发展和和员工发发展需求求,创建建优秀员员工队伍伍,特制制定本规规定。第二条 本规定适用用于公司司全体员员工。第二节 培训的的目标与与战略第一条 培训的目标标是通过过培训不不断提高高员工的的知识水水平、工工作能力力和能动动性,把把因员工工知识、能能力不足足和态度度不积极极而产生生的人力力成本的的浪费控控制在最最小限度度,使员员工达到到自我实实现的目目标。为为企业提提供合格格的管理理人员、技技术人员员、业务务人员和和作业人人员,最最终实现现全员持持证上岗岗。第二条 公司培训战战略是全全员参与
2、与,终生生培训。第三条 公司的培训训制度与与员工的的职业生生涯设计计相结合合,促进进公司与与个人的的共同发发展。第四条 培训方针是是自我培培训与传传授培训训相结合合;岗位位培训与与专业培培训相结结合。第三节 培培训的原原则与内内容第一条 公司对员工工的培训训应该遵遵循系统统性原则则、主动动性原则则、三个个面向原原则和多多样性原原则。1. 系统性原则则:员工工培训是是一个全全员性的的、全方方位的、贯贯穿员工工职业生生涯始终终的系统统性工程程。2. 主动性原则则:强调调员工参参与和互互动,发发挥员工工的主动动性。3. 三个面向原原则:员员工培训训要基于于公司经经营战略略的基础础,面向向企业、面面向
3、市场场、面向向时代。4. 多样性原则则:员工工培训要要充分考考虑受训训对象的的层次、类类型,考考虑培训训内容和和形式的的多样性性。5. 效益性原则则:员工工培训是是公司人人、财、物物投入的的过程,是是价值增增值的过过程,培培训应该该有产出出和回报报,应该该有助于于提升公公司的整整体绩效效。第二条 培训的内容容。1. 员工知识培培训。不不断实施施本专业业和相关关专业新新知识的的培训,使使员工具具备完成成本职工工作所必必需的基基本知识识和迎接接挑战所所需的新新知识。2. 员工技能培培训。不不断实施施岗位职职责、工工艺规范范、操作作规程的的培训,使使员工掌掌握完成成本职工工作所必必备的技技能。3.
4、员工态度培培训。不不断实施施心理学学、人际际关系学学、社会会学、价价值观的的培训,建建立公司司与员工工之间的的相互信信任,使使员工具具有自我我实现的的需求。第四节 培培训的组组织策划划第一条 公司人力资资源部负负责培训训活动的的统筹、规规划。第二条 人力资源部部招聘培培训员负负责具体体的实施施和控制制。第三条 公司其它各各部门人人员负责责协助人人力资源源部进行行培训的的实施、稽稽核以及及异常情情况的追追踪,同同时在公公司整体体培训计计划下组组织好本本部门内内部的培培训。第五节 受受训者的的权利与与义务第一条 在不影响本本职工作作的前提提下,员员工有权权利要求求参加学学历教育育或者公公司内部部举
5、办的的各类培培训。第二条 经批准进行行培训的的员工有有权利享享受公司司为受训训员工提提供的各各项待遇遇。第三条 在培训活动动对其工工作不产产生重大大影响范范围内,被被指定的的员工有有义务参参加培训训,并坚坚持到结结束,达达到培训训要求的的效果。第四条 培训活动结结束后,员员工有义义务把所所学知识识和技能能运用到到日常业业务中。第五条 员工自我培培训一般般只能利利用业余余时间,如如确需占占用工作作时间参参加培训训的,须须凭培训训部门的的有效证证明,经经所在部部门和人人力资源源部批准准后,可可做公假假处理,在在公司批批准的给给假日内内,工资资计算方方法如下下:给假日工资资(给给假天数数公司司休假天
6、天数)/月考勤勤天数(基本本工资加班工工资+岗岗位工资资)第六条 参加时间在在30天天以上或或个人培培训费用用支出在在5000元以上上的各类类培训时时,员工工须与公公司签订订培训合合同。第七条 参加公司举举办的各各类培训训后,受受训人员员根据签签定的培培训合同同必须继继续在公公司至少少服务完完规定的的年限。在在服务年年限内如如要离开开,须对对公司所所支付的的培训费费用(报报名费、课课程费、食食宿费、交交通费)进进行全额额赔偿。第八条 员工脱产培培训期间间,不能能解除或或终止劳劳动合同同,如合合同在培培训期间间到期,则则须续签签一定年年限的劳劳动合同同,其生生效期为为前一份份合同期期满之日日,而
7、且且要保证证培训结结束后至至少有33年的合合同期。该该要求对对已到法法定退休休年龄者者例外。第六节 培培训形式式与方法法第一条 公司的培训训形式包包括公司司内部培培训、外外派培训训和员工工自我培培训。内内部培训训又分为为员工职职前教育育、岗位位技能培培训和员员工态度度培训。第二条 职前教育:凡公司司新入职职人员均均应参加加职前教教育,使使新入职职人员了了解公司司的企业业文化、经经营理念念、公司司发展历历程、经经营范围围、管理理规范等等方面内内容。职职前教育育由人力力资源部部负责统统一组织织、实施施、评估估。详见见职前前教育管管理办法法。第三条 岗位技能培培训:根根据公司司的发展展规划及及各部门
8、门工作的的需求,按按专业分分工不同同对员工工进行岗岗位技能能培训。岗岗位技能能培训由由人力资资源部协协同各其其他部门门共同进进行规划划与执行行,由各各部门提提出年度度岗位技技能培训训计划,报报人力资资源部,再再将其汇汇总呈报报总经理理核准后后由人力力资源部部根据需需求统筹筹安排实实施。详详见岗岗位技能能培训管管理办法法。第四条 员工态度培培训:根根据公司司的发展展及公司司目前的的现状,由由公司各各部门提提出对员员工态度度进行培培训的需需求计划划,报人人力资源源部,再再将其汇汇总呈报报总经理理核准后后由人力力资源部部根据需需求统筹筹安排实实施。第五条 岗位轮换培培训:根根据工作作需要,公公司原有
9、有从业人人员调换换工作岗岗位时,按按新岗位位要求,对对其实施施的岗位位技能培培训。转转岗培训训可视为为员工职职前教育育和岗位位技能培培训的结结合。第六条 部门内部培培训:部部门内部部培训由由各部门门根据实实际工作作中需要要,对员员工进行行小规模模的、灵灵活实用用的培训训。部门门内部培培训由各各部门组组织,定定期向人人力资源源部汇报报培训情情况。各各部门进进行部门门内部培培训期间间,在不不影响工工作的前前提下,尽尽量不安安排参与与培训的的员工加加班或出出差。第七条 外派培训:培训地地点在公公司以外外,包括括国内外外短期培培训,高高级经理理人海外外考察,另另外还包包括MBBA课程程进修培培训、企企
10、业经理理人培训训等各种种学历培培训,详详见外外派培训训管理办办法。第八条 个人出资培培训:由由员工个个人参加加的各类类业余教教育培训训,均属属个人出出资培训训。公司司鼓励员员工在不不影响本本职工作作的前提提下,参参加各种种业余教教育培训训活动。员员工在接接受业余余培训期期间,各各级管理理人员可可在不影影响工作作的前提提下,尽尽量不安安排加班班和出差差等工作作。员工工因考试试需占用用工作时时间,持持准考证证,经部部门负责责人批准准办理请请假手续续。第九条 公司的培训训方法包包括三种种类型:课堂培培训、学学员自定定进度、媒媒体推动动第十条 课堂培训内内容包括括:1. 报告:报告告是培训训师关于于某
11、一专专题的讲讲演,学学员只是是听讲,与与老师的的互动性性差。报报告的质质量取决决于培训训师的水水平,所所以采用用此种方方式一定定要注意意培训师师的选择择。培训训师在讲讲演时可可以多提提问,活活跃课堂堂气氛,增增加老师师与学员员的互动动程度,此此种方法法适用于于对新知知识的培培训。2. 演示:演示示是由培培训师做做正确的的示范,学学员模仿仿学习的的一种方方式。采采用此种种方式时时要注意意鼓励学学员多模模仿,通通过在实实践中学学习,此此种方式式适用于于操作技技能培训训。3. 讨论:讨论论是学员员在一起起就某一一问题探探讨解决决方法,由由培训师师负责控控制和引引导的一一种培训训方式。采采用此种种方式
12、时时,培训训师要注注意控制制好讨论论的方向向和讨论论的气氛氛,不要要使讨论论偏离预预定的目目标;不不要使讨讨论变成成争论。此此种方法法适用于于学员能能力的进进一步提提高4. 研讨班:研研讨班是是由专家家或高级级管理人人员就某某一专题题进行深深入探讨讨的方法法。此方方法适用用于高层层管理人人员和高高级专家家。5. 角色扮演:角色扮扮演法是是先设计计一项任任务,完完成这项项任务需需要各种种人物出出场。培培训时,要要求员工工扮演不不同的角角色并进进入角色色情景中中,去处处理各种种问题和和矛盾,其其他受训训员工当当观众。当当扮演角角色的学学员表演演结束后后,“观众”对扮演演者完成成任务的的情况进进行评
13、价价。运用用这种方方法,可可以帮助助学习者者站在不不同的位位置上思思考问题题,可以以体验各各类人物物的心理理感受,训训练其自自我控制制能力和和随机应应变能力力,从而而提高管管理人员员处理各各类问题题的能力力。6. 情景模拟法法:情景景模拟法法是指在在模拟具具体工作作情景的的条件下下,通过过对被培培训对象象的行为为加以观观察和评评估,从从而鉴别别、预测测行为者者的各项项能力和和潜力。适适用于高高层企业业管理人人员。7. 游戏法:游游戏法是是指由两两个或更更多的参参与者在在遵守一一定规则则的前提提下,相相互竞争争并达到到预期目目标的方方法。游游戏的形形式取决决于游戏戏的内容容,通常常游戏中中含有竞
14、竞赛和变变革的内内容。游游戏只是是手段,目目的是培培养学员员的各种种能力。第十一条 学员自定进进度内容容包括:1. 练习手册:由培训训部门负负责组织织制定学学员练习习手册的的编写,学学员根据据手册的的内容进进行学习习的一种种方式。2. 指导和教练练:学员员在进行行学习时时由培训训师负责责阶段性性的指导导,主要要是学员员自主学学习的一一种方式式。3. 录音带:学学员通过过录音带带的形式式进行学学习的一一种方式式。4. 录象带:学学员通过过录象带带的形式式进行学学习的一一种方式式。5. 光盘只读存存储器:学员通通过光盘盘只读存存储器的的形式进进行学习习的一种种方式。第十二条 媒体推动内内容包括括:
15、(适适用于学学员不能能集中,分分散在各各地的学学习形式式)1. 电话会议:利用电电话进行行学习的的一种方方式2. 基于互联网网的学习习:通过过远程网网络教育育的一种种学习方方式。第七节 培培训需求求分析与与计划制制定第一条 公司人力资资源部每每年100月份发发放员工工培训年年度需求求调查表表,员工工根据自自身的培培训需求求提出申申请,上上报给部部门负责责人。部部门负责责人根据据本部门门的实际际情况制制定本部部门的培培训计划划,上报报人力资资源部。公公司人力力资源部部根据各各部门上上报情况况结合当当年培训训评估确确定的相相应的培培训需求求进行公公司下一一年度培培训需求求分析,作作为制定定培训计计
16、划的基基础。第二条 人力资源部部依培训训需求分分析并结结合公司司下一年年度的方方针目标标制定出出下一年年度培训训方针及及策略,并并制定具具体实施施计划,然然后呈报报总经理理审核。具体实施计计划应包包括以下下方面的的内容:1. 培训方法、进进程的确确定2. 参加培训人人员名单单3. 培训教材、器器材的确确定4. 培训时间、地地点的确确定5. 培训组织者者、培训训师的确确定6. 各项费用开开支的使使用计划划第三条 年度培训计计划以公公司文件件的形式式下发到到各部门门。第四条 人力资源部部应根据据培训计计划制定定培训课课程表,并并于年初初下发各各部门。第五条 计划外培训训,如部部门内部部小规模模培训
17、应应由相关关部门编编写临时时培训计计划上报报人力资资源部备备案。第六条 外派培训应应该由个个人填写写外派培培训申请请表,经经部门领领导和公公司领导导审核批批准后交交至人力力资源部部备案。第七条 个人出资培培训应该该由个人人填写个个人出资资培训计计划,报报人力资资源部备备案。(注:各类类表格见见附表)第八节 培培训的实实施和反反馈第一条 人力资源部部负责培培训的实实施过程程。招聘聘培训员员负责具具体的实实施第二条 培训实施过过程原则则上依据据人力资资源部制制定的年年度培训训计划进进行。如如需要调调整,调调整人/部门向向人力资资源部提提出申请请,上报报总经理理审批。第三条 培训前应该该按照培培训方
18、案案确定培培训的教教师、场场地、器器材,安安排相关关人员的的食宿、交交通并申申请培训训所需各各项费用用。第四条 培训期间人人力资源源部监督督学员在在员工培培训签到到表签到到,并在在课程结结束时检检查学员员签到情情况,以以此为依依据对学学员进行行考核。第五条 培训期间人人力资源源部负责责整个过过程资料料和数据据的收集集、整理理工作,以以此为依依据对学学员进行行考核第六条 采用计算机机或其他他手段对对授课过过程进行行记录,保保存培训训的过程程资料,如如电子文文档、录录音、录录像等。培培训结束束后以此此为依据据制作员员工培训训记录。第九节 培培训的评评估第一条 培训从四个个层面进进行评估估:反应应层
19、、学学习层、行行为层、结结果层第二条 对反应层的的评估主主要是通通过发放放调查问问卷的方方式进行行的,也也可以通通过观察察法对其其中的项项目进行行评估。反反应层主主要是通通过以下下几方面面来评估估的:1. 受训人员喜喜欢该项项目吗?2. 对培训人员员和设施施有什么么意见?3. 课程有用吗吗?4. 他们有什么么建议?第三条 学习层的评评估需要要做好历历史数据据的收集集,通过过培训前前后学员员在以下下几个方方面的比比较来对对培训的的效果进进行评估估,主要要是通过过受训人人员在培培训前后后,知识识以及技技能的掌掌握方面面有多大大程度的的提高来来评估,可可以通过过以下方方式考核核:1. 笔试2. 绩效
20、考试第四条 行为层是检检验学员员在培训训后实际际操作应应用的程程度, 由上上级、同同事、客客户和下下级进行行绩效考考核1. 培训后受训训人员的的行为有有无不同同?2. 他们在工作作中是否否使用了了在培训训中学到到的知识识?第五条 结果层主要要是考察察培训的的最终效效果,培培训的最最终目的的是使组组织经营营的更好好,可以以通过组组织的一一些具体体指标来来考核1. 事故率2. 生产率3. 员工流动率率4. 质量优良率率第六条 每项培训都都要在培培训结束束后开展展评估工工作,以以判断培培训是否否取得预预期培训训效果。反反应层、学学习层在在培训结结束后可可立即开开始评估估,行为为层、结结果层的的评估有
21、有时需要要在培训训结束一一段时间间后评估估。第七条 培训评估要要遵循方方向性、相相符性、实实用性、连连续性、客客观性、可可靠性等等原则。第八条 评估的形式式包括考考卷式评评估、实实际表演演式评估估、实际际工作验验证评估估等多种种方式。培培训过程程前、中中、后所所有记录录和数据据由人力力资源部部统一收收集、整整理、存存档。第九条 对培训项目目的即时时评估,从从培训主主体方面面要从四四个方面面进行评评估:受受训者、培培训师、培培训经理理、培训训管理人人员(培训项目目、受训训者和培培训者的的评估表表见附表表)第十节 培培训的费费用第一条 公司的培训训费用主主要由直直接费用用和间接接费用构构成,其其中
22、直接接费用包包括:聘聘请培训训师的费费用、教教材的费费用,场场所和器器材的费费用,学学员的学学费;间间接费用用主要包包括培训训人员的的工资。公公司的培培训投入入要严格格按照培培训计划划做到专专款专用用,不得得随意克克扣、挪挪用。第二条 受训人员在在培训期期间工资资按以下下标准发发放:培培训期间间工资所在岗岗位的(基本本工资岗位工工资加班工工资+月月度绩效效奖金)/ 天天有有效培训训天数。第三条 由公司组织织参加的的外部学学习项目目,学习习费用由由公司出出50%,学员员出500%,学学习结束束后,学学员达到到预定目目标,由由公司报报销全部部学习费费用;达达不到预预定目标标,学员员自出部部分由学学
23、员自己己承担。第四条 培训人员无无论参加加何种培培训,如如培训不不合格,扣扣发培训训期间的的全部岗岗位工资资。第五条 培训师的费费用按聘聘用时签签定的合合同执行行。第六条 参加培训的的人员的的交通费费、食宿宿费,公公司按照照公司员员工出差差管理办办法规定定的标准准报销。第二章 职职前教育育管理办办法第一节 适适用范围围本办法适用用于广西西创新港港湾工程程有限公公司(以以下简称称公司)全全体新员员工。第二节 目目的与内内容第一条 每位新员工工均须参参加公司司举办的的新员工工培训,接接受公司司系统化化的通识识训练和和部门基基本技能能训练,从从而对公公司运作作有整体体的观感感,适应应公司文文化和价价
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- 知名 公司 培训 管理制度 14343
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