设计质量管理系统43140.docx

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1、装饰有限责任公司 设计质量管理系统设计质量管理系系统设计师规范手手册销售管理部目 录前 言第一章 设计人员工作规规范一、 咨询规范二、 签单工作流程三、 签约规范四、 设计、报价规范范五、 设计制图规范第二章 设计审核人员工工作规范一、 设计审核部门工工作内容二、 设计师工作质量量考核办法三、 设计文件审核流流程图前 言装饰工程有限责责任公司（以以下简称“阔达装饰”或“阔达”）是一个伟大大的公司。她她不仅具有一一流的管理，一一流的施工，更更具有一流的的设计与服务务。真诚勤奋奋的阔达人谨谨守“以领先的服服务，创造优优秀家居品质质”的企业宗旨旨，努力超越越，不断创新新，提出了一一个又一个业业内领先

2、的理理念，并把它它变成了现实实，引领了国国内家装业的的潮流。阔达人秉承“真真诚、勤奋、超超越、创新”的信条，广广纳各界精英英，塑造优秀秀的团队，依依托人才锐意意进取。在快快速发展的进进程中，阔达达人不断进行行自我完善，用用实力引领装装饰行业的最最高“标准”。不论我们如何划划分市场、如如何改变销售售模式，对于于阔达装饰来来说，真正的的市场是由我我们的每一名名客户组成的的。如何在激激烈的市场竞竞争中处于不不败之地，如如何使越来越越挑剔，越来来越理性的客客户认同阔达达、选择阔达达、享受到阔阔达优质的产产品和服务，只只有我们阔达装饰前前沿阵地的尖尖兵们，作为为公司与客户户之间的桥梁梁，运用我们们的专业

3、知识识、专业技能能提供优质家家居设计服务务，才能把公公司的“标准工程”、“贴心工程”交给客户户，感动客户户！这就是我我们阔达设计计师的价值所所在。“设计质量管理理系统”系列手册针针对家装设计计师的管理，旨旨在总结阔达达企业发展的的理念精髓，融融合实践经验验，与业内企企业互通有无无，为加盟企企业提供一条条经历了实践践考验的成功功之路。提供供给我们有关关公司对设计计师的要求、设设计师的工作作标准、设计计师的成长、相相关规章制度度等内容。这这本手册是公公司研究了大大量优秀设计计师的成功经经验，并结合合公司的战略略发展需要，提提炼出的对广广大设计师的的工作程序、行行为准则，对对设计师的成成长具有重要要

4、的指导意义义。它将使我我们更专业、守守信地去履行行自己的职责责与工作使命命。当我们认认真仔细的了了解这本手册册的内容，并并按照手册中中的规范严格格要求并时时时检讨自己时时，我们坚信信我们定能达达到客户的满满意，为阔达达装饰和我们们个人创造佳佳绩！本手册在编写过过程中，得到到了公司各部部门同仁的鼎鼎立相助，在在此表示由衷衷的感谢！由于编写人员水水平有限，疏疏漏之处难免免，望不吝指指教。第一章 设计人员工作规规范一、设计师职业业守则：1. 自尊、自爱、遵遵守公司的各各项管理制度度。2. 维护公司利益，勇勇于检举揭发发损害公司利利益的行为。3. 以内部、外部顾顾客需求为导导向，提高工工作技能，以以提

5、升服务质质量。4. 尊重团队中的每每一位成员，不不得诋毁其他他团队成员。5. 积极参加公司组组织的各项活活动。6. 不得私自承揽家家装工程。7. 不带客户外购主主材产品以谋谋取私利。8. 不得向客户承诺诺公司营销政政策以外的利利益。9. 不得与客户签订订公司批准之之外的文件。10. 不得索要、收受受任何形式的的回扣。11. 不得私自收受客客户任何馈赠赠。12. 不得私下换单、拼拼单。13. 不得泄漏公司机机密。二、 设计师的工作目目标：提供优质的家装装设计及施工工指导服务，达达到客户及施施工人员的满满意。三、设计师工作作职责：1. 向客户介绍公司司的竞争优势势、营销政策策、设计收费费政策、签单

6、单流程、施工工流程、客户户服务流程，并并充分了解客客户的装修需需求，组织客客户参观标准准工程。2. 向客户展示自己己的设计实力力，与客户签签订设计合合同，收取取首期设计费费。3. 进行实地现场测测量，出具完完整规范的设设计方案和相相关附件，收收取设计费尾尾款。4. 向客户介绍北北京市家庭居居室装饰、装装修工程施工工合同及相相应的附件，与客户签订北京市家庭居室装饰、装修工程施工合同。协助客户交纳首期款。5. 协助主材设计师师向客户介绍绍公司的主材材平台，协同同客户定购主主材。6. 向客户介绍公司司施工流程、施施工中的注意意事项、及各各种文件及作作用。7. 组织相关人员进进行设计交底底，配合填写写

7、交底表单。8. 定期巡查施工现现场，监控施施工进度、质质量，并积极极与客户进行行沟通，解决决施工中出现现的问题。9. 根据施工状况和和客户的要求求办理设计变变更。10. 督促客户交纳中中期款。11. 负责工程中一切切订购主材的的配合工作。12. 向客户提供后期期的配饰设计计方案。13. 参加工程中期验验收、竣工验验收，并签署署验收文件。14. 督促客户交纳工工程尾款。15. 完成公司领导交交办的其他工工作。四、签单工作流流程：1首先为客户户介绍公司的的标准工程、贴贴心工程、公公司的营销政政策、阔达的的统一报价体体系、设计费费的收取标准准，请客户阅阅读阔达家家装宝典。2向客户介绍绍公司家装流流程

8、及流程中中客户应当了了解的事项。3全面了解客客户待装修房房间的基本情情况，做好客客户登记。向向客户介绍主主材设计师，由由主材设计师师向客户介绍绍公司的主材材平台。4邀请客户参参加公司的家家装课堂，带带领客户到施施工现场感受受阔达标准工工程。5向客户介绍绍自己的设计计实力及收费费标准。获得得客户认同后后，与客户签签订设计收收费合同和和设计委托托书。6至少向客户户收取设计费费的50%作作为设计定金金，与客户确确定量房时间间。7设计师与客客户按照约定定的，共同到到现场进行实实地勘测，并并在勘测后77日内或在按按照与客户约约定的时间内内做出初步设设计设计方案案及相应的预预算。在设计计的过程中，设设计师

9、首先根根据客户的各各项需求确定定整体的设计计风格，然后后设计局部的的造型、材质质、色彩来充充分表现设计计风格。8设计师通过过方案图、效效果图及材料料样品（或图图片）向客户户演示，然后后与客户进行行讨论、沟通通。在沟通讨讨论中设计时时要对报价中中所用的材料料、工艺向客客户进行说明明。如客户对对设计方案有有异议，设计计师应进行引引导，或根据据客户意向进进行修改。直直到客户满意意。9设计方案确确定后，设计计师根据总体体的设计方案案制作施工图图、和根据设设计合同中约约定的效果图图。严格按照照公司的报价价系统，严格格按公司报价价系统制作工工程报价；严严格依据工地地现场实际测测量数据准确确计算工程量量。设

10、计师应应依据总体设设计方案并严严格按照公司司图纸规范和和本文要求制制作施工图。10设计师向向客户收取设设计费的剩余余部分。11在设计方方案、报价使使客户满意的的前提下签订订施工合同；12市场有特特殊要求时，应应同时执行所所在市场规定定。五、签约规范：1设计师签定定的合同、图图纸、报价单单，必须有设设计师、审核核、客户签字字方能生效，没没有客户签字字的合同、图图纸、报价单单无效；2设计师在文文件签订后一一日内将上交交公司相关部部门。3签署文件明明细：3.1客户咨询询阶段设计委托书一一份：公司一一份，须客户户签字确认。设计收费合同同书二份：公司、客户户各一份，须须客户、分部部经理签字确确认。3.2

11、方案设计计阶段设计方案图二二份：公司、客客户各一份，须须客户签字确确认。设计效果图一一份：客户一一份，设计师师电子版备案案。装饰工程设计计施工图四四份：公司、客客户、工程监监督各一份（市市场需要可增增印一份），须须客户、设计计师、分部经经理签字确认认。装饰工程预算算报价单五五份：公司、客客户、工程监监督、工程代代班各一份（市市场需要可增增印一份），须须客户、设计计师、分部经经理签字确认认。室内空气污染染控制达标预预评价计算书书二份：公公司、客户各各一份，须客客户、设计师师、分部经理理签字确认。主材配置表三三份：公司、客客户、工程监监督各一份，须须客户、设计计师、分部经经理签字确认认。基材选料单

12、三三份：公司、客客户、工程监监督各一份，须须客户、设计计师、分部经经理签字确认认。合同说明表一一份：公司一一份，设计师师填写。3.3客户签施施工合同阶段段北京市家庭居居室装饰、装装修工程施工工合同三份份：公司、客客户、市场各各一份（无市市场认证必须须交回公司），须须客户、分部部经理签字确确认。公司合同补充充协议二份份：公司、客客户各一份，须须客户、分部部经理签字确确认。市场合同补充充协议三份份：公司、客客户、市场各各一份，须客客户、分部经经理签字确认认。优惠活动相关补补充协议二二份：公司、客客户各一份，须须客户、分部部经理签字确确认。材料代购协议议二份：公公司、客户各各一份，须客客户、主材设设

13、计师、设计计师、签字确确认。客户信息确认认单二份：公司、客户户各一份，须须客户、设计计师、签字确确认。3.4工程施工工阶段现场交底记录录单一份：公司一份，须须客户、设计计师、工程监监督签字确认认。工程施工管理理程序表一一份：公司一一份，须客户户、工程监督督、巡检员、设设计师签字确确认。家装工程水路路改造确认单单三份：公公司、客户、工工程监督各一一份，须客户户、工程监督督签字确认。家装工程电路路改造确认单单三份：公公司、客户、工工程监督各一一份，须客户户、工程监督督签字确认。工程减项变更更洽商单一一份：公司一一份，须客户户、设计师、工工程监督、分分部经理、巡巡检员签字确确认。工程增项变更更洽商单

14、一一份：公司一一份，须客户户、设计师、工工程监督、分分部经理、巡巡检员签字确确认。工程延期洽商商单一份：公司一份，须须客户、工程程监督、巡检检员签字确认认。3.5工程竣工工验收阶段水电路改造竣竣工图二份份：公司、客客户各一份，须须客户、设计计师、分部经经理签字确认认。工程竣工验收收单二份：公司、客户户各一份，须须客户、设计计师、工程监监督、巡检员员签字确认。六、设计、报价价规范：基础部分：1石膏板平面封封顶：11报价适用用范围：111适合合于顶面严重重不平，平面面误差大于220/2米米，用石膏找找平不能保证证顶面装修后后的效果的老老房，某些因因原建筑质量量造成顶面较较大误差的房房间。112适合

15、合于层高较低低，但客户要要求对顶面进进行吊顶修饰饰的房间。12适用工艺艺标准：封顶顶内空间高度度小于30。2石膏板平面面吊顶：21报价适用用范围：211适合合于整体吊平平顶以修饰原原房间顶面缺缺陷，212适合合走廊、厨卫卫、更衣间等等小环境整体体平面封闭吊吊顶，2，1，3因水水电管线施工工隐蔽的要求求整体平面封封闭吊顶。22适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于50。小于5000。3石膏板直线线造型吊顶：31报价适用用范围：311因整整体设计风格格要求，对某某些局部进行行吊顶修饰。312因照照明光源的安安排要求，为为增加光源层层次感而进行行的吊顶修饰饰。313因水水电管线施工工隐蔽的要求求对局

16、部的过过渡性吊顶。32适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于50，小于3000。单级级造型。33计价方法法：331和其其它材料混合合吊顶时，其其它材料另计计。332展开开面积为平面面面积加立面面的面积之和和。4石膏板迭级级吊顶：41报价适用用范围：411因整整体设计风格格要求，对某某些局部或顶顶面整体进行行吊顶修饰，形形成两级以上上级差的复式式吊顶风格。412因照照明光源的安安排要求，为为增加光源层层次而进行的的吊顶修饰。413因水水电管线施工工隐蔽的要求求对局部的过过渡性吊顶。42适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于1000，小于3300。多多级造型。43计价方法法：431和其其它材料混合

17、合吊顶时，其其它材料另计计。432展开开面积为平面面面积加立面面的面积之和和。5石膏板平面面弧型吊顶：51报价适用用范围：511因整整体设计风格格要求，对某某些局部进行行平面吊顶或或迭级吊顶修修饰，在吊顶顶边缘形成曲曲线或弧型。512因照照明光源的安安排要求，为为增加光源层层次而进行的的吊顶修饰。513因水水电管线施工工隐蔽的要求求对局部的过过渡性吊顶。52适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于1000，小于3300。单单级或迭级造造型。53计价方法法：531和其其它材料混合合吊顶时，其其它材料另计计。532展开开面积为平面面面积加立面面的面积之和和。6石膏板异型型造型（曲线线）吊顶：61报价

18、适用用范围：611因整整体设计风格格要求，对某某些局部或整整体吊顶和迭迭级吊顶修饰饰，在平面向向上或向下或或局部里面形形成曲线或弧弧型造型。612因照照明光源的安安排要求，为为增加光源层层次而进行的的吊顶修饰。613因水水电管线施工工隐蔽的要求求对局部的过过渡性吊顶。62适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于1000，小于3300。迭迭级造型。63计价方法法：631和其其它材料混合合吊顶时，其其它材料另计计。632展开开面积为近似似值。633和平平面混合吊顶顶时，单独计计算弧型部分分，平面部分分另计。7石膏板穹型型造型吊顶：71报价适用用范围：711因整整体设计风格格要求，对某某些局部或整整体

19、吊顶和迭迭级吊顶修饰饰，在平面向向上形成正圆圆弧型造型。712因照照明光源的安安排要求，为为增加光源层层次而进行的的吊顶修饰。713因水水电管线施工工隐蔽的要求求对局部的过过渡性吊顶。72适用工艺艺标准：吊顶顶内空间高度度大于1000，。正圆圆弧造型。73计价方法法：731和其其它材料混合合吊顶时，其其它材料另计计。732展开开面积为近似似值。733和平平面混合吊顶顶时，单独计计算穹型部分分，平面部分分另计。8反光灯槽：81报价适用用范围：811在吊吊顶局部为安安装日光灯或或管状灯具形形成带状光源源而单独设计计或增加的灯灯槽。82适用工艺艺标准：安装装日光灯或软软管灯的灯槽槽内净高度和和灯槽内

20、进深深大于1000。以便于于灯具的安装装和维修。83计价方法法831按照照灯槽的长度度计算。832灯槽槽不计算为吊吊顶面积内。9阔达造型吊吊顶91说明和特特点：在顶平平面进行简单单修饰而设计计的局部平板板式迭级造型型。由阔达公公司最先创造造的一种空间间装饰方法。适适合于层高较较低而又对吊吊顶要求有一一定变化的设设计方案。92适用工艺艺标准：用99厚度的石石膏板或澳松松板直接在顶顶面固定，形形成2或3级级的阶梯型吊吊顶。造型宽宽度在1500-5500之间间。93按延长米米计算工程量量。截面宽度度超过5000时，按超超过部分的百百分比增加工工程量的计算算。10.石膏顶角角线的安装:10.1计价方方

21、法:10.1.1按按顶部安装石石膏线的周长长计算工程量量.和吊顶混混合时.需将将石膏线单独独计算,不得得与吊顶混合合成为一个项项目.10.1.1当当吊顶立面采采用石膏线时时,不扣减吊吊顶的展开面面积.10.2特殊工工艺说明:当当石膏线弧型型或圆型安装装时,需切割割成段,然后后再粘接成型型.11.石膏板做做假梁或包梁梁11.1报价适适用范围：11.1.1适适用于为空间间分隔而设计计的独立的假假梁,假梁不不和平面吊顶顶连接.11.1.2适适用于室内已已有的梁或过过梁用石膏板板的封包.以以修饰梁的缺缺陷.12. 顶面石石膏找平:12.1报价适适用范围：原原建筑顶面不不平或有缺陷陷,顶面误差差大于5/

22、2米,小于220/2米米时,用墙衬衬或耐水腻子子不能找平,误差超过220/2米米以上时,必必须用石膏板板封顶工艺.顶平面禁止止使用水泥砂砂浆抹灰.13.隔断墙;13.1公司目目前供应的是是75系列龙龙骨和12厚石膏板,隔断墙的设设计理论厚度度为100,客户如选选择更厚的墙墙体时,应告告知客户增加加龙骨的差价价,并通知公公司审价员核核实价格.113.2厨卫卫隔断墙体应应采用硅酸钙钙板做表面材材料,水泥压压力板已淘汰汰,石膏板不不得用于厨卫卫等有耐水要要求的房间。一一般情况下应应建议客户采采用砖砌墙体体。14砖砌墙体体：141红机砖砖属国家淘汰汰的不节能产产品，除客户户有特别要求求，一般不推推荐使

23、用142室内楼楼地面承重荷荷载有限，因因此砖砌墙体体推荐采用轻轻体砖143砌筑112砖墙时，其其砖的理论厚厚度为1200，双面抹抹灰后的理论论厚度为1550160。112砖墙在室室内砌筑时必必须每隔一米米宽度加一根根6天地地连接钢筋，以以加强墙体的的牢固。15墙面找平平151居室墙墙面不平误差差在5/22米以内的，用用墙衬或耐水水腻子直接找找平。厨卫等等房间可在贴贴瓷砖时用灰灰口调整，不不再另行收费费。152居室墙墙面不平误差差在6-20/22米以内的，用用建筑石膏找找平。厨卫等等有耐水要求求的房间应用用水泥沙浆找找平。153墙面不不平误差在221-440以内的的，必须用水水泥砂浆找平平，找平

24、时应应挂防锈铁丝丝网以增加抹抹灰面的牢固固。16贴墙砖161墙砖规规格：墙砖外外型为矩形时时，均按最窄窄的一边计算算为窄边规格格。腰线或以以切割砖横竖竖装饰线时，以以腰线和切割割砖的最窄一一边计算为窄窄边规格，腰腰线和切割砖砖单独计算。做做非矩形砖如如六角、八角角或其它外形形时，按拼花花计算。162墙砖铺铺贴方法的确确定原则：1621贴贴砖缝线以与与地面和顶面面垂直为标准准贴法。缝线线与地面和顶顶面形成角度度时为斜铺，例例如45度斜斜铺等。1622拼拼花镶贴是指指：1、切割割或未经切割割的墙砖，依依据设计要求求组成图案、造造型。2、三三种及三种以以上颜色的墙墙砖混合粘贴贴，形成色彩彩搭配。3、

25、两两种及两种以以上不同规格格的墙砖混合合粘贴，形成成相邻或上下下不对称的搭搭配。腰线不不得计算为拼拼花。1623马马赛克是指一一种特殊方式式组成的砖，由由十几块或几几十块小砖组组成一块相对对大的砖，砖砖的背面用纸纸或其它材料料衬托组成一一个标准的外外形规格。马马赛克砖在铺铺贴时允许从从小砖组合缝缝线裁开，但但不能切割小小砖砖体。设设计时应该考考虑马赛克的的规格和不可可切割的特性性。1624文文化石包括：切割青石板板、切割砂岩岩板等毛石切切割成型石材材。不包括大大理石和花岗岗岩。1625砖砖缝的规定：公司规定标标准砖缝为11、1.55、2三三种，砖缝是是贴砖工艺所所必须的，作作用在于贴砖砖时调整

26、因砖砖的尺寸误差差而形成的通通缝不顺直、不不美观。另外外，缝隙还用用于调整墙砖砖由于材料热热胀冷缩产生生的尺寸的微微小变化，防防止墙砖开裂裂或崩瓷。所所谓无缝砖也也必须留出一一定的缝隙，最最小缝隙应保保持0.8以上。1626砖砖缝的参考值值：普通墙砖1.001.5单边规格5000,1.52.0无缝砖0.81.0特殊规格砖2.05.0(依据砖的外外形尺寸或边边缘形状和厂厂家要求定缝缝隙)如:99595小规格格砖,马赛克克,文化石等等,砖的切边为直线线平口时,可可按以上参考考值砖缝控制制,砖的切边边为圆边或车车边时,按砖砖缝最小值控控制.客户或或厂家有特殊殊要求的以客客户要求和厂厂家说明书为为准.

27、163高强度度瓷砖胶薄涂涂法：此施工工方法为推荐荐工艺，因其其施工技术对对墙面平整度度要求较高，在在计算工程量量和报价时，必必须将墙面找找平的工程量量和价格与贴贴砖的工程量量和价格累加加报价。只报报贴砖价格是是错误的。17石膏板背景景墙171关于造造型的规定1711平平面造型是指指由单层石膏膏板制作整体体平面，表面面允许直线镂镂槽形成平面面造型装饰。1712凹凹凸造型是指指由单层石膏膏板制作整体体背景平面，表表面增加一层层或最多不超超过两层石膏膏板进行局部部或整体造型型。1713造造型背面有反反光灯槽的按按吊顶增加反反光灯槽的项项目计算工程程量和价格。172石膏板板和其他材料料混合造型时时，其

28、他材料料应参考报价价系统的相关关项目单独计计算，不得混混为一个项目目。18墙顶面基层层处理181报价基基本要求：1811顶顶面和墙面分分开计算工程程量和价格。1812客客户自购墙面面乳胶漆的按按墙面基层处处理的相关项项目报价。1813防防裂处理为设设计师向客户户推荐项目，设设计师在勘察察现场后，应应对室内墙体体是否需进行行防裂处理向向客户提出建建议。182因材材料原因易产产生裂纹的墙墙体有：轻体体砌块墙（如如加气砖、陶陶粒砖、煤渣渣砖等），轻轻体墙板（如如泰柏板、加加气混凝土板板、石膏板等等），砂灰墙墙面和内保温温墙面等。183因施工工原因易产生生裂纹的墙体体有：施工洞洞口、二次墙墙体和现浇墙

29、墙体的接缝、沉沉降缝等。19批刮墙衬刷刷乳胶漆191报价基基本要求：1911客客户在公司选选择从基层处处理、披刮墙墙衬、刷乳胶胶漆的整体施施工时采用此此报价，为保保证工程质量量及环保达标标和区分施工工责任，公司司要求客户选选择整体施工工。191，2顶顶面和墙面分分开计算工程程量和价格。1913公公司报价项目目没有的乳胶胶漆不许向客客户推荐，也也不许以近似似品牌或近似似价格向客户户推荐和套用用报价。客户户有特殊要求求的，先报审审价员核准后后方可报价。19.1.4同一户内乳胶漆的颜色超过三种颜色时，必须增加调色费用。设计师在设计室内色彩时应充分考虑价格问题，并向客户提示。192墙漆的的基本施工要要

30、求为一遍底底漆两遍面漆漆成活。涂刷刷底漆的目的的为增加墙面面对乳胶漆的的附着力和遮遮蔽底面，必必须涂刷。不不刷底漆只刷刷面漆为偷工工减料行为。193墙漆在在涂刷施工时时为降低粘度度，应按产品品说明要求的的比例兑水，无无说明和要求求的一般不得得超过10。兑水过多多将影响乳胶胶漆的遮盖力力和耐擦洗指指标，是一种种偷工减料行行为。20地面找平：201确定找找平的原则；2011地地面直接铺装装各类木地板板的房间应该该找平，但实实木地板有木木龙骨垫层的的可不用找平平。2012地地面平整度误误差超过3/2米的，必须须找平。2013因因客厅或某一一居室铺贴地地砖而造成与与其它居室地地面有高度差差时必须找平平

31、。202找平的的工艺要求：2021因因水泥砂浆的的强度原因，找找平层一般不不得超过300厚，超过过规定厚度易易产生裂纹和和空鼓。找平平层超过300厚度时，建建议客户做豆豆石混凝土垫垫层。2022找找平层的整体体平整度误差差应3/2米，墙边和和墙角易产生生局部不平的的缺陷。2023找找平厚度115时，应应采用阔达专专供找平砂浆浆，以防止找找平层过薄而而产生的强度度降低等缺陷陷。2024由由于楼地面的的承重荷载有有限，因此二二层及以上楼楼层找平层加加垫层不应超超过50厚厚度。2025找找平层必须用用铁抹子压光光，表面无起起沙和明显裂裂纹。砂浆配配比为水泥和和中砂1：22，施工时应应搅拌均匀。203

32、阳台因因为承重荷载载有限，因此此必须用轻体体砖垫高到预预定厚度，然然后方可找平平和贴地面材材料。找平时时应预留出散散水坡度3/米。204室内砌砌筑地台时，为为避免过多增增加荷载，应应使用轻体砖砖，不得使用用实心砖。21铺地砖211地砖规规格：地砖外外型为矩形时时，均按最窄窄的一边计算算为窄边规格格。做非矩形形砖如六角、八八角或其它外外形时，按拼拼花计算。212地砖铺铺贴方法的确确定原则：2121贴贴砖缝线以与与门口垂直为为标准贴法。缝缝线与门口形形成角度时为为斜铺，例如如45度斜铺铺等。2122拼拼花镶贴是指指：1、切割割或未经切割割的地砖，依依据设计要求求组成图案、造造型。2、三三种及三种以

33、以上颜色的地地砖混合粘贴贴，形成色彩彩搭配。3、两两种及两种以以上不同规格格的地砖混合合粘贴，形成成相邻或前后后不对称的搭搭配。波打线线单独计算工工程量和价格格，不得计算算为拼花。2123马马赛克是指一一种特殊方式式组成的砖，由由十几块或几几十块小砖组组成一块相对对大的砖，砖砖的背面用纸纸或其它材料料衬托组成一一个标准的外外形规格。马马赛克砖在铺铺贴时允许从从小砖组合缝缝线裁开，但但不能切割小小砖砖体。设设计时应该考考虑马赛克的的规格和不可可切割的特性性。21244文化石包括括：切割青石石板、切割砂砂岩板等毛石石切割成型石石材。不包括括大理石和花花岗岩。2125砖砖缝的规定：公司规定标标准砖缝

34、为11、1.55、2三三种，砖缝是是贴砖工艺所所必须的，作作用在于贴砖砖时调整因砖砖的尺寸误差差而形成的通通缝不顺直、不不美观。另外外，缝隙还用用于调整地砖砖由于材料热热胀冷缩产生生的尺寸的微微小变化，防防止地砖开裂裂或崩瓷。所所谓无缝砖也也必须留出一一定的缝隙，最最小缝隙应保保持0.8以上。2126砖砖缝的参考值值：普通地砖1.001.5单边规格5000,1.52.0无缝砖0.81.0特殊规格砖2.05.0(依据砖的外外形尺寸或边边缘形状和厂厂家要求定缝缝隙)如:99595小规格格砖,马赛克克,文化石等等,砖的切边为直线线平口时,可可按以上参考考值砖缝控制制,砖的切边边为圆边或车车边时,按砖

35、砖缝最小值控控制.客户或或厂家有特殊殊要求的以客客户要求和厂厂家说明书为为准.213铺贴地地砖的工艺要要求：2131小小规格地砖指指砖的窄边规规格5000，砖的厚厚度6，可以以用水泥砂浆浆直接铺贴。2132大大规格地砖必必须采用干性性砂浆铺贴。2133铺铺贴大规格地地砖时，如果果砂浆过厚，容容易造成空鼓鼓或因砂浆强强度低而导致致的不平整，因因此，建议铺铺贴砂浆厚度度不超过300。2134厨厨卫和阳台等等有地漏或散散水要求的房房间，铺贴地地砖时必须从从门口向地漏漏或下水口的的方向找坡度度，坡度33/米。同同一室内有两两个及以上地地漏时，应征征求客户意见见后确定找坡坡度的方向。22理石和花岗岗岩地

36、面221理石和和花岗岩地面面的铺贴方法法应采用干性性砂浆铺贴，工工艺标准和地地砖相同。222二层及及以上的楼层层因承重荷载载原因，不建建议铺贴厚度度超过12的石材。223浅色和和贵重石材在在铺贴前应在在背面涂遮蔽蔽剂，以防止止水泥砂浆污污染。23杂项部分231乳胶漆漆饰面木制窗窗帘盒2311单单体制作的窗窗帘盒内外均均涂刷乳胶漆漆，与吊顶相相结合的窗帘帘盒只需涂刷刷窗帘盒内的的乳胶漆，吊吊顶内的部分分涂刷防火涂涂料。2312窗窗帘盒一般应应按双轨进行行设计，盒内内最小宽度180，如如客户要求单单轨或因为空空间尺寸不够够不能安装双双轨时，设计计师应在图纸纸标明。232包管2321居居室内包暖气气

37、管采用轻钢钢龙骨和石膏膏板结构，可可以减轻因暖暖气管道的温温度变化而导导致的变形和和开裂。不得得使用木方做做龙骨。2322推推荐的厨卫管管道包管材料料为轻体砖砌砌筑管道井，从从使用的牢固固和贴砖后的的效果均是首首选。2323厨厨卫因空间限限制，不能使使用轻体砖包包管时，应推推荐硅酸钙板板包管的工艺艺，硅酸钙板板具有不变形形、热胀冷缩缩系数低的优优点。2324在在报价时，请请认真阅读报报价项目，并并根据设计方方案套用相关关项目正确报报价。233室内加加层2331所所有室内外加加层涉及原建建筑结构改动动的，必须先先由业主与物物业办理审批批手续，否则则不得签单。2332加加层价格为参参考价，一般般只

38、涉及室内内小面积（加加层单层面积积20平方方米）的加层层改造，设计计方案确定后后，应先报审审价员审核，得得到批准后方方可正式报价价。审价员对对复杂结构应应先征求工程程部意见，确确定是否具备备施工条件。2333本本公司目前不不具备结构设设计资质，不不能出图签，请请向客户说明明。客户自己己委托其他公公司和个人设设计的结构，我我公司不负责责施工。234垃圾清清运费，远程程费、高空作作业费和瓷砖砖上楼费等各各项相关费用用按报价规定定收取，设计计师不按报价价规定少收或或漏收的，由由该设计师承承担责任。24水电部分241防水项项目：2411防防水项目必须须分墙面和地地面两项分别别报价，不许许混合报价。24

39、12设设计师应在图图纸标明墙面面各部位防水水高度。2413客客户要求必须须在防水层表表面加做水泥泥砂浆保护层层的，其保护护层按水泥砂砂浆找平的相相关项目收费费。242水路安安装：2421水水路安装收费费由施工的工工程监督负责责，公司规定定必须先放线线，客户测量量放线并签字字确认后施工工和收费。设设计师应向客客户明示公司司的水路施工工单价和收费费方法。不得得向客户预估估或承诺安装装总造价。2422下下水管路横向向安装时长度度不得超过33米，并必须须有5以上的坡度度，以保证下下水正常。坐坐便器下水改改造原则不许许在室内地面面走横管。设设计师在设计计下水改造或或用水设施改改造时，必须须优先考虑下下水

40、的管路走走向和地面是是否能预留出出坡度。243电路安安装2431电电路安装收费费由施工的工工程监督负责责，公司规定定必须先放线线，客户测量量放线并签字字确认后施工工和收费。设设计师应向客客户明示公司司的电路施工工单价和收费费方法。不得得向客户预估估或承诺安装装总造价。2432本本公司电路改改造实行的是是有自主知识识产权的单管管单线制，设设计师在与客客户交流时必必须明确向客客户解释。25报价的规定定和通则：251设计图图和预算报价价应相符，有有预算报价的的项目必须在在施工图上有有标注，施工工图纸上已标标注项目而报报价没有的，视视为漏项。报报价有项目而而施工图纸未未标注的视为为图纸标注不不全。25

41、2墙地砖砖和文化石、大大理石等必须须在图纸上标标注墙地砖规规格，标注规规格应和报价价相关项目相相符。有拼花花或图案、颜颜色搭配、不不同规格砖搭搭配的必须在在图纸标注。波波打线或套边边应明确标注注，腰线和花花砖应明确标标注。253严格按按公司报价所所规定的计量量单位和计量量方法计算工工程量和报价价，禁止将米米换算成平方方米或反之换换算。禁止自自行组项报价价。凡设计师师不能依据报报价系统准确确报价的项目目或报价系统统没包括的项项目，必须先先报审价员审审核后方可对对外报价。254综合性性的设计项目目必须依据报报价系统拆分分后按相关项项目报价，不不得以一项对对外报价。255公司不不能供应的装装修材料，

42、设设计师在设计计和报价时，应应建议客户自自行采购，特特殊情况下客客户有明确要要求公司供应应时，应在图图纸标注清楚楚。并在向公公司报送图纸纸和报价等资资料时，另页页纸单独说明明该项材料的的品名、规格格、单价、采采购地点、供供货单位全称称等，设计师师应对该说明明承担责任。256公司不不供应的装修修材料，客户户明确要求纳纳入报价范围围时，设计师师在做该项目目报价时，必必须计入公司司管理费用和和税金。属于于主材项目的的，应加该项项材料市场采采购总价122的管理费和和3.5的税金。257客户自自供板材的，按按公司报价系系统报价。在在施工中以做做增减项的方方式增减材料料价差，按客客户实际供应应量和所替换换

43、的相关材料料的公司供应应价计算价差差。客户自供供材料的，原原则上不给予予同意，特殊殊情况下需报报北分领导批批准。并与客客户签定由客客户承担环保保责任协议。二、木制品项目目1木格发光吊顶顶：11工艺标准准：实木制作作木格，十字字交叉应卡口口，木格应每每一平方米有有一个吊点与与顶面连接，并并用膨胀螺栓栓固定。安装装灯箱片时应应考虑灯箱片片用压条或卡卡口的固定方方式。12设计标准准：设计师必必须设计木格格的节点大样样，材料尺寸寸和木格规格格不许小于报报价系统要求求。13计价标准准：按设计图图纸预算工程程量和报价。木木格材料截面面尺寸加大时时应适当增加加单方造价。设设计较复杂的的木格吊顶时时，应先报审

44、审价员审核。2木格栅吊顶21工艺标准准：实木制作作木格栅，十十字交叉应卡卡口，木格栅栅应每一平方方米有一个吊吊点与顶面连连接，并用膨膨胀螺栓固定定。整体尺寸寸小于一平方方米的可直接接和吊顶的其其它结构连接接。22设计标准准：设计师必必须设计木格格栅的节点大大样，木格栅栅规格不应小小于报价系统统要求。木格格栅的断面尺尺寸不得小于于己于1520，不不得大于20025，木木格栅不得承承载重量较大大的玻璃，铁铁艺等材料。23计价标准准：按设计图图纸预算工程程量和报价。木木格栅内格间间距减小时应应按报价规定定增加单方造造价。设计较较复杂的木格格栅吊顶时，应应先报审价员员审核。3、做木制假梁梁和包梁31工

45、艺标准准：在吊顶或或与吊顶直接接关联的部位位制作木结构构梁或有三面面或四面木制制结构形成梁梁形状的木装装饰，不论其其断面规格和和长度均可确确定为制作假假梁。对原由由建筑结构梁梁进行木结构构封包可确定定为包梁。32设计标准准：设计师必必须设计木结结构梁或包梁梁的断面节点点大样，标注注材料种类和和规格，单根根梁长度超过过2.4米或包包梁周长超过过1.2米的，应应在设计时考考虑平面接口口的处理。梁梁和照明结合合时，应标注注灯具的规格格和安装位置置。33计价标准准：按做梁或或包梁的断面面展开长度梁的设计长长度单根梁梁的展开面积积单价根数造价价4、木制饰面护护墙板41工艺标准准：在墙面局局部制作表面面为木制的平平面装饰或背背景装饰以及及墙裙等，均均确定为木制制护墙板项目目。厚度50的用用木龙骨做骨骨架，厚度50的可可用大芯板或或欧松板做骨骨架。42设计标准准：设计师必必须设计木制制护墙的平面面、立面和局局部剖面图，表表面装饰线条条的应设计节节点大样图，有有镂曲线槽造造型或表面非非直线装饰线线条的，应设设计大样并现现场放样确定定。局部贴壁壁纸、壁布等等其它表面装装饰的应在图图纸上详细标标注。背面或暗部有灯灯槽的，或有有照明灯具的的，应详细标标注做法和灯灯具规格及安安装位置。背背景板或护墙墙板的厚度不不宜超过10004