XXXX年新版3C质量手册10298.docx
《XXXX年新版3C质量手册10298.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XXXX年新版3C质量手册10298.docx(76页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、重庆双友车辆覆盖件有限公司 文件号:SY/QA/001-2012B.1汽车门铰链CCC质 量 手 册版本号/修改状态: B版第1次修改 受控状态: 编 制: 审 核: 批 准: 生效日期: 中国重庆电话:414880056 传真:4114800556 目 录手册内容索索引1.质量手册封封面第第1页/1页页2.目录第2页/22页3.颁布令第第3页/3页页4.任命书第44页/4页5.CCC质量量手册说明第55页/5页6.企业概况第第6页/6页页7.公司质量保保证体系结构构图第7页/77页8.公司职责与与权限划分第8页/111页9.人力资源控控制程序第122页/15页页10.文件控制制程序第第16页
2、/220页11.质量记录录控制程序第211页/23页页12.采购(供供方)控制程程序第24页/31页13.关键零部部件和材料检检验、验证控控制程序第32页/34页14.生产过程程控制程序第355页/36页页15.例行检验验控制程序第377页/38页页16.确认检验验控制程序第399页/40页页17.检验、试试验仪器设备备控制程序第41页/43页18.不合格品品控制程序第444页/47页页19.纠正正和预防措施施控制程序第48页页/49页20.内部质量量审核程序第50页页/55页21.认证产品品的一致性控控制程序第566页/57页页22.CCC认认证标志的使使用控制程序序第558页/599页23
3、.产品防护护控制程序第600页/62页页24. 质量体体系记录清单单及职能分配配表第63页页/65页 共65页 颁 布 令令质量是公司的生生命和发展的的基础。本质量手册是依依据强制性性产品认证工工厂质量保证证能力要求的的要求,结合合本公司的特特点及实际,遵遵循适用有效效原则编写。 本手手册是公司质质量管理的法法规性文件,也也是本公司建建立、实施质质量体系准则则。现予批准准发布,望全全体员工认真真学习、理解解并遵照执行行。总经理:年 月 日任 命 书书为了贯彻执行产产品认证工厂厂质量保证能能力要求,加加强对质量体体系运作的领领导,特任命命 魏泽安 为我我公司的质量量保证负责人人。我公司质量保证证
4、负责人的职职责是:1 确保质量体系中中的过程得到到建立和保持持;2 向最高管理者报报告质量体系系的业绩,包包括改进要求求;3 在整个公司内促促进顾客要求求意识的形成成;4 就质质量体系中的的有关事宜对对外联络确保保加贴强制性性认证标志的的产品符合认认证标准的要要求;5. 建建立文件化的的程序,确保保认证标志的的妥善保管和和使用;6. 建建立文件化的的程序,确保保不合格品和和获证产品变变更后未经认认证机构确认认,不加贴强强制性认证标标志。总经理: 年 月 日 CCC质量手册册说明1.范围1.1总则本质量手册按照照强制性产产品认证工厂厂质量保证能能力要求,规规定了本公司司的质量体系系,描述了质质量
5、体系每一一过程及相互互的作用。本质量手册适用用于本公司生生产控制过程程、活动有关关的所有部门门与岗位,其其实现全过程程的控制与管管理,通过体体系的有效运运行和持续改改进,证实本本公司有能力力稳定地提供供符合认证要要求的与相应应法律法规要要求的产品。2.引用标准强制性产品认证证工厂质量保保证能力要求求3.术语和定义义3.1申请人:申请产品认证注注册的生产者者;3.2持证人:持有产品认证证证书的生产者者;3.3生产者(制制造商):实施质量体系,控控制认证产品品生产的生产产者。3.4生产厂/制造厂/加加工厂(场)所所:指对认证产品进进行最终装配配和/或检验验以及使用认认证标志的地地点。 - 8 -重
6、庆双友车辆覆盖件有限公司企 业 概 况况双友车辆覆盖件件有限公司厂厂区位于重庆庆市璧山县丁丁家镇工业园园区迎宾大道道8号(成渝渝高速路口右右侧),距离离重庆主城区区31公里,交交通便捷。厂厂区占地面积积一万平方米米,建筑面积积6800平平方米,现在在员工1000余人,其中中各类专业技技术人员占员员工总数300%。公司现有主要设设备:6300T压机、5500T液压压机、3500T液压机、压压力点焊机、气气体保护焊机机、涂装设备备、磷化设备备及车、钳、铣铣、刨、冲床床等。主要产产品有长安汽汽车车门及各各种工程机械械覆盖件、汽汽车覆盖件、汽汽车车身覆盖盖件、发动机机仓门、驾驶驶室仓门、外外壳、车门、
7、大大型工业设备备外壳等。现现已达到年产产长安63550车门200万套的生产产规模,成为为长安汽车集集团指定配套套商,在同行行业中有着卓卓越的信誉。公司本着“质为为本、信为先先”的经营理念念,以科学严严格的企业管管理和诚信经经营服务,追追求卓越的产产品质量。公司地址:重庆庆市璧山县丁丁家镇工业园园区迎宾大道道8号(成渝高高速路口右侧侧)电话:023-414800056传真:023-414800056公司质保体系结结构图总经理技质部供销部生产部财务部办公室质量负责人公司职责与权限限划分1 目的 对组织织内的职能及及其相互关系系予以规定和和沟通,以促促进有效的质质量管理。 2 范围 适用于于组织内对
8、质质量管理体系系有关的管理理层及各职能能部门和有关关人员的职责责、权限的规规定。 3 职责和权权限 总经理为确保工工厂过程满足足工厂质量量保证能力要要求,指定定质量负责人人建立和保持持质量体系,确确保提供满足足要求所需的的生产设备和和生产环境,创创造适用于生生产和保持认认证产品一致致性的各种条条件,对公司司内部各部门门在认证产品品实现过程中中的相关职责责和特定岗位位的人员职责责进行规定。具具体如下:3 . 1 质质量负责人3.1.1确保保建立和保持持符合工厂厂质量保证能能力要求的的质量体系;3.1.2向最最高管理者报报告质量体系系的业绩,尤尤其是认证产产品一致性相相关信息;3.1.3就质质量体
9、系有关关事宜对外联联络确保加贴贴强制性认证证标志的产品品符合认证标标准的要求;3.1.4建立立文件化的程程序,确保认认证标志的妥妥善保管和使使用;3.1.5建立立文件化的程程序,确保不不合格品和获获证产品变更更后未经认证证机构确认,不不加贴强制性性认证标志。32生产副总总3.2.1认真真贯彻国家有有关生产方面面的政策、法法令、标准,全全面负责公司司生产的管理理工作。3.2.2编制制生产计划、审审批外购外协协计划3.2.3牢固固树立质量第一的观念,在在生产与质量量、交货期与与质量发生矛矛盾时,要确确保产品的质质量。3.2.4定期期向总经理汇汇报工作,提提出提高生产产能力及产品品质量的建议议。3.
10、2.5负责责参与合同评评审。3.2.6负责责采购的控制制3.2.7负责责产品服务的的领导工作3.3 办公室室3.3.1负责责文件的管理理3.3.2负责责质量记录的的管理3.3.3负责责配合质量保保证负责人实实施本公司内内审3.3.4进行行培训策划和和实施34总工程师师3.4.1负责责各种技术标标准的制订、收收集、整理。3.4.2负责责解决产品实实现过程中的的技术问题。3.4.3确保保对产品的各各项质量控制制得到实施。3.5 技质部3.5.1采购购物资的检验验和验证;3.5.2确定定并实施过程程检验;3.5.3例行行检验和确认认检验;3.5.4检验验试验仪器设设备的管理控控制;3.5.5不合合格
11、品控制。3.5.6负责责收集新产品品的市场信息息,拟定新产产品开发计划划,组织实施施新产品调研研,可行性分分析、设计评评审、验证,确确认控制的全全过程;3.5.7负责责解决各种技技术问题,并并对设计更改改加以控制;3.5.8负责责组织编制各各种技术、工工艺文件,产产品质量检验验规范,作业业指导书等文文件,监督工工艺纪律的执执行。3.6 生产部3.6.1负责责生产过程控控制;3.6.2生产产设备的维护护保养;3.6.3组织织产品的生产产;3.6.4产品品的搬运、储储存和包装;3.6.5负责责成品库的管管理。3.7供销部3.7.1负责责按标准的要要求组织对供供方的评价,确确定合格的供供方,并对合合
12、格的供方进进行考核;3.7.2 严严格按产品标标准等技术文文件制定采购购计划并组织织实施,对所所采购的产品品质量负责;3.7.3负责责对出现问题题的合格供方方采取的纠正正措施实施跟跟踪验证;3.7.4严格格执行采购产产品入厂报检检制度,当发发现采购产品品不合格时,有有权拒收或代代表公司向供供方索赔;3.7.5参与与管理评审并并提供相关资资料,积极配配合有关部门门做好各项工工作。3.7.6负责责签定采购合同3.7.7负责责接受顾客反反馈意见的接接收;3.7.8负责责物资采购和和分承包方调调查、评价;3.7.9负责责服务的实施施和验证、报报告。3.8 检验员员3.8.1按照照工艺文件和和检验规程等
13、等要求实施检检验;3.8.2发现现质量问题有有权停止生产产;3.8.3按照照标准要求实实施例行检验验。3.9 内审员员3.9.1按照照计划的安排排实施内审,做做好内审记录录;3.9.2跟踪踪发现的问题题直至完满解解决。人力资源控制程程序1 目的 对承担质量量管理体系职职责的人员规规定相应岗位位的能力要求求,并进行培培训以满足规规定要求。 2 范围 适用于承担担质量管理体体系规定职责责的所有人员员,包括临时时雇用的人员员,必要时还还包括供方的的人员。 3 职责 31 办公公室3.1.1负责责编制各部门门负责人的岗岗位职责书 ; 3.1.2负责责公司年度度培训计划的的制定及监督督实施; 3.1.3
14、负责责上岗基础教教育; 3.1.4负责责组织对培训训效果进行评评估; 32 各部部门 3.2.1编制制本部门员工工岗位工作作人员任职要要求; 3.2.2负责责本部门员工工的岗位技能能培训。 33 质量量保证负责人人 负责批批准部门员工工内部岗位位工作人员任任职要求。 34 总经经理 批准公公司年度培训训计划,批准准部门负责人人的岗位工工作人员任职职要求。 4 程序 41 人员员安排 4.1.1 承承担质量管理理体系规定职职责的人员应应是有能力的的,对能力的的判断应从教教育、培训、技技能和经历方方面考虑; 4.1.2 各各部门负责人人编制本部门门岗位工作作人员任职要要求,报质质量保证负责责人审批
15、; 4.1.3 办办公室编制各各部门负责人人岗位工作作人员任职要要求,报总总经理审批;4.1.4岗岗位工作人员员任职要求经经审批后,作作为办公室选择、招招聘、安排人人员的主要根根据。 42 培训训、意识和能能力 4.2.1应识识别从事影响响质量的活动动的人员的能能力需求,分分别对新员工工、在岗员工工、 各类专业人人员、特殊工工种人员、内内审员等,根根据他们的岗岗位责任制定定并实施培训训需求; 4.2.2 新新员工培训 a)公司基础教教育:包括公公司简介、员员工纪律 、质量安全全和环保意识识、相关法律律法规、质量量管理体系标标准基础知识识等的培训。在在进入公司一一个月内,由由办公室组织进进行;
16、bb)部门基础础教育:学习习本部门工作作手册的主要要内容,由所所在部门负责责人组织进行行; c)岗位技能培培训:学习生生产作业指导导书、所用设设备的性能、操操作步骤、安安全事项及紧紧急情况的应应变措施等,由由所在岗位技技术负责人组组织进行,并并进行书面和和操作考核,合合格者方可上上岗。 4.2.3 在在岗人员培训训 按培训计划,每每年应对在岗岗员工至少进进行一次全面面的岗位技能能培训和考核核。 4.2.4 特特殊工作人员员培训 a)特殊工序、关关键工序人员员的培训,由由所在岗位技技术负责人负负责培训,培培训合格后持持证上岗;每每年对于这些些岗位的人员员还应进行培培训和考核; b)内审员应由由质
17、量认证咨咨询机构培训训、考核、持持证上岗。 4.2.5 转岗人员培培训(同4.2.2 b,c);4.2.6 通通过教育和培培训,使员工工意识到: a)满足顾客和和法律法规要要求的重要性性; b)违反这些要要求所造成的的后果; c)自己从事的的活动与公司司发展的相关关性; e) 公司鼓鼓励员工参与与质量管理,为为实现质量目目标做出贡献献。4.2.7评价价所提供培训训的有效性 a)通过理论论考核、操作作考核、业绩绩评定和观察察等方法,评评价培训的有有效性,评价价被培训的人人员是否具备备了所需的能能力; b)每年第四四季度办公室室组织各部门门培训负责人人及员工代表表,召开年度度培训工作会会议,评价培
18、培训有的效性性,征求意见见和建议,以以便更好制定定下年度的培培训计划; c)办公室加加强对员工日日常工作业绩绩的评价,可可随时对各部部门员工进行行现场抽查,对对不能胜任本本职工作的员员工,应及时时暂停工作,安安排培训、考考核,或转岗岗,使员工的的能力与其从从事的工作相相适应。 4.2.8办公公室负责建立立、保存员工工培训档案。43 培训训计划及实施施 4.3.1 每年12月办公室根据公公司需求 ,制定下年年度的培训计计划(包括培培训内容、对对象、时间、考考核方式等内内容),经总总经理批准后后下发各部门门,并监督实实施。 4.3.2 每每次培训各相相关部门应填填写培训签签到表及培培训记录表,记记
19、录培训人员员、时间、地地点、教师、内内容及考核成成绩等,培训训后将有关记记录、试卷或或操作考核记记录等交办公公室存档。 4.3.3 各各部门的计划划外培训,应应填写培训训申请单,报报质量保证负负责人批准,由由相关部门组组织实施。 5 相关文件件 51 各各部门工作手手册。 52 岗岗位工作人员员任职要求。 6 质量记录录 61 培培训记录表。 62 培培训申请单。 63 年年度培训计划划。 64 员员工培训档案案。 文件控制程序1. 目的 对文件的的编制、批准准、发放、使使用、更改、作作废和回收等等进行控制,确确保各使用部部门得到有效效版本文件,防止作废的的文件非预期期使用,提高高企业各部门门
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- XXXX 新版 质量 手册 10298
限制150内