XX年电子商务员考试模拟试题(电子商务概论)11072.docx

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1、2011年电子商务员考试模拟试题（电子商务概论）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1EDI的中文解释是（）A企业数据传输B电子数据交换C企业资源计划D电子资金转账2最早的标注语言是（）AXMLBHTMLCVRMLDSGML 3能够带附件的互联应用是（）ATelnetBBBSC电子邮件DFTP4下列各个选项中，不属于WWW服务器软件核心功能的是（）A网站管理B数据分析CFTPD检索5影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是（）A企业规模、预计的访问量、预算B企业规

2、模、预计的访问量、销售量C预计访问量、销售量、预算D企业规模、销售量、预算6在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是（）A认证B保密C完整D即需7加密密钥位长的最低要求是（）A40位B56位C128位D256位8将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为（）A订单接收B在线订购C在线支付D订单履行9下列选项中，属于后付代币的是（）A数字现金B借记卡C电子支票D电子钱包10能够带来洗钱问题的金融工具是（）A智能卡B贷记卡C信用卡D电子现金11与邮购销售方式相比，在线零售的优势是（）A省时方便B没有传统的仓库和店铺C成本低廉D有受欢迎的商品种类12维

3、氏拍卖指的是（）A双重拍卖B荷兰式拍卖C密封递价最高价拍卖D密封递价次高价拍卖13Mondex卡是（）A智能卡B防病毒卡C网卡D硬盘保护卡14在线调查常用的方法是（）A邮寄调查B电子邮件调查C人员调查D电话调查15在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是（）A利用电子邮件B互联网自动回复C电子媒体的有形分销D参与讨论组16客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是（）A维系关系B建立关系C加强关系D争取新客户l7在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是（）A识别潜在客户B需求评估C准备订单D报价18在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 （）A内部

4、团队B外部团队C技术奇才D企业最高负责人19某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是（）A顾客满意度B品牌知名度C订单平均履行时间D销售额20SET的局限性是（）A不能保证信息的机密性B只能接收信用卡C不能保证数据的完整性D缺少卖方的认证二、多项选选择题（本大大题共5小题题，每小题22分，共100分）在每小小题列出的五五个备选项中中至少有两个个是符合题目目要求的，请请将其代码填填写在题后的的括号内，错错选、多选、少少选或未选均均无分。21如果果业务流程既既具有商品化化的特征，又又需要消费者者的亲自接触触，这种业务务就要求电子子商务和传统统商务相结合合，符合上述述描述

5、的业务务流程有（）AA二手汽车车的购销B图书的的购销CC旅游服务务的促销D寻找合合作伙伴的服服务E软件的在线线销售222VPNN是（）A内部网B外部网C公共网络D实体专用网络E虚拟专用网络23WWW服务器的其他工具包括（）A网络门户B推式技术C智能代理D网站管理E网站开发24消费者在线购前准备阶段包括（）A购前考虑B购前比较C买方与卖方联系D卖方宣布价格E解决顾客投诉25供应链执行系统包括（）A订单计划模块B生产模块C数据模块D分销管理模块E补货模块三、填空题题（本大题共共6小题，每每小题1分，共共6分）请在在每小题的空空格中填上正正确答案。错错填、不填均均无分。26一般般而言，电子子商务应用

6、包包括企业间电电子商务、企企业内部电子子商务和企业业与_间的电子子商务。27互联联网地址可以以用多种方式式表示，但不不管什么方式式都必须被翻翻译成一个332位的数字字，这个数字字被称为_。28防火火墙分成若干干类，包括_、网网关服务器和和代理服务器器。299POP是是_的英文缩写写。300互联网目目标市场营销销模型涉及七七个方面的_个个评价指标。31公共政策和_是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。四、名词解解释题（本大大题共4小题题，每小题44分，共166分）332电子结结算333检索引擎擎34英式拍卖35目目标群体五、简答题题（本大题共共5小题，每每小题6分，共共30分）36简简述电子现

7、金金的工作原理理。377简述推动动在线零售发发展的重要因因素。338安全小小组制定安全全策略时，需需要了解哪些些信息？39简述述电子商务可可以支持公司司开展的活动动。400简述内部部网的主要用用途。六、论述题题（本大题共共2小题，每每小题9分，共共18分）41QQZC是一家家正在筹建的的服装公司。他他们选择的是是自主设计，经经营品牌，将将生产、物流流、质检外包包出去的发展展战略。线下下不设门店，通通过网站和呼呼叫中心接受受产品定购。QQZC营销人人员在WWWW上创建和维维系品牌常用用的方法是为为WWW用户户提供某种帮帮助以交换他他们看广告。要求：根据上述介绍回答下列问题。（1）请你帮助QZC确

8、定网站的业务模式。（2）根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。（3）请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。42某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。要求：根据上述介绍回答下列问题。（1）请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。（2）请你提醒该公司在设计供应链时应注意的问题标准通用标注语语言(SGMML)SGML是最早早的标注语言言，HTMLL和XML都都是在此基础础上派生出来来的。S

9、GMML是一种丰丰富的元语言言，几乎可以以用来定义无无数种标注语语言。超文本标注语言言(HTMLL) HHTML特别别适用于页面面的显示。HHTML是一一种文档生成成语言，它包包括一套定义义文档结构和和类型的标记记，用来描述述文档内文本本元素之间的的关系。VRML 虚拟拟现实建模语语言 XMLL 可扩展标记记语言集体竞价，类似似于团购，只只是它通常不不是专指某个个组织内部的的集体采购，而而是充分利用用互联网的特特性，将零散散的消费者及及其购买需求求聚合起来，形形成类似集团团采购的庞大大订单，从而而与供应商讨讨价还价，争争取最优惠的的折扣。如果果厂家拿一种种商品在网站站上参加竞卖卖的话，凑成成的

10、买家越多多，买方拿到到的价格折扣扣也就越大。另另外，由于用用户可以直接接和厂商接触触，节省了中中间渠道的花花费，因而产产品价格得以以大幅下降。拍卖就是通过特特定的规则集集，根据参与与者对某特定定资源的投标标值，决定该该资源的价格格和资源配置置的一种市场场机制。拍卖卖分为五种形形式：英式拍拍卖、荷兰式式拍卖、密封封递价拍卖、双双重拍卖、逆逆向拍卖。英式拍卖是拍卖卖中最常见的的拍卖方式。在在拍卖中，出出价人叫一个个比前一个出出价更高的价价格，直到没没人出更高的的出价为止。物物品按最后一一个出价，卖卖给了出价最最高的出价人人。拍卖中价价格升高的过过程，是通过过拍卖师或者者电子公告板板不断报出更更高的

11、价格询询问是否有出出价人接受来来实现的。在在这一过程中中不断有投标标者退出，直直到剩下最后后一名出价人人即获胜者为为止。英式拍拍卖基本特点点：拍卖中价价格是逐渐升升高的，出价价增加到没有有出价人愿意意出更高价为为止。如果每种拍卖品品有很多数量量，允许出价价人指定购买买量的英式拍拍卖称为美式式拍卖。当美美式拍卖的出出价结束时，出出价最高的人人得到了他想想要的数量。如如果拍卖品给给了出价最高高的人以后还还有剩余，那那么就把剩下下的拍卖品分分给出价次低低(出价第二二高)的出价价人，直到所所有的拍卖品品都分配完为为止。虽然所所有成功的出出价人都得到到了他想要的的数量，但他他们只按成功功的出价人中中出的

12、最低价价来付款。荷兰式拍卖中的的价格是逐渐渐降低的。拍拍卖师宣布初初始的最高价价格，然后逐逐渐降低价格格，问是否有有出价人愿意意接受这个价价格，直到有有第一个出价价人接受当前前价格为止。第第一个接受报报价的出价人人就成为了获获胜者，他需需要支付当前前价格并得到到物品。 荷荷兰式拍卖的的基本特点：拍卖中价格格是逐渐下降降的，出价自自动降低，直直到有出价人人应价为止。 密封递价拍拍卖是出价人人不知道其他他出价人出价价高低的情况况下出各自价价格的拍卖，可可以分为“密密封递价首价价拍卖”和“密密封递价次高高价拍卖”（也也称为维氏拍拍卖）两种。密封递价首价拍卖。买家提交密封式出价，出价最高者以其出价获得

13、物品。密封递价首价拍卖的基本特点：出价人无法看到其他出价人的出价，最高出价人获胜，获胜者支付的价格为自己的出价。密封递价次高价拍卖和密封递价首价拍卖类似，只是出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品。密封递价次高价拍卖的基本特点： 最高出价人获胜，获胜者按仅次于其出价的第二高价付款。在双重拍卖中，买卖双方分别向拍卖人递交想要交易的价格和数量。拍卖人将买家的出价从高到低排序，再将卖家的出价从低到高排序，通过匹配卖家出价和买家出价直到要约提出的所有出售数量都卖给了买家。然后，按照一定的市场清空机理确定平衡价格。双重拍卖的基本特点：买家和卖家同时递交价格和数量，由拍卖员来根据卖家的要约（从低到高）和买家的要约（从高到低）匹配。逆向拍卖(也称称做卖家出价价拍卖)中，多多个卖家向代代表买家的拍拍卖员出价，是是对买家指定定数量的要采采购的商品出出价。随着拍拍卖的进行出出价不断降低低，直到没有有卖家愿意降降价为止。逆逆向（卖家出出价）拍卖的的基本特点：多个卖家向向代表买家的的拍卖员出价价，是对买家家指定数量的的要采购的商商品出价。出出价降低到没没有卖家降价价为止。