某汽车4s店管理制度汇编12164.docx

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1、某汽车4s店管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽； 二、工工作时禁禁止吸烟烟； 三、工工作时要要集中精精神，不不准说笑笑、打闹闹； 四、使使用一切切机工具具及电气气设备，必必须遵守守其安全全操作规规程，并并要爱护护使用； 五、工工作时必必须按规规定穿戴戴劳保用用品，不不准光膀膀子进行行工作； 六、严严禁无驾驾驶证人人员开始始一切机机动车辆辆； 七、严严禁开努努与驾驶驶证规定定不相符符的车辆辆； 八、未未经领导导批准，非非操作者者不得随随便动用用机床设设备； 九、工工作场所所、车辆辆旁、工工作台、通通道应经经常保持持整洁，做做到文明明生产； 十、严严禁一切切低燃点

2、点的油、气气、醇，与与照明设设施及带带电的线线路接触触。 汽车维维修竣工工检查制制度 一、按按照维修修协议合合同内容容检验； 二、按按成都市市汽车大大修竣工工技术标标准检验验； 三、检检验所修修项目的的技术性性能是否否达到技技术标准准； 四、作作外观检检查应完完好清洁洁； 五、整整车外观观检查和和试车； 六、路路试后要要填写试试车技术术卡存档档； 七、按按维修协协议内容容和技术术标准向向用户交交车。 汽车电电工安全全操作制制度 一、装装卸汽车车发电机机和起动动机时，应应将汽车车电源总总开关断断开，切切断电源源后进行行，未装装电源总总开关的的，卸下下的电线线接头应应包扎好好； 二、需需要起动动机

3、检查查电路时时，应注注意车底底有无他他人在工工作，预预先打招招呼、拉拉手刹、放放空档，然然后发动动，不熟熟练人员员及学员员不得随随便发动动； 三、汽汽车内线线路接头头必须接接牢并用用胶布包包扎好。穿穿孔而过过的线路路要加胶胶护套； 四、装装换蓄电电池时，应应有用蓄蓄电池攀攀带； 五、蓄蓄电池架架发现损损坏时，应应立即移移工修理理，不得得凑合使使用； 六、装装蓄电池池时，应应在底部部垫以橡橡皮胶料料，蓄电电池之间间以及周周围也应应用木板板塞紧； 七、电电池头、导导线夹应应装可靠靠，不准准用铁丝丝代用； 八、配配制电液液时，应应将硫酸酸轻轻加加入蒸溜溜不内，同同时用玻玻璃棒不不断搅拌拌达到散散热迅

4、速速的目的的。严禁禁将水注注入硫酸酸内，人人员应穿穿戴胶水水鞋和橡橡胶手套套，戴防防护眼镜镜； 九、蓄蓄电池维维修、装装配间应应有良好好的通风风设备和和防火设设备，防防止人员员铅中毒毒及发生生火警。充充电池工工作间空空气要流流通，室室内及存存放蓄电电池地方方4米内内严禁烟烟火。 十、切切实执行行电池在在新装及及大修后后的第一一次充电电。初充充电的好好坏直接接影响蓄蓄电池的的寿命。初初充电后后至少应应以相当当于蓄电电池容量量的1/10的的放电率率放电一一次，直直至单电电电压降降至1.7V为为止。再再以初电电的充电电率充足足，充足足后安置置24小小时后方方能使用用。 十一、充充电时应应将电池池盖打

5、开开，电液液温度不不得超过过4500C。 十二、蓄蓄电池应应用放电电叉测量量，不可可用手钳钳或其它它金属试试验，防防止发生生爆炸。 十三、工工作时，如如不慎有有电液落落在皮肤肤或衣服服上，应应立即用用5%苏苏打水擦擦洗，再再用清水水冲洗。 十四、清清洗发电电机、起起动机及及其他电电器设备备应使用用不带添添加剂的的工业汽汽油，并并注意防防火。 销售管管理制度度 一、销销售部人人员必须须遵守公公司的管管理制度度，不得得以任何何理由违违反公司司制度。 二、销销售部人人员必须须爱护公公司财物物，对公公司配发发的办公公用品设设备应爱爱惜使用用，损坏坏赔偿。 三、销销售部人人员必须须随时无无条件接接受公司

6、司对其办办公设施施的检查查。 四、销销售部人人员不得得在业务务过程中中损害公公司利益益，如经经发现，公公司将给给予罚款款、警告告、解聘聘、直至至追究法法律责任任的处罚罚。 五、市市场部销销售管理理： 1、销销售业务务授权：市场部部人员对对外签订订合同，必必须得到到公司总总经理的的签字授授权，未未经授权权签字的的合同。该该授权为为一对一一授权，即即是按每每一笔合合同进行行授权。 2、销销售提成成办法： (1) 原则则上按市市场部人人员的销销售额比比例进行行提成。 (2) 销售售部人员员对外销销售价格格管理。 (3) 销售售部人员员在销售售中，不不得在未未经授权权的情况况下，擅擅自越权权下浮销销售

7、价格格或恶意意上浮销销售价格格，一旦旦发生，如如经核实实，公司司有权给给予经办办人员严严处直至至开除。 (4) 销售售部人员员在销售售中，超超出公司司规定销销售价格格销售部部分，公公司按超超出部分分额度的的30%（含税税）给予予奖励。 (5) 销售售部人员员按年度度签订销销售定额额，市场场部人员员完成订订额或超超额完成成订额，年年终核算算后由公公司总经经理给予予红包奖奖励。市市场部人人员未完完成销售售订额，公公司将视视情况，给给予扣罚罚一定比比例的提提成或直直至解聘聘。 (6) 销售售部人员员领取销销售提成成的办法法。按销销售合同同总额，回回款率达达到销售售总金额额的800%时，市市场部人人员

8、可领领取应提提成金额额的300%，回回款率达达到销售售总金额额的1000%时时，市场场部人员员可领取取应提成成金额的的60%，余额额10%到年终终核算后后领取。 销售部部客户投投诉处理理流程图图 详细记记录事故故投诉原原因 相关领领导批示示处理意意见及措措施 通知客客户处理理结果并并向客户户道歉 分析原原因并进进行相关关调查 向客户户解释清清楚“否否”的原原因 把事故故原因记记录在案案,避免免有相同同情况出出现 销售合合同管理理制度 一、销销售合同同的签订订应规范范化、具具体化，字字迹清晰晰、工整整。销售售合同一一式两份份，用户户一份，另另一份公公司存档档。 二、销销售合同同中的每每栏目均均应

9、填写写清楚，牵牵涉到具具体数据据时必须须用大写写数字填填写，对对合同中中的其它它要求，应应根据双双方约定定逐项填填写清楚楚。 三、合合同签订订后，应应按合同同要求立立即填写写“生产产任务通通知单”送送生产部部门安排排生产。 四、合合同签订订后应及及时按片片区归档档整理。每每半年装装订成册册，并一一道编制制索引。 五、对对用户负负责，对对合同内内容应作作好保密密工作，未未经领导导批准，非非签约人人无权查查阅合同同内容。 库存合合格车管管理 一、经经总检合合格交付付销售部部门的合合格车辆辆应输交交接车手手续。 二、生生产部门门凭竣工工验收合合格通知知书随车车交销售售部门并并同时生生产，销销售部门门

10、双方均均作好登登记。 三、对对生产部部门交付付给销售售部门的的合格车车辆，该该两部门门的人员员应对车车辆逐项项进行复复检，对对复核不不合格的的车辆应应及时返返还生产产部门复复修，直直到合格格。 四、验验收合格格的车辆辆，应停停放在指指定位置置，关闭闭总电源源，关、锁锁好所有有车门、窗窗及发动动机和行行李仓。 五、未未经领导导批准，任任何人不不得动用用库存合合格车。 六、对对未销售售的库存存合格车车应定期期清洗、发发动，一一定时间间内以保保证车容容、车貌貌的整洁洁和车况况的完好好。 七、对对库存合合格车辆辆应指定定专人保保管。 销售部部退换货货物管理理制度 一、分分析顾客客要求退退换货原原因。

11、二、如如问题出出在公司司方，都都应无条条件满足足。并且且详细记记录下整整个事情情的过程程。 三、如如问题出出在客户户方，应应向客户户解释清清楚原因因直至客客户满意意为止。 四、根根据客户户退换货货的具体体情况，按按规定分分别进行行退换货货。 市场部部成品库库管理制制度 一、定定期盘存存库存总总量，并并记录每每月销量量及不同同规格产产品的销销量，看看库存是是增加、减减少还是是稳定。 二、根根据不同同规格产产品销量量制定订订货计划划，避免免库存过过多或断断货现象象。 三、根根据市场场情况即即使调整整库存积积压较多多的产品品。 四、根根据不同同时间段段，保证证客户的的安全库库存量。 门卫管管理制度度

12、 一、 管理是是企业管管理的重重要组成成部分，它它是展示示企业文文明，树树立公司司形象的的窗口。 二、 把好公公司物资资出门关关，确保保各类物物资安全全，是门门卫管理理的重要要内容。 三、 门卫管管理主要要内容如如下： 凡凡进入公公司的车车辆，门门卫执勤勤人员应应认真登登记其车车牌号。 凡凡公司物物资出门门，无论论是单位位或个人人，必须须办理完完备财务务手续，门门卫执勤勤人员应应严格检检查。对对手续不不全、不不符的，应应拒绝放放行。 公公司员工工必须遵遵守门卫卫制度，进进出大门门时服从从门卫人人员管理理，自行行车进出出大门时时必须下下车推行行，严禁禁滑行。 对对来公司司联系业业务的人人员应热热

13、情接待待，问清清来公司司事由后后，应做做好向导导工作。 对对来公司司办事和和提货的的车辆，按按指定地地点停放放并要求求停放整整齐。 节节假日期期间，外外单位车车辆未经经许可，不不得在公公司内停停放。 门门卫值班班室和公公司大门门应随时时保持整整洁，树树立公司司良好的的社会形形象。 做做好值班班和交接接班记录录。如当当班发生生较大问问题，应应及时报报告直接接上级，并并做好值值班记录录。在交交接班时时，应将将当班情情况向下下一班交交待清楚楚。 四、 门卫管管理的要要求： 门门卫人员员必须有有高度的的责任感感，坚守守岗位，认认真负责责，把好好物资出出门关。 门门卫人员员必须熟熟悉当班班治安状状况，随

14、随时处理理工作的的各种问问题，发发现可疑疑现象必必须认真真对待，按按相关规规定处理理。 门门卫人员员要做到到仪态端端庄，文文明用语语，礼貌貌待人。体体现公司司精神和和良好的的社会形形象。 门门卫人员员要加强强组织纪纪律性，服服从上级级调配，自自觉遵守守公司规规定的各各项规章章制度和和国家的的法律法法令，做做到知法法、守法法，并接接受各级级检查。 门门卫人员员不准酒酒后上班班、打瞌瞌睡、吃吃零食和和干私活活。 凡凡外来车车辆和人人员未经经许可，均均不得进进入车间间现场。 接接班人员员未到，当当班人员员不得擅擅离职守守。否则则承担后后果责任任。 五、 处罚： 凡未按按要求作作好执勤勤工作，按按公司

15、有有关规定定处罚。若若出现监监守自盗盗，严重重损害公公司利益益的行为为，按公公司有关关规定严严肃处理理。 六、附附注： 门卫人人员每日日工作必必须要有有记录。记记录表包包括：来来访登记记表、夜夜间值班班表、电电话登记记表。 保 洁洁 职 责 一、负负责全厂厂的厂区区环境卫卫生及主主要通道道、绿化化清洁卫卫生工作作。 二、负负责打扫扫划分区区域内的的环境卫卫生和公公用厕所所的卫生生，并及及时清除除垃圾，重重点地区区要随时时保持清清洁卫生生。 三、做做好公司司内茶具具、水瓶瓶、饮水水机的清清洗和消消毒工作作。 四、绿绿化区要要有统一一规则，花花草树木木要修枝枝、整形形，精心心管理。 五、随随时要突

16、突出打扫扫三不管管的地方方和死角角，随时时保持厂厂区内无无积水，楼楼道无蜘蜘蛛网，积积极完成成领导交交办的各各项工作作任务。 环境保保护管理理制度 一、防防治水污污染 1、禁禁止任何何人将污污水，含含有有毒毒化学药药品的废废水排放放到水沟沟中； 2、禁禁止任何何人将垃垃圾、废废油、废废渣、有有毒废弃弃物排放放下水道道； 3、禁禁止使用用渗井、渗渗坑处理理工业三三废； 4、一一切含油油废液严严禁倒入入下水道道； 5、严严禁用稀稀释方法法排放废废液； 6、为为了防止止充电液液的流失失，应随随时检查查维修充充电池，同同时消除除处理废废液，用用硫中和和法以减减少油污污污染； 二、防防止大气气污染 1、

17、禁禁止在厂厂内梦烧烧沥清、油油毡、橡橡胶、塑塑料油渣渣及其它它可产生生毒性气气体的废废物； 2、经经炉必须须有消烟烟、除尘尘设备，以以减少烟烟尘对大大气的污污染； 3、汽汽车喷漆漆必须在在厂房内内进行，喷喷漆间要要安装排排风扇； 4、喷喷漆作业业采用硝硝基元苯苯稀释剂剂，并采采用电动动无气喷喷涂机； 5、工工厂贮藏藏的油漆漆及稀释释济，经经常进行行检查防防止漏失失妥善保保管。 三、防防止其它它污染： 1、切切实作好好各种设设备的维维护与保保养； 2、加加强废油油管理，凡凡是更换换下来的的废油一一律贮存存于专门门的容器器内（桶桶），统统一管理理、统一一回收。 3、砂砂轮机等等产生较较大嗓音音的设

18、备备，经常常注意检检修，以以减少嗓嗓章污染染确保安安全。 四、环环保职责责： 1、为为了搞好好环保工工作，设设兼职环环保员一一名，在在厂长指指导下负负责全厂厂的环境境保护工工作； 2、认认真学习习宣传环环保方针针政策法法令及有有关规定定，监督督检查贯贯彻执行行情况； 3、认认真执行行环保工工作方针针、政策策、法令令，对工工厂的环环保工作作全面负负责，对对环保工工作有违违反的情情况及时时制止，并并采取必必要处理理措施； 4、对对严重违违反环保保系列的的个人，要要进行教教育批评评和经济济处罚。 用火、用用电制度度 一、厂厂内固定定火源 钣金工工车间、塑塑机车间间、电工工房、食食堂、锅锅炉房。 二、

19、除除上述部部位可动动用明火火作业外外，其它它车间部部位严禁禁动用明明火作业业。 三、特特殊情况况下，除除固定火火源外，要要动用明明火必须须由主管管领导批批准，采采取切实实可靠的的安全措措施的条条件，方方可明火火作业。 四、生生产区域域内严禁禁吸烟，违违者罚款款5元。 五、非非电工不不准私接接灯头、插插座，严严禁乱拉拉、乱搭搭电线。 六、严严禁使用用电炉、火火炉。 七、不不准超负负荷使用用电器设设备。 八、不不准超容容量接保保险丝及及用铜丝丝、铝丝丝、铁丝丝等代替替保险丝丝。 九、凡凡违反上上述规定定者，一一次罚款款50元元。 防火安安全制度度 一、厂厂内职工工必须自自觉遵守守消防安安全制度度，

20、要把把消防安安全工作作列入重重要议事事日程，做做到警钟钟长鸣。 二、生生产区内内严禁动动火，严严禁吸烟烟，违者者，分别别处以55110元罚罚款（工工人处罚罚5元，管管理人员员处罚110元）。 三、遵遵守用电电制度 （1）生生产区各各班上班班下班前前随手关关掉电源源，一次次发现未未关电源源，罚款款20元元。 （2）严严禁私拉拉电源，违违者必须须从重处处罚，直直到开除除。 （3）加加强配电电房值班班人员的的岗位责责任制，随随时注意意观察仪仪表、电电压流动动率因素素等是否否正常，否否则应及及时调整整。 四、加加强氧气气、乙炔炔、油料料、漆类类的管理理，妥善善保存。 五、严严格执行行安全操操作，禁禁止

21、违章章作业。 六、违违反消防防制度，引引起火灾灾造成经经济损失失者，须须追究刑刑事责任任。 仓库防防火安全全管理规规则 汽车维维修企业业的储存存油漆、汽汽车化学学易燃物物品、爆爆炸物品品应遵守守国家规规定的仓仓库防火火安全管管理规则则。 1、新新建、改改建和扩扩建的仓仓库设计计，应当当符合建建设设计计防火规规范的的规定，并并经公安安消防监监督机关关审核，仓仓库建成成后公安安消防监监督机关关验收。 2、储储存易燃燃物品库库房地面面，应采采用不易易打火花花的材料料。 3、储储存易燃燃和可燃燃物品的的库房、货货场应根根据防雷雷的需要要，装置置避雷设设备。 4、能能自燃的的物品、化化学易燃燃物品与与一

22、般物物品以及及性质互互相抵触触的灭火火方法不不同的物物品，必必须分库库储存，并并标准明明储存物物品的名名称、性性质和灭灭火方法法。 5、能能自然的的物品和和化学易易燃物品品堆垛应应当布置置在温度度较低、通通风良好好的场所所，并应应当有专专人定时时测温。 6、化化学易燃燃物品的的包装容容器应牢牢固、密密封、发发现破损损、残缺缺、变形形和物品品变质、分分解等情情况时，应应立即进进行安全全处理。 7、储储存易燃燃和可燃燃物品的的库房、露露天堆垛垛附近，不不准进行行试验、分分装、封封焊、维维修、盍盍用明火火等可能能引起火火灾作业业，如因因特殊需需要进行行这些作作业，事事先必须须经防火火负责人人批准，并

23、并采取安安全措施施，调配配专职或或义务消消防队员员进行现现场监防防，备有有充足的的灭火器器材。作作业结束束后，对对现场进进行认真真检查。切切实查明明未留火火灾隐患患为止。 消防安安全条例例 一、工工厂设兼兼职消防防检查员员一名，负负责贯彻彻防火安安全制度度的实施施与检查查工作，工工厂管理理人员应应经常对对职工进进行防火火安全教教育； 二、工工厂的消消防设施施必须齐齐备、有有效、完完好，并并存放固固定地点点，排放放整齐，各各种消防防器材应应注明设设置日期期、保管管人，定定期检查查消防砂砂箱、水水桶、灭灭火器均均处于使使用状态态，不得得任意挪挪动和他他用； 三、工工厂的照照明线路路必须经经有合平平

24、要求的的保险装装置、线线路应经经常检查查有无破破损，金金属裸露露老化，发发现上述述故障应应及时更更换； 四、生生产现场场严禁生生火取暖暖、加汽汽油类，严严禁在生生产现场场抽烟和和乱丢烟烟火； 五、不不准用汽汽油擦地地，工作作中使用用的油类类、破布布棉纱用用后必须须清理，存存放在固固定的桶桶内应加加盖； 六、生生产场地地地面的的渗油应应及时清清除，粘粘有易燃燃液的抹抹布应及及时清理理，定时时存放； 七、洗洗涤后的的废油液液，必须须存放在在专用的的容器内内加以覆覆盖及时时送走，禁禁止乱倒倒； 八、凡凡进入油油料库的的人员，严严禁携带带易燃易易爆物品品，不准准穿钉子子鞋，油油料库内内不准存存放化学学

25、物品和和易燃易易爆品； 九、发发动车严严禁用直直接注入入化油器器汽油的的方法，以以防引起起火灾； 十、油油库必须须有防火火装置，有有完善的的消防设设备，专专人管理理，定期期检查。 十一、厂厂内职工工必须自自觉遵守守消防安安全制度度，要把把消防安安全工作作列入重重要议事事日程，做做到警钟钟长鸣。 十二、生生产区内内严禁动动火，严严禁吸烟烟，违者者，分别别处以55-110元罚罚款，（工工人处罚罚5元，管管理人员员处罚110元）。 十三、遵遵守用电电制度 （1）生生产区各各工班下下班前随随手关掉掉电源，一一次发现现未关电电源，罚罚款200元。 （2）严严禁私拉拉电源，违违者必须须从重处处罚，直直到开

26、除除。 （3）加加强配电电房值班班人员的的岗位责责任制，随随时注意意观察仪仪表、电电压电流流功率因因素等是是否正常常，否则则应及时时调整。 十四、加加强氧气气、乙炔炔、油料料、漆类类的管理理，妥善善保存。 十五、严严格执行行安全操操作，禁禁止违章章作业。 十六、违违反消防防制度，引引起火灾灾造成经经济损失失者，须须追究刑刑事责任任。 升降器器的操作作规程 一、该该升降器器主要是是用来吊吊装发动动机等。适适用吊装装物品的的重量为为0.55-22.0吨吨. 二、吊吊装重物物前应检检查各部部份连接接处是否否良好，升升降动作作是否正正常，否否则禁止止使用。 三、根根据吊装装重物的的大小、重重量，将将四

27、支撑撑腿调整整到合理理位置，并并紧固四四支撑腿腿的螺钉钉。 四、根根据吊装装物的重重量，合合理选择择吊重档档位0.5T；0.775;11.5;2T);严禁禁起吊超超过该档档位承重重的重量量。 五、吊吊装的物物体要捆捆牢,要要四平八八稳。 六、吊吊装物体体时，升升降动作作要慢，不不得大起起大落。 七、吊吊装过程程中要移移动机械械，必须须有人扶扶住吊装装物品，不不能在斜斜面上移移动该机机械，移移动时要要慢、要要稳。 八、不不能长时时间将重重物吊在在升降机机上，最最长不得得超过半半小时。 采购物物资供方方评价管管理制度度 一、根根据本公公司质量量体系和和质量保保证要求求，正确确选择和和评价供供方是确

28、确保ISSO90001实实施的关关键。 二、对对供方的的正确选选择和评评价，最最主要的的关键就就在于供供方的产产品质量量是否符符合本公公司的要要求，即即规格型型号要求求、技术术标准要要求、产产品等级级要求、数数量要求求等。 三、正正确选择择和评价价供方，还还要看供供方的质质量保证证能力和和生产保保证供货货能力。 四、对对供方的的价格情情况与市市场的价价格情况况对比是是否合理理，交货货情况是是否及时时，以及及售后服服务态度度怎样。 五、供供应处应应随时采采取适当当的方式式对供方方的情况况进行调调查评价价和选择择。 六、质质管部应应对供方方的每批批产品进进行质量量认定，发发现问题题及时处处理。 七

29、、公公司领导导与供应应处应对对合格供供方进行行评定，采采购物资资必须在在合格供供方名录录内实施施。 采购合合同的签签订和管管理制度度 一、大大中原材材料批量量进货原原则上都都应签订订采购合合同，这这样才能能保证新新采购物物资的及及时性和和有效性性。 二、 与供方方签订物物资采购购合同必必须按标标准、图图样、技技术条件件要求组组织进行行。 三、与与供方签签订的合合同，必必须将相相应的产产品技术术条件，质质量等级级、价格格、交货货日期、试试验报告告、样品品等详尽尽准确地地体现在在订货合合同或采采购订单单中。 四、AA、B类类物资应应在合格格供方名名录内订订货，因因特殊原原因或出出现采购购特殊情情况

30、，必必须报总总经理批批准。 五、不不需签订订合同或或协议的的原材料料，由供供应处向向合格供供方提供供采购清清单，用用电话、传传真、信信件等方方式进行行采购活活动，并并作记录录。 六、采采购合同同需经总总经理审审批后形形成正式式性文件件，由供供应处负负责保存存。 库房管管理制度度 一、 供应处处每月根根据销售售订单制制定出车车间辅助助材料计计划，标标准件计计划等，由由车间材材料员根根据计划划数进行行开票领领用，库库管员则则凭领料料单发货货。 二、 其他部部门领用用材料，必必须说明明其具体体用途，经经同意后后办理领领料单到到库房领领用材料料，供应应处应严严格把好好材料领领用关。 三、加加强对贵贵重

31、物资资的管理理工作，对对电缆附附件、铜铜排等贵贵重物资资，必须须是每天天领用，余余料每天天入库。 三、 库管员员应对原原材料进进厂进行行验证和和计量，并并将计量量后准确确的数据据记入原原始记录录本上，发发现问题题，及时时汇报。 四、 库管员员应经常常打扫环环境卫生生，确保保库房干干净、整整洁。并并搞好各各项物资资的标识识工作，随随时保证证帐、物物、卡相相符。 技术部部管理制制度 一、遵遵守国家家的法律律、法规规和公司司的规章章制度，严严于律己己，对违违反者按按有关规规定处理理。 二、热热爱公司司，维护护公司利利益和形形象，不不做有损损公司利利益和形形象的事事。 三、技技术人员员围绕公公司整体体

32、的经营营决策和和管理策策略，及及时作好好技术开开发、技技术管理理的规划划目标和和具体实实施步骤骤方案。 四、贯贯彻公司司的质量量方针和和质量目目标，严严格执行行质量管管理体系系文件。并并保持质质量管理理体系，落落实本部部门的质质量职责责。 五、积积极进取取，钻研研业务知知识，熟熟悉产品品技术特特点和应应用范围围，以及及安装运运行要点点。 六、收收集本行行业技术术发展信信息、技技术资料料、产品品样本，分分类存档档管理。技技术文件件和资料料未经批批准不得得擅自复复印、抄抄写。如如有违反反，按公公司相关关规定处处理。 技术开开发部设设计、工工艺文件件管理制制度 一、新新产品设设计方案案、具体体实施步

33、步骤，公公司员工工不得泄泄漏机密密。 二、产产品设计计图纸、资资料、工工艺文件件应分类类存档管管理并编编号。 三、产产品设计计图纸、资资料、工工艺文件件的借阅阅，由借借阅人填填写资料料借阅单单，部门门负责人人签字同同意后，到到资料室室办理手手续。 四、产产品设计计图纸、资资料、工工艺文件件未经批批准不得得擅自复复印、抄抄写。否否则追究究当事人人责任，并并给予相相应处理理。 半成品品及元件件、附件件管理规规则 一、此此规则包包括进行行总装间间的产品品箱体、组组件、套套管母线线、电缆缆附件、高高低压开开关、操操作杆、标标准件、绝绝缘子、铜铜排、绝绝缘材料料、随同同专用工工具、铭铭牌等。 二、由由车

34、间专专管人员员按产品品标准图图纸，对对进入车车间的所所有半成成品，元元器件、附附件材料料进行逐逐项检查查、验收收。并有有交接签签字记录录备查，以以便分清清责任。 三、由由车间专专管人员员对车间间的半成成品、元元器件、附附件材料料等进行行有规律律的摆放放，严防防乱堆、避避免挤压压，并由由负责人人及时清清点数量量，报有有关主管管人员。 四、企企业负责责人和财财务人员员每季度度对车间间存放情情况，库库存数量量检查一一次，发发现问题题及时解解决，并并作为考考核车间间保管人人员工作作的主要要依据。 生产部部组装质质量检查查制度 一、组组装人员员须严格格按照产产品标准准和图纸纸规定检检查将进进入的半半成品

35、、元元器件、附附件、标标件等，如如确有质质量问题题，须向向主管质质量负责责人提出出，未得得到明确确规定之之前，有有权暂时时拒绝装装配有问问题的半半成品、元元器件、附附件、标标件等。 二、按按照总装装工艺程程序逐项项安装、逐逐项检查查发现问问题及时时解决。 三、对对产品总总装所需需工具、工工装，须须提前提提出计划划。以便便及时配配备。并并且应该该定人分分工管理理，常用用工具个个人保管管，有丢丢失损坏坏须及时时履行报报失、报报废手续续、并及及时补充充。 四、组组装成品品后须通通知质量量检查人人员进行行总装质质量检验验，并且且做好记记录，每每台产品品或主要要安装部部位，应应有安装装人员对对号记录录备

36、案，以以便进行行业绩考考核，实实行质量量终身负负责制。 生产部部产品试试验规则则 一、包包括元器器件、附附件的绝绝缘性能能，耐压压试验以以及产品品出厂试试验。 二、试试验设备备须经常常检测，安安全可靠靠。试验验仪器、仪仪表须按按时校验验，确保保准确无无误。 三、严严格按产产品试验验标准、试试验大纲纲，全部部做齐出出厂试验验项目，如如个别仪仪器设备备有故障障应及时时提出解解决。 四、试试验现场场应设遮遮栏和围围栏，并并有“止止步”“高高压危险险”的标标牌。 五、高高压试验验工作不不得少于于两人，试试验工作作应由有有经验的的人担任任。 六、试试验装置置的金属属外壳应应可靠接接地。 七、加加压前必必

37、须认真真检查试试验接线线、表计计倍率量量程、调调压器零零位及仪仪表的开开始状态态，均应应正确无无误后，通通知无关关人员离离开试验验现场。经经许可，才才能开始始对设备备加压。 八、使使用摇表表测量高高压绝缘缘试验时时，必须须将设备备断开，验验明无电电压，取取得同意意后方可可进行。在在测量中中，禁止止他人接接近设备备。 九、做做完试验验后，试试验人员员在记录录单上填填写试验验数据，并并签字。 生产部部成品包包装、保保管及交交运规则则 一、经经出厂检检验、试试验合格格的产品品，由负负责人将将产品合合格证、随随机其它它文件、安安装附件件、专用用工具等等交给成成品负责责人，并并执行交交接记录录备查。 二

38、、成成品保管管人员应应保管好好各自产产品的合合格资料料，并在在产品上上作出临临时标记记，装箱箱前后应应有明确确标志。 三、成成品及附附件资料料尽可能能统一装装箱、包包装箱委委托制作作必须按按设计要要求。 四、装装运时必必须根据据交货单单，做好好装车监监督。如如有碰撞撞处应加加保护垫垫板，交交货后须须收回用用户签字字单。 工具管管理制度度 一、凡凡系我厂厂注册职职工，从从事专业业工种，可可凭牌借借用。 二、借借用的工工具必须须精心爱爱护、妥妥善保管管，丢失失或损坏坏照价赔赔偿。 三、所所借工具具限为当当天借，当当天下班班前归还还，不得得在自己己工具柜柜过夜（除除加深夜夜班外）。 四、归归还工具具时必须须洗干净净。 五、本本室工具具限本人人使用，不不得以任任何理由由转借他他人和外外单位，若若经发现现按厂规规从严处处理。 计量器器具管理理制度 一、本本厂的计计量器具具必须按按检定周周期送上上的计量量部门检检定，确确保受检检率，合合格率均均达到1100%； 二、本本厂在用用计量器器具，必必须按周周检定计计划送检检，保证证受检率率达到998%以以上，合合格率达达到955%以上上，确保保量值准准确统一一； 三、经经检定合合格的计计量器具具，应签签发合格格证书，无无合格证证书或超超周期的的计算器器具不准准使用； 四、计计量器具具的检定定工作，要要严格按按照国家家有关检检定规程程进行； 。