电子商务国内现状与发展趋势17934.docx
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1、提纲题目:电子商务介绍及国内现状与发展趋势摘要随着互联网的普普及与应用,网网上购物在国国内越来越受受欢迎,电子子商务有了长长足发展,未未来的发展空空间也不可限限量。本论文文主要阐述了了电子商务内内容,电子商商务在国内的的现状与问题题以及未来的的发展方向和和趋势。关键字电子商务 互互联网 BB2C 营营销 移移动电子商务务英文摘要With thhe poppulariity off the Interrnet aand appplicaationss, onlline sshoppiing iss incrreasinngly ppopulaar in the ccountrry, wiith
2、thhe rappid deeveloppment of e-commeerce, unlimmited spacee for futurre devvelopmment. This paperr mainlly outtliness the conteent of e-commeerce, e-commmercee in the ddomesttic situaation and probllems aand fuuture direcction of deeveloppment and ttrendss.英文关键字E-commeerce Interrnet B2C Marrketinng
3、Mobiile Coommercce论文正文(一)引言当前电子商务飞飞速发展,准准确把握电子子商务发展现现状及未来趋趋势,有利于于我们趋利避避害,进一步步推进电子商商务稳步发展展。(二)正文一、电子商务介介绍1、电子商务定定义2、电子商务三三大要素3、电子商务模模式4、电子商务特特征5、电子商务营营销方式6、电子商务应应用领域7、电子商务类类法规及网上上购物类法规规二、电子商务发发展历史1、电子商务发发展阶段2、电子商务国国内发展史三、国内电子商商务现状1、国内电子商商务发展成果果2、国内电子商商务出现的问问题四、电子商务未未来发展趋势势分析参考文献1. httpp:/2. http:/tec
4、h.163.ccom/111/10244/08/77H49ACCHH0000915BFF.htmll3. httpp:/m/11/11024/008/7H449ACHHH0009115BF_22.htmll4. http:/baiike.baaidu.ccom/viiew/7557.htmm5. http:/m/vieww/460aaac29bbd647883e091122badd.htmll正文一、电子商务介介绍1、电子商务定定义电子商务是利用用计算机技术术、网络技术术和远程通信信技术,实现现整个商务(买卖)过程程中的电子化化、数字化和和网络化。电子商务通常是是指是在全球球各地广泛的的商业贸
5、易活动动中,在因特特网开放的网网络环境下,基基于浏览器/服务器应用方方式,买卖双双方不谋面地进行各各种商贸活动动,实现消费费者的网上购购物、商户之之间的网上交交易和在线电电子支付以及及各种商务活活动、交易活活动、金融活动和相相关的综合服服务活动的一一种新型的商商业运营模式式。说得通俗一一点,电子商商务一般就是是指利用国 际互联网进进行商务活动动的一种方式式,例如:网网上营销、网网上客户服务务、以及网上上做广告、网网上调查等。2、电子商务三三大要素电子商务大系统统包含三个关关键组成要素素:信息网:提提供电子商务务参与各方之之间的信息传传送与处理功功能金融网:提提供交易各方方的在线或离离线的支付功
6、功能 运输网:当当商品是实体体时,如何从从一方传递到到另一方 因此,很明明显,在电子子商务的系统统中,有三种种不同的流流,也就是是以信息网为为载体的信息息流,以金融融网为载体的的资金流和以以运输网为载载体的实物流流。生流不息息,商机不已已。 3、电子商务模模式电子商务模式是是指企业运用用互联网开展展经营取得营营业收入的基基本方式;传传统的观点是是将企业的电电子商务模式式,归纳为BB2C(Buusinesss to Consuumer)、BB2B(Buusinesss to Businness)、CC2B(Coonsumeer to Businness)、CC2C(Coonsumeer to C
7、onsuumer)、BB2G(Buusinesss to Goverrnmentt)、BMCC(Busiiness Mediuum Connsumerr)等六种经经营模式。(1)B2C企业与消费者之之间的电子商商务(Bussinesss to CCustommer,即BB2C)。这这是消费者利利用因特网直直接参与经济济活动的形式式,类同于商商业电子化的的零售商务。随随着因特网的的出现,网上上销售迅速地地发展起来。 其代表是亚亚马逊电子商商务模式B2C就是企业业透过网络销销售产品或服服务给个人消消费者。企业业厂商直接将将产品或服务务推上网络,并并提供充足资资讯与便利的的接口吸引消消费者选购,这这
8、也是目前一一般最常见的的作业方式,例例如网络购物物、证券公司司网络下单作作业、一般网网站的资料查查询作业等等等,都是属于于企业直接接接触顾客的作作业方式。(2)B2B企业与企业之间间的电子商务务(Busiiness to Buusinesss,即B22B)。B22B方式是电电子商务应用用最多和最受受企业重视的的形式,企业业可以使用IInternnet或其他他网络对每笔笔交易寻找最最佳合作伙伴伴,完成从定定购到结算的的全部交易行行为。其代表表是马云的阿阿里巴巴电子子商务模式B2B主要是针针对企业内部部以及企业(B)与上下下游协力厂商商(B)之间间的资讯整合合,并在互联联网上进行的的企业与企业业间
9、交易。借借由企业内部部网(Inttranett)建构资讯讯流通的基础础,及外部网网络(Exttranett)结合产业业的上中下游游厂商,达到到供应链(SSCM)的整整合。因此透透过B2B的的商业模式,不不仅可以简化化企业内部资资讯流通的成成本,更可使使企业与企业业之间的交易易流程更快速速、更减少成成本的耗损。(3)C2C消费者与消费者者之间的电子子商务(Coonsumeer to Consuumer ,即即C2C)。CC2C商务平平台就是通过过为买卖双方方提供一个在在线交易平台台,使卖方可可以主动提供供商品上网拍拍卖,而买方方可以自行选选择商品进行行竞价。其代代表是eBaay、taoobao电
10、子子商务模式C2C是指指消费者与消消费者之间的的互动交易行行为,这种交交易方式是多多变的。例如如消费者可同同在某一竞标标网站或拍卖卖网站中,共共同在线上出出价而由价高高者得标。或或由消费者自自行在网络新新闻论坛或BBBS上张贴贴布告以出售售二手货品,甚甚至是新品,诸诸如此类因消消费者间的互互动而完成的的交易,就是是C2C的交交易。(4)C2B消费者与企业之之间的电子商商务(Connsumerr to BBusineess,即CC2B)。这这是一种创新新型的电子商商务模式,不不同于传统的的供应商主导导商品,这是是通过汇聚具具有相似或相相同需求的消消费者,形成成一个特殊群群体,经过集集体议价,以以
11、达到消费者者购买数量越越多,价格相相对越低的目目的。C2B是商家通通过网络搜索索合适的消费费者群,真正正实现定制式式消费。对消消费者而言,是是一种理想化化的消费模式式。(5)B2G企业与政府之间间的电子商务务涵盖了政府府与企业间的的各项事务,包包括政府采购购、税收、商商检、管理条条例发布,以以及法规政策策颁布等。政政府一方面作作为消费者,可可以通过Innterneet网发布自自己的采购清清单,公开、透透明、高效、廉廉洁地完成所所需物品的采采购;另一方方面,政府对对企业宏观调调控、指导规规范、监督管管理的职能通通过网络以电电子商务方式式更能充分、及及时地发挥。借借助于网络及及其他信息技技术,政府
12、职职能部门能更更及时全面地地获取所需信信息,做出正正确决策,做做到快速反应应,能迅速、直直接地将政策策法规及调控控信息传达于于企业,起到到管理与服务务的作用。在在电子商务中中,政府还有有一个重要作作用,就是对对电子商务的的推动、管理理和规范作用用。(6)BMC企业、中间监管管与消费者之之间的电子商商务模式即指指BMC模式式,是一种全全新的电子商商务模式。BBMC是英文文Businness-MMediumm-Conssumer的的缩写,率先先集量贩式经经营、连锁经经营、人际网网络、金融、传传统电子商务务(B2B、BB2C、C22C、C2BB)等传统电电子商务模式式优点于一身身,解决了BB2B、B
13、22C、C2CC、C2B等等传统电子商商务模式的发发展瓶颈,是是B2M和MM2C的一种种整合电子商商务模式,即即B2M+MM2CBMMC(MMMediumm)。其中中的Mediium就是第第三方监管平平台,它指的的是在企业与与消费者之间间搭建的一个个空中的纽带带与桥梁。它它是一个多维维的、可以无无限转换的连连接点,将网网站与消费者者、机构与终终端、企业与与渠道代理商商,根据不同同的需求有机机、立体地结结合,形成利利益互动,打打造共赢的一一个大同的平平台。就是通通过第三方监监管平台为企企业提供第三三方质量监控控、多媒体整整合推广、全全民参与经营营、保障企业业/消费者权权益、改变网网络诚信危机机、
14、降低企业业运营成本等等的新型电子子商务模式。BMC商业模式式是由太平洋洋直购官方网网独创。新型型BMC模式式致力于为人人们提供一个个“省钱+赚钱钱、业+创业业”的绝佳的电电子商务平台台,成功地把把消费者、供供货商、诚信信渠道商的商商品资源、服服务资源、资资金资源、人人脉资源整合合到一起,最最大限度地保保证消费者的的消费权益,创创造社会、商商家和消费者者的共赢局面面。4、电子商务特特征从电子商务的含含义及发展历历程可以看出出电子商务具具有如下基本本特征: (1) 普遍遍性 电子商务作作为一种新型型的交易方式式,将生产企企业、流通企企业以及消费费者和政府带带入了一个网网络经济、数数字化生存的的新天
15、地。 (2)方便性性 在电子商务务环境中,人人们不再受地地域的限制,客客户能以非常常简捷的方式式完成过去较较为繁杂的商商务活动,如如通过网络银银行能够全天天候地存取资资金账户、查查询信息等,同同时使企业对对客户的服务务质量得以大大大提高。 (3)整体性性 电子商务能能够规范事务务处理的工作作流程,将人人工操作和电电子信息处理理集成为一个个不可分割的的整体,这样样不仅能提高高人力和物力力的利用,也也可以提高系系统运行的严严密性。 (4)安全性性 在电子商务务中,安全性性是一个至关关重要的核心心问题,它要要求网络能提提供一种端到到端的安全解解决方案,如如加密机制、签签名机制、安安全管理、存存取控制
16、、防防火墙、防病病毒保护等等等,这与传统统的商务活动动有着很大的的不同。 (5)协调性性 商务活动本本身是一种协协调过程,它它需要客户与与公司内部、生生产商、批发发商、零售商商间的协调,在在电子商务环环境中,它更更要求银行、配配送中心、通通讯部门、技技术服务等多多个部门的通通力协作,电电子商务的全全过程往往是是一气呵成的的。5、电子商务营营销方式电子商务营销方方式主要有以以下几种:(1)网络媒体体:门户网站站广告,客户户端软件广告告。 (2)SEEM:竞价排排名,联盟广广告。 (3)EDDM邮件营销销:内部邮件件群发,第三三方平台,数数据库整合营营销等方式。 (4)社区区营销:BBBS推广(发
17、发帖和活动)SNS。 (5)CPS代销:销售售分成(一起起发,成果网网,创盟)。(6)SEO:搜索引擎优优化。 (7)积分分营销:积分分兑换,积分分打折,积分分购买等。 (8)DMM目录:传统统单张目录,如如麦考林,红红孩子,凡客客,PPG。 (9)线下下活动:会展展,体验店等等。 (10)传传统媒体:电电视电台,报报刊杂志。6、电子商务应应用领域电子商务系统作作为信息流、现现金流的实现现手段,应用用极其广泛,尤尤其适于以下下场合: (1)国际际旅游和各国国旅行服务行行业,例如旅旅店、宾馆、饭饭店、机场、车车站的订票、订订房间、信息息发布等一系系列服务。 (2)传统统的出版社和和电子书刊、音音
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