2021年度社区信访工作总结.docx

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1、2021年度社区信访工作总结 2021年度社区信访工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年度社区信访工作总结 一、加强信访工作基层基础建设“基础不实，地动山摇”，我们充分相识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。 (一)是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的实力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社会稳定的动态（范本）状况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。(二)是强化社区_建设。有力地巩固信访工作第一道防线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处 二、加强信访工作制度建设创新制度

2、，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热忱接待，由人负责究竟;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预料工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力气和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，削减事后的大张旗鼓，由_向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢驾驭了信访工作的主动权，打破了信访事务总是群众找领导的被动局面，同时也进一步亲密了干群关系。三、主动探究信访调处新方法新途径虽然我社区去年的信访工作取得了肯定的

3、成果，基本形成了早发觉、早预防、早限制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结阅历，完善措施，主动探究，努力工作，使信访_工作做得更好，为创建“平安社区”，构筑“和谐社会”作出新的贡献。一、基本状况 近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件_，其中，来访115批，计_次;来信_，结案_，结案率_;上级交办案件_，结案率_。从受理的状况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前_率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序_问题比较突出。部分_群众心情激烈，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严峻影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市_现象仍时有发生。三是_

4、渐渐上升。很多_群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少_有人幕后指使、细心策划、相互串联、对政府施加压力。二、主要措施 1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会接着落实信访“_”负总责，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大信访、大调解格局，使很多信访刚好化解在萌芽状态。2、抓住重点，遏制“三访”上升势头 随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的冲突日前显露，我区_访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断

5、上升的趋势。为此，我们就如何进一步限制“三访”上升势头进行了专题探讨，围绕“两费”发放、财务公开等群众关切的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深化进行排查，重点加大对_老户的教化疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也非常_，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效限制“三访”的上升势头。3、规范信访工作，切实提高信访工作效率 为充分发挥信访调解中心的职能作用，根据信访条例要求，结合实际状况，制定并坚持了详细的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立

6、卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。三、工作准备 1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种方法，仔细解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。2、强化信息预料预报。健全信访信息工作网络，实行定期分析排查，深化基层摸底，提早发觉和驾驭可能引发群众_的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。4、强化依法信访宣扬工作。广泛开展法制宣扬教化，大力做好信访条例宣扬工作，坚持依法规范信访秩序。5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理困难信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的须要要。 范文仅供参考 感谢阅读