2022人事专员年终工作总结范文.docx

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1、2022人事专员年终工作总结范文爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，2022即将到来，在此之前我们一起回顾一下2022年的工作吧！下面是由我为大家整理的“2022人事专员年终工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。2022人事专员年终工作总结范文【一】我于20xx年x月xx日在xx行政中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近x年，现将我入职以来的工作向领导汇报：一、2022要工作业绩及存在的缺乏1、好人事基础工作我首先接触的工作就是人员聘请，因为xx聘请市场比较局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们发布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗

2、位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。2、人事档案管理我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册，准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公

3、司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。3、员工福利机制我于x月份开始接手协作xx行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必需把握基本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通xx社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工服务。4、行政工作流程在从事人事助理的同时

4、，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配，帮助各部门按打算进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从xx回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有缺乏的地方。x月份xx监察室对我们xx项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发觉只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比方说对xx传达的文件、周打算周总结、月打算月总结、会

5、议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的x个月中，各项工作虽然取得了一些成果，但也存在着很多缺乏：由于我本身阅历缺乏，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小过失，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加认真、仔细，才能保证削减工作中的失误。二、2022年工作打算通过x个月的工作和学习，使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。1、进一步把握行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常

6、工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。2、做好上传下达工作，主动协作各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。在过去的xx个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，继续改良工作中的缺乏。2022我将更加努力，主动协作领导完成日常行政人事管理工作。感谢xx公司给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成果来回报公司。2022人事专员年终工作总结范文【二】转瞬间，来到“XXXX公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和进展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结

7、构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教育和关心下，我边学习边工作，从一个“门外汉到如今对人事专员工作的娴熟把握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供关心，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。行政人事部，这个开始让我感到生疏的部门，在经过一段时间的学习工作后，如今的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协

8、调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同管理等工作，协作相关领导制定、组织实施公司人力资源打算，限度地开发人力资源，为实现公司经营进展战略目标提供人才保障。一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个具体总结1、聘请工作a、结合2022年各部门人员需求打算，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位；b、2022年行政人事部共参与了X次聘请会其中X次毕业院校双选会，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。2、建立、健全、规范人事档案管理a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案含

9、身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息，并为其发放员工手册，2022年公司新入职职工人数为：X人；b、帮助部门主管准时为符合转正条件的员工办理转正手续；c、为离职员工办理离职手续，催促其物品/工作交接的顺利完成，2022年公司离职员工人数为：X人；d、参加收集整理2022年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于X楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。3、员工培训工作帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，2022年行政人事部共组织开展了X次针对入职XX以内职工的培训课，培训内容主要

10、包括公司进展历程、企业文化、公司各种规章制度。4、劳动合同及社保保险的综合管理a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；b、准时与符合条件通过公司考核的员工签订劳动合同，并准时为其办理社保保险的增加，2022年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：X人；c、准时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并准时办理其社保的削减工作，2022年与公司解除劳动合同并削减社保的职工人数为：X人。5、值日及值班工作的综合管理a、准时更新、完成公司日常及周末值日值日人员的支配检查评比；b、完成法定节假日的放假通知及值班支配工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了X个

11、节假日的放假通知及值班支配工作。6、管理公司工会，定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。二、下面是我的工作体会1、学习是做好工作的重中之重；我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特殊是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更应当通过学习加强各个方面学问才能更好的进行工作。2、之前的从业阅历对目前工作的关心；毕业之后我在X公司从事了X年X的工作，其业务范围与“XXXX公司大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况；同时XXXX工作使我娴熟于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我

12、在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的把握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。3、虚心请教，融入集体；进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，主动和同事商量在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有阅历的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。4、仔细负责的做好工作；手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培育自己尽职尽责的工作精神。5、工作中存在的缺乏。a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发状况时，应变能力不够快，还有待提高；

13、b、有时会因工作杂、事情多而临时忽视掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。c、处理一些冗杂的工作时不够仔细，导致工作的完成状况不够理想，在2022年里，我将以的工作看法来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。三、2022年工作打算在2022年的工作基础上，在2022年里，我除了要做好基本的日常工作外，2022年将重点做好、完善以下工作：1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；2、将公司的文件、档案整理完善，建立完好的档案名目表；3、将公司人员社保购置到位；4、帮助领导做好对公司员工的人文关心，增添员工的归

14、属感，削减员工的离职率；新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的学问，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。主动参加部门各类学问的培训，准时更新自己的学问，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成果。随着公司不断扩大、规范、完善，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。以上是我的2022年年终工作总结，请领导监督和指正。2022人事专员年终工作总

15、结范文【三】我于x月xx日入职，至今工作已经满x个月了。时光飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的关心下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职x个月来的工作，做出如下总结：一、展馆相关事务助理工作1.前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；2.与涂经理对接，主动做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；3.开业前预备：1每天提前到场查看当天的工作进展状况。2协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；3开业后，主动主动承当讲解。完成相关任

16、务。二、人事专员工作拓展聘请渠道：目前公司的聘请渠道仅有xxx，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1.目前入公司后，拓展的聘请渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上聘请网站部分需要付费才能使用；2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节省了人力资源本钱；3.对各大人才网娴熟使用，并能准时收集相关有效地信息并储存。4.与聘请网的联系人保持良好的关系，以确保有需要聘请的准时联系。三、聘请工作1.发布聘请信息对日常的聘请岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位

17、的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，找到合适的人员。2.与用人部门进行沟通，了解聘请需求。依据用人部门的要求选择合适的聘请渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，聘请合适的人才。3.建立有效的人才库对有用的人才准时储备，以便临时聘请用工时选用，为了满足x月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。4.在专业人才急需的状况下，实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。5.如有到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。把握最新的行业动态。如有合适的人员顺便聘请。工作体会：来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土

18、建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业学问有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。打算实行如下措施改良工作：1对专业对口，阅历丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升；2拓展聘请渠道，主动收集合适的简历；3留意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。四、员工关系工作1.从x月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟识入职办理流程。在新员工入职的当天，带着新员工熟识公司的熟识各个部门，主动了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关心。2.对于有离职意向的员工

19、，了解其缘由。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。3.与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。五、行政事务目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的状况下。处理行政事务。临时事务的处理，包括保安，保洁等，个人能力分析：优势：亲和力较好；具备肯定的沟通、组织协调能力；能虚心接受听取别人的意见，认同xx集团的企业文化；具备肯定的人力资源管理学问及阅历。反应敏捷，能较好的掌握自己的心情，工作仔细负责，有责任心。劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的协作和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的把握有待提升，压力大的时候加强对心情的调整。提升措施：1充分学习公司的相

20、关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；2反省自己，针对工作中的缺乏进行改良；3深入学习人力资源相关专业学问；4针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；工作总结：人力资源工作是一个“润物细无声的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，敏捷度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了聘请面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的聘请任务，也盼望在这个模块做的更好。我盼望能够以最饱满的热情为公司做出最大的奉献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。这两

21、个月的基本完成了领导支配的各项事务，这与领导的指导和同事们的关心是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以仔细、勤劳、务实的看法鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。2022人事专员年终工作总结范文【四】伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的2022年。回看2022年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返

22、顾和总结过往一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在渐渐走向规范，职能作用也在逐步得到表达。公司领导对人力资源部的建设极其关怀，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，始终在做着基础工作，今年上

23、半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特殊的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同

24、。打算争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定*工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员商量后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词，照成考勤不公的结束，考 勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错

25、误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比方以往只有xx部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购置了xx团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了鼓舞员工的作用。

26、六、进行xx职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手xx职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格按照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。xx职员是xx市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度打算尽快重新制定促销职员管理制度，并严格按照规章制度办事。掌握好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、帮助做好聘请与任用的具体事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等；八、关心建立主动的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动； 另外

27、，在部分领导的指导关心下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本的人才理念。对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会，扎扎实实做好每份工作。2022年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作打算，用实际的工作业绩来讲话。最终，庆贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！2022人事专员年终工作总结范文【五】公司的聘请工作马上就要结束了，四个月的工作让我的职场生活丰富无比。七月份走出校门，七月末来到集团x

28、x分区人力资源部报到，一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入xx集团大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力，大家一起工作，一起学习并进步可能是由于xx行业，xx带给了我们无限的力量。这里没有新老员工之分，每个人都能主动参加其中，大家都在日常工作中积累阅历。加入xx集团的日子，我觉得过的很充实，好像总是劳碌着。工作中常常遇到新问题，所以不断思索，不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的幻想而来到这里的新同事，和不同的人沟通，让我从中能学会到不同的学问，这就是xx集团北京人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校内的职场菜鸟一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。在部

29、门的这几个月的时间里，我收获颇丰。现将个人工作报告如下：一、工作内容负责每日更新各聘请网站的聘请信息，查看应聘者的简历，帮助做好聘请与任用的具体事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况工作中共电话预约面试者xx人，独立面试xx人；对于来公司面试的应聘者的相关个人资料，做好整理，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更精确的信息；执行各项公司规章制度，帮助处理员工的相关事宜；关心建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异样表现准时反馈给部门负责人；帮助核

30、算公司部分员工的工资，工资条的发放，由于自己的马虎也有过错误，不过在领导的关心下都能够圆满的解决；可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。二、个人总结虽然我仔细完成部门安排的每一项任务，但是由于刚刚走出校内参与工作，在处理问题的敏捷性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的出发点不同，需要留意的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力；主动性不够，常常看到公司同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有很多工作是需要前期预备的，例如报表，前期不做好基础数据整理，而是等到要做报表再来整理就来不及了；思维不

31、够全面。由于没有将全部的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要麻烦对方一次，确反复麻烦对方，给自己的工作徒增麻烦；对公司和部门的了解还不够，在工作中也有许多不懂的地方，对公司人力资源系统的操作还很生疏，经常忽视一些详情；在预约面试中，电话沟通的技巧把握的不娴熟，起初有些生硬和死板，在领导同事的关心下有了很大的提升；在独立完成面试的过程中，与面试者的沟通存在肯定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的关心下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动；人力资源方面的学问还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心

32、向领导和同事学习，不断提高自自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之x个月的工作觉得还有许多东西要学。今年可能是我刚来的原因，有不少工作都不是独立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也盼望今后能够给我更多的机会来呈现自己，锻炼自己。公司正处在腾飞阶段，我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个锻炼的好机会。最终，祝福公司在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好！ | | | |本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页