文员工作半年工作总结2021.doc

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1、文员工作半年工作总结20212021上半年工作总结2021年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我认真努力的做好自己的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我，我相信，这将是在我人生的历程中重要的一站。今年上半年，在领导及同事的督导协助下，比较顺利的完成了自己所担负的各项工作，同时也暴露出了自己许多不足，现将上半年的工作情况总结如下：1、办公室工作比较繁琐，在保证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素质相当高，在待人接物上，还

2、需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热情接待，不卑不亢，张弛有度。3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时，提高个人业务素质，用知识武装自己。在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自己：下半年我希望在职场中逐渐转变角色，从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作，我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人发展的走向，文员注定只是一个跳板，我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我，我也会尽我所能，为公

3、司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西，同时不断学习，提高业务素质，学习为人处世，不断鞭策自己，力求把今后的工作做的更好! 身在长青这样一个大家庭里，我感到非常自豪，我会在2021下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也希望能同公司一起成长，共同进步！五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为可爱可亲的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况

4、和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。2021年下半年需要努力的方向：对于接下来的工作我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！身在这样一个大企业里，我感到非常的自傲，我也非常热爱自己的工作，在接下来的半年里，我会继续学习不断进步，2021年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工

5、作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！2021上半年工作总结2021年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我认真努力的做好自己的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我，我相信，这将是在我人生的历程中重要的一站。今年上半年，在领导及同事的督导协助下，比较顺利的完成了自己所担负的各项工作，同时也暴露出了自己许多不足，现将上半年的工作情况总结如下：1、办公室工作比较繁琐，在保证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素质相当高，

6、在待人接物上，还需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热情接待，不卑不亢，张弛有度。3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时，提高个人业务素质，用知识武装自己。在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自己：下半年我希望在职场中逐渐转变角色，从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作，我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人发展的走向，文员注定只是一个跳板，我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我，我也

7、会尽我所能，为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西，同时不断学习，提高业务素质，学习为人处世，不断鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!身在长青这样一个大家庭里，我感到非常自豪，我会在2021下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也希望能同公司一起成长，共同进步！半年工作总结_ 行政部20_年8月1日一、工作回顾20_年是我进入中心工作的第一年，时光如梭，转眼间已经9个月了。在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作

8、经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：1.文件管理工作：截止到8月1日共整理会议纪要30余篇，编写文档初稿20_余次，发送邮件150余封，中心外发文18次。同时整理完成20_年所有文档归档并建立目录，完成公司各个部门文件的上传下达工作。2.行政人事工作：完成中心20_年年审报告；成功办理住房公积金开户以及社保和公积金年审工作；办理增减员7次；办理新入职员工手续；邀约面试5次；完成沃尔夫有限公司年审工作；协助更新沃尔夫生物工程的内容变更；文件复印、扫描80余次；物品领用统计20余次。3.培训接待工作：参加中心大型培训、迎接检查5次，协助接待30余次。二、问题总结1.由于行政工作事无巨细，有时

9、候想把事情处理的很完美，但由于能力有限，有时候也会出现纰漏。2.对中心各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策提供依据作用发挥不够。3.抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，检查有时不到位，虽然制度建设起来了，但是制度落实情况不是很理想。三、改进措施与计划1.认真学习专业知识，提高自身综合素质，将企业管理学以致用。加强业务学习，强化服务意识与管理意识，使中心服务管理工作迈上新台阶。2.工作在有效率的同时也要兼顾多方面，有问题多向直属领导汇报。 3.加强服务意识、树立良好风气，在工作方法与思路上不断改进和创新，适应中心发展需要。半年工作总结报告自20_年3月5日

10、入职至今，现对这半年工作作个简单总结：一日常工作：1 负责每日将各部门待签文件送至总经理处签字，并及时将签好的文件取回并通知各部门取回文件。2 协助人事招聘或办理入职离职手续：来人应聘时将其身份证复印，并让其填写职位申请表，然后安排其至人事处面试；员工离职时让其签写解除劳动合同等离职手续3 每周五、六完成各部门工作计划的整理工作，并于例会上负责播放。需在周五就通知各部门负责人将工作计划报来，周六之前要完成工作计划的制作工作。4 完成每周例会、每月服务质量分析p 会及财务分析p 会的会议纪要的整理工作。每周一及每月中旬都要召开会议，需要参会并将记录会议内容，然后整理成会议纪要，待总经理查看签字后

11、发至各部门负责人。5 参加每周周检工作，并将质检的问题以形式在会议上播放；同时要跟进质检问题。在质检小组质检的过程中，需要观察仔细，认真完成工作。6 每月月底完成上月考勤汇总及下月部门排班工作。7 每月月底完成各部门用车公里数的统计及员工话费报销工作。8 负责办公用品的领用，通过OA系统管理办公用品；月底进行办公用品汇总申购工作9 负责联系名片制作事宜。10 于每周一下午开启总经理信箱，若有信件需夹入专门的文件夹送至总经理处。二、部分工作安排及相关事项：1.质检：a.3月参加月检b.五月开始每周进行一次周检，5、6月都分别进行了4次周检。主要对酒店各区域卫生情况、各类设施设备使用情况、食品安全

12、卫生、消防设施、员工仪容仪表及行为规范等方面进行检查，对发现的问题进行记录并于下次质检时查看整改情况。2.4月参加了OA系统的培训，并逐步熟悉操作；并通过OA系统管理办公用品。3.4月开始对上月各部门派车里程数进行统计，截止7月，已统计了2月下半月、3、4、5、6月份里程数情况。4.5月参加了首次服务质量分析p 会和财务分析p 会，并整理了会议纪要。5.参加协助举办了5月的员工生日会。77月酒店全面开始星评工作的开展，着手对婚礼手册进行了英文翻译；以及开始名片英文版的制作工作。三、需改进地方1.工作需更仔细、认真，继续加强学习，不断提升自身能力。2.一些工作流程还需加强规范。3.能更合理的分配

13、时间，短而好的完成手头工作。我是_年12月到_有限公司任办公室文员的，主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。三个月来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要汇报。一、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的

14、学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作。三个月来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的

15、来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。三、严于律己，不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，

16、以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总之，三个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天

17、下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争

18、取创造佳绩。三个月的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。半 年 总 结20_年，在领导和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，为更好地做好下半年各项工作，现将上半年工作总结如下：一、加强学习，不断提高自身综合素质今年以来，我能自觉认真学习本单位的各项制度、规则，严格按照单位里制定的工作制度开展工作。

19、能够坚持学习政治理论、文印工作相关的业务知识。二、履行岗位职责，做好本职工作在单位同事们的支持和帮助下，基本能按时完成单位里交给的材料和文件的录入、复印等工作。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。三、不足之处和今后打算今年前半年虽然各项任务基本完成，但却存在很多不足之处。如：文件的校队不仔细，经常出现错别字或错的标点，对电脑的应用和操作不熟悉。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定加倍努力学习，刻苦钻研电脑知识，争取在下半年的工作中不再有以上的错误，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员。篇一：酒店商务中心文员职业说明书岗位描述：职位：

20、商务中心文员直接负责： 无任职资格：身体健康，年龄20-28岁，性格开朗、仔细，具备熟练的电脑操作和各种办公设备使用能力，普通话标准，最好能掌握本岗位英语会话，能够认真执行上级下达的各项指令。主要职责：营运? 确保商务中心的工作保持正常高效状态。? 定时检查商务中心所有设施设备，出现问题及时上报商务中心主管。 ? 服务彬彬有礼，迅速、巧妙处理客人要求、问询及投诉。? 熟练商务中心各项服务操作，及时解决客人问题，并将将酒店内的变化、新的服务项目及 时告知其它的员工。? 确保所有收到的传真在15分种之内送交礼宾部。 ? 与其它部门密切协调，不断改进服务质量。 ? 及时更换每日/月报纸、报刊及杂志。

21、? 完全按照酒店的规章程序完成每日的报表和各项记录。 ? 保持工作区域的清洁安静。? 及时完成商务中心主管或前厅部经理交给的任务。 ? 应着装整洁，仪容仪表规范，举止得体自然。人力资? 熟悉酒店的消防/劳动安全/健康的各项规章制度? 熟悉酒店对于宾客钥匙发放及控制的制度和程序。 ? 遵守当地/所在省市/国家的各项法律、法规。 ? 遵守酒店关于仪容仪表的规定。 ? 遵守酒店员工手册的规定。? 优质完成各项领导安排的任务。篇二：办公室文员上半年工作总结与下半年计划 _年上半年工作总结与下半年工作计划 自_年_月_日至今，不觉中_个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关

22、心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎

23、的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。3、分清职责，加强协调，保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不

24、出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。4、加强自身学习，提高业务水平由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析p 能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质

25、，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。下半年工作计划主要为以下几个方面：1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

26、以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。 _:_年_月_日篇三：办公室文员年终工作总结范文 办公室文员年终工作总结范文办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2021年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌

27、的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2021年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2021年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求

28、帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2021年办公室工作总结：1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2021年以来共

29、下发红文_份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2021年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等

30、,并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2021年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2021年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部

31、门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动积极参与2021年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2021年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情

32、领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2021年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好2021年办公室个人工作计划，以求更大的进步。 前台文员年终工作总结范文时间总是转瞬即逝，在_公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一

33、个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚-点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是_文文章WTT作

34、者所有!化的精髓，我想也是激励_每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免

35、出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 行政文员年终工作总结范文回顾2021年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，

36、需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事

37、工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、

38、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务

39、人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、2021年度所学知识：1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：

40、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：inter的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、2021年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工

41、作做得更好。感谢#的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 2021年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步! 财务文员年终工作总结范文自今年6月份调入_物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：创文工作半年总结为全面落实区委、区

42、政府的总体部署，确保实现创文目标，_从建设“_”的高度，把创建文明城市工作摆在非常突出的位置，以全国文明城市测评体系为导向，适应经济社会发展对提高城市整体文明程度的客观需要，顺应人民群众创造美好生活的强烈愿望，全_上下迅速行动，掀起了创建文明城市的新热潮。现将上半年有关工作情况汇报如下：一、高度重视，加强领导，全面落实各项创建工作(一)强化领导，建立高效能的组织指挥体系。我_党政主要领导高度重视创建文明城市工作，把创建文明城市作为党政一把手亲自抓的“一把手工程”。为了加强创建文明城市的组织协调，我_成立了_创建全国文明城市工作领导小组，_书记_任组长，_主任_、_副书记_任副组长，各分管领导、

43、_党总支部书记、理事长、社区党支部书记等为小组成员；并成立领导小组办公室，主任由_副书记_同志兼任，成员由各科室抽调。(二)健全机制，建立层级目标责任制。建立每周例会制度，加强各部门之间的沟通；建立信息报送制度，每周出三到五篇的信息稿；制定_创建全国文明城市工作方案，把创建文明城市的各项任务分工落实到各_、社区和_各有关职能部门；各责任单位根据分工立即组织自查自检，掌握各项目的达标情况，并及时整改自查自检中暴露的问题。各活动指导组要根据工作方案和所承担的工作项目，明确时间、任务和分工，加强督办协调，将工作项目责任落实到个人，确保按时按质完成各项创建工作。二、明确目标，突出重点，推进文明城市创建

44、工作（一）以城市环境建设为重点，着力改善_区面貌基础设施建设和管理工作有新进步。加大对“六乱”的整治力度，上半年共清理乱摆卖_宗、占道经营_宗、乱张贴、涂写_张、乱拉挂_条。对辖内_道路改造项目进行统计，对辖内居民用水情况摸查，对辖内危房全面普查、摸底，协助做好辖区“三旧”改造用地的清查工作。环卫绿化工作取得新进展。制定相关工作方案，开展了灭蚊统一行动月和第_个全国爱卫月活动，发动了各单位和广大群众积极开展清洁环境卫生和灭蚊除害专项行动，清理卫生死角_处。协助开展区_年“义务植树月”活动，深入开展辖区绿化查漏补种普查，完成海南社区居委申报创建绿色社区工作。（二）以改善群众生活为基础，提高居民文

45、明意识加强文化市场管理，引导文化市场健康发展。建立以人为本的人性化管理机制，不断提高文化市场管理队伍的整体素质；加强对文化市场从业人员的法律法规培训，增强从业人员遵守行规的法律意识；邀请_人大、政协委员定期到市场监督指导工作。对扰乱文化市场秩序的违法分子进行了严厉打击，净化文化市场。1-6月份共整顿辖内书报摊_处；对辖内音像制品店进行检查，对无证经营进行关停，共关停无证经营商铺_间；联合区文化执法部门对辖内网吧进行检查，有取缔黑网吧_间，收缴电脑_台。改善社会治安环境，加快平安社区建设。推进“法律进社区”工作的深入开展，上半年开展了年度普法、群防群治、预防青少年犯罪、外来工普法及有奖知识问答、

46、出租屋管理咨询等活动；聘请了专家到_学校和_小学指导在校学生的法制教育；设置了永久性法制、综治宣传栏，使本地居民和外来工增强法律意识，引导群众开展邻里守望工作，提高群众的防范警惕，营造良好的群防群治氛围，形成大防范局面；同时，积极调处人民矛盾，加强居民和谐，加快了平安社区建设。精神文明建设不断加强，广泛开展科普、法制、卫生、时事政治等方面的宣传教育活动，上半年出版文化宣传专栏_期，举办学习班_期。组织参加全民健身、庆“五一”、“争做好市民，当好东道主”迎亚运系列活动、餐饮行业技能技艺绿色厨艺比赛、市劳模先进事迹报告会等各类活动。开展“勇往直前”保龄球游艺活动、开展书香家庭读书文化、流动电影到企

47、业、“新生活 科普行”参观_科技馆、文明出行、保健知识讲座等活动，组织女职工到_参观学习，举办一年一度的_竞赛，并参加了市邀请赛。开展未成年人思想道德建设，营造未成年人健康成长的社会环境。6月_设立了未成年人思想道德教育协调机构，建立健全了学校、社会、家庭“三结合”的教育网络。根据中办_年_号文和全国、全省净化社会文化环境工作会议精神，组织部署开展了“做一个有道德的人”主题活动，引导未成年人加强道德意识和树立责任感使命感；组织部署了建设家长学校和绿色网园活动，促进学校、社会和家庭对青少年教育的联动机制；开展了“向国旗敬礼”网上签名_寄语活动。 组织开展专项活动，引导辖内居民掀起创文新高潮。上半

48、年，_组织社区团员和青年志愿者开展志愿活动_次，普及了科学知识宣传、优化了环境卫生和帮助了社区孤老病残的生活困难群众；5月份以来_道德模范评选活动组织实施情况进展顺利，在社会上掀起了新一轮向道德楷模学习的热潮；“我推荐，我评议身边好人”活动的开展，极大提升了人民群众对自身文明程度提升和以自己的行动积极影响他人的热情；5月份，开展了“讲文明、树新风、促和谐”全民行动和“迎国庆讲文明树新风”系列活动，强化了人民群众的社会核心价值体系、普及了社会荣辱观、培育了良好的社会风尚。（三）建设公平诚信市场氛围，推动公平诚信市场环境 创文工作开展以来，_在以前诚信宣传教育基础上更加重视传统诚信观与市场环境的融合，力争形成崇尚诚信的良好市场氛围。通过“诚信服务一条街”活动展开，使全民认识了到诚信缺失的