旅游产品销售解析egwp.docx
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1、旅游产品品销售分分析销售旅游游产品是是一个系系统性、流流程化的的工作。只只有在前前期准备备、中间间操作、后后期完善善等各环环节做好好工作,最最终的销销售目标标才能顺顺利完成成。旅游产品品销售步步骤 产品推销销人员推推销要按按照一定定的步骤骤进行,推推销过程程的每一一个步骤骤都值得得重视。推推销步骤骤的按部部就班和和推销方方法因人人而异是是取得良良好业绩绩的必要要条件。1、 锁定潜在在客户产品品推销人人员首先先要寻找找推销对对象即客客户。推推销人员员可以通通过多种种渠道寻寻找潜在在客户,如如可从上上游旅游游供应商商、下游游旅游中中间商处处寻找潜潜在线索索,从潜潜在客户户的行业业组织寻寻找线索索,
2、从电电话簿中中寻找线线索,从从报刊杂杂志、广广播电视视、互联联网等媒媒体中寻寻找线索索,从政政府驻外外机构处处寻找线线索,等等等。有了了潜在客客户以后后,推销销人员还还须进行行筛选,剔剔除没有有价值的的线索,发发现并锁锁定有价价值的客客户。2、访问问前准备备旅游企业业推销人人员在访访问客户户前要做做必要的的准备,包包括尽可可能了解解访问对对象的需需求特点点、性质质、所在在机构的的情况、购购买风格格、主要要决策人人等。推推销人员员还要考考虑选择择对客户户适宜的的访问方方法,如如电话访访问、登登门访问问等。确确定访问问时机也也很重要要,如正正赶上客客户出差差、开会会或业务务繁忙,就就不宜上上门造访
3、访。3、接近近客户的的方法 旅游企业业推销人人员接近近客户时时,为避避免吃“闭门羹羹”,需要要给客户户以良好好的“第一印印象”,包括括得体的的着装、适适合的“开场白白”、恰如如其分的的谈话内内容,争争取“润物细细无声”地被客客户接纳纳。4、讲解解与示范范 旅游产品品基本上上是有形产品品,旅游游推销人人员向客客户提供供现场实实物展示示,就需需依靠实实际操作作,分解解型讲解解和图片片等示范范来吸引引客户。企企业推销销人员在在讲解示示范时可可借鉴如如下三种种方式:(1)固固定法推销人员员事先背背下文字字部分,在在讲解时时照本宣宣科,同同时以对对实际产产品进行行现场操操作演示示及图片片资料等等方式辅辅
4、助进行行讲解示示范。()公公式法 推销人员员先与客客户讨论论,再根根据其特特点把客客户分成成若干处处类型,对对不同类类型的客客户采用用既定的的讲解示示范方法法。()需需求满足足法 产品推销销人员多多倾听客客户意见见,抓住住客户的的真正需需要的关关键点和和解决客客户心存存疑虑的的主要问问题,分分别找到到适合不不同客户户需求的的最佳卖卖点进行行推销。在具体做做法上可可采取五五种策略略影响客客户:可可通过强强调本企企业所提提供的旅旅游产品品在质量量、品牌牌、价格格、服务务等方面面的优势势来打动动顾客,通通过专门门知识说说服客户户,通过过与客户户建立良良好关系系来维系系顾客,通通过适当当的服务务感动客
5、客户,通通过建立立良好的的个人形形象赢得得客户。5、应对对异议 产品推销销人员在在向客户户推销时时,一般般情况下下客户不不管是否否有兴趣趣都会提提反对意意见,有有的客户户甚至已已作出了了购买决决定,还还挑旅游游产品、服服务、价价格等方方面的“毛病”,以此此要求推推销人员员提供更更多的优优惠。推推销人员员因此要要善于应应对各种种反对意意见。首首先,对对本企业业所提供供的旅游游产品要要心中有有数、要要有信心心;其次次,把客客户反对对意见看看成是“常态”,甚至至可把反反对意见见看成是是客户对对旅游产产品感兴兴趣的另另一种折折射;第第三,不不直接反反驳,最最好是列列出现象象让客户户自己得得出结论论。
6、6、达成成交易旅游产品品推销人人员要善善于捕捉捉时机,把把客户的的购买愿愿望转化化成实际际购买行行为。一一些经验验丰富的的推销人人员往往往能很好好地把握握“火候”,一旦旦时机到到来,他他们总会会用肯定定的询问问诱导客客户成交交,如某某客户要求代理理,推销销人员会会这样问问:“贵公司司一年的的订单能能满足多多少数量量或者达达到多少少营业额额?,以数数量和年年成交额额来确定定产品单单价,达达到金字字塔型供供销网络络,减少少物流成成本和人人员成本本”。7、客户户追踪推销人员员在授权权范围内内代表厂厂家与客客户签约约后,并并不等于于推销工工作的结结束。推推销人员员要把有有关信息息传递给给客户并并把交易
7、易情况通通报所在在企业,以以便各部部门齐心心协力准准备好为为客户服服务。现现代企业业特别重重视对“回头客客”的争夺夺,因此此一笔交交易的达达成,还还意味着着新一笔笔交易的的起点。所所以推销销人员在在达成交交易后还还要追踪踪客户是是否满意意。8、热销销产品开开发适应应角色转转变,扎扎实开展展团的工工作共共青团铁铁东区委委书记的的述职报报告20111年是适适应角色色转变、思思想进一一步成熟熟的一年年。这一一年,自自己能够够坚持正正确的政政治方向向,紧紧紧围绕党党的中心心,立足足本职岗岗位,较较好地完完成本线线的工作作任务。自自己政治治觉悟、理理论水平平、思想想素质、工工作作风风等各方方面有了了明显
8、的的进步和和提高。总总的来说说,收获获很大,感感触颇深深。一、以德德为先,进进一步提提升个人人思想素素质过去的一一年,我我以一个个共产党党员的标标准,以以一个团团干部的的标准严严格要求求自己,在在个人的的道德修修养、党党性锻炼炼、思想想素质上上有了很很大的进进步。一一是道德德修养进进一步提提高。作作为一个个团干部部,我的的一言一一行、我我的自身身形象将将直接影影响到团团委各成成员,甚甚至更广广大的青青少年。因因此,在在日常的的工作和和生活中中,我每每时每刻刻提醒自自己,从从小事做做起,注注重细节节问题,做做到干净净做人、公公正做事事,以平平常心看看待自己己的工作作,要求求自己在在工作中中诚实、
9、守守信、廉廉洁、自自律,起起好表率率作用。二二是党性性锻炼得得到不断断加强。不不断加强强自己的的党性锻锻炼,我我严格按按照党党章和和中国国共产党党党员纪纪律处分分条例来来要求和和约束自自己的行行为,牢牢记党的的宗旨,在在团的工工作中,以以广大青青少年的的权益为为出发点点,务求求时效。三三是政治治思想素素质不断断提高。一一年来,我我继续加加强学习习,积极极参加理理论中心心组学习习,经常常自发利利用休息息时间学学习,积积极参加加团省委委组织赴赴井冈山山革命传传统与理理想信念念教育专专题培训训班、区区委区政政府组织织赴清华华大学县县域经济济培训班班,通过过“看、听听、学、思思”,进一一步加深深了对马
10、马列主义义、毛泽泽东思想想、邓小小平理论论、“三个代代表”重要思思想的理理解,进进一步系系统掌握握了党在在农村的的路线、方方针、政政策以及及对共青青团工作作的要求求。特别别是党的的十七届届六中全全会以来来,我通通过学习习原文、听听专家讲讲课等,开开拓了思思想新境境界,政政治思想想素质有有了新的的飞跃。二、以能能为先,进进一步加加强组织织工作能能力在上级领领导的信信任和支支持下,我我本人也也自加压压力,抓抓住一切切机会学学习,注注重与同同事、与与兄弟单单位团委委书记的的交流,虚虚心请教教,不耻耻下问,使使各项工工作都有有序地开开展。一一是工作作的统筹筹安排能能力不断断加强。我我尽量做做到工作作提
11、前一一步,有有计划、有有安排、有有预见性性,保持持思路清清晰和决决策的科科学,力力求操作作有序,顺顺利开展展。二是是工作的的协调能能力不断断加强。在在工作中中,我注注重与上上级的及及时衔接接、汇报报,同时时也注重重与基层层的交流流沟通,听听取多方方意见和和建议,从从大局出出发,对对上做好好配合,对对下做好好团结。三三是有创创新地开开展工作作。在工工作中,我我注重不不断创新新,使工工作保持持生机,使使管理不不断趋向向人性化化、合理理化。三、以勤勤为先,进进一步提提高团的的业务水水平担任团委委书记以以来,认认真了解解情况、掌掌握知识识,积极极向团委委领导、向向前任书书记学习习、请教教,了解解团情、
12、团团史,努努力掌握握团的基基本运作作方式程程序,便便于更好好地开展展工作。加加强沟通通了解,增增加感情情,深入入基层,了了解基层层团组织织和团员员青年的的有关情情况,以以“活动”来强化化自己的的知识和和水平。一一年来,我我立足以以活动来来促使自自己尽快快适应角角色,迎迎接挑战战。今年年五四,团团区委以以全区人人居环境境整治为为依托,以以“五四火火炬传承承九十二二载生生生不息,铁铁东青年年投入人人居环境境立志强强区”为引领领,积极极开展了了“共青团团路,红红领巾街街”,“铁东青青年林”等一系系列活动动。在活活动中,增增长了知知识,深深化了理理解,使使自己对对团务工工作有了了全面的的、系统统的提高
13、高,为今今后更好好地提高高团的业业务水平平打下了了坚实的的基础。四、以绩绩为先,进进一步完完善团的的组织建建设把关于于进一步步深化“党建带带团建”工作的的实施意意见落落到实处处,把党党的要求求贯彻落落实到团团的建设设中去,使使团的建建设纳入入党的建建设的总总体规划划。依托托党建,从从政策层层面来解解决和落落实基层层团组织织存在的的问题和和困难。一一是基层层团干部部的待遇遇问题。积积极争取取党组织织在团干干部配备备上的重重视和支支持,基基层团干干“转业”得到了了很好的的安排(叶叶赫的荣荣威,住住建局遇遇良,卫卫生局王王国宴等等);二二是解决决好基层层团组织织活动的的经费问问题。积积极争取取专项,
14、今今年为每每个乡镇镇街道从从团省委委争取经经费三千千元,共共计三万万六千元元;三是是团的基基层组织织格局创创新工作作。按照照“144N”模式,通通过换届届调整选选配了大大批乡镇镇(街道道)团干干部,变变原有的的“团干部部兼职”模式为为现在的的“兼职团团干部”模式,提提升了基基层团组组织的凝凝聚力和和战斗力力。此次次工作得得到了团团市委的的充分认认可,220111年四平平市组织织部班工工作会议议在我区区召开。以服务青青年需求求为目的的,从单单一组织织青年开开展活动动转到生生产环节节,开展展就业培培训、创创业交流流、贫富富结对;以服务务党政中中心为目目的,发发挥团组组织自身身优势,引引导青年年树立
15、市市场意识识和投资资意识,强强化科技技意识和和参与意意识,投投身知识识化、信信息化和和现代化化、文明明创建、环环境整治治、植绿绿护绿、社社会治安安等活动动,把党党政思路路实践好好。突出出做好当当前新兴兴的农村村、社区区和非公公经济组组织建团团工作,延延长团的的工作手手臂,丰丰富团的的组织形形式。先先后与农农联社、吉吉林银行行等多家家金融机机构积极极协调,为为青年创创业就业业提供帮帮扶支持持。特别别是吉林林银行的的“吉青时时代”小额贷贷款项目目更得到到团省委委的无偿偿贴息。五、以廉廉为先,进进一步保保持清正正廉明形形象作为新任任职的年年轻干部部、党员员干部,我我既感受受到了组组织的信信任与关关怀
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