2022年银行员工述职报告个人范文.docx
《2022年银行员工述职报告个人范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年银行员工述职报告个人范文.docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年银行员工述职报告个人范文述职报告是领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解沟通的渠道。那伴侣们知道银行述职报告怎么写的吗?不妨来瞧瞧了解下吧!下面是我为大家带来的有关2022年银行员工述职报告个人范文【5篇】,盼望大家喜爱。银行员工述职报告【篇一】敬重的领导、友爱的同事们:大家好!当日历一页页撕落,只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。一、立足平凡踏实工作在禾加支行,我从事着一份最平凡的工
2、作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法赢得顾客的信任。是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗
3、位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐烦地关心新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历
4、毫无保存地告知他们。我想,这样的教法不肯定是的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐烦进行操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进行单人上岗操作了。银行新进人员慢慢增多,在关心他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,
5、但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增添自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务看法,娴熟的业务能力的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终主动参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。回顾检查
6、自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业学问,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增添分析问题,解决问题的能力。二是增添大局观念,转变工作作风,努力克服自己的
7、消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导同事们把工作做得更好。银行员工述职报告【篇二】敬重的各位领导、各位同事:大家好!20_年,我担任_支行副行长,分管营业部和办公室工作,任支部宣扬委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣扬,开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束,对比来看,我本人仔细履职,分管科室干部职工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20_年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。一、加强自身修养,提高管理水平一年来,我坚持总行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策
8、法规,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和把握政治经济金融政策,拓宽眼界和学问面,提高学学问的能力的用学问的水平,用于指导业务工作。依据支部委员分工,我负责支配支部日常学习工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学习,主动利用晨会、业务学习周例会等方式组织和动员大家沟通学问和信息,增长业务学问,提高业务素养。由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,把握方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。因此,我仔细学习金融、财务会计、内部管理规章制度,仔细对待每一项工作,仔细负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。二、加强政治思想工
9、作,坚持民主集中制,建设班子集体领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不行推卸责任,我仔细遵守党的纪律和民主集中制原则,持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中,不揽工诿过,敢于面对问题,勇于承当责任,对于班子集体确定的事项,不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益亲密相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作,经班子充分商量讨论确定后,带头落实,在职工中有正确鲜亮的看法,促进了支行各项决策确定的贯彻执行,共同建设支行领导班子和集体。三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展(一)确定目标,统筹支配各项工作随着_支行的进展,在总行的大力支持下,支行业务快速进展、
10、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理支配,这是我时刻考虑的问题。一方面我常常与中层干部沟通工作,沟通想法,达成共识,把“心思和“干劲合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的工作常态化。一方面理清思路,提前支配主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础,参与下届技能大赛;规范内部事务流程,提供规范的后勤保障等。今年以来,在科室同事的辛勤努力下,会计核算质量进一步,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素养和业务质量去年全行技能竞赛中,支行取得了良好的成果,5名员工取得了单项名次。我今年
11、坚持每季度技能训练和测试,以绩效考核催促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关怀,提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务学问教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素养得到不同程度的提高。(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20_年,在经济进展不确定性增多和金融环境多变的形势下,各类社会经济活动冗杂,处在县域环境中,支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理,这对会计操作和内控管理工作提出了更高的
12、要求。一方面我准时把握内外部形势对会计核算工作提出的新要求,及早支配指导,一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通沟通工作,发觉和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务检查,人民币收付业务,票据、支付结算、反洗钱业务,银企对账工作和会计科目使用状况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。(四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题随着
13、客户群体的扩大,基础客户快速增多,支行现有企业客户_余户,当年新增开户_户,个人客户约_万户,当年新增客户_余户,网点日均业务量约_笔,客户的增多增加了柜面压力,客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见,分析提出解决措施,先后通过修订会计人员绩效考核方法,调增业务量得分比重,从绩效考核调开工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导催促,尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗,充实储蓄柜面的娴熟人手,以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评催促,提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务,增设弹性窗口;周末、节假日,推行弹性工作制,通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌,提示客户合理支配
14、时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,方便随时缴款;业务高峰期,对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率,提高人机替代率,分流客户,通过以上措施,较好的解决了网点排队问题。(五)落实服务详情,整体服务能力得到提升20_年,_银行加快进展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平,树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多,专业银行服务质量也得到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户,必需继续提升服务水平。我仔细落实_银行优质文明服务管理方法,相继制订下发了各项业务监督检查考核方法,开展了落实服务礼仪,提升职业形象的系列培训,初步开展规范
15、化服务管理。随着新员工的增加,同步开展窗口服务规范化教育。仔细学习传达每季度优质服务通报,针对存在的问题举一反三。7月份,开展了“服务月活动,整体服务质量在各机构排名中前列,前三季度,服务评比排名均列前茅。_月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉,服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户,分管部门共完成储蓄存款稳存_万元。(六)勤工作,主动参加构建企业文化作为工会小组长,坚持以人为本的原则,结合实际主动为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵、创建“_等形式,努力提高职工的工作主动性,引导大家扎根支行、喜爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量,组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会;组
16、织参与与企业、其他单位及兄弟行开展体育竞赛;组织观看电影建党伟业、组织参与_市看管所警示教育活动等。重视宣扬报道工作,鼓舞职工动脑动手,撰写各类信息稿件;严格行文规范,把好文稿审核关。(七)勤催促,扎好三防一保工作贯彻落实“内控管理年各项工作要求,根据支行内控管理年实施方案,抓好安全保卫制度建设,催促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例,促进临柜人员及保卫人员应知应会学问的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查,不定期组织安全卫生检查,通报问题,催促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到确定。四、清正廉洁,恪尽职守,
17、努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素养。作为一名_银行基层一般管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,把握金融政策,并在具体的工作中仔细贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能主动主动地思索问题、解决问题,勇于承当责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特别化。良好的思想
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 银行 员工 述职 报告 个人 范文
限制150内