GSP认证内审表hia.docx
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1、药品零售连锁企企业GSP认认证内部评审审记录编号条款检查内容与方法法检查结果记录责任人检查结果*0401企业应按照依法法批准的经营营方式和经营营范围,从事事药品经营活活动。1、查总部及门门店药品经经营许可证、营营业执照。与与5801条条结合起来查查。2、核实配送中中心和门店实实际经营活动动(查发票、记记录、在库或或柜台药品、售售后服务等)与与证照核准的的经营方式和和经营范围是是否相符。 说明:配送中心心只准向本企企业连锁门店店配送药品,不不得对企业外外部进行批发发、零售。门门店不得自行行采购药品。许可证: 有,无。营业执照: 有,无。是否超范围经营营: 是,否;是否超经营方式式经营: 是,否。
2、如是,超出的范范围有:中药材、中药药饮片、中成药、化学原料料药、化学药制制剂、抗生素、生化药品品、生物制品品、诊断药品品、特殊管理理药品。0501企业应建立以主主要负责人为为首,包括进进货、销售、储储运等业务部部门负责人和和企业质量管管理机构负责责人在内的质质量领导组织织。1、查总部设置置质量领导组组织的文件;2、查总部质量量领导组织的的人员构成;3、查文件或制制度中是否明明确质量领导导组织的职责责;4、询问1-22名质量领导导组织成员,是是否清楚领导导组织的职责责。质量领导组织: 有,无;人员组成是否符符合规定:是,否;0502企业质量领导组组织的主要职职责是;建立立企业的质量量体系,实施施
3、企业质量方方针,并保证证企业质量管管理工作人员员行使职权。职责是否明确:是,否;成员回答出几项项职责: 项。*0601企业应设置专门门的质量管理理机构,机构构下设质量管管理组、质量量验收组。1、查企业机构构设置文件;2、机构和组织织应有负责人人;3、询问质量管管理机构负责责人,是否清清楚质量管理理机构职责。(与与1202条条结合起来查查)质量管理机构: 有,无;质量管理组: 有有,无;质量验收组: 有有,无。0602企业质量管理机机构应行使质质量管理职能能,在企业内内部对药品质质量具有裁决决权。1、查质量否决决权制度,是是否明确质量量管理机构具具有质量裁决决权。2、查在实际经经营活动中(如如药
4、品购进、验验收、不合格格药品的确认认、销后退回回药品的处理理、门店质量量管理等),质质量管理部门门是否行使裁裁决权。制度中是否明确确具有质量裁裁决权:是,否。实际经营活动中中是否行使了了质量裁决权权; 是是,否;如否,未行使裁裁决权的环节节是:购进,验收,养护,不合格药药品确认,销后退回回,其它0603企业质量管理机机构应负责起起草企业药品品质量管理制制度,并指导导、督促制度度的执行。1、查质量管理理机构职责,是是否明确了本本条职责;2、查质量管理理制度起草、批批准、发文的的基础资料。3、是否指导、督督促了制度的的执行本条职责是否明明确: 是,否;有几项制度不是是质量机构起起草: 项项。是否指
5、导、督促促制度的执行行: 是是,否。0604企业质量管理机机构应负责首首营企业和首首营品种的质质量审核。1、查首营企业业、首营品种种管理制度;2、询问质量管管理机构人员员1-2名,是是否清楚首营营企业、首营营品种审核内内容。 本条与22901、33001条结结合起来查。制度中是否明确确首营企业、首首营品种需经经质量管理机机构审核: 是,否;质量管理人员是是否清楚审核核内容: 是是,否。0605企业质量管理机机构应负责建建立企业所经经营药品并包包括质量标准准等内容的质质量档案。1、查质量管理理机构职责,是是否明确了本本条职责;2、查药品质量量档案,包括括:(1)是否建立立了质量档案案;(2)建档
6、品种种范围(应含含首营品种、新新产品、主营营品种、质量量不稳定品种种、发生过质质量问题的品品种等);(3)档案内容容:药品质量量档案表及该该品种包括质质量标准、合合法性证明文文件、质量状状态记录等内内容。本条职责是否明明确: 是,否;是否建立了质量量档案: 是,否;档案内容是否完完整: 完整整、一般、不完整档案内容缺项有有: 药品质量档案表表、质量标准准、合法性证证明文件、质量状态态记录、其它。*0606企业质量管理机机构应负责药药品质量的查查询和药品质质量事故或质质量投诉的调调查、处理及及报告。1、查质量事故故、质量查询询和质量投诉诉的管理制度度及质量管理理机构职责;2、查质量管理理机构在实
7、际际经营活动中中是否履行了了职责。 本条可与44001、55601、77403条结结合起来查。本条职责是否明明确: 是,否。是否对药品质量量查询、事故故、投诉进行行调查处理及及报告: 是,否;如否,发现几起起: 起。质量投诉、查询询档案是否完完整: 完整整是,一般,不完整0607企业质量管理机机构应负责药药品的验收。1、查药品验收收管理制度及及质量管理机机构职责;2、询问验收组组人员1-22名,是否清清楚药品验收收管理制度内内容及抽样规规则。 本条可与与3501条条结合起来查查。本条职责是否明明确: 是,否;验收组人员是否否清楚验收内内容及抽样规规则: 是,否; 0608企业质量管理机机构应负
8、责指指导和监督药药品保管、养养护和运输中中的质量工作作。1、查质量管理理机构职责,是是否明确了本本条职责;2、询问保管、养养护、运输人人员,查有关关资料、记录录及现场等,判判定质管机构构在实际经营营活动中是否否对保管、养养护及运输中中的质量工作作进行了有效效地指导。本条职责是否明明确: 是,否;是否进行了有效效地指导: 是,否。0609企业质量管理机机构应负责质质量不合格药药品的审核,对对不合格药品品的处理过程程实施监督。1、查不合格药药品管理制度度及质量管理理机构职责;2、查在实际经经营活动中质质量管理机构构对不合格药药品的审核、处处理是否履行行了职责。 本条可与与4004条条结合起来查查。
9、本条职责是否明明确: 是,否。是否对不合格药药品进行审核核及处理过程程实施监督: 是,否;如否,发现几起起: 起。0610企业质量管理机机构应负责收收集和分析药药品质量信息息。1、查质量信息息管理制度及及质量管理机机构职责;2、查质量管理理机构质量信信息收集和分分析资料(包包括企业内外外部质量信息息)。本条职责是否明明确: 是,否;是否对质量信息息进行了收集集: 是,否;是否对质量信息息进行了分析析: 是,否。0611企业质量管理机机构应协助开开展对企业职职工药品质量量管理方面的的教育或培训训。1、查质量方面面的教育、培培训制度及质质量管理机构构职责;2、查培训计划划、记录等;3、询问质量管管
10、理机构负责责人如何协助助开展培训工工作。 本条应与11701、11702条结结合起来查。本条职责是否明明确: 是,否;是否协助开展质质量管理方面面的教育或培培训: 是是,否。 *0701企业应设置与经经营规模相适适应的药品验验收、养护等等组织。企业业药品养护组组或养护员在在业务上应接接受质量管理理机构的监督督指导。1、查设置组织织机构的文件件;2、查组织设置置是否与企业业经营规模相相适应;3、询问养护组组(员)在业业务上是否接接受质量管理理机构监督指指导;4、查养护组(员员)是否有效效地开展了养养护工作。 本条可与与4202、44203、44204、44205、44206、44207、4420
11、8、44209条结结合起来查。药品养护组(员员): 有有,无;是否在业务上接接受质量管理理机构监督指指导: 是,否。0702大中型企业应设设置药品养护护组,小型企企业应设立药药品养护组或或药品养护员员。企业规模(上一一年销售额): 50000万元以上,50000万元以下;组织设置: 养养护组,养护员。*0801企业制定的制度度应包括;质质量方针和目目标管理;质质量体系的审审核;质量责责任;质量否否决的规定;质量信息管管理;首营企企业和首营品品种的审核;质量验收的的管理;仓储储保管、养护护和出库复核核的管理;有有关记录和凭凭证的管理;特殊管理药药品的管理;有效期药品品、不合格药药品和退货药药品的
12、管理;质量事故、质质量查询和质质量投诉的管管理;药品不不良反应报告告的规定;卫卫生和人员健健康状况的管管理;质量方方面的教育、培培训及考核的的规定等内容容。企业制定定的连锁门店店的有关质量量管理制度应应包括;有关关业务和管理理岗位的质量量责任;药品品验收的管理理;药品陈列列的管理;药药品养护的管管理;药品销销售及处方的的管理;拆零零药品的管理理;服务质量量的管理;卫卫生和人员健健康的管理;经营中药饮饮片的,应有有符合中药饮饮片销售管理理的规定。 查企业制制定的质量管管理制度(制制度应与实际际经营需要相相符合)和询询问有关人员员。1、制度是否完完备;2、制度内容是是否完整;3、制度是否符符合现行
13、的法法律、法规规规定;4、制度是否经经企业主要负负责人批准、发发布;5、根据现场检检查情况,核核实企业制度度与实际工作作是否相符合合;6、询问有关岗岗位人员3-5名(或请请有关人员进进行实际操作作),看是否否熟悉涉及本本岗位工作要要求的制度内内容并按制度度要求进行实实际操作。 本条应与与有关条款结结合起来查,在在检查结束后后判定制度是是否符合要求求。是否制定了质量量管理制度:是,否;缺少几个方面制制度: 个;制度是否经企业业主要负责人人批准、发布布: 是,否;有关人员是否熟熟悉制度内容容: 是,否;如否,询问 人,能能准确回答 人。几项制度与企业业实际工作不不相符合: 项。有关人员是否按按制度
14、要求进进行操作: 是,否。*0802企业应定期检查查和考核质量量管理制度执执行情况,并并有记录。1、查制度考核核计划(一般般由质量管理理部门牵头制制定并组织实实施,每半年年至少考核一一次);2、查制度考核核记录(包括括考核部门、考考核日期、考考核人员、考考核的制度名名称、考核的的内容、存在在问题及改进进措施、措施施跟踪、考核核工作总结、考考核奖惩情况况等)。是否制定了考核核计划:是,否。有无考核记录:有,无。0901企业应定期对药药品经营质量量管理规范实实施情况进行行内部评审。1、查评审计划划(应在质量量领导小组的的组织下,每每年至少进行行一次);2、查评审记录录(应将管理理职责、人员员与培训
15、、设设施与设备、进进货、验收、储储存与养护、出出库与运输、销销售与售后服服务等1866项基本内容容作为评审对对象,对照企企业管理工作作的实际情况况,逐项进行行全面评审);3、查评审报告告;4、查纠正措施施。是否制定了评审审计划: 是,否;有无评审记录: 有,无;有无评审报告: 有,无;针对评审中存在在的问题,有有无纠正措施施: 有,无。1001企业主要负责人人应具有专业业技术职称,熟熟悉国家有关关药品管理的的法律、法规规、规章和所所经营药品的的知识。1、 查花名册、档案案,检查企业业负责人是否否具有专业技技术职称。2、询问企业负负责人,了解解他对法律、法法规和所经营营的药品知识识的熟悉程度度;
16、有无技术职称: 有,无; 若有: 初级级,中级,高级。 询问负责人 条,能能回答 条。 *1101企业质量管理工工作的负责人人,大中型企企业应具有主主管药师(含主管药师师、主管中药药师)或药学相关关专业(指医学、生生物、化学等等专业,下同同)工程师(含)以上的技术术职称;小型型企业应具有有药师(含药师、中中药师)或药学相关关专业助理工工程师(含)以上的技术术职称。 查相关文文件、花名册册、档案,检检查职称是否否符合要求(执执业药师相当当于中级职称称,从业药师师相当于初级级职称)。技术职称: 初级级(药师、助助理工程师) 中级级(主管药师师、工程师)高级(副主任药药师以上、高高级工程师) 其它它
17、1102跨地域连锁企业业的质量管理理工作的负责责人应是执业业药师。 检查方方法同11001项。但必必须查质量执执业药师注册册证原件,一一查资质,二二查执业单位位是否相符。是否为执业药师师: 是,否。是否为合理缺项项: 是是,否。*1201企业质量管理机机构的负责人人应是执业药药师或符合11101项的的相应条件。 检查方方法同11001项。技术职称 执执业药师 初级级(药师、助助理工程师) 中级级(主管药师师、工程师)高级(副主任药药师以上、高高级工程师) 其它它1202企业质量管理机机构的负责人人应能坚持原原则、有实践践经验,可独独立解决经营营过程中的质质量问题。 询问质量管管理机构负责责人,
18、了解他他对法律、法法规和专业知知识的熟悉程程度及实践经经验;检查相相关记录,判判定是否在岗岗并主持日常常工作。本条在检查结束束后判定。是否在岗并主持持日常工作: 是,否;询问负责人 条,能能准确回答 条。 1401企业从事质量管管理工作的人人员,应具有有药师(含药师、中中药师)以上技术职职称,或者具具有中专(含)以上药学或或相关专业的的学历。 根据相关关文件、花名名册、档案,查查专职质量管管理人员:1、职称或学历历是否符合要要求;2、是否有省局局核发的合格格证书;3、专职人员是是否在职在岗岗。 1401、11402、11403条与与1504条条结合起来查查。 质量管理工工作专职人员员是指在15
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