企业文化与企业竞争力关系研究17665.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业文化与与企业竞竞争力关关系研究究前言随着世界经经济的不不断飞速速发展，生生产技术术的不断断提高，新新技术的的出现和和更替日日新月异异，市场场中来自自不同企企业的产产品出现现了越来来越严重重的同质质化现象象、产品品的生命命周期大大大缩短短。我国国加入世世界贸易易组织后后，国内内企业日日渐失去去了政府府的政策策保护，各各行各业业都受到到了不同程程度的冲冲击，随随之而来来的新技技术和新新产品的的涌入使使得我国国企业重重塑和提提升自身身竞争力力的必要要性和紧紧迫

2、性日日益凸现现。只有有找到提提升企业业自身竞竞争力的的途径并并尽快加加以实践践，才能能使我国国的企业业从容面面对国外外企业的的挑战，在在世界经经济大潮潮中占住住一席之之地，进进而分享享经济全全球化带带来的好好处。在生产技术术创新能能够带来来的领先先优势越越来越小小的今天天，更多多的关注注聚焦到到了如何何通过企企业文化化的塑造造来达到到提升企企业竞争争力的问问题上。也也成了越越来越多多的企业业成功、强强大的主主要途径径之一。 企企业文化化作为随随着企业业的产生生和发展展应运而而生的一一个不容容忽视的的重要因因素，渗渗透在企企业的每每一个角角落，它它的包容容范围也也十分宽宽泛。与与此同时时，企业业

3、文化的的巨大作作用和不不可取代代的重要要地位也也越来越越显现在在企业的的各个方方面和竞竞争中。那么究竟企企业文化化的哪些些方面能能够对企企业竞争争力的提提升产生生积极作作用？它它又是通通过怎样样的途径径对企业业竞争力力产生影影响的？对于企企业文化化与企业业竞争力力之间相相互关系系的研究究在相关关领域已已经进行行了很久久。通过过阅读文文献，不不难发现现：学术术界关于于两者关关系的研研究和讨讨论十分分热烈，此此问题一一度成为为企业管管理领域域的探讨讨热点和和焦点问问题。国内外的研研究者们们的成果果可谓“各有千千秋”：国外外的研究究针对企企业文化化与企业业竞争力力两者关关系探讨讨不足，但但是有着着坚

4、实的的理论基基础；国国内研究究中虽然然理论原原创性不不足，但但是就两两者之间间的关系系进行探探讨已经经初具雏雏形，比比之国外外研究更更有针对对性。然而，无论论是国外外还是国国内的研研究都存存在一些些缺陷和和不足：虽然研研究对象象已经进进展到二二者相关关关系上上，但是是却仍然然只是浮浮浅的对对其关系系进行阐阐述，真真正涉及及这两者者之间的的深层关关系的却却为数不不多，至至于企业业文化对对提升企企业竞争争力的作作用机理理的研究究更是鲜鲜见。 而只只有解决决了上述述问题，明明确了企企业文化化对提升升企业竞竞争力的的作用机机理，才才能更清清楚的找找到提升升企业竞竞争力的的更加可可行的途途径和方方法，最

5、最终使得得我国企企业通过过建设、变变革自身身企业文文化来提提升竞争争力成为为一种可可实现的的有效途途径。 这正正是本文文将要探探讨和试试图给出出笔者自自己的看看法和结结论的核核心问题题。1 解读读企业文文化、企企业竞争争力1.1 解读企企业文化化1.1.11 企业业文化的的兴起与与发展 企企业文化化理论的的出现和和兴起不但但是企业业的出现现和发展展的结果果，同是是也是科科技发展展和时代代进步的的产物。企企业自身身作为社社会组织织、经济济发展的的主体也也随着科科技的进进步得到到了极大大的发展展，并且且在科技技与社会会经济发发展中发发挥着越越来越重重要的作作用。然然而，企企业文化化并不是是从企业业

6、出现的的最初就就产生并并被予以以关注和和研究的的，而是是随着社社会经济济的发展展和各行行各业的的竞争的的逐渐激激烈，影影响企业业生存与与发展的的一些问问题和理理论开始始备受关关注，企企业文化化理论也也随之产产生。换换言之，企企业文化化的产生生并非朝朝夕之事事，它的的兴起与与发展经经历了一一系列的的演变过过程。 纵纵观企业业文化的的发展历历程和兴兴起，可可以从不不同的观观察和分分析角度度将企业业文化的的发展进进行大致致的阶段段划分。本本文采用用研究界界常用的的划分依依据：依依据不同同时期业业界、理理论界和和人们对对企业文文化的认认识程度度和研究究范围的的广泛程程度进行行企业文文化的阶阶段划分分。

7、依此此可得主主要结论论如下图图所示：从图中可见见，企业业文化的的兴起和和发展在在学术界界公认的的可以被被分解为为五个基基本阶段段。分别别是：第一阶段（二二十世纪纪上半期期），这这一时期期企业文文化的作作用很不不显著，甚甚至没有有被列为为可以影影响到企企业实力力的诸多多因素之之中，这这主要是是因为那那时科技技发展与与经济增增长都比比较缓慢慢，社会会影响并并不显著著，因此此科技与与文化对对经济发发展的作作用尚未未被人们们所重视视。第二阶段（二二十世纪纪五、六六十年代代），企企业文化化的内涵涵和其对对企业在在竞争过过程中的的作用和和地位已已经逐渐渐为人认认识和熟熟悉。但但是尚没没有对此此进行理理论上

8、的的、系统统性的研研究。第三阶段（二二十世纪纪七十年年代），在这一时期，开始涌现出一批凭借企业文化在竞争中取胜的企业，随之而来的便是人们对企业文化巨大功能和作用的广泛关注和理论界在这一时期开始对企业文化和其相关问题和内容开展了研究和探讨。第四阶段（二二十世纪纪八十年年代），此时期企业文化的理论研究达到了高潮。企业文化的研究以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。第五阶段（二二十世纪纪九十年年代），到了90 年代,随着企业文化的普及，企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义,并在此基础上,越来越多的企业或组织开始以企业文化为基础来塑

9、造企业形象，并试图以此来达到加强竞争力的最终目标。1.1.22 企业业文化的的内涵（定定义）企业文化是是客观存存在于企企业中的的，可以以说，有有企业便便有企业业文化。但但是企业业文化作作为理论论研究的的对象的的兴起是是20世世纪800年代开开始的。880年代代真正意意义上的的形成了了理论探探索的高高潮，各各种相关关的理论论和思想想、观点点大量涌涌现。到到目前为为止，国国内外理理论界研研究的关关于企业业文化的的学说流流派、观观点大致致有以下下几种韩文辉.国外企业文化理论主要流派述评.哈工大学报,2000,No.4:122-125 郭成.国外关于企业文化的学说一览.中外企业管理,2004,No.6

10、:43-44：u 指在一定社社会历史史条件下下，现代代企业成成员所共共同拥有有的，反反映本企企业特色色的基本本假设和和信念，是是对企业业在外部部环境中中寻求生生存的竞竞争问题题何在企企业内部部解决合合作问题题的反映映。u 是企业生产产经营和和管理活活动中逐逐步形成成的观念念形态、文文化形式式、价值值观念的的总和。它是一个企业所特有的传统和风气，成为一代又一代员工必须掌握的、已经内化了的“内在规则”。u 用人之道道美国国著名女女企业家家玛丽凯阿什在在她的著著作用用人之道道中，充充分论述述了重视视人、尊尊重人的的人本思思想作为为企业文文化的重重要内涵涵。这种种观点主主张企业业文化作作为一种种管理理

11、理论，偏偏重于对对人的心心理和行行为的研研究、重重视对人人的管理理。u 实践经营哲哲学日本的的松下幸幸之助的的著作实实践经营营哲学中中阐述了了其对企企业文化化的独特特认识：强化企企业命运运共同体体建设；把培养养人才作作为重点点，强调调将普通通人培训训为有才才能的人人；注重重企业文文化的丰丰富性，使使员工有有新鲜感感、更易易于自觉觉接受公公司文化化。u 学习型组织织理论美国国麻省理理工学院院的Peeterr M.Sennge教教授创立立了人们们得以由由工作中中得出的的意义、实实现共同同愿望的的“学习型型组织”理论（彼彼得圣吉的的第五五项修炼炼）。彼彼得圣吉在在著作中中指出：未来最最能适应应企业竞

12、竞争的公公司将是是成功转转型为“学习型型组织”的企业业。u “企业再造造”理论这一理理论由麻麻省剑桥桥顾问公公司的迈迈克尔海默提提出。海海默认为为，企业业获得成成功的主主要原因因，是吸吸引企业业员工，建建立共同同的目标标和价值值观念，使使企业具具有更强强的凝聚聚力和向向心力。价价值观是是企业文文化的核核心是企企业自下下而上发发展的行行动指南南。一个个企业的的价值观观念从实实质来看看是企业业长远发发展和成成长不可可或缺的的灵魂。从上文可以以看出，理理论研究究领域关关于企业业文化的的观点百百家争鸣鸣，而且且尚无一一个理论论界完全全接受和和统一的的定义，为了便于进行具体问题的阐述和分析，本文对企业文

13、化的使用如下一个被比较广泛接受和使用的整合性的概念：“企业文化是指企业在长期运营发展和实现自身目标的过程中所形成的，被企业全体成员共同认可和接受、遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章制度的总和。”1.1.33 企业业文化的的基本性性质企业文化作作为企业业从建立立到不断断发展的的相随产产物，其其具有一一些有别别于其他他如民族族文化、社社会文化化、亚文文化等其其他种类类的文化化的自身独独有的本本质特征征：u 隐性性它是隐隐性的存存在于职职工的心心灵之中中的u 浅移性它对企企业成员员的影响响是潜移移默化的的u 稳定性它一旦旦是企业业成员形形成真正正的共识识，有了了

14、共同信信仰，就就不会轻轻易改变变，将在在长期内内发生作作用u 可塑性它不是是企业天天生就有有的，而而是在企企业生产产经营活活动的实实践中，通通过企业业领导层层的倡导导及全体体的共同同努力逐逐步塑造造而成的的，不同同环境下下的企业业文化是是不同的的u 继承性它可以以继承过过去文化化的各种种因素并并继续传传承下去去此外还包括括民族性性；功用用性；人人文性；革新性性；独特特性等性性质。1.1.44 国内内外企业业文化发发展状况况从国外企业业文化现现象的发发现到企企业文化化研究二二十年的的迅猛发发展来看看，他们们走的是是一条理理论研究究与应用用研究相相结合，定定性研究究与定量量研究相相结合的的道路。在

15、在对企业业文化的的概念和和结构进进行探讨讨之后，便便马上转转入对企企业文化化产生作作用的内内在机制制，以及及企业文文化与企企业领导导、组织织气氛、人人力资源源、企业业环境、企企业策略略等企业业管理过过程的关关系的研研究，进进而对企企业文化化与企业业经营业业绩的关关系进行行量化的的追踪研研究。定定量化研研究是在在企业文文化理论论研究的的基础上上，提出出用于企企业文化化测量、诊诊断和评评估的模模型，进进而开发发出一系系列量表表，对企企业文化化进行可可操作化化的、定定量化的的深入研研究。具体来说，如今国外的企业文化研究主要分为日本模式和美国模式。日本模式下的企业文化研究始终围绕“人”开展研究和理论的

16、阐述、应用；另一方面，美国模式下的有关企业文化的研究则以“科学”为主，他们更加强调将管理学、系统学等相关理论学科的“科学”运用到对企业文化的探讨中，并以此作为理论基础进行大量的企业文化创新和实践。反观我国对对企业文文化的研研究,是是开始于于20 世纪800 年代代中后期期,最初仅仅仅是对对国外一一些企业业文化研研究成果果的翻译译和介绍绍。从119866 年起起,一些专专家学者者开始向向企业介介绍企业业文化理理论,帮助企企业建设设本企业业的企业业文化。随随着一系系列全国国性企业业发展研研讨会上上,企业文文化引起起更大关关注。119888 年11 月中国国企业文文化研究究会在北北京宣告告成立,此后

17、其他他省市也相继成成立了企企业文化化研究机机构,中国管管理科学学研究院院也成立立了企业业文化研研究室,由此掀起起了第一一次企业业文化热热潮。正正是因为为官方的的介入,大大推推动了企企业文化化的发展展。人们们清醒地地认识到到,企业文文化已成成为社会会文化的的一个重重要组成成部分,成为经经济改革革的一种种推进器器。211 世纪纪初国内内企业文文化研究究呈现方方兴未艾艾之势,并取得得了丰硕硕的研究究成果,一大批批企业文文化研究究专著、论论文纷纷纷出版、发发表,企业文文化研讨讨会、论论坛接踵踵而至,从而形形成了新新一轮企企业文化化研究浪浪潮。总体来说，我国的企业文化研究,主要集中在对企业文化概念的界定

18、、构成要素的设定阶段,还涉及到了企业文化的意义、企业文化与人文管理等方面。了解国内外外相关理理论界对对企业文文化的研研究与探探讨情况况是必要要的也是是必须的的，这是是因为企企业文化化是社会会文化的的亚文化化，因此此进行企企业文化化建设时时，不仅仅要充分分吸收国国外企业业文化研研究及实实践的精精华，还还应考虑虑不同的的社会制制度、社社会文化化和民族族传统所所带来的的差异。结结合国情情，分析析企业文文化发展展现状，借借鉴国外外经验，解解决现存存企业文文化内涵涵不突出出、作用用机制不不明确、定定位不准准确及测测评体系系不完善善等问题题，走一一条有我我国特色色的企业业文化发发展之路路。1.2 解读企企

19、业竞争争力1.2.11 企业业竞争力力的内涵涵企业竞争力力是伴随随着市场场竞争的的加剧而而提出来来的。竞竞争力报报告中中解释为为：“企业目目前和未未来在各各自的环环境中，以以比起国国内外竞竞争者更更具有吸吸引力的的价格和和质量进进行设计计和销售售货物以以及提供供服务的的能力和和机会。”迈克尔波特的竞争力模型中，竞争力的定义迈克尔波特.竞争优势M.北京:华夏出版社,2002是：“一个企业对其行为效益有贡献的各项活动”。在一般涉及企业竞争力的文章中对企业竞争力的内涵定义为：是企业在竞争环境下，抗衡甚至超越现实和潜在的竞争对手，适应环境变化、求得生存与发展系统的能力。在对多种企企业竞争争力的定定义进

20、行行查阅和和思考、归归纳之后后，本文文对企业业竞争力力的描述述为：“企业竞竞争力是是由企业业运用其其拥有的的专有资资源进行行有机组组合而形形成的，用用于占领领市场和和谋取利利润的能能力。”简单的的说，就就是企业业在市场场竞争中中胜过对对手的独独特能力力，即过过人之处处。1.2.22 企业业竞争力力的基本本构成要要素一般来说，企企业竞争争力由企企业能力力、企业业资源、企企业环境境三者共共同决定定和构成成。具体来说其其基本构构成要素素主要包包括技术术创新因因素、组组织结构构因素、人人力资本本因素、资资本因素素、经济济体制因因素、政政府行为为因素、市市场环境境因素、信信息技术术因素等等多个内内容，本

21、本文为了了着重研研究对企企业竞争争力产生生突出影影响的因因素，因因此只阐阐述以上上所列诸诸因素，其其他众多多如企业业社会声声誉度、企企业产品品知名度度等多个个因素不不在本文文所列对对象范围围之内。1.企业能能力方面面：(1)技术术创新因因素。企业产品的的畅销与与否从一一定程度度上来说说直接决决定着企企业的直直接收入入水平，而而在科技技水平高高度发达达的今天天，行业业和产品品的更新新速度日日渐加快快，同行行业或者者相近行行业中企企业的产产品同质质化现象象越来越越严重，由由此直接接导致产产品的生生命周期期越来越越短，企企业从中中可获利利润也与与越来越越少，可可见，企企业的技技术创新新水平和和速度可

22、可以使企企业获得得高于竞竞争对手手的超额额利润，生生产方式式上的创创新则可可以大大大的提高高生产效效率，综综合来看看可以实实现企业业可持续续发展。因因此说技技术创新新也是企企业竞争争力的基基本构成成要素之之一。企业通过技技术创新新可以达达到降低低生产成成本，缩缩短生产产时间，提提高产品品质量的的效果，在在此基础础上，以以较低的的价格销销售与对对手相同同的产品品，在较较短的时时间内抢抢先占领领市场或或以较高高价格销销售产品品，这些些都可以以使企业业的盈利利能力大大大提高高，最终终提高企企业竞争争力。(2)其他他除了企业的的技术创创新能力力属于企企业的能能力范围围内的竞竞争力因因素之外外，如企企业

23、产品品的知名名度、企企业的社社会声誉誉、企业业的生产产能力、企企业的物物流系统统的运作作、企业业与上游游供应商商或下又又分销商商的相互互关系因因素等等等都在此此之列。为为了突出出叙述企企业技术术创新的的重要性性因此其其他因素素在此不不做赘述述。2.企业资资源方面面：(1)组织织因素。主要指企业业内部的的组织结结构，以以对信息息流动、权权力分配配等方面面的制约约而影响响组织内内部各要要素的协协同效应应，从而而对企业业竞争力力产生作作用；组组织内部部因素得得以良好好协调就就会使得得企业内内部的信信息流动动和传递递通畅，从从而大大大提升高高层决策策的执行行效率和和实施程程度。相相反，如如果企业业内部

24、的的组织结结构不合合理或者者不适于于企业自自身情况况，则会会很大程程度上对对企业的的整体工工作效率率和决策策执行力力产生不不利影响响，由此此可能会会直接拉拉低企业业对市场场变化的的反映灵灵敏程度度和灵活活程度。而这会降低企业的市场竞争力。因此组织结构因素成为企业竞争力的基本构成要素之一来进行考虑。(2)人力力因素。企业的人力力资本结结构和人人力资源源的储备备和利用用等方面面的情况况都会对对企业整整体竞争争力产生生全面的的渗透和和决定作作用，一一个优化化的、出出色的人人力资源源可以成成为企业业长期持持续增长长的动力力。即是是说，企企业的人人力资本本也是构构成企业业竞争力力的基本本要素。(3)资本

25、本因素。对于企业而而言，资资本因素素也是影影响企业业竞争力力的因素素之一。然然而企业业的资本本对企业业竞争力力产生的的影响是是基于企企业资本本运营的的基础上上资本本通过运运营发挥挥着它对对企业竞竞争力的的影响作作用。3.企业环环境方面面：(1)经济济体制因因素。与一国经济济发展相相适应的的经济体体制可以以促进其其企业国国际竞争争力的提提高；反反之，与与一国经经济发展展不相适适应的经经济体制制则会阻阻碍其企企业国际际竞争力力的提高高。(2)政府府行为因因素。政府行为通通过影响响和作用用于以下下几个方方面对企企业竞争争力产生生影响：对生产产的专门门要素的的形成；对本国国的经济济体制；对企业业的住址

26、址和管理理；对国国内市场场竞争和和不同的的财政、货货币政策策。(3)市场场环境因素素。市场是企业业竞争的的场所也也是企业业生存发发展的活活动场地地。市场场的各种种属性会会直接影影响企业业竞争力力的大小小。主要要包括市市场需求求情况和和市场、行行业竞争争现状。(4)信息息技术因因素。信息技术通通过改变变产业结结构和企企业的内内部运作作方式两两个层面面来对企企业竞争争力产生生作用力力。2 企业业文化与与竞争力力关系研研究2.1 正相关关关系的的存在企业的长期期经营业业绩是企企业在市市场竞争争中是否否占据优优势的量量化指标标，也是是企业竞竞争力的的一个外外在表现现。通过过量化的的考量企企业文化化与企

27、业业经营业业绩之间间的关系系，可以以得到关关于企业业文化与与企业竞竞争力之之间是否否存在正正相关关关系的一一般结论论哈佛大学约约翰科特教教授和詹詹姆斯赫斯科科特教授授的著作作企业业文化与与经营业业绩一一书中的的研究显显示：重重视所有有关键管管理要素素，重视视各级管管理人员员领导素素质的公公司其经经营业绩绩远远胜胜于没有有这些文文化特征征的公司司。在长长达111年的观观察和研研究考察察期间，前前者总收收入平均均增长6682%，后者者仅达1166%；前者者公司股股票价格格增长9901%，后者者74%；前者者公司净净收入增增长为7756%，后者者仅为11%。比较项目文化特征11年间总总收入平平均增长

28、长水平11年间公公司股票票价格增增长11年间公公司经收收入增长长水平I类公司重视所有关关键管理理要素并拥有企业业自身文文化682%901%756%II类公司司不重视企业业文化的的塑造与培育育166%74%1%约翰科特特.企业业文化与与经营业业绩.北北京：华华夏出版版社，119977.522577另外，一家家咨询公公司对广广东四家家高新技技术企业业的调查查研究也也有相似似的发现现：现将将相关数数据列表表（表中中，企业业文化指指数取值值范围115，取取为1表表示企业业文化浓浓厚，对对企业日日常运营营影响程程度大；取为55表示企企业文化化薄弱，对对企业日日常各环环节影响响程度小小。）企业名称企业文化

29、指指数1996年年企业经经营业绩绩（万元元）1997年年企业经经营业绩绩（万元元）产值销售收入利税产值销售收入利税深圳华为公公司1.282782332276677139000039700003700000630000广东新力集集团1.9398038897107711970012167721160996132266江门长润集集团3.0959751144216644877078775053005844顺德特种变变压器厂厂1.3644194440243359535091884567997000邹广文.市市场经济济条件下下的企业业文化建建设.山东师师范大学学学报，20002，447（33）:11611

30、7从上面数据据可以得得出一般般结论：企业经经营业绩绩与企业业文化之之间存在在正比例例关系，企企业文化化对企业业的影响响程度越越大（企企业文化化指数越越小），企企业经营营业绩越越好；反反之，则则经营业业绩越差差。企业文化与与企业经经营绩效效的关系系国外多多年研究究表明，企企业文化化对企业业长期经经营绩效效有密切切的正相相关作用用。近115年来来，财财富杂杂志每年年都邀请请80000余名名高级管管理者、非非执行董董事及金金融分析析家对年年销售额额在5亿亿美元以以上的3300家家企业做做企业信信用和企企业业绩绩相关度度的评估估和研究究。评估估的内容容涉及企企业文化化的很多多方面，如如管理质质量、产产

31、品或服服务的质质量、吸吸引开发发人才、对对社区和和环境的的责任、企企业道德德、企业业信誉、企企业形象象等。从从调查结结果来看看，“对社区区和环境境的责任任、企业业道德和和企业信信誉所带带来的企企业形象象状况”已成为为评价企企业的首首要指标标，而且且与企业业经营业业绩成正正比例函函数关系系。19992年年，哈佛佛大学工工商管理理学院的的Johhn KKottter & JJamees HHeskkittt在企企业文化化与经营营业绩一一书中提提出一个个著名论论断：企企业文化化对企业业长期经经营业绩绩有重要要的影响响，在未未来的十十年内，企企业文化化很可能能成为决决定企业业兴衰的的关键因因素。2.2

32、 企业文文化对于于企业竞竞争力的的地位作作用企业文化作作为企业业竞争力力的一个个重要组组成部分分和构成成要素，可可以得知知，一个个好的、优优秀的企企业文化化的制定定和推广广及传承承，可以以最大限限度的对对企业竞竞争力的的提升产产生助推推作用。即即是说，仅仅从企业业竞争力力的一般般构成要要素的定定义中就就可以说说明，企企业文化化对企业业竞争力力有推动动和提升升作用。换换一个角角度，如如果将企企业文化化从企业业竞争力力的构成成要素中中独立出出来作为为一个企企业中独独立的一一方面来来考虑，那那么我们们可以知知道，企企业文化化与企业业竞争力力两者是是存在正正相关的的关系的的（就这这种正相相关关系系的存

33、在在上文已已经给出出了相关关数据和和事例的的证明和和论述）。内部环境影响企业竞争力技术创新组织结构人力资源产品销售经济体制政府行为市场环境信息技术外部环境影响企业文化图2-1 企业文化地位作用示意图如上图所示示，企业业文化虽虽然和技技术创新新等因素素一样被被作为企企业竞争争力的一一个构成成因素而而存在，但但是，从从众多企企业的实实践与运运作过程程中可以以发现，企业文化更多时候是贯彻和渗透在企业日常的各方各面的，它是渗透于并作用于组织结构、人力资源、技术开发、产品销售等企业的一切内部构成要素之中的，可以说，它对这些企业要素的建设和存在有着“指导和指引”作用。2.3 企业文化、企企业竞争争力关系系

34、剖析为了更好的的剖析企企业文化化和企业业竞争力力的更深深层次的的相互关关系，找找到企业业文化提提升企业业竞争力力的具体体途径，我我从企业业文化影影响到企企业中的的主要方方面这一一角度对对企业文文化进行行解构，与与此同时时，将企企业竞争争力的主主要组成成部分进进行罗列列。可以以得到如如下图的的结果：图2-2 企业文化企业竞争力关系剖析图企业文化影响到的方面企业竞争力的组成部分企业文化企业的内部结构企业的员工状况企业的品牌战略企业的经营战略企业的整体执行力企业的社会形象高效的组织结构优化的人力资源旺盛的产品生命力领先的行业地位快速的市场反应有利的社会影响企业竞争力 如如图所示示，企业业文化从从其主

35、要要影响方方面的角角度被分分解成企企业内部部结构、人人力资源源、品牌牌战略、经经营战略略、整体体执行力力、企业业形象六六个方面面；企业业竞争力力的主要要组成部部分则包包括企业业组织结结构是否否适合企企业自身身长远发发展、企企业的人人力资源源是否具具有优势势、企业业的产品品生命周周期长短短、企业业在行业业中是否否处于领领先地位位、企业业的市场场反应是是否灵敏敏、企业业的社会会影响是是否对企企业自身身有利六六个部分分。与此此同时，我我们注意意到：企企业文化化的每个个可影响响方面都都与企业业竞争力力的每个个组成部部分之间间存在密密不可分分的关系系。具体来说：企业文化影影响到企企业内部部结构，它对企业

36、建立怎样的内部结构产生着指导作用，对完善企业内部结构起着规范作用，而企业的内部结构规范化、制度化之后就成了企业的组织结构，二者具有实质上的同一性。企业中员工工的招聘聘选拔和和培训调调配都会会受到企企业文化化的影响响，同时时企业内内员工的的价值观观、行为为准则更更是直接接构成和和受到企企业文化化的巨大大影响。员员工的状状况直接接反映到到企业的的运行中中就构成成了一个个企业在在人力方方面的资资源。因因此二者者是统一一的。企业的产品品品牌的的树立和和推广都都会由其其企业文文化直接接引导，与与此同时时，一个个符合企企业文化化的品牌牌必将最最大程度度上的延延长企业业产品的的生命周周期，众众所周知知，更长

37、长久的产产品生命命周期无无疑可以以为企业业带来更更加丰厚厚和稳定定的利润润。企业在其所所在行业业中与竞竞争对手手竞争时时选择怎怎么样的的竞争战战略（成成本领先先、多元元化、专专业化）也也是自身身企业文文化作用用下的结结果。一一个拥有有保守企企业文化化的企业业很难选选择一个个多元化化的竞争争战略，反反之亦然然。而企企业竞争争战略的的选择会会不可避避免的对对企业的的整体市市场竞争争力产生生影响。一个有着优优秀企业业文化的的企业，其其内部关关系和任任务执行行结构必必将是完完善的，企企业高层层的决议议在企业业中推行行和执行行时必将将是顺利利的、高高效的，这这样的直直接好处处就是使使企业的的整体执执行力

38、大大大提高高，体现现在市场场竞争中中就是此此企业面面对市场场的不断断变化所所表现出出来的高高度的市市场灵活活度。企业形象的的好坏直直接影响响到政府府机构对对其的政政策是抵抵触或支支持，同同时也反反映在社社会公众众对企业业的整体体认知度度和信任任度，公公众对企企业形象象的认知知度越高高，该企企业就有有更大的的几率拥拥有更多多的忠实实顾客。这这些都是是企业的的社会影影响，而而创造一一个可以以有利于于企业自自身发展展的社会会影响可可以大大大提升企企业的竞竞争力。综上所述，企企业文化化的作用用方面和和企业竞竞争力的的构成要要素之间间有着千千丝万缕缕的关系系，正是是因为对对应关系系的存在在，使得得企业文

39、文化和企企业竞争争力之间间的相互互关系的的研究显显得尤为为必要同同时更加加具有可可行性。与与此同时时，也为为进一步步研究企企业文化化对提升升企业竞竞争力的的深层作作用机理理提供了了基础。2.4 本文研研究主要要问题通过解读企企业文化化和企业业竞争力力并对其其各自的的影响方方面和构构成要素素进行剖剖析，随随后明确确了企业业文化虽虽然同为为企业竞竞争力的的影响构构成因素素，但是是同时它它高于其其他几个个因素，具具有对其其他内部部因素产产生一定定影响和和作用力力的特点点。进而而对企业业文化与与企业竞竞争力两两者间关关系的剖剖析中可可以看出出在这二二者之间间确实存存在一些些联系企业业文化影影响的一一些

40、方面面再经过过某种作作用可以以使得企企业竞争争力的相相关构成成因素得得以改变变，从而而达到改改变企业业竞争力力的目的的。在明确了以以上基本本问题之之后，本本文的研研究重点点在于考考察企业业文化对对企业竞竞争力的的影响的的作用机机理，因因此论文文着重进进行探讨讨和阐述述的问题题主要包包括：第一，本文文将更加加着重于于企业文文化和企企业竞争争力二者者关系的的研究和和探讨，而而摒弃了了仅从单单一方面面进行拓拓展延伸伸来进行行二者关关系的研研究角度度。本文文的研究究角度是是从企业业文化和和企业竞竞争力双双方同时时入手，进进行双向向拓展和和延伸，以以试图找找出和进进一步明明确此两两者间千千丝万缕缕的联系

41、系。第二，本文文的研究究重点并并非继续续阐述企企业文化化和企业业竞争力力两者间间“是否存存在正相相关关系系”，而是是着力探探讨“这种正正相关关关系是以以怎样的的途径存存在的”以及此此二者之之间的深深层次互互动关系系企业业文化是是怎样对对企业竞竞争力产产生影响响的，其其作用机机理是如如何的。基于深层探探讨企业业文化与与企业竞竞争力之之间关系系之上，再再结合国国内外成成功企业业的成功功经验和和前人的的研究成成果，本本文的第第三个问问题是欲欲寻求一一条适合合中国国国情的通通过企业业文化提提升企业业竞争能能力的途途径，并并努力使使之更加加具有可可行性和和实践性性。因此，本文文将要重重点进行行探讨的的问

42、题是是：企业业文化是是怎样通通过作用用于企业业各方面面的构成成要素从从而最终终达到提提升企业业竞争力力的。即即是探讨讨企业文文化提升升企业竞竞争力的的深层次次作用机机理，而而不是仅仅仅停留留在表面面的研究究二者关关系的层层面。3 企业业文化对对企业竞竞争力作作用机理理研究由上文可知知，企业业文化对对企业竞竞争力产产生作用用力的途途径主要要是通过过对企业业内部一一些环节节和要素素产生影影响后，这这些要素素作为企企业竞争争力的构构成要素素而对企企业竞争争力的提提升产生生相应的的影响。然然而，具具体的作作用途径径十分多多，因而而难以一一一阐述述，本文文选取了了：企业业组织结结构方面面；企业业人力资资

43、源方面面；企业业战略方方面以及及企业形形象这四四个企业业文化的的可作用用要素作作为代表表对企业业文化对对企业竞竞争力的的影响途途径以及及作用机机理进行行初步的的探索分分析和阐阐述。3.1 企企业组织织结构方方面为了更好的的剖析企企业文化化怎样通通过完善善企业组组织结构构来达到到提升企企业竞争争力的目目的，可可以将问问题的阐阐述分为为两个步步骤：首首先明确确“企业文文化能怎怎样的是是企业的的组织结结构得到到更好的的完善”，在此此基础上上对“企业组组织结构构的合理理、完善善又会对对企业竞竞争力的的提高产产生哪些些影响”进行分分析，这这样最终终就可以以得到企企业文化化通过企企业组织织结构方方面的影影

44、响力实实现企业业竞争力力提升的的途径和和作用机机理。3.1.11 企业业文化对对企业组组织结构构的作用用概括的说，企企业文化化引导着着企业选选择与构构建与其其所处环环境相适适应的、合合理的内内部组织织结构。举例来讲，一一个拥有有“崇尚自自由、自自主”企业文文化的企企业，如如果采用用工作小小组式的的或者矩矩阵式的的组织结结构是更更加有利利于调动动和发挥挥其内部部员工的的创造力力和积极极性的，同同时这种种组织结结构的形形式也更更容易被被企业的的员工所所认可和和接受。因因此，这这样的企企业文化化与这样样的企业业组织结结构两者者之间的的这种“匹配”使得企企业的成成员更易易于接受受来自高高层的领领导和决

45、决策与指指挥，在在完成自自己所负负的工作作任务时时也会有有更大的的工作热热情和工工作积极极性，相相应的工工作效率率和效果果就会得得到保证证。另一方面，如如果是企企业文化化以“严谨、权权威”为核心心理念的的企业中中，上述述工作小小组式的的组织结结构就无无法顺利利推行，因因此在这这样的企企业中，金金字塔式式的严格格层级式式管理就就是更好好的选择择，因为为在这样样的组织织结构中中，企业业的成员员更容易易明确自自己的直直接领导导和管理理者，而而他们的的理念决决定了他他们更乐乐于和更更适合于于从领导导那里直直接“领取”自己的的任务目目标然后后予以完完成。这这和“自由、自自主”为特征征的企业业文化的的企业

46、中中的情形形大相径径庭，然然而这样样的组织织结构却却是最适适合这种种“严谨”的企业业文化的的。可以说，企企业的组组织结构构本身并并无优劣劣之分，但但是不同同企业所所固有的的企业文文化却在在无形中中促使企企业去选选择和构构建一个个与其文文化特点点更加适适应的组组织结构构。这种种引导作作用同样样适用于于当原有有组织结结构并不不适应于于企业文文化时所所进行的的相应的的改革和和改善企业业文化对对企业的的组织机机构的引引导作用用就在于于以无形形的“文化力力”使企业业的组织织结构与与其自身身特点相相匹配、相相适应。然而事实证明，只有与企业自身特点相适应的组织结构才能成为企业顺利运作的制度保障和内部支撑。3

47、.1.22 企业业组织结结构对企企业竞争争力的影影响 企业的组组织结构构，必须须随着战战略和环环境的变变化而变变化，是是因为企企业面临临的技术术、市场场在不断断发生变变化。针针对这种种新的市市场变化化和企业业所做出出的相应应的战略略和战术术调整，企企业要积积极采取取内部变变革措施施，不断断完善企企业内部部的组织织结构以以适应所所出现的的变化。适适宜的组组织结构构会成为为企业战战略和经经营方案案实施的的巨大推推动力和和强有力力的内部部支撑，从从而使企企业更快快更好的的完成企企业战略略的调整整和实施施和应对对市场的的外部挑挑战，最最终达到到企业竞竞争力的的提升。反反之，一一旦企业业的组织织结构出出现于企企业所处处的环境境或所要要采取的的战略相相悖的情情况，就就会在企企业内部部产生战战略实施施的巨大大阻力和和阻碍，由由此减缓缓企业决决策的执执行和战战术的实实施效率率和速度度，同时时降低对对市场的的反应灵灵敏度，这这些都会会阻碍企企业竞争争能力的的提升严严重的甚甚至会拉拉低企业业竞争能能力。3.1.33 作用用机理示示意图如图3-11所示，企企业文化化通过影影响企业业组织结结构的构构建与完完善从而而使企业业拥有一一个适合合本企业业发展的的内部组组织结构构，当组组织结构构的建立立与企业业实际情情况和需需要相吻吻合