某咨询公司整体目标绩效管理方案（全套)17596.docx

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1、 北大纵横管理咨询有限公司项目小组 编号：SFFW-2EW2-32Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.公司整体考核方案文件编号： 版本修订：编 制：审 核：批 准：日 期：文件发放号： 目录一、 公司整体方方案的说说明二、 公司整体考考核规定定三、 公司整体考考核办法法四、 公司整体考考核管理理流程图图五、 公司整体考考核管理理标准六、 公司整体考考核依据据和细则则一、关于整整体方案案的说明明长期以来，绩绩效考核核一直是是困扰企企业尤其其是成长长企业的的难题。如如何做到到使绩效效考核与与薪酬系

2、系统挂钩钩，最大大限度的的发挥各各部门的的积极性性和创造造性，及及时解决决工作中中的问题题，提高高工作效效率，并并吸引到到高层次次的人才才，是决决策者首首先需要要考虑解解决的。本方案是在在实际运运行基础础上，结结合现代代企业激激励机制制的原理理设计而而成。旨旨在打破破旱涝保保收的心心理惯性性，解决决工作积积极性不不高，推推委扯皮皮，责任任心不强强等问题题。（一）考核核是组织织的系统统行为。具具有以下下性质：1、 公开性。考考核结果果按时公公布，以以加强监监督。2、 公平性。3、 公正性。真真正作到到奖优罚罚劣。4、 严肃性。对对考核结结果，各各部门应应严格执执行，不不得打折折扣。5、 权威性。

3、各各部门应应服从考考核部门门作出的的最后决决议。6、 包容性。公公司级的的考核流流程、标标准、制制度等应应包容职职能部门门、生产产基地以以及各职职能部门门的考核核流程、标标准、和和制度。并并能衔接接一致，当当有冲突突时，以以上层考考核结果果为准。（二）本方方案设计计坚持以以下原则则：1、 收入与绩效效挂钩原原则做到人人人头上上有指标标，人人人头上有有目标；2、 个人效益与与企业整整体效益益挂钩原原则人人都都来关注注企业整整体效益益，相互互监督；3、 动态浮动原原则人人都都要关注注企业的的发展方方向并为为之努力力；4、 综合考核与与专项考考核相结结合的原原则努力使使考核个个性化并并具有针针对性。

4、（三）该方方案的基基本原理理是，各各部门按按分管职职能归口口考核并并对问题题提出纠纠正和预预防措施施监控整整改，每每月汇总总报企管管部。企企管部汇汇总各部部门绩效效完成情情况并监监督考核核方案的的执行情情况，最最后根据据企业整整体效益益完成情情况，对对企业整整体经济济效益作作出评价价，算出出企业综综合经济济效益指指数，上上述结果果经主管管总监认认可，交交人力资资源部，根根据核定定标准动动态工资资乘以效效益指数数得出工工资总额额 ，经经过分配配，加减减奖罚项项目得出出每位员员工应得得工资。（四）作为为一个体体系，该该方案由由以下部部分组成成：考核办办法；考核流流程；考核标标准；考核制制度；考核依

5、依据和考考核细则则强制性考核核：现行行各类有有效的规规章制度度、领导导决议等等；任务目标考考核：目目标管理理责任书书。 (五)作为为一个整整体方案案，它包包括以下下子方案案：销售公公司考核核方案；生产基基地考核核方案；职能部部门考核核方案；劳动纪纪律考核核方案；动静态态工资发发放方案案；各部分的内内容附后后。请徐徐院长、院院领导及及各单位位领导指指导和完完善。二、公司整整体考核核若干规规定为使绩效考考核工作作顺利开开展，真真正起到到运营监监督、督督促改进进的目的的，特制制定本制制度。一、 公司整体考考核是保保证各单单位各部部门计划划目标得得以落实实的重要要措施。二、 公司整体考考核采用用三级多

6、多等制。职职能部门门由企管管部组织织、生产产基地由由生产部部组织、劳劳动纪律律由人力力资源部部组织，各各部门按按分管职职能归口口考核。三、 考核范围：领导层层、各职职能科室室、各生生产基地地。考核核人员为为公司在在岗所有有员工。四、 公司整体考考核内容容是各单单位各部部门所分分管的各各项职能能工作，包包括各单单位各部部门各岗岗位职责责说明书书规定的的部分及及领导临临时交办办的部分分。考核核指标分分为量化化指标和和非量化化指标两两部分。五、 绩效考核的的依据是是国家及及企业各各类规章章制度、领领导决议议、各部部门的目目标管理理责任书书、各各部门的的考核细细则。对对考核细细则没有有明确规规定的，考

7、考核部门门有权参参照有关关条款决决定，或或据实作作出考核核决定。六、 公司整体考考核程序序及其要要求见公公司整体体考核管管理流程程和公公司整体体考核管管理标准准。七、 院各单位各各职能科科室的主主管兼有有职能范范围内归归口考核核的职能能。企管管部负责责对各职职能部门门的考核核工作进进行监督督、检查查。并组组织有关关制度的的培训。生生产部负负责对生生产基地地的考核核工作进进行监督督、检查查。并组组织有关关制度的的培训。人人力资源源部负责责对全公公司劳动动纪律进进行监督督、检查查。并组组织有关关制度的的培训。八、 公司整体考考核的时时间分为为年度考考核、月月考核、日日常考核核。年度度考核于于次年一

8、一月中旬旬举行。月月考核于于次月的的16-23日日进行（生生产部须须同步完完成对基基地的考考核）。九、 事件发生后后，考核核部门在在职能范范围内应应即时下下发纠正正和预防防措施处处理单和和考核通通知单，非非职能范范围内的的考核应应即时下下发纠正正和预防防措施处处理单并并填写考考核建议议单报考考核主管管部门核核实，结结果即时时通知被被考核部部门，被被考核部部门接到到考核通通知单，应应把考核核结果落落实到人人，涉及及奖惩的的，应在在相应月月份考核核工资中中体现。十、 对考核结果果有异议议的，被被考核方方应在接接到考核核结果通通知半个个工作日日内提出出申辩。复复核申请请须经主主管总监监认可，交交考核

9、部部门复核核。复核核后考核核部门应应向被考考核方出出具复核核通知单单，如若若再有异异议，可可向企管管部申请请复核。企企管部在在权限之之内，组组织成立立复核小小组做最最后认定定，。十一、 生产部汇总总生产基基地考核核结果，报报主管总总监批准准认可，企企管部汇汇总职能能部门考考核结果果，报主主管总监监批准认认可。考考核结果果在主管管总监批批准后予予以公布布。汇总总结果一一式三份份，一份份留存，一一份交人人力资源源部，一一份交财财务部。十二、 各单位各部部门应积积极配合合企管部部、生产产部、人人力资源源部开展展绩效考考核，在在规定的的时间内内交报本本部门的的绩效考考核表。十三、 本制度自总总裁批准准

10、发布之之日起实实施，企企管部负负责解释释并监督督执行。三、考核办办法考核办法根根据我公公司的实实际情况况，分销销售公司司、基地地、职能能部门三三类部门门：一、销售公公司的考考核办法法销售公司工工资等于于岗位标标准工资资乘以年年分解月月计划完完成率加加（减）各各专项奖奖罚得到到。公式式如下：销售公司月月工资=月标准准工资年分解解月计划划完成率率各专项项奖罚年分解月计计划完成成率=每每月实际际完成/年分解解月计划划说明：销售售公司内内部考核核额度大大于院整整体考核核额度，执执行院整整体考核核额度；销售公公司内部部考核额额度小于于院整体体考核额额度，执执行销售售公司内内部考核核额度；二、基地月月标准

11、工工资等于于岗位标标准工资资乘以计计划完成成率加（减减）各专专项奖罚罚得到。公公式如下下：基地月工资资=月标标准工资资年分解解月计划划完成率率各专项项奖罚年分解月计计划完成成率=每每月实际际完成/年分解解月计划划说明：生产产部考核核额度大大于院整整体考核核额度，执执行院整整体考核核额度；生产部部对基地地考核额额度小于于院整体体考核额额度，执执行生产产部考核核额度；三、职能部部门人员员月标准准工资等等于岗位位标准工工资乘以以计划完完成率加加（减）各各专项奖奖罚得到到。公式式如下：职能部门人人员月工工资=月月标准工工资每月企企业管理理综合经经济效益益指数各专项项奖罚企业管理综综合经济济效益指指数=

12、工工业总产产值完成成率10000.005+工工业增加加值完成成率10000.005+销销售回款款完成率率10000.225+利利税完成成率10000.225+资资产保值值增值完完成率10000.005-应应收帐款款目标完完成率10000.005+产产销率10000.005+劳劳动生产产率完成成率10000.005+新新产品研研发完成成率10000.005+顾顾客满意意度10000.005+出出厂合格格率10000.005四、各类考考核当月月兑现，每每季平衡衡。五、工资总总额由人人力资源源部统一一控制，各各单位节节余额度度（标准准工资减减工资实实发）由由人力资资源部统统一管理理。四、考核管管理流

13、程程图流程编号：部门名称企管部 流程名称职能部门考考核管理理流程层 次3概 要职能部门考考核体系系的制定定与执行行部门总裁运营总监生产部企管部各职能部门门（考核核方）被考核方节点ABCDEF123456789101112 NO决策决策 YES审 核审核YESNO资料归档总结绩效考核报告执行总裁决策汇总基地考核汇总职能部门考核下发考核通知单 核实认定开始执行，下发通知资料归档总结考核情况汇总绩效考核草案结束提出正式绩效考核方案开始各部门月考核汇总考核建议单日常绩效即时考核交人力资源部执行和财务部监督征求意见职能部门考核情况的调研与分析YES职能部门接受并认可NO公司名称密 级共 页页第 页编制单

14、位签发人签发日期16五、公司整整体考核核管理标标准编号： 共共2页第第1页任务名称节点任务程序及及重点时限相关资料考核情况汇汇总D2任务程序公司各职能能部门的的绩效考考核报表表各部门向企企管部提提供本部部门分管管工作归归口考核核报表企业管理部部根据各各单位绩绩效考核核情况，调调研结果果，汇总总综合指指标，设设计月份份（季度度、年度度）考核核报表任务重点资料收集，指指标选取取公司整体考考核体系系草案D3任务程序绩效考核核芳案草草案绩绩效考核核流程，绩效效考核制制度，绩效考考核管理理标准绩绩效考核核表确定考核组组织部门门，考核核部门，被被考核部部门确定考核内内容， 设计考考核表样样确定考核依依据制

15、定考核流流程，考考核标准准考核制度形成考核方方案草案案任务重点确定考核内内容和依依据提出正式绩绩效考核核方案D4任务程序企管部正式式提出职职能部门门考核方方案 方案先报运运营总监监审定，最最后报总总裁批准准任务重点制定考核内内容考核核依据职能部门日日常绩效效考核D6任务程序关于实施施绩效考考核方案案的通知知绩绩效考核核报表企管部负责责组织实实施公司司整体考考核方案案，责成成企划专专员承担担该项职职能。企管部负责责下达执执行通知知，并报报总裁办办以公司司文件下下发总裁批准后后一日各部门按月月份分解解年度目目标，并并进行日日常绩效效考核以以及按职职能归口口考核。日常任务重点年度目标的的分解，日日常

16、绩效效考核的的力度考核通知、复复核、落落实考核核结果D7任务程序考核结果果通知单单考考核结果果复核通通知单考考核纠正正预防措措施事件发生后后，考核核部门在在职能范范围内应应即时下下发纠正正和预防防措施处处理单和和考核通通知单，非非职能范范围内的的考核应应即时下下发纠正正和预防防措施处处理单并并填写考考核建议议单报考考核主管管部门核核实，结结果即时时通知被被考核部部门，被被考核部部门接到到考核通通知单，应应把考核核结果落落实到人人，涉及及奖惩的的，应在在相应月月份考核核工资中中体现。事件发生后后一天内内，责任任不宜确确定的，可可延缓考考核时间间对考核结果果有异议议的，被被考核方方应在接接到考核核

17、结果通通知半个个工作日日内提出出复核。复复核申请请单经主主管总监监签字，交交考核部部门复核核。复核核后应向向被考核核方出具具复核通通知单，如如若再有有异议，须须向更高高一级主主管请示示复核。接到考核通通知0.5个工工作日内内公司整体考考核的时时间分为为年度考考核、月月考核。各各部门（生生产部汇汇总基地地考核结结果后报报企管部部）。每每月188号-119号汇汇总本部部门上个个月的考考核结果果并于119号下下午4：30前前报企管管部。以以上时间间遇节假假日不顺顺延。年度考核于于次年11月中旬旬举行。月月考核于于次月的的18-23日日进行。任务重点考核结果及及措施的的落实，复复核。汇总提出综综合报告

18、告报批D8D9任务程序绩效考核核汇总表表各各单位主主要考核核指标完完成情表表企企业综合合经济效效益考核核表各各主要财财务报表表企管部按时时汇总公公司整体体考核结结果，并并计算企企业综合合经济效效益指数数。月考核次月月22日日，年度度考核次次年元月月22日日前综合报告报报各自主主管总监监审批 每月23日日任务重点核实、汇总总执行考核结结果D10任务程序绩效考核核汇总表表考核结果一一式三份份，一份份留存，一一份交人人力资源源部作为为薪酬依依据，一一份交财财务部监监督实施施。月报表每月月23日日前，年年报次年年元月223日前前任务重点准时交报资料归档D11任务程序绩效考核核汇总表表企管部定期期对绩效效考核资资料进行行归档，并并对绩效效考核工工作进行行总结月（年）考考核结束束后一周周内任务重点总结针对性性及改进进的实效效六、考核依依据和考考核细则则对任务目标标的考核核依据各各部门目目标管理理责任书书。考考核细则则包括考考核内容容、考核核年度目目标、考考核月份份目标、考考核部门门、考核核办法。其他考核依依据现行行各类有有效的规规章制度度、领导导决议等等。