我国电子商务就业前景深层次剖析46623.docx

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1、 世界工厂，尽在世界工厂网！随着信息化的迅猛发展和电子商务的迅速崛起及其广泛应用，越来 越多的企业想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，他们对既懂技 术又精通电子商务经营管理的高级人才求之若渴，希望聘用相关领域的 人才能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才，特别是具 有实际操作能力的复合型人才、具有扎实的电子商务理论基础、具备实 际操作能力和解决实际问题能力的复合型电子商务人才。 一、电子商务及电子商务专业在我国的发展历程 电子商务专业是随着互联网的诞生而诞生的一个年轻的学科，是利 用现代计算机技术和通信技术进行商务活动的综合性专业，它不仅涉及 到电子技术本身，更涉及到诸如经济、管理、

2、贸易、金融、安全等社会 经济生活的各个方面。 因为电子商务是一个新名词，许多人对此认识比较模糊，因此，我 们有必要首先了解一下什么是电子商务? (一)什么是电子商务 从纯粹的意义上讲，电子商务(Electronic Commerce)只是借助网 络上的数字过程而发生的任意商用交易。然而，电子商务实际上却远远 不止于在 Internet 上进行商品、服务和货币的交换，它是一种开放的技 术，电子商务使企业能够增加商用交易处理的准确性和效率，是一种使 组织可以同客户与销售商交换信息，从而有利于每一个参与交易的人的 途径，是电子技术与商务活动形成的组合。电子商务是现代信息技术应 用于商贸业、制造业的一

3、种新兴的商务模式，其运用互联网技术，构建 了一个统一标准的应用平台。在这个平台上，衍生出了各种跨企业、跨 行业、跨地域的电子商务应用模式，如企业之间(B2B：Business to Business)、企业政府之间(B2G：Business to Government)、消费者 之间(C2C：Customer to Customer)、企业客户之间(B2C：Business to Customer)的网上生产制造、管理、服务、交易、结算、信贷、纳税、 报关、 物流配送、 购物等等,成为促进经济和信息全球化的一个新的支点。电子商务的核心是商务，商务的核心是贸易。从实践效果看，电子商务 的应用已使

4、许多企业获益，许多大公司以“增值链”为核心，实施供应 链管理的电子化，成为电子商务的应用主体。从发展趋势看，今后随着 电子商务活动的扩大，中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长 力量。 从宏观上讲，电子商务是计算机网络的第二次革命，是通过电子手 段建立一个新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且 涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观角度说，电子商 务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、 政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各 项商业贸易活动。一次完整的商业贸易过程是复杂的，包括交易前了解 商情、询价、报价，发送订单、

5、应答订单，发送接收送货通知、取货凭 证、支付汇兑过程等，此外还有涉及行政过程的认证等行为。电子商务 涉及资金流、物流、信息流的流动。严格地说，只有上述所有贸易过程 都实现了无纸贸易，即全部是非人工介入，使用各种电子工具完成，才 能称之为一次完整的电子商务过程。 对一般企业经营而言，电子商务包括的内容有：业务信息交换、售 前售后服务(提供产品和服务的介绍、 产品使用指南)、 销售、 电子支付(电 子资金转账、信用卡、电子支票、电子钱包、电子现金)、运输(依托条 型码和密码技术对实物商品发送和运输实行网上跟踪以及对可电子化传 送的多媒体产品的实际发送)、组建虚拟企业、厂商和贸易伙伴共享商业 信息等

6、。 因此，电子商务是商务活动的电子化手段，是商务与数字技术结合 的产物，是供应商、生产商、销售商和消费者交流的平台，它“将传统 的交易行为转移到网络上来进行”，电子商务整合了商业运作中的资金 流(资金的流动)、物流(商品实体的转移)和信息流(信息的传递)， 它是以电子传递的形式通过网络来完成交易的模式，是企业实现提高销 售额和降低交易成本、寻找商业机会和提高交易率、提升企业品牌和提 供更有效服务、整合企业内部资源和减少中间环节以及降低库存积压的解决方案。 目前，电子子商务因具有有无纸化交易易、成本低、快快速、便捷等等优势， 已已经成为国际际贸易的一种种重要的贸易易方式。 世世界各国、 WTO

7、和和世界其他一一 些经济组组织对电子商商务的发展都都极为关注。 (二)电子子商务专业简简介 电子商商务专业是 21 世纪纪进入 e 时代的新学学科。 它是是利用现代计计算机 技术术和通信技术术进行商务活活动的综合性性专业，是一一门集经济、管管理、计 算算机网络技术术、电子与信信息技术、法法律等相关学学科内容的交交叉性和综合合 性很强的的学科，是研研究在互联网网时代的商务务信息处理与与电子贸易，电电子 商务开开发与设计的的原理、原则则和方法，是是解决电子商商务实现过程程中的信 息息安全、电子子支付、身份份认证(CAA)、电子商商务的物流与与供应链管理理、 ERPP、CRM 等一系列重重要问题的边

8、边缘学科。电电子商务不是是“电子”与与“商 务”的的简单叠加，而而是技术渗透透商务、商务务活动利用技技术的自然结结果， 在市市场经济条件件下，对企业业来说，电子子商务中的“电电子”是手段段，“商 务务”是目的，偏偏重一方而忽忽视另一方，都都有可能使这这一专业退化化为计算 机机专业或工商商管理类专业业，从而失去去电子商务的的自身特色。该该专业技术 含量高、动动手能力强。电电子商务专业业与其他专业业不同之处在在于：电子商商 务专业所所学课程涵盖盖了计算机科科学、市场营营销学、消费费者行为学和和心理 学、金金融学、管理理信息系统、经经济学、会计计学、管理学学、商业法律律和道 德规规范和其它学学科等。

9、电子子商务所用的的技术涵盖了了计算机技术术、通信技 术与网络技技术、网络编编程语言、数数据库与数据据仓库技术、安安全加密技术术、 电子支支付技术、智智能信息处理理技术以及计计算机综合应应用技术如 ERP、CCRM 等。广广泛应用在工工商企业、金金融保险、旅旅游电信、商商检海关等各各行各业。 一般，电子子商务专业开开设的课程有有：经济学、管管理学、财务务管理、 客客户关系管理理(CRM)、贸易谈判判、国际贸易易、人力资源源管理、计算算机网 络与与组网技术、电电子商务概论论、电子商务务网站建设、网网络营销学、物物流 与供应应链管理、网网络银行与电电子支付、电电子商务安全全、电子商务务系统分 析析与

10、设计、电电子商务法律律、面向对象象的程序设计计、数据库原原理与应用、 ERP、EEDI 技术术、电子商务务模拟试验与与电子商务解解决方案等。我们学院的的电子商务专专业汲取了网网络与商业类类两大学科体体系中最精 华的部分， 主动适应社社会主义市场场经济发展对对电子商务专专业人才的要要求， 以培培养电子商务务高等技术应应用性人才为为目标，以商商务经营管理理和网络技 术应用能力力与基本素质质培养为主线线，以理论教教学和实践性性教学改革为为基 本内容容，以校企协协作、产学结结合为途径，确确立和实现电电子商务专业业毕业 电子子商务专业毕毕业 生的培培养目标、基基本规格和与与之相适应的的知识能力素素质结构

11、，建建立适合 专专业特色的教教学模式、教教学体系和教教学保证体系系，完成高等等技术应用性性 人才的培培养，最终体体现高职高专专教育特色。电电子商务专业业主要为工商商企 业、信信息产业(各各类信息中心心、电信部门门等)、金融融机构(银行行、证券交易易 部门等)、出版发行行、经济贸易易等行业培养养从事电子商商务运作、全全球经济 贸贸易、信息网网络的使用管管理和监控服服务等方面工工作的高级专专门人才。 因此， 电电子商务专业业学生的培养养过程应当完完全按照贸易易的实际需要要、 商人的的实际需要来来展开。电子子商务专业的的学生在校学学习期间，除除了在数 学学、计算机和和外语方面应应有良好训练练，并具有

12、扎扎实的经济、管管理基础理 论和掌握信信息科学技术术与手段之外外，还必须具具备使用现代代信息技术开开展 商务活活动的能力，系系统掌握现代代信息技术、经经济管理理论论与方法，现现代 商贸理理论与实务、网网络营销理论论与实务、必必要的电子商商务操作能力力和分 析、解解决实际问题题的能力以及及高度的竞争争意识、创新新能力和较强强的电子 商商务应用能力力。 (三)电子商务专专业在我国的的发展历程 我国教育部部从 20000 年开始始批准在全国国部分高校试试开电子商务务专业， 首首批高校包括括：北京交通通大学、北京京邮电大学、浙浙江大学、西西安交大等 13 所，22000 年年 8 月起起，全国高等等教

13、育自学考考试委员会也也面向社会开开设高 等教教育自学考试试电子商务专专业(专科、本本科)，并设设立电子商务务高、中 级级专业证书，22002 年年初，教育部部又批准了中中山大学、天天津大学、南南京大 学、四四川大学等 83 所高高等院校试办办电子商务专专业，截止到到 20066 年 9 月， 教育育部批准或备备案的开设电电子商务专业业的普通高等等学校近 3300 所，在在读 的电子子商务专业学学生达数十万万人。电子商商务毕业生适适合在各类企企业、事 业业单位及政府府机构从事电电子商务及其其他信息化系系统的规划、开开发、运营和管理工作作。主要就业业领域：跨国国公司、金融融机构、高新新技术企业、软

14、软 件公司、网网络企业、咨咨询公司、中中介机构、大大中型工业企企业、商业企企业、 物流流企业和政府府机关等。 二、电子商商务专业毕业业生就业前景景非常光明 电子商务专专业毕业生就就业前景非常常光明 近几几年，由于中中国加入 WWTO，电子子商务和国际际贸易迅速发发展，对这方方 面的人才才需求也不断断增加。随着着电子商务的的普及，市场场的需求与专专业人 才的的比例严重失失调，随着市市场的高速发发展，对电子子商务的人才才需求将大 幅度的提高高。因此本专专业的毕业生生将有着广泛泛的就业机会会和发展前景景。 回顾近近几年，我国国电子商务的的快速发展再再次印证了互互联网巨大的的潜 力，一一批极具特色色的

15、商务网站站，如阿里巴巴巴、当当网网、卓越网、淘淘宝网、 易易趣网等， 在电子商务务 B2B、 B2C、 C2C 领领域成为一方方霸主。 IIDC 数据据显示， 近近 3 年，亚亚洲电子商务务销售额除日日本外，将会会以年均 338%的速度度增长， 中中国位居榜首首，预计增速速将高达年均均 61%。22004 年年，我国电子子商务交易 总额累计达达到 44000 亿元人人民币。其中中，上海电子子商务的年交交易额达到 743.119 亿元， 同比增长 47%， 北京、 广广州的电子商商务年交易额额分别为 6666 亿元元和 2300 亿元。 2005 年中国电子子商务成交总总量达到 66200 亿亿

16、人民币。 2006 年中国电子子商务成交总总量将突破万万亿人民币。 现在的国际际贸易、商务务活动越来越越依赖网络技技术开展，我我国目前拥 有大量从事事国内贸易的的生产型企业业和服务型企企业，据统计计，国际贸易易中 80%是通过电子子商务进行的的，统计还显显示：11000 万中小小企业中，已已经有近 11/4 的企企业开始尝试试运用电子商商务工具，目目前我国有 10 万左左右电子商务务 从业人员员，大部分已已经程度不一一的利用电子子化工具，但但基本没有接接受过 系统统的电子商务务培训，另据据有关专家预预计，今后 5 年，我我国至少需要要 200 万电子商务务人才，所以以，有效利用用网络技术的的复

17、合型外贸贸人才非常紧紧缺。 从与与不同职位专专业知识的结结合来看， 未来我国将将缺乏能够结结合市场营销销、 客户服服务、生产管管理、行政财财务等多个领领域的复合型型电子商务人人才。 我国国分别在 999 年和 2000 年实施“电电子商务年”和和“电子政务务年”， 要要求企业和政政府全部上网网。其中海关关规定如果企企业不采用 EDI 技技术(电 子子数据交换)，海关就不不给你办理进进出口业务。另另外还有金关关、金卡、金桥、金税税、金审、金金盾等工程。具具体来说， (1)政府府上网，各级级政府、各个个部门实施电电子政务，需需要大量专门门 从事文字字输入、信息息处理以及网网络管理与政政府网站维护护

18、人员。 (2)国内企企业陆续加入入各类信息网网，譬如仅在在阿里巴巴 ( A )上注册的企企业就达 11097 万万家，遍布 220 个个国家和地 区，每日向向全球各地企企业及商家提提供 8100 万条商业业供求信息，成成为全球 商商人网络推广广的首选网站站，被商人们们评为“最受受欢迎的 BB2B 网站站”。另 外外，在买麦网网、中国商品品交易中心、全全球制造网、慧慧聪网、中国国粮食贸 易易网、中国纺纺织在线、中中国纸网和中中国医药采购购网等等注册册的企业也很很 多，许多多企业借助这这些 B2BB 网站进行行商情检索、贸贸易谈判、货货物采购和 电子支付，这这必将增加对对电子商务专专业人才的大大量

19、需求。 (3)许多多金融机构和和证券交易公公司开展网络络银行、手机机银行、网上上 营业厅、网网上股票以及及电子账户，网网上证券交易易是一种全新新的交易手段段。 我国股股票市场发展展的巨大潜力力和经济的良良性发展，使使我国股民数数量 19999 年比 1998 年增加 5500 万户户，为网上证证券市场的形形成，奠定了了客观基础。 今年 4 月 14 日中国证监监会又及时推推出了 网网上证券委托托管理暂行办办法 ， 使证券业和和股民纷纷看看好网络， 网上证券交交易顺理成章章地迅速发展展起来。 到到目前为止，已已经有 2000 多家证证券经营机构构开设了网上上证券经营业业务， 我国国网上股民已已达

20、 25 万人。 开开展网上交易易，有利于提提高市场的透透明度， 有有利于提高我我国证券公司司的市场竞争争力，有利于于满足证券投投资者多层次次 的要求。特特别是在我国国信息严重不不对称的投资资环境中，广广大中小投资资者 在网上上交易中获得得了公开、平平等的服务，会会进一步增加加投资热情，促促进 证券市市场的发展。网网上证券交易易对电信市场场的依赖性较较大。当前网网上成 交量量仅占证券市市场总成交量量的 1%，一一个重要的原原因是网费过过高。要改变变 这种情况况，券商应积积极进行网络络和呼叫中心心的整合，既既提供一个满满意的 客户户端，又降低低了运作成本本。保险业作作为最后一个个“沉睡的巨巨人”，

21、逐 渐向信息技技术敞开了大大门。当前，我我国已有近 80 家保保险网站。经经营险种 涵涵盖了人寿保保险、财产保保险、意外伤伤害保险、旅旅游交通保险险等近 1000 个 险险种。不仅可可以网上投保保，而且可以以实时核保、实实时认证、在在线支付，还开展了保保险代理等业业务。今后网网络保险必将将扮演重要角角色。开拓保保险 市场，当当前应引进整整合理念。让让网上拓展和和网下工作有有机地结合起起来。 不仅仅探索投保的的市场拓展，也也应注重理赔赔的联网管理理。据介绍，应应用计 算机机对实时理赔赔进行前瞻性性管理， 可可降低管理费费用的 200%。 可见见创效增收 的潜力很大大。这将需要要大量的电子子商务人

22、才。 (4)电子子商务是现代代信息技术应应用于商贸业业、制造业的的一种新兴的的 商务模式式，其运用互互联网技术，构构建了一个统统一标准的应应用平台。在在这 个平台台上，衍生出出了各种跨企企业、跨行业业、跨地域的的电子商务应应用模式， 如企业之间间(B2B)、企业政府府之间(B22G)、企业业客户之间(B2C)的的网 上生产产制造、管理理、服务、交交易、结算、信信贷、纳税、报报关、物流配配送、 购物物等等,成为为促进经济和和信息全球化化的一个新的的支点。 电电子商务的核核心 是商务务，商务的核核心是贸易。从从实践效果看看，电子商务务的应用已使使许多 企业业获益，许多多大公司以“增增值链”为核核心

23、，实施供供应链管理的的电子化， 成为电子商商务的应用主主体。从发展展趋势看，今今后随着电子子商务活动的的扩 大，中中小企业将成成为企业间电电子商务活动动的主要增长长力量。由于于社会经 济济的迅速发展展和结构的变变化，商业业业态出现了巨巨大的变化，正正向着连锁 经营化、集集团化、产业业链群体化发发展。电子商商务作为配送送中心及各单单位 之间的的业务沟通形形式，将更多多的是网上电电子信息的沟沟通，电子商商务人才 也也将成为迫切切的需要。 (5)我国国是一个旅游游大国，占世世界第七，亚亚洲第一。假假日经济的发发 展，农行行在亚洲发行行国际旅游金金卡，铁路部部门新增 226 条专线线，和将建成成 亚洲

24、最大大旅游信息系系统等都说明明，旅游的外外在环境很好好。潜力巨大大的网 络旅旅游模式，将将很可能成为为旅游经济的的主导。目前前为止，全国国旅游网站 已近 3000 家，网网上旅游市场场发展很快。 (6) 网网上文化市场场发展也很快快。 网络传传输的广域性性， 资源的的共享性， 参与的交互互性，为网上上文化市场的的发展提供了了广阔的空间间。文学、音音乐、 美术术、绘画、收收藏、集邮、钱钱币、工艺品品、健美及休休闲等网站林林立。网 上上音乐会、MMP3 免费费下载等，更更为网民提供供了丰富的文文化大餐。网网络营造 了了快乐的学习习氛围，互联联网将成为全全民教育的大大课堂。因此此，网络教育育发展很快

25、，网网校、远程教教育网站大量量涌现。 (7)我国是是农业大国，农农业网站发展展很快。不仅仅各省市普遍遍建立了 农农业信息网(agri.gov.ccn)， 还还涌现了 “中中华十亿农副副产品商务信信息网” 、 “福州亚峰峰”、“南京京白云亭”这这样一些大型型网上市场。网网上经营的品品 种一改去去年以粮食、化化肥为主的局局面。副食、家家禽、农药、土土特产、花 卉、园林、水水产品、茶叶叶、鲜果等全全部上网。江江苏目前已有有九大类、三三 十个农产产品市场实现现了联网。沛沛县率先在全全国实现全县县 28 个个乡镇联网， 网上已销售售菜粮等农产产品 23 亿公斤。 尽管和九亿亿农民形成的的庞大市场相相 比

26、，农业业网站还不是是很多。但起起点很高，特特色明显。农农业电子商务务网站， 当当前还多集中中在发达经济济带。对广大大农民来说，网网上销售还很很遥远。然 而，沿海经经济带富起来来的农民，有有可能成为我我国农村首批批网上冲浪者者。 对时间间和信息的看看重，将使他他们很快进入入电子商务实实战阶段。 (8)随着着世界经济一一体化进程的的加快，我国国的人才将进进入国际人才才 市场。其其中电子商务务人才是国外外企业、各类类经济组织的的首选类型。譬譬如 许昌市市政府在“十十一五”期间间将依靠行政政措施，实施施一项全民电电子网 络工工程“数数字许昌”。市市政府有关部部门将会提出出一个庞大的的电子商 务务人才需

27、求计计划。 (99)我省会在在以下职业岗岗位对电子商商务人才有着着迫切需要： 1)各类类工商企业内内部局域网、外外部互联网等等计算机信息息系统的业务务 工作; 2)各类电电子书刊、音音像制品和其其他图书的出出版、发行及及网络化销售售 等业务工工作; 3) 网上商务务活动场所的的建设管理及及其交易业务务工作， 如如： 网上商商城、 网上上招标等; 4)Webb 工作站和和工作网点的的策划、组建建及其运营管管理等业务工工作; 5)计算机、网网络、数据通通讯软件和硬硬件供应商、服服务商的各项项业务 工作作; 6)政政府机关及其其相关的经济济管理部门的的电子政务及及其各项管理理业 务，如如电子税收等等

28、;7)各类信信息、咨询服服务公司的内内部管理及其其信息交流业业务; 8)各类金融机机构的运营管管理及其网上上交易、结算算业务等; 9)服务性性行业企业的的网络化综合合管理及其经经营业务工作作。 这些都都给“电子商商务”专业的的开设提供了了良好的发展展机遇和广阔阔的 毕业生生就业市场，从从高职教育培培养应用性专专门技术人才才的要求出发发，在 确定定其就业岗位位(群)时，必必须根据地方方经济和社会会发展战略所所确定的 重重点发展的支支柱产业和高高新技术产业业所能提供的的就业机会，来来为电子商 务毕业生设设计就业岗位位(群);就就电子商务的的应用行业和和部门来看，电电 子商务毕毕业生可进入入制造业企业业、商品流通通企业、旅游游及服务行业业企业、 政政府机关部门门、银行及非非银行金融机机构等单位。我我国正在大力力推进“政 府上网工程程”、“多金金工程”、“电电子政务”、“电电子商务”、企企业信 息化化工程等，必必将极大地推推动了电子商商务的普及，但但是，电子商商务的人 才才短缺将在一一定时间内存存在。因此电电子商务专业业的毕业生就就业前景是十十 分广明的的。12铸造享誉全球的优质平台和服务，使制造型企业盈利最大化！